Sie haben eine Website, die seit Jahren funktioniert. Man findet Sie bei Google, und Anrufe und Terminanfragen kommen darüber. Dann erhöht eines Tages der Hosting-Anbieter die Preise, oder Ihre Marke bekommt einen neuen Namen, und die Website muss an einen neuen Ort oder unter eine neue Domain umziehen. Die erste Frage ist meist dieselbe: „Verliere ich meinen Platz bei Google?“
Bei guter Umsetzung meistens nein. Ohne Vorbereitung ja, und zwar deutlich. Dieser Beitrag erklärt, was ein Website-Umzug ist, was Sie selbst prüfen können, was die ausführende Person tun sollte und welche Fragen Sie ihr stellen sollten.
Was bedeutet es, eine Website umzuziehen?
Es gibt hier zwei verschiedene Aufgaben, die oft verwechselt werden:
- Hosting wechseln: Hosting ist der Server, also der Computer, auf dem die Dateien Ihrer Website liegen. Die Website behält ihre Adresse und zieht nur auf einen anderen Server um.
- Domain wechseln: Die Domain ist die Adresse Ihrer Website im Internet (zum Beispiel ihrefirma.de). Ändert sich die Adresse, sieht es für Google aus, als sei eine völlig neue Website entstanden.
Ein Hosting-Wechsel ist meist weniger riskant. Ein Domainwechsel ist heikler, weil das Vertrauen, das Google Ihrer Website über Jahre entgegengebracht hat, an der alten Adresse hängt.
Woher kommt das Risiko?
Google merkt sich die alte Adresse. Klickt ein Kunde in den Suchergebnissen auf die alte Adresse und sieht „Seite nicht gefunden“, geht er sehr wahrscheinlich zu Ihrem Wettbewerber. Nach einiger Zeit nimmt Google diese Seiten auch aus seiner Liste. Über Jahre aufgebaute Sichtbarkeit kann in wenigen Wochen schwinden.
Häufige Ursachen für Verluste sind:
- Keine Weiterleitungen von alten auf neue Seiten
- Eine langsam ladende neue Website
- Ein nicht installiertes Sicherheitszertifikat (das Schloss-Symbol in der Adressleiste)
- Google wird versehentlich angewiesen, die Website nicht aufzunehmen. Das passiert, wenn eine Einstellung aus der Testphase nach dem Livegang bestehen bleibt.
Nichts davon verlangt technisches Wissen von Ihnen, aber die ausführende Person muss das wissen und mit einer Checkliste arbeiten.
Was Sie selbst prüfen können
Sie können vor und nach dem Umzug selbst nachsehen:
- Vor dem Umzug: Suchen Sie bei Google nach Ihrem Firmennamen und Ihren wichtigsten Leistungen und notieren Sie, welche Ihrer Seiten erscheinen, oder machen Sie Screenshots.
- Vor dem Umzug: Notieren Sie Ihre monatlichen Besucher- und Suchzahlen aus kostenlosen Werkzeugen wie Google Analytics oder der Search Console. Sie sind später Ihr Vergleichsmaßstab.
- Nach dem Umzug: Geben Sie die alte Adresse in den Browser ein. Werden Sie automatisch zur neuen Adresse geleitet?
- Nach dem Umzug: Funktionieren die Schaltflächen für Telefon, Formular und WhatsApp?
- Nach dem Umzug: Ist in der Adressleiste ein Schloss zu sehen, und laden die Seiten schnell?
- Einige Wochen lang: Beobachten Sie die Besucher- und Impressionszahlen (wie oft Ihre Seiten in den Ergebnissen angezeigt wurden) in der Search Console. Kleine Schwankungen sind normal, bei einem stetigen Rückgang informieren Sie Ihren Fachmann.
Was der Fachmann übernimmt
Die ausführende Person, also Webdesigner, SEO-Berater oder Hosting-Anbieter, sollte diese Schritte umsetzen:
| Phase | Was geschieht | Was es für Sie bedeutet |
|---|---|---|
| Vorbereitung | Eine Liste aller Seiten der alten Website wird erstellt | Keine Seite wird vergessen |
| Zuordnung | Für jede alte Seite wird ein neues Gegenstück festgelegt | Kunden landen auf der richtigen Seite |
| Weiterleitung | Alte Adressen werden dauerhaft auf neue umgeleitet | Ihr Wert bei Google wandert zur neuen Adresse |
| Test | Die neue Website wird vor dem Livegang ausprobiert | Weniger böse Überraschungen |
| Meldung an Google | Der Umzug wird im kostenlosen Google-Werkzeug Search Console gemeldet | Google bemerkt die Änderung schneller |
| Beobachtung | Besucher und Rankings werden in den ersten 2-3 Monaten verfolgt | Probleme fallen früh auf |
Die wichtigste Aufgabe sind die Weiterleitungen. Alle alten Seiten auf die Startseite zu schicken ist eine verbreitete Abkürzung, aber falsch. Jede Seite sollte auf die neue Seite mit dem nächstliegenden Thema führen.
Wie lange dauert es, und sind Einbrüche normal?
Eine einfache Website umzuziehen dauert meist einige Tage. Bei vielen Seiten oder wenn sich auch die Domain ändert, können es mit Vorbereitung einige Wochen sein. Bis Google die neue Adresse vollständig gelernt hat, vergehen Wochen, manchmal Monate. Ein vorübergehender Rückgang der Besucher in dieser Zeit ist üblich. Niemand kann garantieren, dass kein dauerhafter Verlust entsteht, aber mit guter Vorbereitung lässt sich das Risiko deutlich senken.
Auch der Zeitpunkt zählt: Wählen Sie eine Woche mit wenigen Besuchern, in der die ausführende Person erreichbar ist. Ziehen Sie nicht am Freitagabend oder kurz vor einem Feiertag um.
Was sollten Sie die Person fragen, die den Umzug macht?
- Erstellen Sie vor dem Umzug ein vollständiges Backup der alten Website?
- Wird jede alte Seite einzeln auf ihr neues Gegenstück weitergeleitet?
- Testen Sie die neue Website, bevor sie live geht?
- Wie melden Sie den Umzug an Google?
- Verfolgen Sie in den ersten Monaten die Ergebnisse und berichten Sie mir darüber?
- Was ist Ihr Plan, wenn etwas schiefgeht und wir zurückwollen?
Wer diese Fragen klar und gelassen beantwortet, versteht sein Handwerk. Vorsicht bei jemandem, der sagt: „Wir kopieren die Dateien rüber, dann ist es erledigt.“
Häufig gestellte Fragen
Gibt es auch ein Risiko, wenn ich nur das Hosting wechsle?
Bleibt die Domain gleich, ist das Risiko geringer. Ist der neue Server aber langsam oder die Website beim Wechsel eine Weile offline, können Sie trotzdem betroffen sein. Der Zeitpunkt des Wechsels sollte gut geplant werden.
Kann ich Domain und Hosting gleichzeitig wechseln?
Wenn möglich, nacheinander. Wechselt beides gleichzeitig, ist die Ursache eines Problems schwerer zu finden. Lässt der Zeitplan es nicht zu, braucht es umso sorgfältigere Tests und Beobachtung.
Wie lange sollte ich die alte Domain behalten?
Mindestens ein Jahr, am besten dauerhaft. Geben Sie sie auf, funktionieren Ihre alten Links nicht mehr, und ein anderer kann die Adresse übernehmen. Die Jahresgebühr ist meist gering, der Wert, den sie schützen kann, groß.
Brauche ich für eine kleine Website so viel Planung?
Die Schritte sind dieselben, nur der Aufwand ist kleiner. Selbst bei einer Website mit fünf Seiten sollten Weiterleitungen und Kontrollen nicht ausgelassen werden.
Fazit
Eine Website umzuziehen ist kein einmaliges Kopieren von Dateien, sondern ein Prozess aus Vorbereitung, Umsetzung und Nachverfolgung. Ihr Part ist, den Ist-Zustand vor dem Umzug festzuhalten, der ausführenden Person die richtigen Fragen zu stellen und sich danach die Ergebnisse anzusehen. Wenn Sie überlegen, eine alte, langsame Website zu erneuern oder umzuziehen, informieren Sie sich über meinen Service Website-Relaunch.