Du har en webbplats som fungerat i åratal. Folk hittar dig på Google, och samtal och bokningsförfrågningar kommer därifrån. Så en dag höjer webbhotellet priserna, eller ditt varumärke byter namn, och sajten måste flytta till en ny plats eller ett nytt domännamn. Den första frågan är oftast densamma: "Tappar jag min plats på Google?"
Görs det rätt blir svaret oftast nej. Görs det utan förberedelser blir svaret ja, och det på allvar. Den här artikeln förklarar vad en flytt av webbplats innebär, vad du kan kontrollera själv, vad den som gör jobbet ska göra och vilka frågor du bör ställa.
Vad innebär det att flytta en webbplats?
Här finns två olika jobb som ofta blandas ihop:
- Byta webbhotell: Webbhotell är servern, alltså datorn där webbplatsens filer ligger. Sajten behåller sin adress och flyttar bara till en annan server.
- Byta domännamn: Domännamnet är webbplatsens adress på internet (till exempel dittforetag.se). Om adressen ändras ser det för Google ut som att en helt ny sajt har dykt upp.
Att byta webbhotell är oftast mindre riskabelt. Att byta domännamn är känsligare, eftersom det förtroende Google byggt upp för din sajt under åren hänger ihop med den gamla adressen.
Var kommer risken ifrån?
Google minns den gamla adressen. Klickar en kund på den gamla adressen i sökresultaten och ser "sidan hittades inte" går kunden med största sannolikhet till din konkurrent. Efter en tid tar Google också bort de sidorna ur sin lista. Synlighet som byggts upp under år kan smälta bort på några veckor.
Vanliga orsaker till förluster:
- Inga omdirigeringar från gamla sidor till nya
- Att den nya sajten laddar långsamt
- Att säkerhetscertifikatet (hänglåset i adressfältet) inte installerats
- Att Google av misstag fått beskedet "lista inte den här sajten", vilket händer när en inställning från testfasen ligger kvar efter lansering
Inget av detta kräver teknisk kunskap av dig, men den som gör jobbet måste kunna det och arbeta med en checklista.
Det här kan du kontrollera själv
Du kan titta både före och efter flytten:
- Före flytten: Googla ditt företagsnamn och dina huvudtjänster och anteckna eller ta skärmdump på vilka av dina sidor som syns.
- Före flytten: Skriv ner dina månatliga besökar- och söksiffror från gratisverktyg som Google Analytics eller Search Console. De blir din jämförelsepunkt efteråt.
- Efter flytten: Skriv in den gamla adressen i webbläsaren. Skickas du automatiskt till den nya adressen?
- Efter flytten: Fungerar knapparna för telefon, formulär och WhatsApp?
- Efter flytten: Finns det ett hänglås i adressfältet, och öppnas sidorna snabbt?
- Under några veckor: Följ besökar- och visningssiffrorna i Search Console. Små svängningar är normala, men om det är ett stadigt fall ska du berätta det för din specialist.
Vad specialisten gör
Den som gör jobbet, alltså din webbdesigner, SEO-konsult eller ditt webbhotell, bör följa de här stegen:
| Fas | Vad som görs | Vad det betyder för dig |
|---|---|---|
| Förberedelse | En lista över alla sidor på den gamla sajten tas fram | Ingen sida glöms bort |
| Matchning | En ny motsvarighet bestäms för varje gammal sida | Kunderna når rätt sida |
| Omdirigering | Gamla adresser omdirigeras permanent till nya | Ditt värde på Google följer med till den nya adressen |
| Test | Den nya sajten testas före lansering | Färre obehagliga överraskningar |
| Besked till Google | Flytten anmäls i Googles gratisverktyg Search Console | Google märker ändringen snabbare |
| Uppföljning | Besökare och placeringar följs de första 2-3 månaderna | Problem upptäcks tidigt |
Det viktigaste jobbet är omdirigeringarna. Att skicka alla gamla sidor till startsidan är en vanlig genväg, men fel. Varje sida ska gå till den nya sida som ligger närmast dess ämne.
Hur lång tid tar det, och är svackor normala?
Att flytta en enkel sajt tar oftast några dagar. Med många sidor, eller om domännamnet också byts, kan det ta några veckor inklusive förberedelser. Att Google helt lär sig den nya adressen tar veckor, ibland månader. En tillfällig nedgång i besökare under den tiden är vanlig. Ingen kan garantera att det inte blir någon bestående förlust, men med rätt förberedelse går risken att minska rejält.
Tidpunkten spelar också roll: välj en vecka när du har som minst besökare och när den som gör jobbet är nåbar. Flytta inte en fredagskväll eller precis före en helg.
Vad ska du fråga den som gör flytten?
- Tar ni en fullständig säkerhetskopia av den gamla sajten före flytten?
- Omdirigeras varje gammal sida en och en till sin nya motsvarighet?
- Testar ni den nya sajten innan den går live?
- Hur anmäler ni flytten till Google?
- Följer ni resultaten de första månaderna och rapporterar till mig?
- Vad är er plan om något går fel och vi vill tillbaka?
Den som svarar tydligt och lugnt på de här frågorna kan sitt jobb. Var försiktig med den som säger "vi kopierar över filerna, sedan är det klart".
Vanliga frågor
Finns det risk om jag bara byter webbhotell?
Risken är lägre om domännamnet är detsamma. Men är den nya servern långsam, eller ligger sajten nere en stund under bytet, kan du ändå påverkas. Tidpunkten för bytet bör planeras väl.
Kan jag byta domännamn och webbhotell samtidigt?
Om möjligt, gör det i två steg. Byts båda samtidigt blir det svårare att hitta orsaken till ett problem. Tillåter inte tidsplanen det krävs mer noggrann testning och uppföljning.
Hur länge ska jag behålla det gamla domännamnet?
Minst ett år, helst för alltid. Släpper du det slutar dina gamla länkar fungera och någon annan kan ta adressen. Årsavgiften är oftast liten, värdet den kan skydda är stort.
Behöver jag så här mycket planering för en liten sajt?
Stegen är desamma, bara arbetsmängden är mindre. Även på en sajt med fem sidor ska omdirigeringar och kontroller inte hoppas över.
Sammanfattning
Att flytta en webbplats är inte en engångskopiering av filer, utan en process av förberedelse, genomförande och uppföljning. Din del är att notera nuläget före flytten, ställa rätt frågor till den som gör jobbet och titta på resultaten efteråt. Funderar du på att förnya eller flytta en gammal, långsam sajt kan du läsa om min tjänst ny hemsida.