Ein brauner Fleck an der Decke macht aus einem gelassenen Hausbesitzer jemanden, der nachts mit dem Handy in der Hand nach Hilfe sucht. „Decke tropft bei Regen“, „Flachdach abdichten“, „Dach erneuern“: Wenn Sie als Dachdecker oder Abdichtungsfirma arbeiten, entscheidet in diesem Moment Ihr Auftritt bei Google über einen großen Teil Ihres Jahres. Dachdecker SEO heißt schlicht, Google klar zu sagen, was Sie tun, wo Sie es tun und warum ein besorgter Eigentümer Ihnen vertrauen kann. Das funktioniert in dieser Branche etwas anders als bei anderen Gewerken. Ich bin freiberuflicher Berater und begleite Betriebe genau hier im Rahmen meiner SEO-Beratung. Ich verspreche Ihnen keine Wunder, sondern gebe Ihnen genug konkrete Hinweise, damit Sie entscheiden können, ob und wie sich das für Sie lohnt.
Was tippt ein Hausbesitzer ein, wenn Wasser eindringt?
Im Dach- und Abdichtungsgeschäft kennen Kunden den Namen Ihrer Leistung meist nicht. Sie suchen nicht nach „Bitumenbahn verlegen“ oder „Anschlussblech erneuern“. Sie beschreiben, was sie sehen: einen Fleck an der Decke, abblätternde Farbe, eine feuchte Kellerwand, Wasser, das bei Sturm tropft. Deshalb sind problemorientierte Suchanfragen die Lebensader dieser Branche.
Ein Eigentümer durchläuft in der Regel drei Stufen. Zuerst will er die Ursache verstehen: „Warum tropft meine Decke“, „Ursache feuchte Wand“. Dann sucht er eine Lösung: „Flachdach abdichten wie“, „Dach reparieren oder erneuern“. Erst am Ende sucht er einen Anbieter: „Dachdecker in meiner Nähe“, „Abdichtung Firma“. Viele Betriebe zielen nur auf diese letzte Stufe mit breiten Begriffen wie „Dachdecker“. Doch wer in den ersten beiden Stufen eine Seite findet, die seine Sorge ernst nimmt, ruft eher bei Ihnen an, weil Sie sein Vertrauen schon vor dem ersten Gespräch gewonnen haben.
Der Unterschied wirkt im Bild klein, ist aber entscheidend. Ein allgemeiner Sanierungsratgeber spricht alle an und antwortet deshalb niemandem. Eine Seite mit dem Titel „Woher kommt das Wasser?“ trifft genau die Angst des Menschen in diesem Augenblick: Ist es das Dach, die Leitung, der Balkon? Wer sieht, dass Sie das auseinanderhalten können, ruft zuerst Sie an.
Gleiche Suche, andere Dringlichkeit
Wer „Decke tropft“ eintippt, braucht heute Hilfe. Wer „Flachdach abdichten“ sucht, vergleicht Möglichkeiten und schaut vielleicht schon seit Wochen. Mit einer einzigen Seite lassen sich beide nicht bedienen. Der erste Besucher will Ihre Telefonnummer und eine ruhige Erklärung, was er jetzt tun kann. Der zweite will Methoden, Materialunterschiede und Ihre Arbeitsweise nachlesen. Eine gute Website schickt die beiden auf unterschiedliche Seiten.
Die Sorge hinter der Suche in eine Seite verwandeln
Hinter jeder Suche steht eine Sorge, und jede Sorge verdient eine eigene Seite. Die Tabelle zeigt vier Suchtypen, die in Dach- und Abdichtungsbetrieben immer wieder vorkommen.
Die praktische Folgerung ist einfach: Eine einzige Seite mit dem Titel „Leistungen“ kann diese vier Sorgen nicht tragen. Leck-Diagnose, Flachdach, Dachsanierung und Kellerabdichtung brauchen jeweils eigene Seiten in den Worten, die der Eigentümer benutzt. Sie müssen nicht alle lang sein. Aber jede sollte die Frage dessen, der dort landet, ehrlich beantworten.
Die Fragen, die ein Eigentümer wirklich stellt
Wer mit einem Leck zu tun hat, will meist diese Antworten, und sie bilden das Gerüst einer guten Seite:
- Wo genau dringt das Wasser ein, und woran erkenne ich das?
- Kann ich vorübergehend etwas tun, oder wird es durch Warten schlimmer?
- Reicht eine Reparatur, oder muss die ganze Fläche erneuert werden?
- Wie lange dauert die Arbeit, und kann ich im Haus bleiben?
- An wen wende ich mich, wenn danach etwas schiefgeht?
Geben Sie jeder dieser Fragen einen kurzen, verständlichen Absatz, und Ihre Seite wird zu einer echten Anlaufstelle für Menschen und für Google. Eine Warnung: Versuchen Sie nicht, per Text eine Ferndiagnose zu stellen. Statt „Wenn Ihre Decke tropft, liegt es an X“ zählen Sie die möglichen Ursachen auf und sagen, dass eine Besichtigung vor Ort nötig ist. Das ist ehrlich und schützt auch Sie.
Was die Arbeit umfasst und was nicht
Das mache ich konkret: Ich prüfe Ihre gesamte Website. Ich recherchiere, was Ihre Kunden wirklich bei Google eintippen. Ich beseitige technische Hindernisse wie langsame Seiten oder eine schlechte Darstellung am Handy. Ich bereite Leistungsseiten und Beiträge vor, die Kundenfragen beantworten. Ich schaue, was Mitbewerber tun, und schicke Ihnen jeden Monat einen verständlichen Bericht darüber, was sich verändert hat.
Ebenso klar sage ich, was ich nicht tue. Ich führe weder Dach- noch Abdichtungsarbeiten aus. Ich mache die Fotos nicht. Ich sammle keine Bewertungen für Sie. Das liegt bei Ihnen. Meine Aufgabe ist es, den Boden zu bereiten, damit Ihre echte Arbeit und Ihre echten Fotos bei Google an der richtigen Stelle erscheinen. Platzierungen verspreche ich ebenfalls nicht. Das kann niemand, denn Google entscheidet darüber, und die Regeln ändern sich ständig.
Für wen es passt
Die Arbeit passt zu Betrieben, die eine Website haben, aber über die Suche kaum Anrufe bekommen, die in der Hochsaison nicht von Werbung abhängig sein wollen, die Mitbewerber über sich sehen, während sie selbst unsichtbar bleiben, und die schon einmal „SEO“ gekauft und nichts gesehen haben. Dach und Abdichtung passen gut dazu, weil die Nachfrage mit einer Suche beginnt.
Referenzfotos: der stärkste Beweis in dieser Branche
Dachdecken ist ein Vertrauensgeschäft. Der Eigentümer vertraut die Fläche über seinem Kopf jemandem an, den er kaum kennt, und das Ergebnis zeigt sich oft erst beim ersten starken Regen. Alles, was beweist, dass Sie die Arbeit wirklich ausführen, ist deshalb wertvoll.
Ihre Projektfotos sind nicht nur eine Galerie. Sie sagen Google: „Dieser Betrieb macht diese Arbeit in dieser Gegend.“ Doch ein Foto spricht nicht von allein. Heißt die Datei IMG_4021 und steht kein Satz daneben, kann weder der Besucher noch die Suchmaschine etwas daraus lesen.
Eine kleine Seite für jeden Auftrag
Für jeden abgeschlossenen Auftrag eine kurze Seite anzulegen, ist langfristig die wertvollste Gewohnheit. Dazu gehören Fotos vorher und nachher, ein paar Sätze zum Problem, die angewandte Methode und der Ort oder Stadtteil, in dem gearbeitet wurde. Mit Einverständnis des Eigentümers kommt ein Satz oder zwei in seinen eigenen Worten dazu. Veröffentlichen Sie nie Adresse oder vollen Namen; der Stadtteil genügt.
Diese Seiten sammeln sich an. In zwei Jahren haben Sie vielleicht Dutzende echte Auftragsgeschichten, jede ein eigener Zugang über Suchen wie „Flachdach reparieren“ in Ihrer Stadt. Das kann niemand kopieren, denn die Aufträge sind Ihre. Eine Bedingung: Die Fotos müssen echt sein. Ein Stockfoto zerstört Vertrauen und fällt spätestens im ersten Telefonat auf.
„In meiner Nähe“ und Einsatzgebiete
Dacharbeit ist lokal. Wer die Leiter aufstellt und das Material trägt, muss beim Eigentümer ankommen können. Deshalb sind Suchen wie „Dachdecker in meiner Nähe“ oder „Abdichtung Firma Landkreis“ häufig. Ihr Eintrag auf der Karte und die Gebietsangaben auf Ihrer Website spielen beide eine Rolle. Nennen Sie die Orte, die Sie wirklich bedienen, aber kopieren Sie nicht denselben Absatz und tauschen nur den Ortsnamen aus. Google merkt das, und der Besucher auch. Eine kurze Seite über einen echten Auftrag in einem echten Ort ist viel mehr wert.
Auch Bewertungen gehören hierher. Wenn Sie nach dem Auftrag einen zufriedenen Kunden bitten, eine kurze Bewertung in Ihrem Unternehmensprofil zu hinterlassen, ist das ein Vertrauenssignal für neue Besucher und für Suchsysteme. Bewertungen zu kaufen oder zu erfinden ist riskant und fällt in einem Geschäft, das auf Vertrauen beruht, schnell auf Sie zurück.
Jahreszeiten: Im Dachgeschäft ist der Kalender alles
Die Nachfrage ist nicht gleichmäßig verteilt. Der erste starke Regen treibt die Suchen nach Lecks hoch, in den kalten Monaten reißen dringende Anrufe nicht ab, und die wärmere Jahreszeit ist Planungszeit für Sanierung und Abdichtung. Ein Betrieb, der diesen Rhythmus kennt, bereitet die Website vor der Saison vor. Wer ihn nicht kennt, beginnt Seiten zu schreiben, wenn der Regen schon da ist, und ist zu spät.
Google braucht Zeit, um eine neue Seite zu bemerken und zu bewerten. Seiten für die Regenmonate sollten daher vor Ende des Herbstes online sein. Der Kalender unten teilt das Jahr in vier Teile.
Sommer: Zeit für Fotos
Im Sommer haben Sie viel zu tun, und Fotos gelingen bei gutem Licht. Machen Sie nach jedem fertigen Auftrag, noch bevor das Gerüst fällt, ein paar klare Aufnahmen. Vorher und nachher aus demselben Winkel. Dieses Archiv gibt Ihren Seiten im Winter Leben.
Herbst: Vorbereitung
Vor dem Dauerregen sollten Ihre Seiten zu Leck, Reparatur und Notdienst online und aktuell sein. Telefonnummer, Zeiten und Einsatzgebiete müssen klar dastehen. Der Herbst ist auch der beste Zeitpunkt zu prüfen, ob die Website technisch gesund ist: Eine Seite, die nicht lädt, oder ein langsames Erlebnis am Handy kostet Sie den Kunden genau dann, wenn eine dringende Suche eingeht.
Winter und Frühling: zwei Arten von Kunden
Im Winter ist der Besucher in Sorge; er will eine kurze, klare Seite mit der Telefonnummer oben. Im Frühling plant der Besucher; er vergleicht Methoden, fragt nach Material und holt Angebote von mehreren Firmen ein. Für diese zweite Gruppe passen ausführlichere Seiten mit einem Frage-und-Antwort-Teil. Eine Website kann beide Stimmungen bedienen, solange die Seiten getrennt sind.
Was den Preis bestimmt und wie man ein Angebot liest
Hier geht es um zwei Preise: Was Sie Ihrem Kunden berechnen und was ich Ihnen berechne. Zahlen nenne ich in beiden Fällen nicht, aber ich kann erklären, was sie verändert.
Was den Preis meiner Arbeit beeinflusst
Der Umfang einer SEO-Arbeit unterscheidet sich von Website zu Website. Der aktuelle Zustand Ihrer Seite, wie viele Leistungen und Gebiete eigene Seiten brauchen, wie stark die Mitbewerber sind, wie viel vorhandener Inhalt neu geschrieben werden muss und wie lange die Arbeit läuft, all das wirkt auf den Preis. Deshalb schaue ich zuerst auf Ihre Seite und Ihre Mitbewerber und lege Ihnen dann die ersten drei Monate schriftlich in der Reihenfolge der Wichtigkeit vor. Wer ohne hinzuschauen einen Preis nennt, verkauft entweder ein Standardpaket oder kennt Ihre Lage nicht.
Wie Ihre eigenen Kunden Ihren Preis sehen
Das zu wissen, hilft beim Schreiben Ihrer Seiten. Ein Hausbesitzer, der ein Angebot für Dach oder Abdichtung erhält, fragt sich, was hinter der Zahl steckt. Die Fläche, der Zustand der vorhandenen Schicht, die Art des Materials, wie schwer das Dach erreichbar ist, ob ein Gerüst nötig ist und die Jahreszeit spielen eine Rolle. Wenn Ihre Seite das verständlich erklärt, bringen Sie Besucher auch ohne Preisnennung zu dem Gedanken „Diese Firma versteht ihr Handwerk“. Eine solche Seite zieht nicht nur den Schnäppchenjäger an, sondern den, der die richtige Arbeit sucht.
Worauf Sie bei Angeboten von SEO-Beratern oder Agenturen achten
Beim Vergleich helfen diese Kriterien:
- Ist das Angebot auf Ihre Website zugeschnitten oder eine Vorlage für alle?
- Ist die Arbeit Punkt für Punkt aufgeführt, oder steht nur „SEO-Leistungen“ da?
- Wird eine Platzierung oder ein Umsatz garantiert? Dann Vorsicht.
- Wie und wie oft wird berichtet, und verstehen Sie den Bericht?
- Ist die Person, die mit Ihnen spricht, auch die, die arbeitet?
- Wem gehören Zugänge und Inhalte der Website?
Die Antworten sagen mehr als der Preis.
So läuft die Zusammenarbeit mit mir
Der Ablauf hat fünf Schritte, und bei jedem sage ich Ihnen, was ich tue.
Ich beginne mit einer ersten Prüfung: Ich sehe mir Ihre Seite und Ihre Mitbewerber an und sage, wo man anfangen sollte. Danach lege ich Ihnen die ersten drei Monate schriftlich vor, in der Reihenfolge der Wichtigkeit, wie Angebot und Fahrplan in einem. Es folgen die Korrekturen, denn Hindernisse auf der Seite zu beseitigen wirkt am schnellsten. Anschließend entstehen Seiten und Beiträge für die angepeilten Suchen; bei einem Dachbetrieb sind das Themen wie Leck, Flachdach, Dachsanierung und feuchter Keller. Am Ende jedes Monats gehen wir in einem verständlichen Bericht durch, was getan wurde, bei welchen Suchen Sie auftauchen und was als Nächstes kommt.
Auch Sie haben eine Rolle: mir von Ihren Aufträgen zu erzählen, Fotos zu schicken, zu sagen, welche Gebiete Sie bedienen und welche Arbeit Sie mehr wollen. Den Arbeitsalltag eines Dachdeckers kennen Sie, nicht ich.
Drei Szenarien als Gedankenspiel
Die Beispiele sind frei erfunden. Ich beschreibe keine echten Kunden, sondern nehme sie nur an, damit Sie besser abwägen können.
Nehmen wir an, die Inhaberin einer kleinen Abdichtungsfirma bekommt die meisten Aufträge über Empfehlungen, hat aber auf ihrer Website nur eine Seite mit „Leistungen: Dach, Terrasse, Keller“. Wenn die kalte Jahreszeit kommt, sucht jemand mit einem Leck „Flachdach undicht“ und findet nur allgemeine Ratgeberseiten. Der erste Schritt wäre hier eine Seite nur zu Lecks, eine eigene Seite zur Flachdachabdichtung und ein paar Geschichten über abgeschlossene Aufträge. Niemand sollte über Nacht eine Flut an Arbeit erwarten, aber die Firma geht deutlich besser vorbereitet in die nächste Regenzeit.
Nehmen wir weiter an, ein anderer Betrieb hat eine ausgezeichnete Seite geschrieben, doch die Telefonnummer steht ganz unten, und die Seite öffnet am Handy langsam. Ein panischer Besucher gibt auf halbem Weg auf und wechselt zum nächsten Ergebnis. Hier sind vielleicht gar keine neuen Beiträge nötig; eine technische Korrektur und eine sichtbare Nummer würden die vorhandene Mühe erst zur Geltung bringen. Beide Beispiele zeigen, dass SEO nicht immer „mehr Artikel“ heißt.
Eine dritte Möglichkeit: Nehmen wir an, ein Dachdecker arbeitet nur in einer einzigen Stadt und bekommt fast alles über Nachbarn. Ein breiter Inhaltsplan wäre für ihn eine Last. Ein paar gut gemachte Leistungsseiten, ein aktuelles Unternehmensprofil und solide Referenzen genügen womöglich. Die richtige Antwort hängt immer von Größe und Ziel des Betriebs ab, deshalb schaue ich zuerst auf Ihre Lage, bevor ich etwas empfehle.
Häufige Fehler auf Seiten von Dachdeckern und Abdichtern
Dieselben Fehler tauchen in dieser Branche immer wieder auf. Die meisten entstehen nicht aus Unwissen, sondern aus Aufgeschobenem, weil die Aufträge nicht aufhören.
Alles auf einer Seite. Dach, Terrasse, Keller, Fassade und Anstrich auf einer einzigen Seite sagen Google nicht, bei welcher Suche es Sie zeigen soll.
Namenlose Fotos. Werden Fotos unter dem Namen hochgeladen, den das Handy vergeben hat, verlieren sie ihre Chance in der Bildersuche. Ein kurzer, beschreibender Name und ein Alt-Text lösen das.
Die Saison verpassen. Eine Seite, die erst bei Regenbeginn geschrieben wird, hilft in diesem Regen nicht mehr.
Keine Referenzen zeigen. Echte Aufträge zu zeigen überzeugt viel mehr als „Wir sind seit Jahren dabei“. Und wenn Sie eine solche Aussage nicht mit etwas Konkretem belegen können, schreiben Sie sie nicht.
Die Telefonnummer verstecken. Wer einen Notfall hat, will keine Nummer suchen. Sie gehört an den Seitenanfang und sollte antippbar sein.
Ein weiterer großer Fehler sind große Versprechen. Sätze wie „Garantiert Platz eins“ oder „Dauerhafte Lösung für jedes Leck“ zerstören Vertrauen und machen Sie haftbar. Eine schlichte, realistische Sprache funktioniert jedes Mal besser.
Wann Sie diese Leistung nicht brauchen
Ehrlich gesagt braucht nicht jeder Dachdecker sofort SEO. In den folgenden Fällen kann Abwarten sinnvoller sein.
Wenn Ihr Kalender durch Empfehlungen und Stammkunden voll ist und Sie nicht um Aufträge kämpfen, sind Bewertungen und Projektfotos zu sammeln vielleicht mehr wert. Haben Sie noch keine Website oder eine sehr alte, brauchen Sie zuerst eine solide Grundlage; die Suchmaschinenarbeit baut darauf auf. Für einen sehr kleinen Betrieb, der in einem einzigen Viertel arbeitet und nur dort bekannt sein will, genügen oft ein Unternehmensprofil und ein paar gute Bewertungen. Und fehlt Ihnen die Zeit zum Mitarbeiten oder eine Routine für Fotos, bringt SEO weniger, denn der Rohstoff der Inhalte sind Ihre Aufträge.
Wollen Sie dagegen Neukunden über die Suche gewinnen, stehen Mitbewerber bei Leck-Suchen weit oben und möchten Sie nicht allein von Werbung abhängen, ergibt die Arbeit Sinn. Ein wichtiger Hinweis: SEO bringt kein schnelles Ergebnis. Es ist eine Investition, die von einer Saison in die nächste trägt.
Selbst machen oder einem Spezialisten übergeben
Manches können Sie selbst, und ich rate Ihnen dazu. Fotos nach dem Auftrag machen, Kunden um Einverständnis und eine Aussage bitten, das Unternehmensprofil aktuell halten, die Einsatzgebiete auflisten und die Telefonnummer sichtbar platzieren sind Ihre Aufgaben. Dafür brauchen Sie kein technisches Wissen, nur Routine.
Anderes lohnt die Übergabe. Herauszufinden, was Ihre Kunden wirklich bei Google eintippen, die technischen Hindernisse Ihrer Seite zu finden, die Verknüpfung der Seiten zu planen und zu beobachten, was Mitbewerber tun, kostet Zeit und Erfahrung. Versucht ein Dachdecker, das abends nach einem anstrengenden Tag zu lernen, bleibt die Arbeit entweder halb fertig oder es schleichen sich Fehler ein.
Es gibt einen Mittelweg: Ich sehe mir zuerst Ihre Seite an und sage Ihnen, was Sie selbst übernehmen können und was Fachwissen braucht. So bleibt Ihr Budget geschützt, und Sie wissen, was Sie kaufen.
Häufige Fragen
Brauchen Dachdecker wirklich SEO?
Nicht alle. Wenn Empfehlungen Ihnen schon genug Arbeit bringen, besteht keine Eile. Wollen Sie aber Neukunden über die Suche gewinnen, öffnet die Sichtbarkeit bei Leck- und Abdichtungssuchen eine wichtige Tür.
Auf welche Suchen sollte sich eine Abdichtungsfirma konzentrieren, um Kunden zu gewinnen?
Auf die, die Eigentümer in ihren eigenen Worten eintippen: „Decke tropft“, „Flachdach abdichten“, „Keller feucht“, „Dach erneuern“. Eine eigene, klare Seite für jede Suche wirkt meist besser. Wir legen gemeinsam fest, worauf Sie sich konzentrieren, je nach Gebiet und Art der Arbeit.
Wie sollte die Website einer Abdichtungsfirma aussehen?
Eine eigene Seite pro Leistung, echte Fotos von jedem Auftrag, die Telefonnummer weit oben, die Einsatzgebiete und schnelles Laden am Handy. Dazu Seiten, die Fragen wie „Woher kommt das Leck?“ beantworten.
Warum sind Referenzfotos so wichtig?
Weil sich bei Dach und Abdichtung das Ergebnis oft erst später zeigt und ein Besucher Ihnen vertrauen muss, bevor er Sie kennt. Echte Fotos und kurze Geschichten bauen dieses Vertrauen auf und sagen Google, in welchem Ort Sie welche Arbeit ausführen. Holen Sie das Einverständnis des Eigentümers ein und halten Sie seine Identität privat.
Wie verändern die Jahreszeiten die SEO für einen Dachdecker?
Leck-Suchen steigen mit dem Regen. Da Google für die Bewertung einer neuen Seite Zeit braucht, sollten Seiten für die kalte Jahreszeit vor Ende des Herbstes bereit sein. Im Sommer Fotos sammeln, im Herbst Seiten auffrischen und im Winter für dringende Anrufe bereit sein, das ist eine gute Routine.
Wie lange dauert es, bis SEO wirkt?
Eine genaue Zeit kann ich nicht nennen, denn sie hängt von Ihrer Seite, den Mitbewerbern und den Entscheidungen von Google ab. Technische Korrekturen fallen meist früher auf, Inhalte reifen langsamer. In jedem Monatsbericht schauen wir gemeinsam, was sich verändert hat, aber Platzierungen oder Umsatz garantiere ich nicht.
Soll ich Ihnen meine Website überlassen oder sie selbst pflegen?
Fotos und Informationen zu neuen Aufträgen müssen von Ihnen kommen, denn Sie führen die Arbeit aus. Technische Korrekturen, Seitenaufbau und Inhaltsplan kann ich übernehmen. Wer welche Aufgaben übernimmt, halte ich in der ersten Prüfung schriftlich fest.
Wie mache ich den ersten Schritt?
Schicken Sie mir die Adresse Ihrer Website und die Arbeiten, die Sie häufiger haben möchten. Ich sehe mir Seite und Mitbewerber an und sage Ihnen, wo man anfängt. In dieser Phase gehen Sie keine Verpflichtung ein.
Wenn Sie wissen möchten, was Ihre Website Hausbesitzern erzählt, bevor die Leckage-Saison beginnt, schreiben Sie mir, und wir besprechen, wo der Anfang liegt. Mehr Einzelheiten finden Sie auf der Seite zur SEO-Beratung, oder Sie nehmen direkt Kontakt mit mir auf.