Ein Großteil der Besucher einer Website klickt kurz nach dem Betrachten der Startseite auf den Link „Über uns". Dieses Verhalten ist kein Zufall: Bevor Menschen ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, wollen sie wissen, wer eigentlich hinter dem Angebot steckt, ihr Vertrauen festigen und eine Antwort auf die Frage finden „Wer ist dieses Unternehmen wirklich, und was macht es genau?" Genau an diesem Punkt wird die Über-uns-Seite zu einer der am meisten unterschätzten, in Wahrheit aber entscheidendsten Seiten einer Website. Leider reduzieren viele Unternehmen diese Seite auf eine langweilige, schnell vergessene Aufzählung des Gründungsjahres und ein paar Sätze zur Mission.
Dabei ist eine gut durchdachte Über-uns-Seite ein starkes Marketinginstrument, das Vertrauen aufbaut, ohne verkäuferisch zu wirken, die Markenidentität stärkt und Besucher zum nächsten Schritt führt. Richtig geschrieben und gestaltet, erzeugt sie im Kopf des Besuchers das Gefühl „Diesem Unternehmen kann ich vertrauen" – falsch aufgebaut, wird sie hingegen zu einer der Seiten mit den höchsten Absprungraten. In diesem Beitrag gehen wir Schritt für Schritt darauf ein, warum die Über-uns-Seite so wichtig ist, wie ein überzeugender Unternehmenstext geschrieben wird, wie man eine mitreißende Firmengeschichte aufbaut und wie eine About-Seite visuell gestaltet werden sollte.
Wir behandeln sowohl die inhaltliche Strategie als auch die Gestaltungsprinzipien, denn beide Aspekte lassen sich nicht voneinander trennen. Selbst der beste Text kann in einem schlechten Layout untergehen, und das schönste Design kann Besucher nicht überzeugen, wenn der Inhalt leer ist. Unser Ziel ist es, Ihnen eine konkrete, umsetzbare Roadmap an die Hand zu geben – egal, ob Sie diese Seite von Grund auf neu aufbauen oder Ihre bestehende Seite überarbeiten.
Warum ist die Über-uns-Seite so wichtig?
Zahlreiche Analysen des Nutzerverhaltens zeigen, dass die Über-uns-Seite zu den meistbesuchten Seiten einer Website gehört. Der Hauptgrund dafür liegt darin, dass Vertrauen im digitalen Raum nicht so unmittelbar entsteht wie in einem physischen Geschäft. Da ein Nutzer Ihnen nicht persönlich gegenübersteht und Ihnen nicht die Hand schütteln kann, bewertet er anhand digitaler Spuren, ob er Vertrauen fassen kann, bevor er eine Entscheidung trifft. Die Über-uns-Seite ist einer der zentralen Orte, an denen diese Bewertung stattfindet.
Diese Seite ist gleichzeitig der Ort, an dem Ihre Markenidentität am freiesten zum Ausdruck kommt. Auf Produktseiten konzentrieren Sie sich auf technische Merkmale, auf Dienstleistungsseiten auf Prozesse – auf der Über-uns-Seite haben Sie hingegen die Freiheit, Ihre Identität, Ihre Werte und das, was Sie von Mitbewerbern unterscheidet, zu erzählen. Wird diese Freiheit richtig genutzt, beginnt der Besucher, Sie nicht nur als Dienstleister, sondern als Partner wahrzunehmen, dessen Werte mit den eigenen übereinstimmen.
Auch aus Sicht der Suchmaschinenoptimierung hat diese Seite einen strategischen Wert. Eine gut strukturierte, natürlich formulierte Über-uns-Seite, die klar vermittelt, wer die Marke ist, trägt dazu bei, dass Suchmaschinen die Vertrauenswürdigkeit und fachliche Kompetenz Ihrer Website besser einschätzen können. Gerade in heutigen Suchalgorithmen, in denen die Frage „Wer schreibt hier, wer bietet das an?" zunehmend an Bedeutung gewinnt, wird ein transparenter, ausführlicher Unternehmenstext zu einem Faktor, der die Gesamtautorität Ihrer Website stärkt.
Nicht zuletzt ist diese Seite ein unsichtbarer, aber wirkungsvoller Teil des Conversion-Funnels. Wenn ein Nutzer die Über-uns-Seite besucht, befindet er sich häufig bereits kurz vor einer Kaufentscheidung – er recherchiert, vergleicht und sucht eine letzte Bestätigung. Eine überzeugende, authentische und professionelle Darstellung kann in diesem entscheidenden Moment genau der Impuls sein, der den Nutzer zum Kontaktformular oder zum Warenkorb führt.
Die grundlegenden Bausteine einer guten Über-uns-Seite
Beim Aufbau einer wirkungsvollen About-Seite gibt es bestimmte Grundbausteine, die Sie berücksichtigen sollten. Jeder dieser Bausteine erfüllt einen eigenen Zweck und ergibt zusammen eine stimmige Gesamterzählung. Der erste Baustein ist eine kurze, prägnante Zusammenfassung der Marke – der Besucher sollte innerhalb weniger Sekunden verstehen können, was das Unternehmen macht und für wen es arbeitet.
Der zweite wichtige Baustein ist der Abschnitt, der den Gründungszweck und den Hintergrund des Unternehmens erklärt. Hier reicht es nicht aus, nur historische Fakten aufzuzählen – es sollte erklärt werden, warum dieses Unternehmen gegründet wurde und welchem Bedarf oder welcher Lücke es begegnen wollte. Der dritte Baustein sind die Werte und Arbeitsprinzipien. Besucher möchten wissen, worauf ein Unternehmen Wert legt; Prinzipien wie Qualität, Transparenz oder Kundenorientierung sollten mit konkreten Beispielen untermauert werden.
Als vierter Baustein folgt die Darstellung des Teams oder der Kompetenzen. Größere Unternehmenswebsites bereichern diesen Abschnitt mit Teamfotos und Biografien, während kleinere Betriebe eher ihre Fachgebiete und Erfahrung hervorheben können. Der fünfte und äußerst entscheidende Baustein ist ein klarer Handlungsaufruf (Call to Action). Egal wie gut eine Seite geschrieben ist – ohne einen klaren Link oder Button, der den Besucher zum nächsten Schritt führt, erreicht sie ihr Ziel nicht vollständig.
Zusammengefasst als Liste ergeben sich folgende Bausteine:
- Eine kurze, klare Einleitung, die zusammenfasst, was die Marke macht
- Die Gründungsgeschichte und Hintergrundinformationen
- Werte, Mission und Arbeitsprinzipien
- Team-, Fach- oder Erfahrungsschwerpunkt
- Elemente sozialer Bewährtheit (Referenzen, Zertifikate, Kooperationen als allgemeine Nachweise)
- Ein klarer Handlungsaufruf (z. B. Kontakt aufnehmen, Angebot einholen, Leistungen ansehen)
Nicht alle diese Bausteine müssen auf derselben Seite gleich stark gewichtet sein; je nach Größe, Branche und Zielgruppe Ihres Unternehmens können Sie manche Abschnitte hervorheben und andere kürzer halten. Wichtig ist nur, dass jeder Baustein auf der Seite einem klaren Zweck dient.
Wie baut man eine mitreißende Firmengeschichte auf?
Das menschliche Gehirn verbindet sich eher mit Geschichten als mit trockenen Informationshäufungen. Deshalb sollte im Zentrum der Über-uns-Seite eine gut aufgebaute Firmengeschichte stehen. Eine wirkungsvolle Geschichte beginnt in der Regel mit einem Problem oder einem Bedarf: Welches Defizit wurde erkannt, welche Herausforderung sollte überwunden werden? Dieser Ausgangspunkt sorgt dafür, dass sich der Besucher in die Geschichte hineinversetzt fühlt, da er häufig mit ähnlichen Problemen zu tun hat.
Die zweite Phase der Geschichte beschreibt, mit welchem Lösungsansatz auf dieses Problem reagiert wurde. Hier ist es wichtig, sich nicht in technischen Details zu verlieren, sondern die Denkweise und den Ansatz hinter der Lösung zu vermitteln. Die dritte Phase beschreibt die Erfahrungen, gelernten Lektionen und die Entwicklung auf dem Weg bis heute. Dieser Abschnitt zeigt, dass die Marke keine statische, sondern eine dynamische, sich stetig weiterentwickelnde Größe ist.
Am Ende der Geschichte sollte eine Aussage zur Zukunftsvision stehen. Der Besucher interessiert sich nicht nur für die Vergangenheit, sondern auch dafür, wohin sich die Marke entwickelt. Eine kurze, bescheidene, aber klare Zukunftsvision bildet das abschließende Puzzlestück der Geschichte. Beim Schreiben der Firmengeschichte erhöht der Verzicht auf übertriebene Adjektive und Floskeln zugunsten konkreter Details und einer realistischen Sprache die Glaubwürdigkeit des Textes erheblich.
Ein häufiger Fehler beim Erzählen von Geschichten besteht darin, in jedem Satz zu wiederholen, wie „führend", „wegweisend" oder „der beste" das Unternehmen sei. Solche Formulierungen wirken ohne Belege unglaubwürdig und wecken beim Leser eher Zweifel. Stattdessen sollte eine Sprache gewählt werden, die die Art der geleisteten Arbeit, die Besonderheit des Ansatzes und konkrete Werte beschreibt. Denken Sie daran: Die wirkungsvollsten Geschichten sind nicht die geschmückten, sondern die ehrlichen und klaren.
Worauf beim Schreiben eines Unternehmenstextes zu achten ist
Der erste Schritt beim Verfassen eines Unternehmenstextes besteht darin, die Zielgruppe klar zu definieren. Ohne zu wissen, für wen Sie schreiben, ist es unmöglich, den richtigen Ton, die richtigen Worte und die richtigen Schwerpunkte zu finden. Richten Sie sich an ein B2B-Publikum, kann die Sprache formeller und datenorientierter sein; sprechen Sie eher Privatkunden an, kann ein wärmerer, persönlicherer und alltagsnaher Ton besser wirken.
Der zweite wichtige Punkt ist die Textlänge. Ein zu kurzer Text liefert nicht genug Information und kann den Besucher nicht überzeugen; ein zu langer Text wird hingegen oft gar nicht erst gelesen. Ideal ist es, die wichtigsten Informationen in kurzen Absätzen zu präsentieren und zusätzliche Abschnitte oder Zwischenüberschriften für Leser bereitzustellen, die mehr Details wünschen. So werden sowohl schnell überfliegende Besucher als auch solche, die tiefer eintauchen möchten, bedient.
Der dritte Punkt betrifft die Einfachheit der Sprache. Es kann sein, dass Sie branchenspezifische Fachbegriffe verwenden müssen, doch diese sollten für jeden Leser verständlich bleiben. Ein übermäßig technischer oder mit Fachjargon überladener Text schreckt Besucher ab. Eine einfache, verständliche und flüssige Sprache stärkt das Vertrauen, weil sich der Leser verstanden fühlt.
Viertens möchten wir betonen, dass der Text nicht „wir"-zentriert, sondern „sie"-zentriert aufgebaut sein sollte. Natürlich stellt die Über-uns-Seite das Unternehmen vor, doch die wirkungsvollsten Texte beziehen sich dabei stets auf die Bedürfnisse des Lesers. Sätze wie „Wir haben dies getan" durch „Dieser Ansatz bringt Ihnen folgenden Vorteil" zu ergänzen, macht den Text überzeugender. Wird diese Balance hergestellt, wird der Unternehmenstext gleichzeitig informativ und leserorientiert.
Wahl des Tons und Stils
Die Wahl des Tons ist eines der wichtigsten Elemente, die den Charakter der Marke widerspiegeln. Agieren Sie in einer seriösen, unternehmerischen Branche, wird ein zurückhaltender, vertrauenserweckender Stil erwartet. Sprechen Sie eine innovativere, jüngere Zielgruppe an, können Sie eine lockere, humorvolle Sprache wählen. Entscheidend ist, dass der gewählte Ton mit den übrigen Bereichen der Website und der allgemeinen Kommunikationssprache der Marke übereinstimmt.
Verwendung konkreter Informationen und Belege
Konkrete Informationen statt abstrakter Aussagen erhöhen die Glaubwürdigkeit des Textes. Statt zu sagen „Wir bieten hochwertigen Service", ist es viel überzeugender zu erklären, wie diese Qualität erreicht wird und welche Prozesse dahinterstehen. Zertifikate, Fachgebiete und Arbeitsmethoden sind konkrete Elemente, die als Belege für Behauptungen Mehrwert für die Seite schaffen.
Visuelle Prinzipien beim Design der Über-uns-Seite
So stark der Inhalt auch sein mag – ein schlechtes Design kann seine Wirkung erheblich schmälern. Deshalb sollte der visuellen Hierarchie beim Gestalten der About-Seite besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden. Ganz oben auf der Seite sollte eine starke Überschrift stehen, die sofort die Aufmerksamkeit des Besuchers weckt, ergänzt durch einen kurzen zusammenfassenden Satz. Dieser Bereich wird häufig durch ein großformatiges Bild oder Video unterstützt, um den ersten Eindruck der Seite zu stärken.
Beim Aufbau der visuellen Hierarchie empfiehlt es sich, die wichtigsten Informationen im oberen Bereich der Seite zu platzieren und detailliertere Informationen in weiter unten folgenden Abschnitten unterzubringen. Dieser Ansatz entspricht dem natürlichen Leseverhalten, bei dem Nutzer den Bildschirm von oben nach unten scannen. Eine konsistente typografische Hierarchie zwischen Überschriften, Zwischenüberschriften und Absätzen ermöglicht es dem Besucher, sich mühelos auf der Seite zurechtzufinden.
Auch die Bildauswahl ist mindestens genauso wichtig wie der Text. Statt generischer, stockfotoartiger Bilder verleihen echte Teamfotos, Aufnahmen aus dem Arbeitsalltag oder prozessbezogene Bilder der Seite mehr Authentizität – sofern möglich. Sind die Bilder von schlechter Qualität oder wirken sie stilistisch uneinheitlich, kann dies den Gesamteindruck von Professionalität der gesamten Seite beeinträchtigen. Daher sollte bei der Bildauswahl weder bei der Konsistenz noch bei der Qualität Kompromisse eingegangen werden.
Auch die Farbpalette und der Umgang mit Weißraum beeinflussen den Erfolg des Designs unmittelbar. Eine überladene Seite, bei der jeder Quadratzentimeter gefüllt ist, ermüdet den Leser und lässt wichtige Botschaften untergehen. Stattdessen sorgt großzügiger Weißraum (negativer Raum) dafür, dass der Inhalt „atmen" kann, verbessert die Lesbarkeit und verleiht der Seite ein modernes, geordnetes Erscheinungsbild. Eine konsistente Verwendung der Markenfarben sorgt dafür, dass die Seite als stimmiger Teil der gesamten Website wahrgenommen wird.
Mobile Nutzerfreundlichkeit und User Experience
Ein großer Teil des heutigen Webtraffics erfolgt über mobile Geräte. Deshalb sollte die mobile Erfahrung beim Gestalten der Über-uns-Seite genauso priorisiert werden wie die Desktop-Erfahrung. Lange Absätze sind auf mobilen Bildschirmen anstrengender zu lesen; deshalb ist es wichtig, Texte in kürzere Blöcke zu unterteilen und Zwischenüberschriften häufiger einzusetzen.
Auch die Ladegeschwindigkeit von Bildern darf im mobilen Design nicht vernachlässigt werden. Hochauflösende, aber nicht optimierte Bilder verlängern die Ladezeit der Seite und können dazu führen, dass Besucher die Seite verlassen. Die Optimierung der Bildgrößen verbessert sowohl die Nutzererfahrung als auch indirekt das Suchmaschinen-Ranking.
Ein weiterer wichtiger Aspekt der Nutzererfahrung ist die einfache Navigation innerhalb der Seite. Bei einer langen Über-uns-Seite können interne Sprungmarken oder ein kurzes Inhaltsverzeichnis hilfreich sein, damit Besucher schnell den gewünschten Abschnitt finden. Besonders bei umfangreichen Seiten mit separaten Bereichen wie Team, Leistungen oder Werten erhöht eine solche Orientierungshilfe die Nutzerzufriedenheit.
Barrierefreiheit ist ebenfalls ein untrennbarer Bestandteil der Nutzererfahrung. Farbkombinationen mit ausreichendem Kontrast, gut lesbare Schriftgrößen und beschreibende Alternativtexte für Bilder sorgen dafür, dass die Seite von einem breiteren Publikum problemlos genutzt werden kann. Diese Details wirken klein, haben in der Summe jedoch großen Einfluss auf die Professionalität und Nutzbarkeit der Seite.
SEO-Optimierung der Über-uns-Seite
Die Über-uns-Seite wird in der Regel weniger SEO-orientiert betrachtet als Produkt- oder Dienstleistungsseiten – das bedeutet jedoch, dass eine große Chance vertan wird. Wenn im Seitentitel und in der Meta-Beschreibung neben dem Markennamen natürliche Formulierungen stehen, die klarmachen, was das Unternehmen tut, hilft dies Suchmaschinen, die Seite im richtigen Kontext einzuordnen.
Der sinnvolle Einsatz von Überschriften-Tags (wie H2, H3) in einer logischen Hierarchie stärkt sowohl die Nutzererfahrung als auch das Verständnis der Suchmaschinen. Zwischenüberschriften wie „Unsere Gründungsgeschichte", „Unsere Werte" oder „Unser Team" strukturieren den Inhalt und geben Suchmaschinen klare Signale über den Umfang der Seite. Werden Keywords natürlich in diese Überschriften und in den Fließtext eingebaut, ohne es zu übertreiben, stärkt das die thematische Relevanz der Seite.
Auch interne Verlinkung ist eine häufig vernachlässigte SEO-Chance. Natürliche Links von der Über-uns-Seite zu Leistungsseiten, Blogbeiträgen oder der Kontaktseite ermöglichen es Besuchern, die Website tiefer zu erkunden, und helfen Suchmaschinen gleichzeitig, die interne Struktur der Website besser zu verstehen. Wichtig ist, dass diese Links nicht erzwungen wirken, sondern sich natürlich in den Textfluss einfügen und dem Leser echten Mehrwert bieten.
Auch die Ergänzung von Bildern mit Alternativtexten, die Optimierung der Ladegeschwindigkeit und eine schlanke URL-Struktur sind weitere technische SEO-Aspekte, die beachtet werden sollten. Diese technischen Details machen für sich genommen keinen großen Unterschied, tragen aber in der Summe dazu bei, dass die Seite von Suchmaschinen besser eingeschätzt wird.
Häufige Fehler und wie man sie vermeidet
Ein häufiger Fehler beim Erstellen einer Über-uns-Seite besteht darin, sie auf das Gründungsdatum und rechtliche Angaben zu beschränken. Dieser Ansatz macht die Seite zu einem reinen Ausweisdokument, ohne eine emotionale Verbindung herzustellen. Besucher möchten weit mehr über den Charakter und die Werte der Marke erfahren als nur trockene Fakten.
Ein weiterer verbreiteter Fehler ist eine übermäßig selbstlobende Sprache. Unbelegte Behauptungen wie „Marktführer" oder „einzigartige Qualität" können beim Leser Misstrauen wecken. Stattdessen sollten konkrete Informationen und eine realistische Darstellung gewählt werden, die die Behauptungen untermauern. Der dritte häufige Fehler ist ein fehlender oder unklarer Handlungsaufruf. Eine Seite, die dem Besucher am Ende nicht klar sagt, was er als Nächstes tun soll, verpasst eine potenzielle Conversion-Chance.
Die folgende Tabelle vergleicht häufige Fehler auf Über-uns-Seiten mit den empfohlenen Alternativen:
| Häufiger Fehler | Empfohlener Ansatz |
|---|---|
| Nur Gründungsdatum und trockene Fakten | Emotional ansprechende, geschichtenorientierte Darstellung |
| Unbelegte, selbstlobende Aussagen | Erklärungen, gestützt auf konkrete Beispiele und Daten |
| Langer, ungegliederter Fließtext | Durch Zwischenüberschriften gegliederte, scanbare Struktur |
| Unklarer oder fehlender Handlungsaufruf | Klarer, gut sichtbarer Call-to-Action |
| Minderwertige, generische Bilder | Authentische, markengerechte, optimierte Bilder |
| Nur für Desktop konzipiertes Layout | Mobile-first, responsives Design |
Die meisten dieser Fehler entstehen dadurch, dass die Seite unter Zeitdruck erstellt oder als unwichtig eingestuft wird. Dabei kann die Über-uns-Seite bei sorgfältiger Planung zu einem der stärksten Conversion-Instrumente der Website werden. Es hilft, die Seite vor der Veröffentlichung mit frischem Blick zu überprüfen und sie in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren, um ihre Aktualität und Wirkung zu erhalten.
Schritt-für-Schritt-Prozess zur Erstellung einer Über-uns-Seite
Eine solide Über-uns-Seite entsteht durch eine sorgfältige Planung. Wenn Sie diesen Prozess in Phasen unterteilen, erzielen Sie sowohl inhaltlich als auch gestalterisch ein stimmiges Ergebnis. Die folgenden Schritte bieten eine allgemeine Roadmap, an der Sie sich beim Aufbau einer neuen Seite orientieren können:
- Definieren Sie Ihre Zielgruppe und was diese von der Seite erwartet.
- Listen Sie die Kernwerte Ihrer Marke, den Gründungszweck und Ihre Alleinstellungsmerkmale in einem Entwurf auf.
- Bauen Sie Ihre Firmengeschichte im Ablauf Problem – Lösung – Entwicklung – Vision auf.
- Schreiben Sie den Text einfach, authentisch und leserorientiert; entfernen Sie anschließend unnötige Wiederholungen und übertriebene Formulierungen.
- Planen Sie die visuelle Hierarchie: Überschrift, Kurzfassung, Geschichte, Werte, Team und Handlungsaufruf in sinnvoller Reihenfolge.
- Testen Sie die mobile und die Desktop-Ansicht getrennt und prüfen Sie die Lesbarkeit.
- Lassen Sie die Seite vor der Veröffentlichung von anderen Personen lesen, um eine externe Perspektive zu erhalten.
Jeder dieser Schritte trägt dazu bei, dass die Seite inhaltlich und gestalterisch stimmig ist und ihrem Zweck gerecht wird. Dabei sollte man nicht vergessen, dass die Seite nicht beim ersten Versuch perfekt sein muss – die Über-uns-Seite ist ein lebendiges Dokument, das aktualisiert werden sollte, sobald die Marke wächst und neue Werte oder Erfolge hinzukommen.
An dieser Stelle kann professionelle Unterstützung wertvoll sein, insbesondere für Unternehmen, die die richtige Balance zwischen Textaufbau und visueller Gestaltung finden möchten. Das Feedback eines erfahrenen Blicks kann dazu beitragen, die Seite sowohl ästhetisch als auch strategisch zu stärken.
Häufig gestellte Fragen
Wie lang sollte eine Über-uns-Seite sein?
Es gibt keine feste Wortanzahl, die empfohlene Vorgehensweise ist jedoch, die Kernbotschaften in kurzen, klaren Absätzen zu vermitteln und gleichzeitig genügend Tiefe für Leser zu bieten, die mehr Details wünschen. Die meisten wirkungsvollen Über-uns-Seiten liegen, gegliedert durch Zwischenüberschriften, zwischen einigen hundert und tausend Wörtern. Entscheidend ist nicht die Länge, sondern dass jeder Absatz einem Zweck dient.
Ist ein Teamfoto auf der Über-uns-Seite unbedingt notwendig?
Nicht zwingend, aber es ist ein sehr wirkungsvolles Element für den Vertrauensaufbau. Gerade für Dienstleistungsunternehmen sorgt das Zeigen echter Gesichter und Namen dafür, dass Besucher eine persönlichere Verbindung zur Marke aufbauen. Unternehmen, die kein Teamfoto veröffentlichen möchten, können diese Lücke mit Bildern aus dem Arbeitsalltag, Prozessdarstellungen oder Gestaltungselementen füllen, die die Markenidentität widerspiegeln.
Wie oft sollte die Über-uns-Seite aktualisiert werden?
Diese Seite sollte nicht als statisches Dokument, sondern als Inhalt betrachtet werden, der sich mit dem Wachstum der Marke weiterentwickelt. Es empfiehlt sich, die Seite zu überprüfen, sobald eine neue Leistung hinzukommt, das Team wächst oder sich die Markenwerte verändern. Als allgemeine Faustregel gilt: mindestens einmal im Jahr die Aktualität der Seite zu prüfen.
Welcher Ton sollte auf der Über-uns-Seite verwendet werden – formell oder persönlich?
Das hängt vollständig von der Identität und Zielgruppe der Marke ab. Agieren Sie in einer unternehmerischen, technischen Branche, kann eine zurückhaltendere Sprache passender sein; sprechen Sie eine junge, dynamische Zielgruppe an, kann ein persönlicherer Stil wirkungsvoller sein. Wichtig ist, dass der gewählte Ton mit den übrigen Seiten der Website und der gesamten Markenkommunikation übereinstimmt.
Sollte ich Kundenbewertungen auf der Über-uns-Seite einbinden?
Allgemeine Referenzen und Zufriedenheitsaussagen können soziale Bewährtheit schaffen und das Vertrauen stärken. Wichtig ist jedoch, dass dieser Abschnitt nicht mit übertriebenen oder unbelegbaren Behauptungen überladen wird, sondern realistisch und maßvoll präsentiert wird. Elemente sozialer Bewährtheit sollten die Erzählung unterstützen, nicht ersetzen.
Brauchen auch kleine Unternehmen eine ausführliche Über-uns-Seite?
Ganz klar ja. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen ist diese Seite eines der wichtigsten Mittel, um den fehlenden Bekanntheitsgrad großer Konzerne auszugleichen. Trifft ein Besucher auf eine kleinere, noch unbekannte Marke, schöpft er sein Vertrauen größtenteils aus dieser Seite. Deshalb sollte unabhängig von der Unternehmensgröße jedes Unternehmen dieser Seite ausreichend Sorgfalt widmen.
Fazit
Die Über-uns-Seite ist eine der am meisten unterschätzten, in Wahrheit aber strategisch wichtigsten Seiten einer Website. Richtig aufgebaut, geht sie weit über einen reinen Unternehmenstext hinaus, baut eine emotionale Verbindung zum Besucher auf, schafft Vertrauen und spielt im Conversion-Prozess eine entscheidende Rolle. Inhalt und Design gemeinsam zu denken, eine authentische Firmengeschichte im Ablauf Problem – Lösung – Entwicklung – Vision zu erzählen und den Besucher mit einem klaren Handlungsaufruf zu leiten, sind die Grundvoraussetzungen für ein erfolgreiches Ergebnis.
Denken Sie daran: Diese Seite ist kein statisches Dokument, das einmal geschrieben und dann vergessen wird – sie ist ein lebendiger Inhalt, der aktualisiert werden muss, sobald Ihre Marke wächst, sich Ihre Werte schärfen und sich Ihre Zielgruppe verändert. Eine Über-uns-Seite, die mit Zeit, sorgfältiger Planung und leserorientiertem Ansatz erstellt wurde, kann zum leisesten, aber wirkungsvollsten Verkaufsbotschafter Ihrer Website werden. Wenn Sie diesem Prozess die nötige Sorgfalt widmen, werden Sie feststellen, dass sich auch die Bindung Ihrer Besucher zu Ihrer Marke entsprechend stärkt.