SEO für Personalvermittlung: Auftraggeber statt nur Bewerber

Ihre Website wird jeden Tag besucht, Lebensläufe stapeln sich, aber das Telefon klingelt selten mit einem Unternehmer, der sagt: „Wir brauchen Leute.“ Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, liegt das Problem meist nicht an zu wenig Besuchern, sondern daran, dass die falsche Gruppe kommt. Wer bei Ihnen bezahlt, ist der Auftraggeber mit einer offenen Stelle. Wer Ihre Seite am häufigsten besucht, ist der Arbeitsuchende. Wenn Sie sich für SEO für Ihre Personalvermittlung interessieren, ist genau diese Trennung das erste Gesprächsthema: Die richtige Person soll bei Google im richtigen Moment auf der richtigen Seite landen.

Dieser Beitrag richtet sich an Inhaberinnen und Inhaber von Personalvermittlungen, Zeitarbeitsbetrieben und HR-Beratungen. Ich erkläre, was Sie wissen sollten, bevor Sie jemanden für SEO beauftragen. Fachwissen brauchen Sie dafür nicht. Ich gehe darauf ein, was die Arbeit umfasst, für wen sie sich eignet, wovon die Kosten abhängen (ohne Zahlen), wie Sie Angebote vergleichen und wann Sie das Ganze besser lassen.

Auftraggeber und Bewerber besuchen dieselbe Seite, wollen aber Verschiedenes

Die Website einer Personalfirma steht in einer merkwürdigen Lage. Die meisten Besucher sind Bewerber, denn es suchen in der Regel mehr Menschen eine Stelle, als Firmen Personal suchen. Den Vertrag unterschreibt und die Rechnung bezahlt aber der Auftraggeber. Versucht eine einzige Startseite, beide anzusprechen, gehen beide halb zufrieden: Der Bewerber findet keine Anzeige, und der Auftraggeber denkt „Was genau macht diese Firma eigentlich?“ und kehrt zu den Suchergebnissen zurück.

Google nimmt Ihnen diese Entscheidung nicht ab. Eine Suchmaschine schaut sich eine Seite an und fragt: Für wen ist sie? Wirkt die Seite zugleich wie eine Stellenbörse, eine Firmenbroschüre und ein Anfrageformular, kann sie nicht erkennen, welche Suche sie beantwortet, und zeigt sie womöglich bei keiner der beiden Suchen weit vorn. Praktisch heißt das: Bei breiten Suchen wie „Jobs in meiner Nähe“ stehen Sie im Schatten großer Jobbörsen, und bei den Suchen, die Sie wirklich brauchen, etwa „Personaldienstleister für Lager“, tauchen Sie nirgends auf.

Die Lösung ist im Kern einfach: zwei getrennte Wege anlegen. Für Auftraggeber Seiten, die Leistung, Vorgehen und Branche erklären. Für Bewerber offene Stellen und eine Bewerbungsseite. Im Menü stehen beide klar getrennt, in der Adressstruktur liegen sie in verschiedenen Ordnern. So lernt Google, welche Seite zu welcher Suche gehört, und die Besucher finden sich sofort zurecht.

Bewerber-Besucher sind kein Problem

Ein Missverständnis möchte ich gleich ausräumen. Bewerberverkehr ist nichts Schlechtes, Bewerber sind Ihr Rohstoff. Mit einem starken Kandidatenpool können Sie einem Auftraggeber sagen: „Ich stelle Ihnen binnen weniger Tage Profile vor.“ Entscheidend ist nur, welchen Verkehr Sie mit Geld und Arbeit vergrößern. Die Bewerberseite füllt sich oft ohnehin über Jobbörsen, soziale Netzwerke und Empfehlungen. Das SEO-Budget sollte dorthin gehen, wo es knapp ist: zum zahlenden Auftraggeber, der Sie über die Suche findet.

Was tippen Auftraggeber bei Google ein?

Wer Personal braucht, denkt selten in der Sprache Ihrer Branche. Gesucht wird nicht „Human Resources“ oder „Talent Acquisition“. Im Kopf steckt ein Problem: Schichtkräfte fürs Lager, Servicekräfte für die neue Filiale, Reinigungskräfte für die Saison, eine Führungskraft. Die Suchen sehen entsprechend aus.

Diese Absichten begegnen mir am häufigsten. Es ist keine Keyword-Rangliste, nur ein Raster dafür, wie Menschen denken:

• Wer ein Vorgehen sucht. „Personaldienstleister“, „wie finde ich Aushilfen“, „Zeitarbeit für Unternehmen“. Diese Person hat noch keine Firma gewählt und vergleicht Möglichkeiten.
• Wer einen Beruf sucht. „Buchhalter finden“, „Lagerhelfer Agentur“, „Callcenter Personal“. Sie weiß, was sie will, und möchte sehen, wer helfen kann.
• Wer Ort und Branche verbindet. „Personal für Hotel an der Küste“, „Produktionshelfer Gewerbegebiet“. Der Ort zählt hier stark.
• Wer Beratung sucht. „HR-Beratung kleines Unternehmen“, „Einstellungsprozess aufbauen“. Häufig ist das ein wachsender Inhaber oder eine Geschäftsführung.
• Wer eine Firma prüft. Diese Person kennt Ihren Namen schon und schaut nach, ob man Ihnen trauen kann. Bewertungen und der Eindruck der Seite entscheiden.

Keine dieser Suchen meint Stellenangebote. Deshalb müssen die Seiten, die darauf antworten, getrennt vom Bewerberinhalt gebaut werden.

Welchen Treffer klickt der Auftraggeber an?

In der Darstellung oben kann eine Suche drei Arten von Treffern liefern: eine Leistungsseite, die das Problem direkt beschreibt, eine lange Stellenliste und eine allgemeine Firmenstartseite. Der Auftraggeber klickt, was im ersten Satz sein eigenes Problem nennt. Eine Stellenliste sagt ihm nichts, und eine Firmenvorstellung voller Leitbildsätze hilft ihm nicht. Ihre Aufgabe ist es, die erste Art Seite zu bauen.

Branchen- und Berufsseiten: Hier passiert die eigentliche Arbeit

Das am seltensten genutzte und zugleich nützlichste Werkzeug einer Personalfirma sind Branchen- und Berufsseiten. Die Idee ist einfach: Statt alles unter „Leistungen“ zu stapeln, entstehen getrennte Seiten, auf denen jeder Auftraggeber sein eigenes Problem wiederfindet.

Die ersten drei Seitenarten der Tabelle richten sich an Auftraggeber, die letzte an Bewerber. Ich gehe sie der Reihe nach durch.

Leistungsseiten. Zeitarbeit, Direktvermittlung, Führungskräftesuche und HR-Beratung sind verschiedene Bedürfnisse, und verschiedene Menschen suchen danach. Wer alles auf einer Seite beschreibt, ist nirgends stark. Jede Leistung braucht eine eigene Seite, die in einfachen Worten erklärt, was sie ist, für wen sie passt, wann sie nicht die richtige Wahl ist und wie der Ablauf aussieht.

Branchenseiten. Schichtmodelle in der Logistik, Nachweise im Gesundheitswesen, Saisonspitzen im Handel, Maschinenerfahrung in der Produktion. Jede Branche hat ihre eigene Personalsorge. Auf einer Branchenseite soll die Führungskraft spüren: Hier spricht jemand meine Sprache. Eine Warnung dazu: Schreiben Sie nur für Branchen, in denen Sie wirklich arbeiten oder arbeiten können. Eine Seite für ein Feld, in dem Sie niemanden vermitteln, täuscht Leser und Google und fliegt spätestens im ersten Telefonat auf.

Berufsseiten. „Lagerhelfer“, „Vertriebsmitarbeiter“, „Buchhalter“. Oft weiß der Auftraggeber genau, wen er sucht. Eine Berufsseite erklärt, wie Sie diese Person finden, worauf Sie achten und wie lange es dauert. Wichtig: Das ist keine Stellenanzeige. Eine Anzeige sagt „wir suchen jetzt diese Person“, eine Berufsseite sagt „so finde ich solche Personen“. Verschwindet die Seite mit der Anzeige, hat die Suchmaschine nichts mehr in der Hand.

Bewerberseite. Offene Stellen, Bewerbungsformular, kurze Hinweise zum Ablauf. Diese Seite steht für sich und vermischt sich nicht mit dem Menü für Auftraggeber.

Wie baut man eine einzelne Berufsseite auf?

Die nächste Abbildung zeigt von oben nach unten den Aufbau einer Beispielseite für Logistikpersonal. Die Logik ist bei jedem Beruf gleich:

In der Überschrift stehen Branche, Beruf und Region. Gleich darunter wird der Ablauf erklärt, also was von der Anfrage bis zur Kandidatenvorstellung geschieht, ohne Fachjargon. Dann folgt, worauf Sie bei diesem Beruf achten. Ein Fragenbereich (Vertrag, Probezeit, Ersatzwunsch) beantwortet, was ein Auftraggeber vor dem Anruf wissen will. Am Ende steht ein kurzes Anfrageformular: Beruf, Anzahl, Starttermin. Je länger das Formular, desto seltener wird es ausgefüllt.

Treiben Sie die Seitenzahl am Anfang nicht hoch. Fünf oder sechs wirklich gefüllte, nützliche Seiten schlagen vierzig kopierte. Kopierte Seiten wirken in den Augen von Google und der Besucher gleichermaßen schwach.

Angenommen: zwei erfundene Szenarien

Beide sind frei erfunden und sollen nur die Logik zeigen. Es sind keine echten Kunden.

Szenario eins. Angenommen, ein kleiner Personaldienstleister arbeitet in einer Industrieregion. Die Inhaberin hat jahrelang über Empfehlungen Aufträge bekommen. Die Website hat eine Startseite, eine „Über uns“-Seite und eine Liste offener Stellen. Die meisten Besucher sind Bewerber. Sie merkt: Neue Auftraggeber sind schwer zu finden, weil der persönliche Bekanntenkreis ausgeschöpft ist. Als Erstes muss die Seite die Frage beantworten, für wen ich was tue: getrennte Seiten für die zwei bedienten Branchen, für die drei am häufigsten gefragten Berufe und ein eigener Bereich für offene Stellen. Ziel ist, dass die Anfragen sich ändern: Gefragt wird nicht mehr „Was machen Sie?“, sondern „Wann können Sie starten?“ Versprechen kann ich das nicht.

Szenario zwei. Angenommen, eine HR-Beratung unterstützt kleine Unternehmen bei Arbeitsvertragsvorlagen, Vergütungsstruktur und Einstellungsprozess. Die Auftraggeber sind meist Geschäftsführer oder Inhaber. Diese Person sucht nicht „HR-Beratung“, sondern fragt: „Wir sind gewachsen, wie ordne ich das Einstellen?“ oder „Die Stimmung im Team sinkt, was tun?“ Hier helfen Beiträge, die diese Fragen beantworten, und eine Leistungsseite mit konkreten Beispielen. Bewerberinhalt gibt es kaum, und er wird auch nicht gebraucht. Das SEO dieser Beratung beruht darauf, das Problem in der Sprache des Käufers zu beschreiben und dann die Lösung zu zeigen.

Beide Szenarien zeigen dasselbe: Zu wissen, für wen Sie schreiben, ist wichtiger als die Anzahl der Seiten.

So arbeite ich mit Ihnen

Hier beschreibe ich, wie die Arbeit abläuft, denn beim Angebotsvergleich wird die Frage „Was bekomme ich genau?“ an dieser Stelle klar. Ich arbeite allein, und der Ablauf besteht aus diesen Schritten:

Erste Prüfung. Ich sehe mir Ihre Seite und Ihre Mitbewerber an. Bei Personalfirmen achte ich vor allem darauf, ob die Seite Auftraggeber oder Bewerber anspricht, welche Seite welche Suche beantwortet und welche Branchen und Berufe die Mitbewerber nach vorn stellen. Am Ende sage ich Ihnen, wo man anfangen sollte.

Plan und Angebot. Ich lege schriftlich vor, was in den ersten drei Monaten geschieht, nach Priorität geordnet. Welche Seiten geschrieben werden, welche technischen Korrekturen anstehen und was wann zu erwarten ist, steht in diesem Dokument. Sie sehen vor der Entscheidung, was Sie bekommen.

Korrekturen. Zuerst räume ich die Hindernisse auf der Seite aus dem Weg. Langsam ladende Seiten, ein Layout, das auf dem Handy bricht, oder Bereiche, die Google nicht sieht, bringen die schnellste Wirkung. Inhalte zu schreiben, bevor das gelöst ist, wäre wie ein kaputtes Schaufenster zu dekorieren.

Inhalte und Aufbau. Branchen- und Berufsseiten für die gewählten Suchen entstehen, dazu Beiträge, die die Fragen der Auftraggeber beantworten. Auch Arbeiten, die den Ruf Ihrer Seite stärken, gehören in diese Phase.

Messen und berichten. Jeden Monat berichte ich in einfacher Sprache, was getan wurde, bei welchen Suchen Sie auftauchen und was als Nächstes kommt. Wir besprechen die Ergebnisse gemeinsam und passen den Plan an.

Was ich von Ihnen brauche, ist die Wirklichkeit Ihres Marktes. Sie wissen, welche Berufe schwer zu besetzen sind, mit welchen Auftraggebern Sie gern arbeiten und welche Aufträge Sie nicht wollen. Ich übersetze das in Suchsprache und Seiten.

Was umfasst die Leistung, für wen passt sie?

Ich halte mich an die Leistungsbeschreibung auf meiner Seite: Die SEO-Arbeit umfasst die gründliche Prüfung Ihrer Seite, die Recherche, was Ihre Kunden wirklich bei Google eingeben, und die Auswahl der Suchen, die Ihnen Aufträge bringen, die Behebung technischer Probleme wie Langsamkeit und Handy-Tauglichkeit, die Stärkung der Leistungsseiten, Beiträge, die Kundenfragen beantworten, die Beobachtung der Mitbewerber und einen monatlichen Bericht.

Für wen? Für Betriebe, die eine Seite haben, aber über Google keine Kunden bekommen, die nicht von einem Werbebudget abhängig sein wollen, deren Mitbewerber weit oben stehen, während sie selbst fehlen, und die früher SEO eingekauft und nichts gesehen haben. Eine Personalvermittlung oder HR-Beratung passt meistens, aber nicht immer. Das trenne ich unten ehrlich.

Was nicht in der Leistungsbeschreibung steht, verspreche ich nicht. Eine Platzierung garantiere ich nicht, das kann niemand. Anzeigenverwaltung oder der Ausbau Ihres Bewerberpools gehören nicht zu dieser Leistung. Ihre Social-Media-Konten betreue ich nicht. Das sind getrennte Aufgaben.

Wovon hängen die Kosten ab, wie vergleichen Sie Angebote?

Zahlen nenne ich hier nicht, denn der Betrag hängt unmittelbar vom Umfang ab, und ein Preis ohne Kenntnis des Umfangs führt in die Irre. Aber ich kann sagen, was ihn bestimmt:

• Zustand der Seite heute. Eine sauber gebaute Seite braucht wenige technische Korrekturen, eine problematische viele.
• Anzahl der zu schreibenden Seiten und Beiträge. Drei Branchen und zehn Berufe sind eine andere Arbeit als zwei Branchen und vier Berufe.
• Wettbewerb. „Personaldienstleister“ in einer Großstadt ist kaum mit „Hotelpersonal“ in einer Kleinstadt vergleichbar.
• Zahl der Sprachen. Sprechen Sie auch ausländische Auftraggeber an, brauchen Sie mehrsprachige Inhalte.
• Intensität der monatlichen Betreuung. Wie oft neue Inhalte, wie viel Berichtswesen.
• Laufzeit. Eine dreimonatige Bereinigung und ein Jahr fortlaufender Arbeit erfordern unterschiedliche Budgets.

Wenn Sie mehrere Angebote einholen, schauen Sie nicht nur auf die Summe. Diese Fragen sagen mehr:

Die ersten beiden Punkte sind für Personalfirmen entscheidend. Ein Angebot, das „fünf Beiträge im Monat“ verspricht, aber nicht sagt, für welche Suchen sie geschrieben werden und wie Auftraggeber und Bewerber getrennt werden, lässt Sie weiter gegen die Jobbörsen antreten. Bei einem Angebot mit „Platz eins bei Google“ lohnt genaues Lesen: Niemand kontrolliert die Ergebnisse von Google, der Satz ist eine Verkaufsformel, keine Garantie.

Noch ein technischer Hinweis: Der Zugang zu Ihrer Seite und den Inhalten muss immer bei Ihnen bleiben. Liegen Konten und Verwaltungsbereich beim Dienstleister, haben Sie nach Vertragsende womöglich nichts in der Hand.

Häufige Fehler bei Personalfirmen

Diese Fehler sehe ich in der Praxis am häufigsten:

1. Alles auf die Startseite packen. Bewerber, Auftraggeber, Beratung, Stellen, Über uns, alles auf einer Seite. Am Ende wählt keine Suche diese Seite.
2. Stellenanzeigen als Seiten löschen. Verschwindet die Seite mit der Anzeige, verliert Google eine Adresse, die es schon kannte. Dauerhafte Berufsseiten sollten unabhängig von Anzeigen bestehen.
3. Allgemein reden. Sätze wie „der führende Lösungspartner der Branche“ sagen nichts. Schreiben Sie, welcher Beruf, welche Branche, welcher Ablauf.
4. Seiten für Branchen öffnen, die Sie nicht bedienen. Es fällt im ersten Telefonat auf und kostet Vertrauen.
5. Das Anfrageformular kompliziert machen. Ein Formular mit zwölf Feldern verliert den eiligen Auftraggeber.
6. Bewertungen und Referenzen nie zeigen. Personalvermittlung ist ein Vertrauensgeschäft. Echte, genehmigte Stimmen von Auftraggebern gehören auf die Seite. Erfundene oder aufgeblasene Bewertungen sind nicht nur unredlich, sie schlagen zurück.
7. Das ganze Ziel auf große Suchbegriffe richten. Statt mit großen Anbietern um „Personaldienstleister“ zu ringen, sind nach Branche und Ort eingegrenzte Suchen realistischer.

Wann Sie diese Leistung nicht brauchen

Ehrlich gesagt ist eine SEO-Investition in manchen Lagen verfrüht:

Ist Ihre Kapazität ausgelastet und brauchen Sie keine neuen Auftraggeber, bringt SEO nur zusätzliche Last. Haben Sie keine Seite oder eine stark veraltete, brauchen Sie zuerst eine solide Seite; SEO wirkt nicht ohne Grundlage. Arbeiten Sie nur mit wenigen bestimmten Unternehmenskunden auf langen Verträgen, suchen Ihre Zielgruppen nicht, dann gewinnen Sie sie über direkte Ansprache und Beziehungen. Erwarten Sie Ergebnisse in sehr kurzer Zeit, passt es ebenfalls nicht: SEO wirkt in Monaten, nicht in Wochen. Und selbst bei guter Arbeit kann ich keine Platzierung garantieren.

Befinden Sie sich in einer dieser Lagen, sage ich ohne Zögern: Sie brauchen es nicht. Auf den richtigen Zeitpunkt zu warten ist besser, als zur falschen Zeit Geld auszugeben.

Selbst machen oder an einen Fachmann geben?

Manches können und sollten Sie selbst tun. Ihr Google-Unternehmensprofil aktuell halten, Kundenbewertungen sammeln, dafür sorgen, dass Angaben wie Adresse, Telefon und Einsatzgebiet überall gleich lauten, und für die Berufsseiten notieren, was Sie aus eigener Erfahrung erzählen können: Das ist Ihre Aufgabe und kostet nichts.

An einen Fachmann gehört der technischere Teil: Geschwindigkeit der Seite, ob Google Ihre Seiten richtig lesen kann, die Wahl der Suchen, die wirklich Kunden bringen, der Aufbau der Seiten und die Erfolgsmessung. Das zu lernen kostet Zeit, und Fehler sind schwer zu beheben.

Es gibt auch einen Mittelweg: Sie liefern das Branchenwissen, ich baue Struktur und Texte, Sie prüfen und geben frei. Für die meisten HR-Betriebe ist diese Aufteilung die effizienteste.

Häufige Fragen

Brauche ich für meine Zeitarbeitsfirma wirklich SEO?

Wenn Auftraggeber Sie über die Google-Suche finden, lohnt es sich. Kommen fast alle neuen Aufträge über Empfehlungen und Bekannte und möchten Sie nicht wachsen, brauchen Sie es vorerst vielleicht nicht. Ein guter erster Schritt vor der Entscheidung ist ein Blick, ob Ihre Seite bei Suchen von Auftraggebern überhaupt erscheint.

Warum reicht Bewerberverkehr allein nicht?

Weil Bewerber nicht die zahlende Seite sind. Bewerberverkehr hilft beim Aufbau eines Pools, aber der Auftraggeber, der einen Vertrag unterschreibt, sucht mit anderen Wörtern und erwartet eine andere Seite. Trennen Sie beides nicht, steigt vielleicht die Besucherzahl, ohne dass Anfragen kommen.

Wie viele Branchen- und Berufsseiten sollten es sein?

Die Zahl hängt mehr von den Leistungen ab, die Sie wirklich anbieten, als von der Branche. Beginnen Sie mit ein, zwei Branchen, in denen Sie am meisten arbeiten, und den gefragtesten Berufen. Fünf oder sechs volle Seiten sind besser als viele Kopien. Weitere ergänzen Sie, sobald Sie Ergebnisse sehen.

Wann sehe ich Ergebnisse?

SEO wirkt in Monaten. Die Wirkung technischer Korrekturen zeigt sich manchmal früher, neue Seiten brauchen Zeit, bis sie sich setzen. Eine Platzierung oder eine Kundenzahl kann ich nicht versprechen, und niemand sollte das tun. In den Monatsberichten sehen Sie, was vorankommt und was noch wartet.

Google-Anzeigen oder SEO, was soll ich wählen?

Anzeigen starten schnell, enden aber, sobald Sie nicht mehr zahlen. SEO baut sich langsam auf und verlangt danach nicht für jeden Klick Geld. Bei dringendem Bedarf Anzeigen, für eine dauerhafte Grundlage SEO. Beides lässt sich kombinieren, aber Anzeigen betreue ich nicht.

Wird meine Firma in KI-Antworten genannt?

Garantieren kann ich das nicht. KI-Werkzeuge nennen eher Seiten, die ihre Leistung klar beschreiben, überall konsistente Angaben haben und von vertrauenswürdigen Quellen erwähnt werden. Klare Branchen- und Berufsseiten helfen in der klassischen Suche wie bei diesen Werkzeugen.

Ich hatte schon einmal SEO eingekauft und nichts gesehen. Noch einmal versuchen?

Schauen Sie zuerst, warum es kein Ergebnis gab. Oft sind es falsche Suchen, vermischte Inhalte für Auftraggeber und Bewerber oder ein Bericht, der nie zeigte, was getan wurde. In der ersten Prüfung sage ich Ihnen, was an der früheren Arbeit tragfähig ist und was leer.

Was brauche ich für ein Angebot?

Die Adresse Ihrer Seite, die Branchen und Regionen, in denen Sie tätig sind, die Berufe, die Sie vermitteln möchten, und was Sie nicht anbieten. Nach der ersten Prüfung lege ich den Umfang schriftlich vor.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Personalseite Auftraggeber oder Bewerber anspricht, klären wir das gemeinsam. Damit ich Ihre Seite ansehe und sage, wo Sie beginnen sollten, erreichen Sie mich über die Seite zu SEO-Beratung.