Sie führen eine kleine oder mittelgroße Werbe-, Design- oder Online-Marketing-Agentur. Ihre Kunden bekommen von Ihnen Logo, Social Media und Anzeigenbetreuung, und seit einiger Zeit sagen sie zusätzlich: „Wir wollen auch bei Google gefunden werden.“ Sie wissen, dass Sie diese Arbeit mit Ihrem jetzigen Team nicht sauber leisten können, oder dass sich ein eigener SEO-Spezialist im Moment nicht rechnet. An dieser Stelle kommt White Label SEO ins Spiel: Sie lassen die Arbeit von einem Spezialisten erledigen und verkaufen sie Ihrem Kunden unter Ihrer eigenen Marke. In diesem Artikel erkläre ich, wie das in der Praxis abläuft, worauf Sie achten sollten und in welchen Fällen dieser Weg zu Ihnen passt. Ich bin Ümit Kırkoç, Webdesigner und SEO/GEO-Berater, ich arbeite allein von Istanbul aus, und ein Teil meiner SEO-Beratung besteht genau aus dieser Zusammenarbeit mit Agenturen.
Zuerst die Begriffe. „White Label“ heißt wörtlich „weißes Etikett“: Jemand anderes stellt die Leistung her, aber auf dem Etikett steht Ihr Name. SEO ist die Arbeit daran, dass die Website Ihres Kunden bei Google und anderen Suchmaschinen erscheint, wenn dessen Kunden suchen. Zusammen ergibt das: Ihr Kunde schließt den Vertrag mit Ihnen, spricht mit Ihnen und bekommt den Bericht unter Ihrem Namen. Im Hintergrund erledige ich oder ein anderer Spezialist die eigentliche Arbeit. Dieses Prinzip ist nicht neu. In Druckereien, in der Softwareentwicklung und in vielen anderen Branchen gibt es das seit Jahrzehnten. Bei SEO muss es aber sorgfältiger aufgesetzt werden, weil sich Ergebnisse über Monate entwickeln und die Kundenbeziehung direkt davon abhängt.
Warum Agenturen SEO auslagern
Dahinter stehen meistens drei ganz konkrete Gründe. Der erste ist Kapazität: SEO ist eine Daueraufgabe. Im einen Monat erstellen Sie einen Bericht, im nächsten taucht ein technisches Problem auf, im übernächsten braucht es einen Inhaltsplan. In einer kleinen Agentur wird das zwischen Design- und Anzeigenterminen immer wieder nach hinten geschoben. Der zweite Grund ist Erfahrung: Wer SEO beherrscht, hat über Jahre viele verschiedene Websites mit sehr verschiedenen Problemen gesehen. Das lässt sich nicht mit einem Wochenendkurs nachholen. Der dritte Grund ist die Kostenstruktur: Ein Spezialist in Festanstellung kostet auch in Monaten ohne passende Aufträge. Wer nur den tatsächlichen Bedarf einkauft, hält die Kosten beweglich.
Das Auslagern hat aber auch eine Schattenseite. Die größte ist das schwindende Gefühl von Kontrolle. Fragt Ihr Kunde: „Warum sind wir immer noch nicht auf der ersten Seite?“, müssen Sie antworten, obwohl Sie die Arbeit nicht selbst gemacht haben. Entscheidend ist deshalb nicht das Auslagern an sich, sondern wie Sie den Partner steuern.
Das Schaubild fasst die Grundidee zusammen: Der Kunde sieht nur Sie, die technische Arbeit läuft im Hintergrund, und die Ergebnisse kommen in Ihrem Bericht wieder beim Kunden an.
Die Arbeitsmodelle: Welches passt zu Ihnen?
„White Label“ ist kein einzelnes Modell. In der Praxis begegnen mir mindestens drei Formen, und die Wahl verändert sowohl die Kosten als auch die Beziehung zum Kunden.
Das erste Modell ist die Komplettübergabe: Sie sprechen mit dem Kunden und geben mir die gesamte Arbeit weiter. Ich erstelle Analyse, Korrekturen, Texte und Bericht, Sie setzen alles in Ihre Vorlage und präsentieren es. Hier haben Sie den geringsten Zeitaufwand, aber auch das geringste Wissen über das Thema. Stellt der Kunde eine Frage, müssen Sie bei mir nachfragen.
Das zweite Modell ist die Unterstützung in Teilen: Manche Aufgaben erledigen Sie selbst, andere gehen an mich. Zum Beispiel bauen Sie Seitenstruktur und Texte, und ich übernehme die technische Prüfung und die Korrekturen. Oder umgekehrt: Sie schreiben die Inhalte, ich entwickle den Plan und kontrolliere das Ergebnis. Für Agenturen, die die Kontrolle behalten wollen, ist das ein ausgewogener Weg.
Das dritte Modell ist die Beratung im Hintergrund: Ich spreche nie mit dem Kunden. Sie schicken mir Ihre Fragen, ich sage Ihnen schriftlich, was zu tun ist, und Ihre Agentur setzt es um. Wenn bei Ihnen technisch versierte Leute arbeiten, ist das meist die günstigste und lehrreichste Variante.
Der Vergleich zeigt, wie viel Arbeit im jeweiligen Modell bei Ihnen bleibt. Für jedes Modell gilt dieselbe Regel: Wer was macht, steht von Anfang an schriftlich fest.
Was erwartet der Agenturkunde von SEO, und was dürfen Sie versprechen?
Hier tun sich Agenturen am schwersten. Kunden denken bei SEO oft: „Wir lassen das einmal machen, und dann sind wir oben.“ SEO liefert aber keine Ergebnisse binnen weniger Wochen, es ist Arbeit über Monate. Sagen Sie das dem Kunden nicht gleich zu Beginn, stehen im dritten Monat Sie und ich gleichermaßen unter Druck.
Was Sie versprechen können, muss konkret sein: die Website prüfen und Hindernisse finden, die Seiten für die gewünschten Suchbegriffe überarbeiten, jeden Monat einen schriftlichen Bericht liefern. Was Sie nicht versprechen sollten, ist eine Platzierungs- oder Ergebnisgarantie. Die kann niemand ehrlich geben, denn die Reihenfolge bestimmt die Suchmaschine, weder Sie noch ich. Eine Agentur, die „Wir bringen Sie auf Seite eins“ zusagt, verliert ihren Kunden an dem Tag, an dem das nicht eintritt, und der Spezialist im Hintergrund verliert seinen Ruf gleich mit.
Ein ehrlicher Rahmen könnte so klingen: „In den ersten drei Monaten räumen wir die Grundprobleme aus, ab dem vierten Monat beobachten wir gemeinsam die Entwicklung bei den Zielsuchen.“ Dieser Satz enthält keine Übertreibung und passt gut zu monatlichen Berichtszyklen.
Beispielszenario 1: Kleine Agentur für lokale Betriebe
Ein erfundenes Beispiel; es handelt sich nicht um eine echte Agentur oder einen echten Kunden. Stellen Sie sich eine Agentur mit drei Personen in einer Mittelstadt vor. Sie macht seit Jahren Logos, Social Media und Flyer für Zahnarztpraxen, Restaurants und Kosmetikstudios. Einige Kunden beschweren sich: „Bei Google findet uns niemand.“ In der Agentur kennt sich keiner mit SEO aus. Man würde gern jemanden einstellen, aber die monatlichen Einnahmen sind nicht regelmäßig genug für eine Vollzeitstelle.
Beginnt die Agentur in so einem Fall die Zusammenarbeit mit mir, läuft es typischerweise so: Die Agentur sammelt die Zugangsdaten zu den Websites ihrer Kunden. Ich mache für jede Seite eine kurze Erstprüfung: Öffnet sich die Seite auf dem Handy sauber? Sind Seitentitel geschrieben? Gibt es einen Karteneintrag? Bei welchen Suchen taucht der Betrieb gar nicht auf? Danach erstelle ich für die Agentur eine gemeinsame Checkliste. So entdeckt die Agentur dasselbe Problem nicht dreimal bei drei Kunden neu. Die Aufgaben werden nach Wichtigkeit sortiert, und die Agentur präsentiert sie unter ihrem Namen.
Der Kniff in diesem Szenario: Statt für jeden Kunden bei null anzufangen, entsteht eine gemeinsame Methode, und nur das, was sich unterscheidet, wird individuell erarbeitet. Die Agentur kann ihrem Kunden dann sagen: „So arbeiten wir“, und das stimmt, denn der Ablauf ist tatsächlich ihre eigene Vorlage geworden.
Beispielszenario 2: Agentur, die Online-Shops baut, aber keine Inhalte liefert
Das zweite Beispiel ist ebenfalls erfunden. Eine Agentur baut für kleine Marken Online-Shops. Die Shops werden pünktlich übergeben, das Design gefällt. Monate später melden sich die Kunden: „Der Shop ist da, aber es kommt niemand.“ Das Problem der Agentur: Sie kann Shops aufsetzen, aber keine Produktseiten für Suchmaschinen vorbereiten und keine Kategoriestruktur planen.
Hier wirkt White Label SEO am besten, wenn es nicht erst nach der Übergabe einsetzt, sondern schon vor dem Bau. Ich liefere der Agentur vorab die Kategoriestruktur, den Aufbau der Produktseiten und die Information, welche Seiten eigenständig sein müssen. Die Agentur baut den Shop nach diesem Plan. So muss später niemand sagen: „Diese Kategorie müssen wir noch einmal von vorn machen.“ Nach dem Start laufen monatlich kleine Aufgaben weiter: Produktbeschreibungen prüfen, alte Produkte weiterleiten, Seiten für saisonale Aktionen.
Die Zeitleiste zeigt den Ablauf, der in beiden Szenarien gleich ist: Erst wird geschaut, dann korrigiert, dann entstehen Inhalte, und am Ende wird beobachtet. Wer die Reihenfolge vertauscht, verschwendet oft Arbeit.
Welche Seiten und Aufgaben gehören dazu?
Der Inhalt des Pakets, das die Agentur dem Kunden verkauft, muss klar sein. Ich arbeite meistens mit diesen Bausteinen.
Technische Prüfung. Hier schaue ich, ob die Suchmaschine die Website sauber lesen kann: Ladegeschwindigkeit, Darstellung auf dem Handy, defekte Links, gleiche Inhalte unter mehreren Adressen. Ihr Kunde kann mit dem Wort „technische Prüfung“ nichts anfangen. Ihm genügt: „Ich habe geprüft, ob Google Ihre Seite richtig versteht, und diese Probleme gefunden.“
Seitenstruktur. Gibt es für jede Leistung oder jedes Produkt eine eigene Seite? Auf vielen kleinen Firmenseiten steht nur eine Seite „Unsere Leistungen“, in die sieben Leistungen gepresst sind. Wer aber „Küchenmontage“ eingibt, möchte eine Seite sehen, die genau dieses Thema behandelt, und keine allgemeine Übersicht.
Inhalte. Jede Seite sollte die Fragen beantworten, die Kunden tatsächlich stellen. Hier ist das, was die Agentur vom Kunden erfährt, enorm wichtig. Welche Fragen ein Restaurantbesitzer oder eine Praxisleiterin im Alltag hört, kann ich von außen nicht erraten. Die Agentur spricht mit dem Kunden, ich ordne die Informationen und forme daraus Texte.
Lokale Sichtbarkeit. Karteneintrag, überall gleich geschriebene Adresse und Telefonnummer, Antworten auf Bewertungen. Für örtliche Betriebe bringt dieser Bereich häufig den schnellsten Unterschied.
Sichtbarkeit in KI-Antworten. Ein Teil der Menschen stellt Fragen heute direkt an ChatGPT oder ähnliche KI-Werkzeuge. Damit ein solches Werkzeug einen Betrieb empfiehlt, braucht die Website klare, widerspruchsfreie Angaben, die sich als Quelle nennen lassen. Dafür gibt es den Begriff GEO: Arbeit daran, in KI-Antworten vorzukommen. Für Agenturen kann das eine neue Leistungszeile sein, aber auch hier gilt: ohne Übertreibung und ohne Ergebnisversprechen.
Berichte. Ein schlichter Monatsbericht: Was wurde getan, bei welchen Suchen gibt es Bewegung, was steht im nächsten Monat an. Der Bericht entsteht in der Vorlage und in der Sprache Ihrer Agentur.
Die Checkliste fasst zusammen, was in einem Paket mindestens schriftlich stehen sollte. Fehlt ein Punkt, geht der Kunde davon aus, dass er enthalten ist. Lassen Sie deshalb nichts offen.
Schritt für Schritt: So beginnt und läuft ein White-Label-SEO-Auftrag
Ich versuche, den Ablauf so einfach wie möglich zu halten. Jede Agentur arbeitet anders, aber die Grundschritte ähneln sich.
1. Kennenlernen und Umfang. Ich kläre mit Ihnen, mit welchen Kunden Ihre Agentur arbeitet, wie viel Arbeit Sie erwarten und wie viel Kontrolle Sie behalten möchten. In diesem Gespräch legen wir beide fest, welches Modell passt: Komplettübergabe, Unterstützung in Teilen oder Beratung.
2. Vertraulichkeit und klare Rollen. Auf Wunsch der Agentur halte ich schriftlich fest, dass ich keinen direkten Kontakt zum Kunden aufnehme. Außerdem halte ich fest, dass die Kundendaten ausschließlich für diesen Auftrag verwendet werden. Wenn Sie einen rechtlichen Text brauchen, lassen Sie ihn bitte von einer Juristin oder einem Juristen aufsetzen; ich gebe keine Vertragsberatung.
3. Zugänge. Die Agentur besorgt Zugriff auf das Verwaltungssystem der Website und auf die Suchstatistiken des Kunden. Dabei gilt eine klare Regel: Die Konten laufen auf den Namen des Kunden. Weder ich noch die Agentur werden Kontoinhaber, wir beide erhalten nur Berechtigungen. Denn wenn die Arbeit endet oder die Partnerschaft aufhört, darf der Kunde seine Daten nicht verlieren.
4. Erstprüfung. Ich sehe mir die Website, die Wettbewerber und die Zielsuchen des Kunden an. Das Ergebnis ist ein schlichter Bericht in der Vorlage Ihrer Agentur und eine nach Wichtigkeit sortierte Aufgabenliste.
5. Korrekturen und Inhalte. Zuerst werden die Probleme beseitigt, die die Seite ausbremsen, danach beginnt die Arbeit an Seiten und Texten für die Zielsuchen. Wer welche Aufgabe übernimmt, steht in der Liste: Manches mache ich, manches die Agentur.
6. Monatsbericht und Gespräch. Am Monatsende gibt es einen schriftlichen Bericht und bei Bedarf ein kurzes Gespräch. Der Bericht ist schon fast in der Form, in der die Agentur ihn dem Kunden zeigt; Feinheiten passen Sie selbst an.
Keiner dieser Schritte ist Zauberei. Wenn Sie sie aber der Reihe nach und schriftlich durchlaufen, verhindern Sie die meisten Missverständnisse zwischen Agentur und Spezialist schon am Anfang.
Kundendaten und Vertraulichkeit beim ausgelagerten SEO
Eine Agentur gibt die Zugangsdaten, die Suchstatistiken und manchmal Geschäftszahlen ihres Kunden an eine dritte Person weiter. Müssen Sie das dem Kunden sagen? Diese Frage wird in der Branche viel diskutiert, und die Antwort hängt von Ihrem Vertrag und Ihrem Land ab. Eine verbindliche rechtliche Auskunft wäre von mir nicht seriös. Zeigen Sie die Klauseln zur Datenweitergabe in Ihren Verträgen bitte einer Juristin oder einem Juristen. Auch bei Fragen zum Datenschutz in Ihrem Land ist eine rechtliche Beratung der richtige Weg.
Praktisch empfehle ich: Informieren Sie den Kunden mit einem ehrlichen Satz wie „Ein Teil der Arbeit wird mit einem Fachpartner umgesetzt“. Das ist viel besser, als wenn er es später zufällig erfährt. Vertraulichkeit sollte nicht heißen, etwas vor dem Kunden zu verstecken, sondern die Daten des Kunden zu schützen. Ich teile der Agentur schriftlich mit, auf welche Informationen ich zugreife, wo ich sie speichere und wie ich den Zugriff am Ende wieder schließe.
Wovon hängen die Kosten ab?
In diesem Artikel nenne ich keine Zahlen, denn sie hängen stark vom Umfang ab. Den Preis bestimmen vor allem diese Faktoren:
- Anzahl und Größe der Websites. Eine Visitenkartenseite mit fünf Seiten braucht nicht denselben Aufwand wie ein Shop mit Hunderten Produkten.
- Arbeitsmodell. Bei der Komplettübergabe erledige ich fast die gesamte Arbeit selbst, deshalb dauert sie länger als reine Beratung.
- Zustand der bestehenden Seite. Eine Seite mit vielen technischen Problemen braucht in den ersten Monaten mehr Korrekturen.
- Menge der Inhalte. Wie viele Seiten oder Artikel pro Monat entstehen, bestimmt den Aufwand unmittelbar.
- Wettbewerbsdichte. In einem sehr umkämpften Feld dauert es länger, Zielseiten zu stärken.
- Berichtsrhythmus und Gesprächsbedarf. Wöchentliche Termine werden anders berechnet als ein Monatsbericht.
- Anzahl der Sprachen. Erscheint die Seite in mehreren Sprachen, braucht jede Sprache eigene Arbeit.
Für Sie als Agentur ist vor allem wichtig, wie Sie meinen Preis in Ihren Verkaufspreis einbauen. Bieten Sie dem Kunden ein monatliches Festpaket an, ist es für Sie einfacher, wenn auch der Umfang meiner Leistung monatlich feststeht. Wer Umfang und Abrechnung vorher bespricht, verringert das Risiko einer bösen Überraschung am Monatsende.
Die Tabelle zeigt grob, welcher Faktor was verändert. Es sind zugleich ziemlich genau die Fragen, die Sie Ihrem Kunden stellen sollten, wenn Sie ein Angebot schreiben.
Häufige Fehler bei White-Label-Zusammenarbeit
Es gibt Fehler, in die Agenturen immer wieder laufen. Viele wirken zuerst harmlos und verursachen nach ein paar Monaten ernste Probleme.
Alles als „SEO-Paket“ verkaufen. Verkaufen Sie dem Kunden ein Paket mit unklarem Umfang, zählt jede Anfrage als „im Paket enthalten“. Eine schriftliche Aufgabenliste ist Pflicht.
Konten auf die Agentur oder den Spezialisten anlegen. Suchstatistiken, Karteneintrag und Website-Verwaltung gehören dem Kunden. Endet die Partnerschaft, darf seine Datenhoheit nicht als Geisel dienen.
Ergebnisgarantien geben. Ein „erste Seite in drei Monaten“, das den Kunden schnell überzeugen soll, fällt nach drei Monaten auf Sie zurück.
Den Partner nur nach dem Preis aussuchen. Ein sehr billiges Angebot bedeutet oft kopierte Texte und Standardberichte. Der Preis dafür ist eine beschädigte Kundenseite und verlorenes Vertrauen.
Den Bericht unverändert weitergeben. Ein technischer Bericht kann den Kunden verängstigen oder überfordern. Sie müssen ihn in die Sprache Ihres Kunden übersetzen.
Den Partner nie vorstellen, aber bei Problemen an ihn verweisen. Sind die Rollen unklar, bleibt auch die Verantwortung unklar.
Den Ablauf nicht dokumentieren. Geht der Spezialist in den Urlaub oder hört auf und nichts steht schriftlich, weiß die Agentur nicht, was getan wurde.
Fast alle Punkte dieser Liste lassen sich mit einem halbstündigen, schriftlichen Gespräch über den Umfang zu Beginn vermeiden.
So finden Sie den richtigen White-Label-Partner
Einige konkrete Fragen zeigen schnell, was ein Partner taugt. Fragen Sie zuerst: „Wer macht die Arbeit?“ Ist die Antwort schwammig oder wird die Arbeit offenbar an jemand anderen weitergereicht, verlieren Sie die Qualitätskontrolle. Bei mir ist die Antwort eindeutig: Ich mache die Arbeit selbst, weil ich allein arbeite. Der Vorteil ist, dass Ihr Gesprächspartner derjenige ist, der die Arbeit erledigt. Der Nachteil ist meine begrenzte Kapazität. Ich kann nicht gleichzeitig vielen Agenturen zusagen, und das muss ich Ihnen von Anfang an sagen.
Zweite Frage: „Haben Sie so eine Zusammenarbeit schon aufgebaut, und können Sie einen Beispielbericht zeigen?“ Ein Musterbericht verrät viel über die Arbeitsweise. Sie können einen anonymisierten Bericht ohne echte Kundennamen verlangen.
Dritte Frage: „Wie schnell melden Sie sich, wenn ein Problem auftritt?“ Lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben.
Vierte Frage: „Auf wessen Namen laufen die Konten des Kunden?“ Es gibt nur eine richtige Antwort: auf den Namen des Kunden.
Fünfte Frage: „Was machen Sie nicht?“ Ein guter Partner kennt seine Grenzen. Ich lasse mich zum Beispiel nicht auf gekaufte Links oder gefälschte Bewertungen ein; beides kann der Seite des Kunden langfristig schaden.
Das Schema zeigt eine einfache Logik, ob Sie mit einem Partner weitermachen sollten: Bekommen Sie auf die Kernfragen keine klaren, schriftlichen Antworten, rettet Sie auch ein Vorteil bei Tempo oder Preis nicht.
White Label Webdesign: Die Website neben dem SEO
Viele Agenturen wollen nicht nur SEO, sondern auch die Website auslagern. Besonders dann, wenn sie zwar eine Designerin haben, aber niemanden, der programmiert, oder wenn die Auslastung steigt. Ich biete auch bei Webdesign und Entwicklung eine ähnliche Partnerschaft an: Ich setze das Design der Agentur in Code um oder baue eine Seite von Grund auf nach dem Markenhandbuch der Agentur.
SEO und Webarbeit zusammenzudenken bringt hier einen großen Vorteil. Wenn eine Seite einmal steht, ist „das korrigieren wir noch“ teurer, als gleich beim Aufbau richtig zu planen. Wenn Seitenadressen, Überschriftenstruktur, Geschwindigkeit und Darstellung auf dem Handy schon in der Designphase bekannt sind, muss später nicht alles wieder auseinandergenommen werden. Mein Rat an Agenturen: Planen Sie Website und SEO mit derselben Person, oder lassen Sie wenigstens vor dem Bau einen SEO-Blick auf das Konzept werfen.
Was Sie selbst tun können und wann ein Fachmann nötig ist
Sie müssen nicht alles abgeben. Es gibt Aufgaben, die Ihre Agentur selbst erledigen kann:
- Prüfen, ob die Firmenangaben des Kunden (Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten) überall gleich sind.
- Nachsehen, ob sich die Website auf dem Handy öffnet.
- Kontrollieren, ob es für jede Leistung eine eigene Seite gibt.
- Häufig gestellte Fragen der Kunden sammeln.
- Prüfen, ob die Bewertungen im Karteneintrag beantwortet werden.
- Das Werkzeug für Suchstatistiken (Google Search Console) einrichten und dem Kunden den Zugang freigeben.
Fachliche Unterstützung brauchen Sie in diesen Fällen: wenn die Website in mehreren Sprachen erscheinen soll, bei einem Umzug auf eine neue Adresse oder Plattform, bei einem plötzlichen Besucherrückgang, bei einem Shop mit vielen Produktseiten, bei Verdacht auf eine Art Abstrafung durch die Suchmaschine oder bei der Planung der Sichtbarkeit in KI-Antworten. Ein falscher Schritt kann hier Monate kosten.
Der Trichter zeigt, wie sich die Aufgaben von einfach nach komplex verengen: Die Aufgaben unten kann Ihre Agentur selbst übernehmen, die oben verlangen Fachwissen.
Ein Beispiel für eine KI-Antwort, die Sie Ihrem Kunden zeigen können
Ihre Kunden fragen immer öfter: „Empfiehlt mich die KI?“ Um darauf ehrlich antworten zu können, hilft es zu zeigen, wie ein solches Werkzeug eine Frage beantwortet. Die folgende Grafik ist ein erfundenes Beispiel: keine echte KI-Antwort, sondern ein konstruiertes Muster dafür, was zu erwarten sein könnte.
Bei solchen Antworten gibt es keine Garantie, empfohlen zu werden. Klare, widerspruchsfreie Seiten mit nennbaren Quellen sind für diese Werkzeuge aber nützlicher. Sagen Sie Ihrem Kunden daher nicht „Das ist garantiert“, sondern „Dafür schaffen wir die Grundlage“. Das ist ehrlich und schützt Sie langfristig.
So arbeite ich mit Agenturen
Ich arbeite allein. Wenn Sie als Agentur mit mir arbeiten, sprechen Sie also nicht mit einem Team, sondern direkt mit mir. Am Anfang steht meist ein kurzes Kennenlerngespräch. Dort besprechen wir, mit welchen Kunden Ihre Agentur arbeitet, welche Aufgaben Sie abgeben möchten und welches Arbeitsmodell passt. Danach schlage ich einen kleinen Testauftrag vor: Erstprüfung und Aufgabenliste für eine einzige Kundenwebsite. Das senkt das Risiko für beide Seiten; Sie sehen meine Arbeitsweise, und ich verstehe, wie Ihre Agentur arbeitet.
Die Kommunikation mit dem Kunden führt in der Regel die Agentur; meine Arbeit im Hintergrund besteht aus Analyse, Korrekturen, Inhalten und Berichten. Die Konten bleiben auf den Namen des Kunden. Was ich tue und was nicht, steht schriftlich fest. Ergebnisse garantiere ich nicht; ich dokumentiere die geleistete Arbeit mit Datum und Begründung.
Häufig gestellte Fragen
Was genau ist White Label SEO?
Eine Agentur lässt die SEO-Arbeit für ihren Kunden von einem externen Spezialisten statt vom eigenen Personal erledigen und bietet sie dem Kunden unter ihrer eigenen Marke an. Den Vertrag schließt der Kunde mit der Agentur; Analyse, Korrekturen, Inhalte und Berichte laufen im Hintergrund beim Spezialisten.
Muss ich meinem Kunden sagen, dass ich mit einem Spezialisten arbeite?
Das hängt von Ihrem Vertrag und den Bedingungen zur Datenweitergabe ab; eine verbindliche rechtliche Auskunft kann ich nicht geben. Bitte wenden Sie sich an eine Juristin oder einen Juristen. Praktisch gilt: Wer offen sagt, dass ein Teil der Arbeit mit einem Fachpartner umgesetzt wird, vermeidet spätere Vertrauensprobleme.
Auf wessen Namen sollten die Konten des Kunden laufen?
Immer auf den Namen des Kunden. Website-Verwaltung, Suchstatistiken und Karteneintrag gehören ihm; Agentur und Spezialist erhalten lediglich Berechtigungen. Endet die Zusammenarbeit, bleiben Daten und Zugang beim Kunden.
Kann ich bei White Label SEO ein Ergebnis garantiert bekommen?
Nein. Die Reihenfolge bestimmt die Suchmaschine, und niemand kann sie ehrlich garantieren. Verlangen Sie stattdessen eine schriftliche Liste der Aufgaben, einen Monatsbericht und die gemeinsame Beobachtung der Entwicklung. Ein Partner, der Garantien verspricht, arbeitet meist mit riskanten Methoden.
Wie wird der Preis bestimmt?
Einfluss haben Anzahl und Größe der Websites, das gewählte Arbeitsmodell, der Zustand der bestehenden Seite, die Menge der Inhalte pro Monat, die Wettbewerbsdichte, der Berichtsrhythmus und die Anzahl der Sprachen. Eine Zahl nenne ich nicht, bevor der Umfang feststeht; mit einer kleinen Erstprüfung sehen Sie zuerst, wie groß die Aufgabe ist.
Kann ich mehrere Kundenwebsites gleichzeitig übergeben?
Meine Kapazität ist begrenzt, deshalb planen wir das gemeinsam nach der Auslastung. Da ich allein arbeite, sage ich nicht gleichzeitig für viele Websites zu. Es ist gesünder, mit ein oder zwei Kunden zu beginnen und zu erweitern, wenn der Ablauf sitzt.
Kann ich dieses Modell nutzen, wenn ich als Agentur kein SEO-Wissen habe?
Ja, aber Sie sollten genug Grundwissen erwerben, um es dem Kunden erklären zu können. Sonst stehen Sie ohne Antwort da, wenn der Kunde eine Frage stellt. Ich schreibe Berichte in einfacher Sprache und gebe Ihnen bei Bedarf kurze Erläuterungen, damit Sie im Kundengespräch sicher auftreten.
Kann man auch den Bau der Website als White Label einkaufen?
Ja. Ich kann das Design Ihrer Agentur in Code umsetzen oder eine Seite nach dem Markenhandbuch Ihrer Agentur aufbauen. Am effizientesten ist es, den SEO-Plan vor dem Bau der Seite zu erstellen, weil das spätere Korrekturen verringert.
Wenn Sie SEO und Webarbeit für die Kunden Ihrer Agentur gemeinsam angehen, den Umfang besprechen oder mit einem kleinen Testauftrag beginnen möchten, erreichen Sie mich über die Seite zu meiner SEO-Beratung. Ich höre mir die Lage Ihrer Agentur an und sage Ihnen ehrlich, welches Modell zu Ihnen passt.