Du har byggt din butik, lagt in varje produkt och tagit alla bilder. Sedan skrev du produktnamnet på Google och fick se dina konkurrenter och de stora marknadsplatserna. Din sida saknas antingen helt eller ligger på sida tre. De flesta beställningar kommer från annonser eller sociala medier, och dagen du stänger av annonserna blir det tyst.
Det här känner många igen. Oftast beror det inte på att produkterna är dåliga, utan på att sidorna berättar för lite för Google och kunden om vad du säljer. Den goda nyheten är att det mesta är enkelt att förstå, och en del kan du fixa själv redan idag.
Hur ser Google på din butik?
När Google tittar på en produktsida ställer den en fråga: beskriver den här sidan bättre än de andra vad sökaren vill ha? Om hundra butiker säljer samma vara och alla använder samma meningar har Google ingen anledning att sätta just din överst.
God SEO för webbutik, alltså arbetet som gör att din butik hittas i sökresultaten, vilar därför på två saker: att använda de ord kunderna faktiskt skriver och att ge användbar, unik information på varje sida.
Varför är tillverkarens beskrivning ett problem?
Din leverantör skickade en produktlista med färdiga beskrivningar. För att spara tid klistrade du in allt som det var. Dussintals andra butiker gjorde precis likadant.
När Google ser samma text om och om igen måste den välja en sida att visa. Oftast blir det de stora, etablerade sajterna. Din visas inte eller hamnar långt ned.
För kunden är det ingen skillnad. Den som läser samma stycke i tre butiker köper av den billigaste.
Det här kan du göra själv:
- Skriv minst två eller tre meningar per produkt med egna ord: vem den passar, var den används, varför just den.
- Lägg till de frågor kunderna oftast ställer per telefon eller meddelande: storlek, material, skötsel, leveranstid.
- Skriv ned vad du märker som någon som faktiskt har hållit i produkten. Det kan ingen konkurrent kopiera.
Har du hundratals produkter behöver du inte skriva allt på en dag. Börja med bästsäljarna och de produkter som ger mest vinst.
Varför är kategorisidorna dina mest värdefulla sidor?
Många företagare jobbar med produktsidor och lämnar kategorisidorna tomma. Men folk söker ofta efter en produktgrupp snarare än en enskild vara: "herrplånbok i läder", "matta till barnrum", "trädgårdsmöbler".
De sökningarna passar kategorisidor. Eftersom en kategorisida visar alla produkter i gruppen är den den mest naturliga ingången för både Google och kunden.
En tom kategorisida består bara av produktkort. En bra kategorisida har en kort inledning på två eller tre meningar och några upplysningar som hjälper besökaren välja: "Vad du bör tänka på när du köper en plånbok i läder och vilken storlek som passar vad."
Döp också dina kategorier på kundens språk. Interna koder från lagret eller tillverkarens modellgrupper betyder kanske ingenting för en köpare.
Är produktnamnet skrivet så som kunderna söker?
Produktnamnet är sidans viktigaste rubrik. I många butiker kommer det från lagersystemet och ser ut ungefär så här: "MDL-4521 Svart". Det skriver ingen kund på Google. Kunden skriver "svart plånbok i läder herr".
Det här kan du enkelt kontrollera på din egen sida: välj en produkt och tänk dig hur en kund skulle skriva den på mobilen. Finns de orden i sidans rubrik?
Ett bra produktnamn säger vad produkten är, vem den är till för och, om det finns något, vad som skiljer den från andra. Du behöver inte ta bort modellkoden, men sätt kundens ord framför den.
Vad händer med produkter som är slutsålda eller borttagna?
När en produkt tar slut är många snabba att radera sidan. Men den sidan kanske har visats på Google i månader och gett besökare. Raderar du den får besökaren ett meddelande om att sidan inte hittas och kommer troligen aldrig tillbaka.
Rätt svar beror på läget:
- Tillfälligt slut: Behåll sidan, skriv "slut i lager" och erbjud "meddela mig när den finns igen".
- Utgått för gott: Skicka besökarna vidare till en liknande produkt eller till kategorin. Det innebär att den gamla sidadressen omdirigeras till en ny, vilket är ett tekniskt jobb, så be din specialist göra det.
- Kommer aldrig tillbaka och saknar ersättare: En omdirigering till kategorin gör minst skada.
Hur belastar filter och sortering Google?
När kunder filtrerar på färg eller pris, eller sorterar på nyast först, kan varje kombination skapa en egen sidadress. I en kategori med hundra produkter kan det bli tusentals nästan identiska sidor.
Google går igenom alla och lägger sin tid på dem. Dina viktiga sidor kommer sent i tur, eller aldrig. Många butiksägare märker aldrig detta, trots att följderna är allvarliga.
Det finns ett tecken du kan kontrollera själv: i Google Search Console ser du vilka sidor Google har registrerat från din sajt. Om du ser betydligt fler än du har produkter och kategorier är det sannolikt orsaken. Lösningen är specialistens jobb: hen avgör vilka filtersidor som ska finnas kvar på Google och vilka som ska hållas utanför.
Vad gör produktbilder och recensioner?
Bilder och recensioner övertygar kunden och visar Google att sidan är äkta.
Det här kan du göra:
- Ta tydliga bilder från flera vinklar och i användning. En mobilbild kan räcka så länge ljuset är bra.
- Döp varje bildfil och beskriv bilden så att den förklarar produkten. Inte "IMG_2043" utan "svart plånbok i läder herr".
- Be kunder som har handlat om en recension. Den som skriver beskriver produkten med egna ord, och de orden stämmer ofta med det sökarna skriver.
Ditt jobb och specialistens jobb
| Det här kan du göra | Det här gör specialisten |
|---|---|
| Skriva produktbeskrivningar med egna ord | Ordna filter- och sorteringssidor |
| Ta och döpa bilder | Omdirigeringar för borttagna produkter |
| Samla in recensioner | Kontrollera hastighet och hur Google läser butiken |
| Förbereda kategoriinledningar | Bygga upp så att produkter visas snyggt i Google |
Fråga den som gör jobbet: vilka sidor prioriterar du, hur hanterar du filtersidor, vad händer med adresserna till produkter jag tar bort, och när kan jag vänta mig första resultaten? Med SEO tar det oftast månader, inte veckor. Var försiktig med den som lovar en exakt tid eller en viss placering.
Vanliga frågor
Jag har hundratals produkter. Måste jag skriva en beskrivning för alla?
Nej. Börja med bästsäljarna, de mest lönsamma produkterna och dina huvudkategorier. Redan ett par produkter i veckan gör skillnad efter några månader.
Jag säljer via en marknadsplats. Behöver jag ändå en egen sajt?
På en marknadsplats tillhör kunden marknadsplatsen, inte dig. Din egen sajt ger direkt kundkontakt och varumärkeskännedom. Du kan driva båda samtidigt.
Gör produktrecensioner verkligen skillnad?
Recensioner lugnar kunder som håller på att bestämma sig och tillför nytt, unikt innehåll på sidan. Använd bara recensioner från riktiga kunder.
Hur lång tid tar det innan jag ser resultat?
Det beror på sajtens ålder och dina konkurrenter. Oftast tar det månader, och ingen kan garantera ett visst resultat.
En butik som inte syns på Google är oftast ett problem som går att lösa. Vill du att vi tillsammans tittar på vilka sidor som saknas och var du bör börja kan du nå mig via sidan SEO-tjänster.