En kund ser dina verk på Instagram och skickar ett meddelande. Hon frågar tre saker: vad kostar det, när har du tid och "kan du göra det här motivet?" Du skriver samma svar tjugo gånger i veckan. En annan skriver aldrig, eftersom hon inte kunde se var studion ligger, hur du tänker kring renlighet eller om hon ens är gammal nog att boka.
En tatuering eller ett piercinghål är en bestående förändring av kroppen. Därför vill människor lita på konstnären och studion innan de bestämmer sig. Sociala medier visar vackert arbete, men de bygger inte förtroende på egen hand. En väl planerad hemsida för en tatueringsstudio besvarar de flesta av de återkommande frågorna åt dig. I det här inlägget går jag igenom vad som hör hemma på sidan, var du bör vara försiktig och vad du ska be den som bygger sidan om.
Vad letar kunden efter?
Innan människor kommer till din studio tänker de oftast i den här ordningen:
- Ligger konstnärens stil nära det jag vill ha?
- Ser studion ren och trygg ut?
- Får jag göra det, eller är min ålder eller situation ett hinder?
- Hur bokar jag, och hur går det till?
Varje del av din sida bör svara på någon av de fyra frågorna. Långa öppningsanimationer, utfyllnad och filosofiska texter som ingen läser skrämmer mest bort folk.
Konstnärens portfolio: sidans hjärta
Besökare tittar på verken först. Några enkla regler hjälper.
- Ett eget avsnitt per konstnär. Om flera konstnärer jobbar i studion får var och en en kort presentation och ett eget galleri. Den som söker svartgrå realism ska inte behöva bläddra förbi fina linjearbeten.
- Sortera efter stil. Rubriker som fine line, färg, text och cover-ups gör det lätt att hitta rätt.
- Skarpa, välbelysta bilder. Mörka, suddiga bilder får bra arbete att se vanligt ut. Visa gärna även läkta resultat om möjligt, eftersom kunder undrar hur ett motiv ser ut med tiden.
- Färre men starkare verk. Fyrtio starka bilder säger mer än hundra blandade.
- Fråga kunden om lov. Innan du lägger ut en bild på någons hud ska du be om samtycke. Var extra noga med bilder där ansikte eller igenkännbara drag syns.
Bilderna måste laddas snabbt. Ett galleri som är segt på mobilen kan förlora kunden innan hen ser ditt bästa verk. Säg det till den som bygger sidan redan från början.
Hygien och säkerhet: vad ska du skriva, och hur?
Många tror att besökare hoppar över den här delen. Men det är just detta som många undrar mest över. Det finns en regel: skriv det du faktiskt gör, och överdriv inte.
Du kan beskriva i allmänna ordalag hur arbetsplatsen förbereds, hur material hanteras, vad konstnären tänker på under arbetet och hur studion hålls ren. Riktiga bilder av din arbetsplats stöder texten. En bild på en ordnad och förberedd arbetsplats säger mer än ett långt stycke.
Undvik:
- Meningar som lovar hälsoresultat, till exempel "det finns absolut ingen infektionsrisk".
- Att påstå en rutin du inte följer eller ett intyg du inte har.
- Medicinska uttalanden. Ditt yrke är tatuering och piercing, inte läkarråd.
För de tillstånd, tillsyner och regler som gäller där du verkar kan du vända dig till kommunens miljö- och hälsoskydd och till din bransch. Om du publicerar något om det ska det vara korrekt och aktuellt.
Åldersgräns och studions regler
Åldersgränser, vårdnadshavares samtycke och legitimationskrav för tatuering och piercing skiljer sig åt mellan platser och mellan studior. Om du skriver dina regler kort och tydligt på sidan slipper du onödiga meddelanden och sätter rätt förväntan från början.
Saker du kan ta upp:
- Åldersvillkoret och legitimationsregeln som din studio följer.
- Vad kunden ska ha med sig till bokningen.
- Din rätt att tacka nej till ett uppdrag i vissa situationer.
- Regler för avbokning och ombokning.
Låt en jurist eller din branschorganisation titta på regeltexten när det gäller lagkrav. Jag anger ingen bestämd ålder eller gräns här, eftersom det varierar och kan ändras.
Bokning och första samtal
Ett bra bokningsflöde får kunden till din dörr utan att hon behöver tveka. Håll formuläret enkelt.
| Fråga efter | Varför det spelar roll |
|---|---|
| Vad som önskas (tatuering, piercing, cover-up) | För att styra till rätt konstnär |
| Kroppsdel och ungefärlig storlek | För tid och förberedelse |
| Referensbild eller idé | Så att konstnären ser den i förväg |
| Önskad konstnär | För att planera kalendern |
| Kontaktuppgifter | För att kunna svara |
En mening i slutet som "Vi börjar med ett första samtal, och beslutet tar vi efter att vi har pratat" ger lugn. Skriv om samtalet sker på plats, i telefon eller via meddelande. Att svara snabbt på varje förfrågan är en stor del av förtroendet.
Håll eftervården allmän
En sida om eftervård är en bra idé, men den måste skrivas med omsorg. Lova inga hälsoeffekter. I stället för "den här produkten förhindrar varje infektion" ritar du upp en allmän ram: din konstnär ger skriftliga skötselråd i slutet av besöket, allas hud är olika, och den som är osäker eller har besvär bör kontakta vården.
Ett nedladdningsbart skötselkort hjälper kunden att slå upp råden hemma. Skriv innehållet utifrån din egen praxis. Jag ger ingen medicinsk information här.
Vad du ska be den som bygger din sida om
- Ett galleri som öppnas snabbt på mobilen.
- En egen sida per konstnär och stilavsnitt.
- Ålders- och regelinformation synlig före bokningsformuläret.
- Adress, karta, öppettider och en vägbeskrivning.
- Möjlighet för dig att själv uppdatera bilder och filmer.
- Sidrubriker som nämner din stadsdel eller stad, så att lokala sökningar hittar dig.
Vanliga frågor
Behöver jag Instagram om jag har en hemsida?
Ja, de kompletterar varandra. Instagram visar nya verk, medan hemsidan samlar förtroende, regler och bokning på ett ställe. Den som söker på Google hamnar först på sidan.
Ska jag skriva ut priser på sidan?
Priset beror på storlek, detaljer och tid, så de flesta studior bestämmer det vid ett första samtal. Det räcker att skriva att priset fastställs efter samtalet.
Får jag använda kundernas bilder på sidan?
Inte utan personens tydliga samtycke. Var extra försiktig med bilder där ansikte eller igenkännbara drag syns. Är du osäker kan du fråga en jurist.
Ska jag visa mina hygienintyg?
Du kan visa intyg som du verkligen har och som är aktuella. Ta inte med sådana du saknar, och presentera inte gamla dokument som aktuella.
Sammanfattning
Hemsidan för en tatuerings- och piercingstudio ska visa förtroende vid sidan av vackert arbete: en tydlig portfolio, ärlig hygieninformation, öppna regler och ett enkelt första samtal. Om du vill ha en sådan sida för din studio når du mig via sidan bygga hemsida.