Du har låtit göra en ny hemsida och tryckt adressen på visitkorten. En kväll tar du fram mobilen, skriver "tandläkare Göteborg" eller "rörmokare Uppsala" och letar efter dig själv. Ingenting. Grannföretaget däremot dyker upp. Då blir man frustrerad, först på den som byggde sidan och sedan på sig själv.
Ta det lugnt. När någon undrar varför syns inte min hemsida på google är svaret sällan ett enda stort fel. Oftast är det flera små saker som läggs ihop. I den här artikeln går jag igenom de vanligaste orsakerna, kontrollerna du kan göra på egen hand och det som är bättre att lämna till en expert. Målet är inget hemligt knep, utan att först ställa rätt diagnos.
Tre enkla kontroller först
Lägg fem minuter på dessa innan du betalar någon. De visar vilken sorts problem du har.
- Sök på din adress med "site:". Skriv site: i Google och direkt efter, utan mellanslag, ditt domännamn (till exempel site:dittforetag.se). Du ber då Google visa vad den känner till om sidan. Dyker sidor upp har Google sett din hemsida. Dyker ingenting upp har Google inte tagit med den i sin lista ännu.
- Sök på företagsnamnet. Skriv hela namnet och orten. Syns din sida vet Google vem du är.
- Sök som en kund skulle göra. Enligt mönstret "tjänst + ort", till exempel "skilsmässoadvokat Malmö" eller "boutiquehotell Visby". Om du inte finns på de första sidorna men syns på företagsnamnet ligger problemet inte i synligheten utan i placeringen.
Så här läser du de tre resultaten tillsammans:
| Det du ser | Det betyder troligen |
|---|---|
| Inget alls på site: | Google har inte sett sidan än, eller kan inte se den |
| Syns på mitt namn, inte på min tjänst | Sidan finns i listan men ligger långt bak |
| Syns inte ens på mitt namn | Sidan är mycket ny eller så finns det ett hinder |
Sex vanliga orsaker
Syns inte din sida beror det oftast på något av följande, eller på flera tillsammans.
Orsak 1: Hemsidan är mycket ny
Google behöver tid för att upptäcka en hemsida och avgöra hur mycket den ska lita på den. En helt ny sida märks inte över en natt. Det är som när en ny butik öppnar i kvarteret: det räcker inte att sätta upp en skylt, folk måste passera och prata om den. Är sidan en eller två veckor gammal finns ingen anledning till oro. Hur man snabbar på upptagandet har jag skrivit om i en egen artikel, så här håller jag mig till diagnosen.
Orsak 2: Google har inte sett sidan eller den har blockerats av misstag
Ibland handlar det inte om ålder utan om en låst dörr. När en hemsida byggs slår man ofta på en inställning som säger åt Google "titta inte på den här sidan just nu". Det är normalt, men den ska stängas av när sidan går live. Glöms det bort kan sidan vara osynlig i månader. Som företagare ska du inte försöka rätta till det själv, men du har rätt att fråga: "Stängdes inställningen som blockerar Google av när sidan gick live?"
Det kan också vara så att Google helt enkelt aldrig fått veta att sidan finns. Om ingen länkar till den och Google inte har underrättats kan den förbli obemärkt. En expert kontrollerar det med Googles egna verktyg.
Orsak 3: Dina sidor innehåller inte orden kunderna söker på
Det här ser jag oftast. Du beskriver ditt arbete som "helhetslösningar för företag" eller "excellens inom hälsa". Din kund skriver "tandimplantat" eller "låsjour akut". Om kundens ord aldrig finns på dina sidor har Google ingen anledning att tycka att du passar för den sökningen.
Det kan du kontrollera själv. Läs din startsida som en kund och fråga dig: Framgår det direkt vad jag gör, i vilken stad och för vem? Finns en egen sida för varje tjänst, eller är allt inpressat på en enda?
Orsak 4: Konkurrenterna är starkare
Dussintals företag tävlar om samma sökning. En konkurrent som funnits på nätet i åratal, omnämnts på andra sidor och har många omdömen och rikt innehåll går förbi en ny sida. Det är inte orättvist, det är så det fungerar. Innan du tar strid rakt av, leta efter där du kan vara bättre: en smalare tjänst, en viss stadsdel eller ett ämne som konkurrenten aldrig tar upp.
Orsak 5: Sidan är långsam eller dålig i mobilen
Idag görs en stor del av sökningarna i mobilen. Om din sida öppnas långsamt, texten är liten eller knapparna är svåra att trycka på märker Google det, och besökaren har redan gått. Öppna sidan i din egen mobil med mobildata och försök nå bokningssidan eller kontaktsidan som en kund. Var det svårt har du hittat problemet.
Orsak 6: Syns på företagsnamnet men inte på tjänsten
Det här är förvirrande, för du kan säga "min sida finns på Google" och ändå hittar inte kunderna dig. Den som skriver ditt namn känner redan dig. En ny kund som inte känner dig skriver tjänsten. Syns sidan på ditt namn men inte på tjänsten finns den, men har ännu inte övertygat Google om att den är en pålitlig källa i ämnet. Lösningen är inte några inställningar utan rätt sidor, rätt innehåll och ett förtroende som växer med tiden.
Vad kan du göra själv, och vad är för en expert?
Det kan du göra:
- Göra de tre kontrollerna och anteckna resultaten.
- Läsa igenom dina sidor med kundens ord.
- Prova sidan i mobilen.
- Fråga den som byggde sidan om något blockerande har blivit kvar.
Det här är bättre för en expert:
- Med officiella verktyg fastställa om Google verkligen ser sidan.
- Bestämma vilken sökavsikt varje sida ska svara på.
- Åtgärda tekniska problem med hastighet och mobilanvändning.
- Ta fram en färdplan i jämförelse med konkurrenterna.
Jag kan inte lova en fast tidsfrist eller placering, och det kan ingen seriös aktör. Men när diagnosen är ställd blir vägen tydlig.
Vanliga frågor
Hur många dagar tar det innan min sida syns på Google?
Det finns inget fast svar. Vissa sidor kommer med inom dagar, andra tar längre tid. Att finnas med är en sak och att ligga högt på en tjänstesökning en annan, och det senare tar oftast längre tid.
Går det att synas på Google utan att betala?
Ja. Din sida kan synas utan annonser, det kallas organiska resultat. Det kräver dock tid och jämnt arbete.
Bara en av mina sidor syns. Varför inte de andra?
Google tar ibland bara med startsidan. De övriga sidorna behöver vara tillräckligt utförliga, länkade till varandra och användbara.
Min sida syntes förut men inte nu. Vad kan ha hänt?
Sidan kan ha gjorts om, adressen kan ha ändrats eller en blockerande inställning kan ha slagits på av misstag. Konkurrenterna kan också ha blivit starkare. Kontrollera först med site: och prata sedan med en expert.
Sammanfattning
Att inte synas på Google är ingen katastrof och inget personligt misslyckande, utan en diagnosfråga som går att lösa. Gör de tre kontrollerna, anteckna resultaten och se vilken grupp av orsaker som passar. Att gå till en expert med de anteckningarna sparar både tid och budget. Vill du att vi tittar på din sida tillsammans och reder ut orsaken når du mig via sidan SEO-tjänster.