Immer häufiger tippen Menschen in einen KI-Assistenten: „Kannst du mir einen Anwalt für Familienrecht empfehlen?“ In der Antwort tauchen ein paar Kanzleien auf oder eine Beschreibung, worauf man achten sollte, und der Fragende macht oft genau dort weiter. Kommt Ihre Kanzlei in dieser Antwort nicht vor, ruft Sie diese Person nie an, und Sie erfahren nicht einmal, dass es sie gab. Was lässt sich dagegen tun, und wie bleibt man dabei im Rahmen des Berufsrechts? Ich arbeite als unabhängiger Berater und biete GEO-Beratung an. Hier erkläre ich ehrlich, wie ich vorgehe.
GEO bedeutet schlicht: dafür zu sorgen, dass Ihr Unternehmen in KI-Antworten korrekt und glaubwürdig genannt wird. Es ersetzt klassische SEO nicht, sondern baut darauf auf. Den Unterschied erkläre ich in meinem Beitrag SEO oder GEO: Wie Sie Ihr Budget sinnvoll aufteilen.
Was fragen Mandanten eine KI?
Rechtliche Probleme verunsichern, deshalb sind die Fragen meist alltagssprachlich formuliert:
- „Ich möchte mich scheiden lassen. Wo fange ich an, und welchen Anwalt kannst du empfehlen?“
- „Ich hatte einen Arbeitsunfall. Welchen Fachanwalt brauche ich?“
- „Bei einem Mietstreit: Brauche ich einen Anwalt für Mieter oder für Vermieter?“
- „Gibt es in meiner Stadt eine Kanzlei für Erbrecht?“
Die Person sucht zwei Dinge: ein Rechtsgebiet, das zu ihrer Lage passt, und Vertrauen. Für ihre Antwort greift eine KI auf das zurück, was sie im Netz findet: Kanzleiwebsites, Verzeichniseinträge, Nachrichten, Bewertungen. Ist dort nicht klar, welche Kanzlei in welcher Stadt welches Gebiet bearbeitet, taucht sie in der Antwort nicht auf.
Was hilft, damit eine Kanzlei in KI-Antworten genannt wird?
In meiner Arbeit läuft es meist in dieser Reihenfolge, und jeder Schritt hat ein greifbares Ergebnis.
Rechtsgebiete klar benennen. Eine Seite mit „umfassende Rechtsberatung“ sagt einer KI nichts. Jedes Gebiet, etwa Familienrecht, Arbeitsrecht oder Handelsrecht, braucht eine eigene, schlichte Seite, und der Ort, an dem Sie tätig sind, sollte ausdrücklich dastehen.
Echte Mandantenfragen beantworten. Inhalte, die auf allgemeiner Informationsebene und in verständlicher Sprache erklären, wie ein Scheidungsverfahren typischerweise beginnt, sind genau das, was eine KI zitieren kann. Das ist Information, keine Rechtsberatung, und so sollte es auch formuliert sein.
Die Kanzleiidentität einheitlich halten. Kanzleiname, Adresse, Telefonnummer, Angaben zur Kammerzulassung und die Profile der Anwältinnen und Anwälte sollten auf der Website, im Google-Unternehmensprofil und in Verzeichnissen übereinstimmen. Abweichungen verunsichern eine KI. Auch der Ortsbezug zählt; die Grundlagen dazu finden Sie in meinem Beitrag Was bringt SEO für Anwälte und Kanzleien.
Vertrauenssignale sichtbar machen. Ausbildung, Tätigkeitsschwerpunkte, Fachbeiträge und Presseerwähnungen sollten überprüfbar sein. Eine KI bevorzugt keine Quelle, bei der unklar bleibt, wer dahintersteht.
Berufsrecht und Werberegeln: Wo Vorsicht geboten ist
Die Regeln zu Anwaltswerbung unterscheiden sich je nach Land und teils je nach Kammer. Ich bin kein Rechtsberater und kann Ihnen daher nicht sagen, was erlaubt ist und was nicht. Meine Bitte: Prüfen Sie vor dem Start die berufsrechtlichen Vorgaben Ihrer Rechtsanwaltskammer, und holen Sie bei Zweifeln eine schriftliche Auskunft dort ein.
Innerhalb dieses Rahmens arbeite ich so:
- Inhalte informieren, statt zu werben. Sie erklären einen Ablauf, sie sagen nicht „beauftragen Sie uns“.
- Keine Mandantenstimmen, Verfahrensergebnisse oder „Erfolgsquoten“, es sei denn, Ihre Regeln erlauben das eindeutig, und auch dann entscheiden Sie.
- Keine Tricks, um eine KI zur Empfehlung zu „drängen“. Solche Tricks gibt es nicht.
- Jeden Text geben Sie vor der Veröffentlichung frei. Die berufliche Verantwortung liegt bei Ihnen.
Diese Grenzen schwächen die Arbeit nicht. KI-Systeme trauen übertriebenen, unbelegten Behauptungen ohnehin wenig. Nüchterne, korrekte und überprüfbare Inhalte gehen mit dem Berufsrecht und mit GEO in dieselbe Richtung.
Ehrliche Erwartungen: Was geht, was nicht?
Klar gesagt: Eine Nennung in KI-Antworten lässt sich nicht garantieren. Wie die Antworten entstehen und gewichtet werden, entscheiden die Anbieter der Assistenten, nicht ich. Ich kann dafür sorgen, dass die Angaben zu Ihrer Kanzlei korrekt, einheitlich und an vertrauenswürdigen Stellen auffindbar sind, und das regelmäßig messen.
Dazu stelle ich KI-Werkzeugen in Abständen die Fragen, die Ihre Mandanten stellen würden, und halte fest, ob Ihre Kanzlei genannt wird, wie sie beschrieben wird und ob etwas Falsches auftaucht. Finde ich eine falsche Angabe, suche ich die Quelle und versuche, sie zu berichtigen. Solche Arbeit zeigt Wirkung meist nach Monaten, nicht nach Wochen.
Bedenken Sie außerdem: Wer Mandant werden könnte, bleibt selten bei der KI-Antwort stehen und öffnet meist auch Ihre Website. Findet er dort Telefonnummer, Adresse, Rechtsgebiete und die Person hinter der Kanzlei nicht auf Anhieb, nützt die Nennung wenig. Deshalb denke ich GEO zusammen mit einer schlichten, vertrauenswürdigen Website. Kontaktdaten sollten mit einem Tipp erreichbar sein, und der Ablauf der Erstberatung gehört in wenigen Zeilen erklärt.
Führen Sie eine kleine Kanzlei, müssen Sie nicht alles gleichzeitig angehen. Besser ist es, mit den zwei, drei Gebieten zu beginnen, die die meisten Mandate bringen. Zu Umfang und Budget habe ich geschrieben: wovon der Preis bei GEO abhängt.
Zwei Kanzleien, zwei verschiedene Ausgangslagen
Jede Kanzlei startet von einem anderen Punkt, deshalb presse ich die Arbeit nicht in ein Standardpaket. Die beiden Szenarien unten beschreiben zwei typische Situationen aus Gesprächen. Die Einzelheiten halte ich bewusst allgemein.
Szenario 1: Eine kleine Kanzlei für Familienrecht
Der Inhaber einer kleinen Familienrechtskanzlei kam zu mir und sagte, die Website stehe bei Google nicht schlecht da, doch kein neuer Mandant erwähne je einen KI-Assistenten, während die Konkurrenz offenbar genannt werde. Ich habe mir zuerst die Website angesehen und anschließend rund fünfzehn Fragen, die Mandanten stellen könnten, in mehreren KI-Werkzeugen ausprobiert.
Das Bild war folgendes: Die Seite hatte eine einzige Unterseite „Rechtliche Leistungen“, auf der Scheidung, Sorgerecht und Unterhalt in einem Absatz standen. Im Google-Unternehmensprofil war der Kanzleiname abgekürzt, und in einem Verzeichnis stand noch die alte Adresse. Die KI-Werkzeuge ließen die Kanzlei entweder aus oder vermischten ihre Angaben.
Gemeinsam haben wir Folgendes getan: Jedes Thema bekam eine eigene, schlichte Seite. Auf jeder Seite standen die groben Stationen des Verfahrens, was man zu einem Erstgespräch mitbringen kann und in welcher Stadt die Kanzlei arbeitet. Verfahrensergebnisse oder Erfolgsbehauptungen gab es nirgends. Kanzleiname, Adresse und Telefonnummer wurden auf der Website, im Google-Profil und in den Verzeichnissen vereinheitlicht.
Das Ergebnis schildere ich vorsichtig: Einige Monate später, bei denselben Fragen, wurde die Kanzlei in manchen Antworten genannt und in anderen weiterhin nicht. In einigen Antworten klangen Formulierungen an die neuen Seiten an. Ob das neue Mandate gebracht hat, kann ich nicht sicher sagen; der Inhaber bemerkte aber, dass Anrufende klarere Fragen stellten. Ich lese das als „Richtung stimmt“, nicht als „gelöst“.
Szenario 2: Eine Wirtschaftskanzlei für Unternehmen
Im zweiten Beispiel ist der potenzielle Mandant kein Privatmensch, sondern eine Geschäftsführerin. Die Fragen sehen anders aus: „Welchen Anwalt brauche ich für einen Gesellschaftervertrag?“ oder „Was macht ein Wirtschaftsanwalt bei einer Forderungsbeitreibung?“ Hier versucht die Person zunächst zu verstehen, welche Fachrichtung sie überhaupt braucht.
Die Website dieser Kanzlei war ordentlich, der Text aber voller Allgemeinplätze wie „unser erfahrenes Team“. Für eine KI sind solche Sätze leer, weil sie nicht erkennt, wer was macht. Deshalb haben wir zuerst die Tätigkeitsschwerpunkte, Veröffentlichungen und die Ausbildung jedes Anwalts überprüfbar auf die Seiten gebracht. Danach entstanden kurze, informative Antworten auf die Fragen, die Geschäftsführer tatsächlich stellen.
Worauf ich dabei besonders achte: Texte zu Wirtschaftsthemen können bei Missverständnis wie Rechtsberatung gelesen werden. Deshalb stand unter jedem Beitrag ein schlichter Hinweis, dass es sich um allgemeine Informationen handelt und ein konkreter Fall ein Gespräch erfordert. Der Partner der Kanzlei hat jeden Text einzeln freigegeben.
Meine Lehre aus beiden: Privatmandanten kommen mit emotionalen, dringenden Fragen, Unternehmen mit Fragen zu Ablauf und Fachkunde. Die Inhalte müssen entsprechend gebaut sein.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit mir ab?
Ich teile die Arbeit in kleine, nachprüfbare Schritte, damit Sie in jeder Phase sehen, was geschehen ist.
1. Erstgespräch und Berufsrecht
Zuerst höre ich zu, welche Rechtsgebiete Sie abdecken, in welchen Städten Sie Mandanten suchen und welche Art von Mandat Sie bevorzugen. Im selben Gespräch frage ich, wie Sie die Werberegeln Ihrer Kammer verstehen. Diese Grenze rahmt jeden späteren Text ein.
2. Bestandsaufnahme
Ich gehe Ihre Website, Ihr Google-Unternehmensprofil und die Stellen im Netz durch, die Ihre Kanzlei erwähnen. Danach probiere ich die Fragen potenzieller Mandanten in KI-Werkzeugen aus und notiere die Antworten. Diese Notiz ist die Momentaufnahme zu Beginn.
3. Prioritätenliste
Aus der Bestandsaufnahme entsteht eine Liste: Welche Angaben widersprechen sich, welche Fachseiten fehlen, welche Fragen bleiben unbeantwortet? Alles auf einmal empfehle ich nicht. Wir beginnen mit den zwei, drei Gebieten, die die meisten Mandate bringen.
4. Erstellung und Freigabe
Entwürfe für Seiten und Beiträge bereite ich vor, Sie lesen und korrigieren sie. Ohne Ihre Freigabe geht nichts online. Wirkt eine Formulierung unvereinbar mit Ihrem Berufsrecht, ändern wir sie.
5. Messen und nachbessern
In regelmäßigen Abständen stelle ich dieselben Fragen erneut. Wird Ihre Kanzlei genannt, wie, und stimmt es? Finde ich eine falsche Angabe, suche ich ihre Quelle und versuche, sie berichtigen zu lassen. Das Ergebnis erhalten Sie als kurze, verständliche Notiz.
Checkliste für Kanzleiinhaber vor der Veröffentlichung
Wer auch immer die Arbeit macht: Die Punkte, die ich vor der Veröffentlichung einer Seite prüfen würde, habe ich hier zusammengestellt.
Jeder Punkt wirkt klein, beeinflusst aber unmittelbar, wie eine KI Ihre Kanzlei liest.
- Ist der Kanzleiname überall identisch, ohne Abkürzung oder alten Namen?
- Stimmen Adresse und Telefon auf der Website, im Google-Profil und in Verzeichnissen genau überein?
- Hat jedes Rechtsgebiet eine eigene, verständliche Seite?
- Kommen Wörter wie „beste“, „garantiert“ oder „Erfolgsquote“ in den Texten vor?
- Sind Ausbildung und Schwerpunkte jedes Anwalts überprüfbar angegeben?
- Steht auf der Seite, dass es allgemeine Informationen sind und ein konkreter Fall ein Gespräch braucht?
- Wird kurz erklärt, wie das Erstgespräch abläuft und wie man Sie erreicht?
Welche Seiten braucht die Website einer Kanzlei?
Eine KI liest eine Website nicht wie ein Buch von vorn bis hinten, sie sucht die Seite, die zur Frage passt. Deshalb ist die Seitenstruktur ebenso wichtig wie die Qualität des Textes.
Die Grundseiten
- Startseite: Sagt in zwei, drei Sätzen, wer die Kanzlei ist, in welcher Stadt sie arbeitet und welche Gebiete sie abdeckt.
- Seiten je Rechtsgebiet: Eine Seite pro Gebiet. Familien- und Arbeitsrecht werden nicht auf derselben Seite erklärt.
- Anwaltsprofile: Pro Anwalt Name, Ausbildung, Schwerpunkte und gegebenenfalls Veröffentlichungen.
- Kontaktseite: Adresse, Telefon, Sprechzeiten und Kartenstandort.
- Häufige Fragen: Kurze Antworten auf das, was Mandanten wirklich fragen.
Was gehört auf eine Fachseite?
Eine gute Fachseite beantwortet der Reihe nach: Worum geht es in diesem Gebiet? Wann braucht man einen Anwalt? Wie läuft das Verfahren grob ab? Was kann man zum Erstgespräch mitbringen? Wie erreicht man die Kanzlei?
Am Ende steht ein kurzer Hinweis: Das Geschriebene sind allgemeine Informationen, für den konkreten Fall ist ein Gespräch nötig. Dieser Satz führt den Leser richtig und verhindert, dass der Text als Rechtsberatung gilt.
Wie ich Ergebnisse messe und wie Sie mitverfolgen können
Ohne Messung bleibt GEO Raterei. Deshalb erstelle ich zu Beginn eine feste Fragenliste. Sie enthält fünfzehn bis zwanzig Fragen, die Mandanten realistisch stellen könnten, geordnet nach Gebieten wie Scheidung, Arbeitsunfall, Erbrecht und Mietstreit.
Dieselbe Liste probiere ich in Abständen in verschiedenen KI-Werkzeugen aus. Jedes Mal prüfe ich: Wird Ihre Kanzlei genannt? Mit welchen Angaben? Stimmen sie? Erscheint stattdessen ein Mitbewerber oder ein Verzeichnis?
Die Ergebnisse landen in einer Tabelle, die auch Sie sehen. Weil KI-Antworten jedes Mal etwas abweichen können, betrachte ich den Trend über mehrere Versuche, nicht einen einzelnen. Ich schönige nichts; wenn Sie nicht genannt werden, schreibe ich das offen.
Dazu kommen klassische Zahlen: Welche Seiten Besucher öffnen, ob sie die Kontaktseite erreichen und was Anrufende fragen. Ich empfehle, im Erstgespräch Menschen, die „ich habe Sie im Netz gesehen“ sagen, eine kurze Frage zu stellen. Diese schlichte Notiz ist oft die wertvollste Information.
Was tun, wenn eine KI falsche Angaben zu Ihrer Kanzlei macht?
Das kommt häufiger vor, als man denkt. Eine KI nennt eine alte Adresse, ein geschlossenes Büro oder ein Fachgebiet, mit dem Ihre Kanzlei nichts zu tun hat. Die erste Reaktion mag sein, sich beim KI-Anbieter zu beschweren, doch die Ursache liegt meist woanders.
Ich suche zuerst, woher die falsche Angabe stammt. Oft ist es ein alter Verzeichniseintrag, eine überholte Meldung oder eine widersprüchliche Seite auf Ihrer eigenen Website. Wird die Quelle berichtigt oder entfernt, kann sich auch die Antwort der KI mit der Zeit ändern. Wie lange das dauert, kann ich nicht vorhersagen, denn die Aktualisierung dieser Systeme steuere ich nicht.
Bei der Korrektur bleiben wir im Rahmen des Berufsrechts. Schreibe ich ein Verzeichnis an, das die Kanzlei falsch führt, nennen wir nur die richtigen Fakten und fügen kein Lob hinzu.
Manchmal ist die Angabe nicht falsch, sondern unvollständig: Die Kanzlei wird genannt, ein wichtiges Gebiet fehlt jedoch. Meist fehlt dann die Seite zu diesem Gebiet oder eine verlässliche Quelle dafür. Das Gebiet auf Ihrer Website klar zu beschreiben und, wo möglich, in einem angesehenen Verzeichnis korrekt zu erscheinen, ist oft ein ausreichender erster Schritt. Auch hier dränge ich nicht, sondern verfolge den Trend über mehrere Versuche.
Typische Fehler von Kanzleien
Bei Kanzleien, die neu einsteigen, sehe ich immer wieder dieselben Fehler. Die meisten geschehen in guter Absicht.
Alle Themen auf eine Seite packen. Eine lange Liste unter „Unsere Leistungen“ ist für KI und Mandanten gleichermaßen unklar. Eine Seite pro Thema ist viel deutlicher.
Die Konkurrenz nachahmen. Den Text einer anderen Kanzlei leicht abzuwandeln, schwächt Eigenständigkeit und Vertrauen. Eine schlichte Beschreibung Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise überzeugt immer mehr.
Aufgeblasene Adjektive verwenden. Formulierungen wie „die beste Kanzlei der Region“ können mit dem Berufsrecht kollidieren und sind nicht belegbar. KI-Systeme sind beim Erkennen solcher Behauptungen recht vorsichtig.
Angaben veralten lassen. Eine umgezogene Kanzlei trägt die alte Adresse mitunter jahrelang durch Verzeichnisse. Diese Widersprüchlichkeit kann eine KI zu falschen Aussagen verleiten.
Nur auf KI schauen und die Website vernachlässigen. Wer in einer Antwort genannt wird, besucht Ihre Website. Findet er dort keine Kontaktdaten, nützt die Nennung nichts.
Inhalte schreiben, die wie Rechtsberatung wirken. Statt „in dieser Lage müssen Sie Folgendes tun“ ist es sicherer und ehrlicher, den Ablauf allgemein zu beschreiben und zu einem Gespräch einzuladen.
Was Sie selbst tun können und was Sie Fachleuten überlassen sollten
Nicht für alles braucht es einen Berater. Diese Aufteilung hilft vielleicht, Ihr Budget an die richtige Stelle zu setzen.
Das können Sie selbst tun
- Kanzleiname, Adresse und Telefon im Google-Unternehmensprofil und in Verzeichnissen aktuell halten.
- Für jeden Anwalt ein kurzes, wahrheitsgemäßes Profil schreiben.
- Die Fragen notieren, die Mandanten am häufigsten stellen; diese Notizen sind das wertvollste Rohmaterial.
- Alle paar Monate KI-Werkzeugen Fragen zu Ihrer Kanzlei stellen und die Antworten festhalten.
- Die Werberegeln Ihrer Kammer lesen.
Das überlassen Sie besser Fachleuten
- Seitenstruktur, Fachseiten und interne Verlinkung so ordnen, dass eine KI sie lesen kann.
- Widersprüchliche Kanzleiangaben in vielen Quellen finden und berichtigen.
- Antwortinhalte so aufbauen, dass sie nicht wie Rechtsberatung klingen.
- Regelmäßig und vergleichbar messen.
- Technische Probleme finden, etwa bei Crawlbarkeit, mobiler Darstellung und Ladezeit.
Alles, was juristische Auslegung braucht, liegt bei Ihnen und Ihrer Kammer, nicht bei mir. Ich bin kein Rechtsberater und trete nicht so auf.
Häufige Fragen
Kann eine KI meine Kanzlei direkt empfehlen?
Bei manchen Fragen erscheinen Kanzleinamen, bei anderen gibt die KI nur allgemeine Hinweise und verweist auf die Kammer oder ein Verzeichnis. Was eintritt, kann ich vorab nicht wissen. Ziel ist, dass die Angaben dort, wo Sie genannt werden, stimmen und Vertrauen schaffen.
Verstößt das gegen die Werberegeln?
Sachliche Information und korrekte Kanzleiangaben werden meist anders bewertet als Werbung, doch die Grenze ziehen Ihre Kammer und die geltenden Vorschriften. Prüfen Sie Ihre berufsrechtlichen Regeln vor dem Start.
Ich habe schon eine Website. Brauche ich eine neue?
Meistens nicht. Ich sehe mir zuerst die bestehenden Seiten, die Darstellung der Rechtsgebiete und die Einheitlichkeit der Kanzleiangaben an, dann füllen wir die Lücken.
Wie lange dauert es bis zu ersten Ergebnissen?
Einen festen Zeitraum kann ich nicht versprechen. Erste Veränderungen zeigen sich oft nach einigen Monaten, abhängig davon, wie schnell die KI-Systeme aktualisieren.
Warum werden Mitbewerber genannt und ich nicht?
Meist liegt es nicht an der Qualität Ihrer Kanzlei, sondern daran, wie klar und einheitlich sich Ihre Angaben finden lassen. Ein Mitbewerber nennt Fachgebiet und Stadt womöglich deutlicher oder steht in mehr Verzeichnissen. Dieser Abstand ist mein erster Untersuchungspunkt.
Helfen Mandantenbewertungen?
Bewertungen schaffen Vertrauen, doch für Anwälte kann die Veröffentlichung von Mandantenstimmen je nach Land und Kammer eingeschränkt sein. Welche Art von Bewertung wo und wie gezeigt werden darf, müssen Sie anhand Ihres Berufsrechts prüfen. Ich würde nie vorschlagen, Bewertungen auf eine Weise zu sammeln oder zu veröffentlichen, die gegen diese Regeln verstößt.
Darf eine KI die Inhalte schreiben?
Ein Werkzeug kann beim Entwurf helfen, doch bei juristischen Themen ist das Risiko falscher oder unvollständiger Angaben hoch. Deshalb wird jeder Text geprüft, seine Quelle kontrolliert, und er geht durch Ihre Freigabe. Für den veröffentlichten Text tragen Sie die Verantwortung.
Was sollte ich vor dem Start vorbereiten?
Eine Liste Ihrer Rechtsgebiete, kurze Profile der Anwälte, Zugang zu Website und Google-Profil sowie Notizen zu Ihrem Berufsrecht reichen als Anfang. Den Rest klären wir im Erstgespräch.
Nächster Schritt
Wir können gemeinsam ansehen, wie Ihre Kanzlei heute in KI-Antworten erscheint, und das Punkt für Punkt festhalten. Schreiben Sie mir gern über die Seite zur GEO-Beratung; ich höre mir Ihre Lage an und skizziere einen Plan, der Ihr Berufsrecht respektiert.