Marktplatz SEO Türkei: Trendyol und Hepsiburada Ranking

Sie verkaufen Ihre Produkte in der Türkei auf Trendyol, Hepsiburada oder Amazon.com.tr, die Produktseiten stehen, der Preis stimmt. Und trotzdem steht der Wettbewerber mit demselben Artikel ganz oben, während Sie auf der dritten oder fünften Seite landen. Sie fragen sich, wie Sie nach oben kommen, ohne Werbebudget auszugeben. Genau dafür gibt es „Marktplatz-SEO“. In diesem Artikel erkläre ich in einfachen Worten, wie Titel, Beschreibung und andere Angaben das Ranking auf Marktplätzen beeinflussen, was Sie selbst in der Hand haben und wann Hilfe von außen sinnvoll ist. Ich bin Ümit Kırkoç, Webdesigner und SEO-Berater, und ich arbeite allein von Istanbul aus. Wenn Sie neben den Marktplätzen auch einen eigenen Shop aufbauen möchten, finden Sie meine Leistungen unter Website erstellen lassen. Aber konzentrieren wir uns zuerst darauf, was Sie auf den Marktplätzen tun können.

Eine kurze Erklärung vorab: SEO ist der Sammelbegriff für alle Anpassungen, durch die eine Seite in den Suchergebnissen weiter oben erscheint. Marktplatz-SEO wendet dieselbe Logik nicht bei Google an, sondern in der Suchleiste des Marktplatzes selbst. Ein Kunde tippt etwas in die Suche von Trendyol oder Amazon ein, und die Plattform entscheidet, welche von Tausenden Produkten in welcher Reihenfolge erscheinen. Ihre Aufgabe ist es, die Chancen Ihres Produkts bei dieser Entscheidung zu verbessern.

Ein Hinweis zur Einordnung: Ich schreibe diesen Text für Sie, wenn Sie als Unternehmen aus dem Ausland in der Türkei verkaufen oder verkaufen wollen, zum Beispiel als Hersteller, Händler oder Marke, die den türkischen Markt erschließen möchte. Die Beispiele beziehen sich deshalb auf die türkischen Plattformen, die Logik ist aber auf viele andere Marktplätze übertragbar.

Wie unterscheidet sich die Marktplatz-Suche von der Google-Suche?

Wenn jemand bei Google „ergonomischer Bürostuhl“ eingibt, möchte er vielleicht nur etwas lesen, vielleicht auch kaufen. Auf einem Marktplatz ist die Person dagegen schon im Einkaufsmodus. Sie steht kurz vor der Entscheidung, schaut sich die ersten paar Produkte an und wählt eines davon. Ein gutes Ranking auf dem Marktplatz liegt deshalb viel näher am Verkauf.

Der zweite Unterschied: Die Regeln macht die Plattform. Bei Google bestimmen Sie Aufbau, Adressen und Seitenlayout Ihrer Website selbst. Auf dem Marktplatz ist die Seitenvorlage fertig, und Sie füllen nur bestimmte Felder aus: Titel, Kategorie, Marke, Merkmale, Beschreibung, Bilder, Preis, Bestand, Versandangaben. Ihr Spielraum ist also eng, aber wie gut Sie diesen engen Raum füllen, macht einen großen Unterschied.

Der dritte Unterschied: Das Ranking hängt nicht nur vom Text ab. Marktplätze berücksichtigen auch Verkaufsverlauf, Kundenbewertung, Lieferleistung, Retourenquote, Preis und die Teilnahme an Aktionen. Die Plattformen legen die genaue Berechnung nicht offen und ändern sie im Lauf der Zeit. Seien Sie deshalb skeptisch, wenn jemand behauptet: „Mit so und so vielen Suchbegriffen landen Sie auf Platz soundso.“ Auch ich kann Ihnen keinen Rang garantieren. Was ich Ihnen anbieten kann, ist eine offene Erklärung, welche Anpassungen die Chance erhöhen, dass Ihr Produkt bei den richtigen Suchen erscheint.

Die folgende Grafik zeigt vereinfacht, welche Stationen ein Produkt auf dem Marktplatz durchläuft, bis es beim Kunden ankommt.

In diesem Trichter fällt bei jeder Station ein Teil der Kunden weg. Titel und Bild wirken vor allem in den ersten beiden Schritten, Beschreibung, Bewertungen und Preis entscheiden über den Warenkorb. Es reicht also nicht, nur „nach oben“ zu kommen. Man muss danach auch angeklickt und gekauft werden.

Wie sucht Ihr Kunde auf dem Marktplatz?

Dieser Teil wird bei Marktplatz-SEO am häufigsten übersprungen. Sie kennen Ihr Produkt unter dem Namen, den Sie ihm gegeben haben. Der Kunde sucht oft mit einem ganz anderen Wort. Nehmen wir an, Sie verkaufen eine Thermosflasche. Für Sie sind Artikelnummer und Modellname wichtig. Der Kunde tippt vielleicht „Edelstahl Thermosflasche 1 Liter“, „auslaufsichere Thermosflasche“ oder „Thermosflasche fürs Camping“. Alle drei Suchen können zu demselben Produkt führen, aber ein Wort, das nicht im Titel steht, kann Sie bei genau dieser Suche ins Hintertreffen bringen. Bei türkischen Plattformen kommt hinzu, dass die Kunden natürlich auf Türkisch suchen. Wenn Sie die Sprache nicht sprechen, lohnt es sich, die Suchbegriffe von jemandem prüfen zu lassen, der sie als Muttersprache kennt.

Die Suchen der Kunden lassen sich grob in einige Arten einteilen:

• Allgemeine Produktsuche: „Thermosflasche“, „Kopfhörer“, „Bettwäsche“. Viele Menschen suchen so, aber es gibt auch sehr viele Mitbewerber.
• Suche mit Merkmal: „Edelstahl Thermosflasche“, „kabellose Kopfhörer“, „Bettwäsche Baumwolle Doppelbett“. Weniger Konkurrenz, klarere Absicht.
• Marken- oder Modellsuche: Die Person weiß schon, was sie will. Wenn Ihre Marke bekannt ist, gewinnen Sie hier.
• Suche nach Verwendungszweck: „für Babys“, „fürs Büro“, „als Geschenk“. Viele Kunden tippen statt des Produktnamens ihren Bedarf ein.

Am zuverlässigsten finden Sie heraus, welche Wörter verwendet werden, indem Sie den Produktnamen in die Suchleiste des Marktplatzes eingeben und sich die Vorschläge ansehen. Die Vorschläge verraten, was Menschen tatsächlich eintippen. Auch die Titel der Wettbewerber, der Bereich mit Fragen und Antworten auf der Produktseite und die Bewertungen zeigen, welche Sprache Ihre Kunden benutzen. Für diese Arbeit genügt eine einfache Excel-Tabelle, ein teures Werkzeug brauchen Sie nicht.

Wie im Beispiel der Grafik passt ein Titel, der die Merkmale klar nennt, zur Suche und vermittelt dem Kunden das Gefühl: „Das ist genau, was ich suche.“ Ein allgemeiner, unklarer Titel geht in der Liste unter.

Der Produkttitel: das wichtigste einzelne Feld

Auf Marktplätzen gilt der Titel als eines der stärksten Signale für das Ranking. Die Regeln der Plattformen unterscheiden sich. Manche setzen eine Zeichengrenze, manche verlangen eine bestimmte Schreibweise, manche erwarten den Markennamen in einem eigenen Feld. Lesen Sie deshalb zuerst die Titelregeln im Händlerbereich der jeweiligen Plattform. Ein Titel, der gegen die Regeln verstößt, kann dazu führen, dass Ihr Produkt offline genommen wird, noch bevor es überhaupt ein Ranking bekommt.

Innerhalb der Regeln sieht ein guter Titel meist so aus: Marke, Produktart, wichtigstes Merkmal, Größe oder Stückzahl, Farbe. Ein erfundenes Beispiel: „Beispielmarke Edelstahl Thermosflasche 1 Liter dicht Grau“. Der Kunde liest in dieser Zeile sofort, worum es geht, und die meisten Wörter, die er in die Suche tippt, kommen im Titel vor.

Auch die typischen Fehler im Titel sind bekannt. Der erste ist das Zustopfen mit Wörtern: Dasselbe Wort mehrfach zu wiederholen und unpassende Schlagworte anzuhängen, stört Kunden und Plattform gleichermaßen. Der zweite sind Begriffe, die oft gesucht werden, aber nichts mit dem Produkt zu tun haben; das verstößt meistens gegen die Plattformregeln. Der dritte sind Aktionstexte wie „am günstigsten“, „Gratisversand“ oder „nicht verpassen“. Dafür gibt es Aktionsfelder. Der Titel soll das Produkt richtig vorstellen, mehr nicht.

Auch die Reihenfolge der Wörter spielt eine Rolle. In der Listenansicht ist nur der erste Teil des Titels zu sehen, auf dem Handy noch weniger. Schreiben Sie die Information, die dem Kunden die Entscheidung erleichtert, deshalb möglichst weit nach vorn. Ist Ihre Marke bekannt, steht sie vorn. Ist sie unbekannt, gehören Produktart und stärkstes Merkmal an den Anfang.

Beschreibung und Produktmerkmale: die Felder an zweiter Stelle

Wenn Sie die Beschreibung schreiben, sprechen Sie gleichzeitig zwei Adressaten an: die Suchlogik der Plattform und den Kunden, der vor dem Kauf noch zögert. Der zweite ist wichtiger, denn ein Produkt, das es nach oben geschafft hat, aber nicht überzeugt, wird nicht gekauft.

Eine gute Beschreibung beantwortet Folgendes:

1. Wofür ist das Produkt gedacht und für wen eignet es sich?
2. Welche konkreten Angaben gibt es, etwa Maße, Material, Fassungsvermögen, kompatibles Gerät oder Modell?
3. Was ist im Lieferumfang, wie wird das Produkt benutzt und gepflegt?
4. Was fragen Kunden am häufigsten, und wie lautet die Antwort?

Diese Angaben in kurzen Sätzen und Stichpunkten zu schreiben, ist auch für Kunden angenehm, die am Handy lesen. Auf den meisten Marktplätzen gibt es zusätzlich einen eigenen Bereich für Merkmale: Farbe, Größe, Material, Kompatibilität und Ähnliches. Füllen Sie diese Felder vollständig aus. Wenn Kunden links die Filter benutzen (zum Beispiel „Farbe: Grau“, „Volumen: 1 Liter“), erscheinen nur Produkte, bei denen das jeweilige Feld gefüllt ist. Jedes leere Feld bedeutet, dass Sie für Kunden mit genau diesem Filter unsichtbar bleiben.

Ein weiterer Fehler bei der Beschreibung ist, den Text einer anderen Seite oder des Herstellers unverändert zu übernehmen. Wenn Hunderte Händler denselben Text verwenden, unterscheidet sich Ihr Produkt in nichts mehr. Schreiben Sie in eigenen Worten, so wie jemand, der das Produkt wirklich kennt. Das schafft mehr Vertrauen und hebt Sie von den anderen ab.

Der Entwurf in der Grafik fasst zusammen, welche Bereiche einer Produktseite in welcher Reihenfolge gefüllt sein sollten. Sie können damit beginnen, nachzusehen, welcher dieser Bereiche bei Ihnen leer oder schwach ist.

Bilder, Preis, Bestand und Bewertungen: Signale außerhalb des Textes

Wer auf einem Marktplatz ein Produkt auswählt, schaut zuerst auf das Bild und liest dann den Titel. Die Bildqualität beeinflusst deshalb sowohl das Anklicken als auch den Kauf. Auf dem ersten Bild sollte das Produkt vollständig, scharf und auf sauberem Hintergrund zu sehen sein; die meisten Marktplätze verlangen das ohnehin. Zeigen Sie auf den weiteren Bildern andere Blickwinkel, Maße, die Anwendung und den Lieferumfang. Wenn möglich, fügen Sie ein kurzes Video hinzu. Einen sinnvollen Dateinamen für das Bild zu wählen, schadet nicht, entscheidend ist aber, was der Kunde sieht.

Der Preis ist kein SEO-Thema im engen Sinn, sein Einfluss aufs Ranking wird aber oft diskutiert. Marktplätze möchten Angebote hervorheben, die für den Kunden gut sind, deshalb werden Preis, Lieferzeit und Händlerbewertung gemeinsam betrachtet. Sie müssen nicht der Günstigste sein. Wenn Sie aber deutlich teurer sind als die Konkurrenz und das auf der Seite nicht begründen, sinkt womöglich die Klickrate.

Auch der Bestand zählt. Ein Produkt, das ständig ausverkauft ist, frustriert Kunden und Plattform. Wenn ein gut laufender Artikel nicht mehr lieferbar ist, kann das Ranking fallen. Pflegen Sie den Bestand deshalb regelmäßig.

Bewertungen und Sterne zeigen, ob ein Produkt Vertrauen verdient. Bewertungen mit Gewalt zu steigern, sie zu kaufen oder Geschenke gegen Bewertungen anzubieten, verstößt gegen die Plattformregeln und gefährdet Ihr Konto. Der richtige Weg: Das Produkt ehrlich beschreiben, ordentlich verpacken, pünktlich versenden und auf negative Bewertungen freundlich und lösungsorientiert antworten. Wiederkehrende Beschwerden in den Bewertungen verraten Ihnen außerdem, was in Ihre Beschreibung gehört.

Trendyol, Hepsiburada und Amazon: die Unterschiede der Plattformen

Die drei Plattformen funktionieren ähnlich, unterscheiden sich aber im Detail. Unten fasse ich die groben Unterschiede zusammen. Weil sich die Regeln im Lauf der Zeit ändern, prüfen Sie den aktuellen Stand unbedingt auf den Hilfeseiten Ihres Händlerbereichs.

Trendyol: Stark in breiten Kategorien wie Mode, Haushalt und Alltagsbedarf. Die Teilnahme an Aktionen und Gutscheinen spielt für die Sichtbarkeit eine große Rolle. Sind Titel und Merkmalsfelder vollständig ausgefüllt, taucht Ihr Produkt auch bei Suchen mit Filtern auf. Bewertungen und der Bereich mit Fragen und Antworten haben großes Gewicht bei der Kaufentscheidung.

Hepsiburada: Bietet ein breites Sortiment, etwa bei Elektronik, Haushalt und Büchern. Auf Seiten, auf denen mehrere Händler dasselbe Produkt verkaufen, entscheiden Händlerbewertung, Versandgeschwindigkeit und Preis gemeinsam darüber, wer vorn steht. Auf solchen Seiten haben Sie den Titel unter Umständen gar nicht in der Hand, weil die Produktkarte gemeinsam genutzt wird. Dann machen Ihr Angebot und Ihre Servicequalität den Unterschied.

Amazon: Neben dem Titel können Sie hier auch Stichpunkte zum Produkt und im Hintergrund hinterlegte Suchbegriffe anpassen. Markenregistrierung und erweiterte Inhalte stehen bei manchen Konten zur Verfügung. Die Regeln sind besonders streng, vor allem bei Titellänge und Bildstandards. Lesen Sie den Leitfaden im Händlerbereich deshalb von Anfang bis Ende.

Statt denselben Text unverändert auf alle drei Plattformen zu kopieren, ist es sinnvoller, ihn jeweils an die Regeln der Plattform anzupassen.

Beispielszenario 1: Ein kleiner Händler für Thermosflaschen (hypothetisch)

Dies ist ein Beispielszenario und kein realer Betrieb. Ein Händler hat eine Edelstahl-Thermosflasche im Angebot. Sein Titel lautet „Beispielmarke Thermosflasche Grau“, die Beschreibung besteht aus zwei Sätzen. Bei den Merkmalen ist nur die Farbe ausgefüllt, Volumen, Material und Verschlussart fehlen. Wenn ein Kunde „1 Liter Edelstahl Thermosflasche“ eingibt, landet dieses Produkt weit hinten, weil weder Volumen noch Material im Titel stehen.

Die Schritte sehen so aus. Zuerst schaut der Händler sich die Suchvorschläge und die Titel der Wettbewerber an und stellt fest, dass „Edelstahl“, „1 Liter“ und „dicht“ in der Kundensprache verbreitet sind. Der Titel wird zu „Beispielmarke Edelstahl Thermosflasche 1 Liter dicht Grau“. Die Merkmalsfelder werden vollständig gefüllt. In die Beschreibung kommen die Erwartung an Warmhalten und Kühlhalten, ein Reinigungstipp und der Lieferumfang. Auf das zweite Bild kommt eine Maßangabe. Zu behaupten, das Produkt stehe danach sofort auf Platz eins, wäre nicht ehrlich. Aber die Chance, bei den passenden Suchen zu erscheinen, steigt, und wer das Produkt sieht, versteht es leichter.

Beispielszenario 2: Dasselbe Produkt bei vielen Händlern (hypothetisch)

Auch das ist ein hypothetisches Beispiel. Ein Händler verkauft Kopfhörer auf einer Produktkarte, auf der viele Händler Angebote abgeben. Titel und Beschreibung liegen auf der gemeinsamen Karte der Plattform, der Händler kann sie nicht ändern. Er möchte trotzdem in der Händlerreihenfolge nach oben.

Hier zählt nicht der Titel, sondern die Qualität des Angebots. Der Händler versendet pünktlich und verkürzt die Lieferzeit, beantwortet Kundenfragen schnell, hält den Bestand konsistent aktuell und wickelt Retouren sauber ab. Er vergleicht seinen Preis mit der Konkurrenz und setzt ihn auf einem vernünftigen Niveau an, ohne die Marge zu zerstören. Außerdem ordnet er auf seiner eigenen Shop-Seite die Produktgruppen, damit Kunden, die nach dem Markennamen suchen, ihn leichter finden. Nicht jedes Marktplatzproblem lässt sich also mit einem Titel lösen; manchmal liegt die Lösung im Betrieb. Das vorher zu wissen, erspart Ihnen unnötige Mühe beim Umschreiben von Texten.

Marktplatz-SEO Schritt für Schritt

Ich empfehle Ihnen, für ein Produkt oder eine Produktgruppe in dieser Reihenfolge vorzugehen:

1. Wählen Sie Zielprodukte. Ändern Sie nicht alles auf einmal. Beginnen Sie mit Produkten, die hohes Verkaufspotenzial und eine gute Marge haben, bei denen Sie aber hinter der Konkurrenz liegen.
2. Erforschen Sie die Kundensprache. Sammeln Sie aus Suchvorschlägen, Wettbewerbertiteln, Fragen und Bewertungen die Wörter, die Kunden verwenden.
3. Lesen Sie die Plattformregeln. Schreiben Sie nicht los, bevor Sie Titellänge, verbotene Formulierungen und Bildvorgaben kennen.
4. Schreiben Sie den Titel neu. Bauen Sie die Reihenfolge Marke, Art, Hauptmerkmal, Größe und Farbe auf.
5. Füllen Sie die Merkmalsfelder. Lassen Sie kein Feld leer, denn die Filter werden daraus gespeist.
6. Schreiben Sie die Beschreibung nach den Kundenfragen. Wie jemand, der das Produkt kennt, und ohne Kopieren.
7. Verbessern Sie die Bilder. Das erste Bild sauber, die weiteren informativ.
8. Prüfen Sie das Angebot. Sind Preis, Lieferzeit und Bestand stimmig?
9. Beobachten Sie die Ergebnisse. Schauen Sie sich Aufrufe, Klicks und Verkäufe einige Wochen nach der Änderung an. Blicken Sie nicht jeden Tag nervös darauf.

Ändern Sie nacheinander und notieren Sie das Datum. Wenn Sie am selben Tag Titel, Preis und Bild ändern, wissen Sie hinterher nicht, was gewirkt hat.

Häufige Fehler

Bei Marktplatz-SEO wiederholen sich diese Fehler:

• Schlagworte anhäufen. Einen Titel mit unpassenden Wörtern zu füllen, ist schwer lesbar und kann gegen die Regeln verstoßen.
• Merkmalsfelder leer lassen. Wer mit Filtern sucht, sieht Sie gar nicht.
• Den Herstellertext kopieren. Ihr Produkt sieht aus wie Hunderte andere.
• Nur auf das Ranking schauen. Steigt der Rang, aber nicht die Klicks und Verkäufe, fehlt es an Bild, Preis oder Vertrauen.
• Bewertungen ignorieren. Eine wiederkehrende Beschwerde zeigt eine Lücke, die sich mit der Beschreibung schließen lässt.
• Bestand und Lieferdisziplin schleifen lassen. Egal wie gut der Text ist, späte Lieferung senkt Ranking und Bewertung.
• Alles gleichzeitig ändern. Sie erfahren nicht, was gewirkt hat.
• Gekaufte Bewertungen oder verbotene Methoden einsetzen. Das Risiko, das Konto zu verlieren, ist größer als jede kurzfristige Sichtbarkeit.

Die meisten dieser Fehler entstehen nicht aus Unwissen, sondern aus Hektik. Wenn Sie ein Problem bemerken, gehen Sie zuerst einen Schritt zurück und schauen Sie auf die Daten.

Vergleich: Marktplatz oder eigene Website?

Viele Händler, die auf Marktplätzen verkaufen, denken irgendwann über einen eigenen Shop nach. Beides muss kein Gegensatz sein, denn beides erfüllt unterschiedliche Aufgaben.

Der Marktplatz liefert Ihnen einen fertigen Kundenstamm und Vertrauen; dafür unterliegen Sie den Regeln der Plattform, der Provision und dem Wettbewerb. Mit der eigenen Website behalten Sie Marke, Kundenkontakt und Regeln selbst in der Hand, müssen aber den Besucherstrom von null aufbauen. Für die meisten Unternehmen ist es sinnvoll, weiter auf dem Marktplatz zu verkaufen und parallel auf der eigenen Website die Marke und die direkte Kundenbeziehung auszubauen. Welcher Weg zu Ihnen passt, hängt von Sortiment, Marge und Ziel ab.

Für Sie als ausländisches Unternehmen kommt noch eines dazu: Wer in der Türkei verkauft, sollte prüfen, ob Zoll, Steuern und Zahlungsabwicklung über den Marktplatz oder über einen eigenen Shop einfacher zu handhaben sind. Das sind keine SEO-Fragen, und ich kann sie nicht rechtsverbindlich beantworten. Dafür sind ein Steuerberater oder eine Rechtsanwältin mit Türkei-Erfahrung die richtige Adresse.

Was Sie selbst tun können und wann ein Experte sinnvoll ist

Einen großen Teil der Marktplatz-SEO können Sie selbst erledigen. Titel nach den Regeln neu schreiben, Merkmalsfelder füllen, Bilder verbessern und auf Bewertungen antworten, dafür brauchen Sie kein Spezialwissen, sondern Zeit und Aufmerksamkeit. Die folgende Liste fasst die Grundpunkte zusammen, die Sie zum Start selbst prüfen können.

Hilfe von außen ist in diesen Fällen sinnvoll:

• Sie haben viele Produkte und können nicht jedes einzeln von Hand bearbeiten.
• Sie müssen auf drei Marktplätzen Produktdaten nach unterschiedlichen Regeln pflegen.
• Sie haben Titel und Beschreibung verbessert, sehen aber seit Monaten keine Veränderung und verstehen nicht, warum.
• Sie möchten neben dem Marktplatz auch eine eigene Website aufbauen und in Suchmaschinen sichtbar machen.
• Sie möchten Aufbau, Benennung und Bildstandard Ihres Produktkatalogs in ein System bringen.
• Sie sprechen kein Türkisch und brauchen jemanden, der die Suchbegriffe Ihrer türkischen Kunden einschätzen kann.

Ich sage Ihnen auch offen: Für manche Bereiche innerhalb des Marktplatzes, etwa das Werbeportal, Aktionsregeln oder Provisionen, sind der Support der Plattform oder deren zertifizierte Partner die bessere Adresse. Ich helfe Ihnen bei der Ordnung der Produktdaten, bei der Recherche der Kundensprache und bei der Sichtbarkeit Ihrer eigenen Website in Suchmaschinen.

Wovon die Kosten abhängen

Die Kosten einer solchen Arbeit hängen von der Zahl der Produkte, vom aktuellen Zustand der Katalogdaten und von der Zahl der Plattformen ab. Vier oder fünf Titel zu überarbeiten ist etwas anderes, als die Angaben von mehreren Hundert Produkten zu ordnen. Sind die Daten sauber und geordnet, geht es schnell. Sind die Produktnamen durcheinander, die Merkmale unvollständig und die Bilder uneinheitlich, muss zuerst aufgeräumt werden, und das verlängert die Arbeit.

Weitere Faktoren sind, ob für jede Plattform eine eigene Anpassung nach deren Regeln nötig ist, ob die Bilder bei Ihnen schon vorliegen, ob die Beschreibungen von Grund auf neu geschrieben oder bestehende Texte verbessert werden und ob die Arbeit einmalig oder mit regelmäßiger Begleitung läuft. Ein Preis oder gar ein „garantiertes Ranking“, das ohne Klärung dieser Punkte genannt wird, ist kein seriöses Angebot. In diesem Artikel nenne ich bewusst keine Zahlen, denn die richtige Zahl gibt es erst, wenn ich Ihre Aufgabe gesehen habe.

So arbeite ich mit Ihnen

Ich mache diese Arbeit allein. Das heißt, Sie haben einen einzigen Ansprechpartner statt Vertriebsmitarbeiter, Projektleiter und Ausführendem. Der Ablauf sieht meistens so aus: Zuerst höre ich in einem kurzen Gespräch zu, was Sie verkaufen, auf welchen Plattformen Sie vertreten sind und was Sie stört. Dann sehe ich mir einige Beispielprodukte an und zeige Ihnen konkret, was fehlt. Wenn der Umfang klar ist, wählen wir gemeinsam aus, mit welchen Produkten wir beginnen, und danach beobachten wir die Ergebnisse.

Was ich Ihnen nicht verspreche, sage ich Ihnen gleich: Ich werde nicht sagen „Zum Datum X stehen Sie auf Platz eins“, denn die Algorithmen, die das Ranking bestimmen, kontrolliere ich nicht. Ich kann Ihnen sagen, was ich warum ändere, was Sie erwarten dürfen und was wir beobachten.

Der folgende Zeitplan zeigt einen beispielhaften Ablauf einer solchen Zusammenarbeit.

Bis Ergebnisse sichtbar werden, dauert es meist einige Wochen, weil die Plattform neue Inhalte erst bewerten muss und sich das Kundenverhalten erst einspielt. Am besten verbringen Sie diese Zeit mit Geduld, aber mit Blick auf die Daten.

Fragen Sie sich, bevor Sie anfangen

Nicht für jedes Unternehmen hat Marktplatz-Optimierung dieselbe Priorität. Das Entscheidungsschema unten fasst die Grundfrage zusammen, die Sie sich vor dem Start stellen sollten.

Wenn Preis, Marge, Bestand und Lieferung Ihres Produkts nicht tragfähig sind, löst auch der perfekte Titel das Problem nicht. Festigen Sie zuerst dieses Fundament und widmen Sie sich dann Text und Bildern. Im umgekehrten Fall, wenn das Produkt gut ist und nur die Seite schwach, ist die Optimierung oft der schnellste Gewinn.

Häufig gestellte Fragen

Ist Marktplatz-SEO dasselbe wie Google-SEO?

Die Logik ist ähnlich, das Feld ist ein anderes. Bei Google-SEO bringen Sie Ihre eigene Website und deren Seiten in eine für Suchmaschinen passende Form. Bei Marktplatz-SEO füllen Sie die Felder der fertigen Plattformvorlage (Titel, Merkmale, Beschreibung, Bilder) richtig aus und wollen in der Suche des Marktplatzes selbst erscheinen. Beides kann sich ergänzen.

Steigt mein Ranking sofort, wenn ich den Titel ändere?

Nein, erwarten Sie kein sofortiges und sicheres Ergebnis. Die Plattform bewertet die Änderung, die Kunden reagieren auf den neuen Titel, und das Ergebnis zeigt sich erst nach einigen Wochen. Niemand kann Ihnen einen bestimmten Rang garantieren.

Wie viele Suchbegriffe sollte ich in den Titel schreiben?

Schreiben Sie die Wörter, die Kunden wirklich verwenden und die Ihr Produkt richtig beschreiben, und halten Sie dabei die Zeichen- und Schreibregeln der Plattform ein. Dasselbe Wort zu wiederholen oder Begriffe ohne Bezug zum Produkt anzuhängen, bringt nichts. Verstößt es gegen die Regeln, kann Ihr Produkt Probleme bekommen.

Soll ich alle Produkte gleichzeitig überarbeiten?

Ich empfehle, mit wenigen Produkten mit hohem Verkaufspotenzial zu beginnen. Sie sehen, was wirkt, und übertragen dann dasselbe Vorgehen auf die übrigen Produkte. Alles auf einmal zu ändern, betrifft bei einem Fehler einen großen Bereich.

Kann ich denselben Text auf Trendyol, Hepsiburada und Amazon kopieren?

Das rate ich nicht. Titellänge, Feldstruktur und Regeln unterscheiden sich je Plattform. Die Grundinformationen können Sie gleich halten, aber eine Anpassung an die Regeln der jeweiligen Plattform ist sicherer.

Was kann ich tun, wenn ich wenige Bewertungen habe?

Greifen Sie nicht zu gekauften Bewertungen oder anderen regelwidrigen Methoden. Beschreiben Sie das Produkt ehrlich, versenden Sie pünktlich und ordentlich verpackt und beantworten Sie Kundenfragen schnell. Nutzen Sie die Erinnerungsfunktionen für Bewertungen, wenn die Plattform sie erlaubt. Mit der Zeit sammeln sich echte Bewertungen an.

Brauche ich neben dem Marktplatz auch eine eigene Website?

Es ist keine Pflicht, aber für viele Unternehmen nützlich. Mit einer eigenen Website behalten Sie Marke, Kundenkontakt und Sichtbarkeit in Suchmaschinen selbst in der Hand. Der Marktplatz liefert dagegen einen fertigen Kundenstamm. Beides parallel zu betreiben, ist oft ein ausgewogener Weg.

Was tun, wenn es bei Marktplatzregeln und Provisionen um Rechtsfragen geht?

Händlerverträge, Markenrechte oder Kontosperrungen können rechtliche Fragen aufwerfen. Dazu kann ich keine verbindliche Auskunft geben; in einem solchen Fall empfehle ich Ihnen, sich an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt zu wenden.

Wenn Sie verstehen möchten, warum Ihre Produkte auf dem Marktplatz zurückliegen, oder gemeinsam mit einer eigenen Website ein tragfähigeres Verkaufssystem aufbauen wollen, schauen Sie sich die Seite zu Website erstellen und SEO an und schreiben Sie mir. Wir sehen uns Ihre Produkte gemeinsam an und besprechen offen, was zuerst Vorrang hat.