Ein Bekannter sagt: „Ich lasse meine Website jetzt mit KI machen, das kostet die Hälfte.“ Oder die Agentur, die Ihnen ein Angebot macht, erwähnt, dass die Texte von einer KI geschrieben werden. Sie fragen sich: Funktioniert das wirklich, bestraft Google das, merken meine Kunden das?
Kurz gesagt: KI ist ein guter Assistent, aber allein kein guter Mitarbeiter. In diesem Beitrag erkläre ich, wo sie hilft, wo sie Sie in eine schwierige Lage bringen kann und was Sie Ihren Dienstleister fragen sollten.
Was macht KI hier eigentlich?
KI ist ein Programm, das aus riesigen Mengen an Texten und Bildern gelernt hat. Sie geben ein Thema vor, und es liefert einen Textentwurf, eine Überschriftenidee oder ein Bild. Es ist schnell und wird nie müde. Aber es kennt Ihr Unternehmen nicht. Es kennt Ihre Patienten oder Kunden nicht, Ihre Stadt, Ihre Preise, Ihre Arbeitsweise. Wo es etwas nicht weiß, erfindet es oft etwas dazu, und zwar in sehr selbstsicherem Ton.
Die eigentliche Frage lautet also nicht „Soll KI genutzt werden?“, sondern „Wer prüft, was dabei herauskommt?“
Wo sie hilft
Richtig eingesetzt spart KI für Ihre Website Zeit bei:
- Einem ersten Entwurf für einen Artikel oder einer Überschriftenidee.
- Dem Vereinfachen oder Kürzen eines langen Textes.
- Einer ersten Liste häufig gestellter Fragen.
- Dem Ausprobieren visueller Ideen, etwa eines Farb- und Layoutvorschlags für eine Seite.
- Dem Beschleunigen kleiner, sich wiederholender Aufgaben.
Trifft bei diesen Aufgaben ein Mensch die endgültige Entscheidung, ist das Ergebnis gut. Der Ablauf wird schneller, die Kosten können sinken.
Wo sie riskant ist
In diesen Situationen sollten Sie vorsichtig sein:
- Falsche Informationen. In Bereichen wie Zahnmedizin, Recht, Gesundheit oder Finanzen schadet ein falscher Satz dem Vertrauen und manchmal Ihrer Haftung. KI kann leicht eine Behandlungsdauer, eine Rechtsregel oder eine Produkteigenschaft falsch angeben.
- Texte, die klingen wie die aller anderen. KI schreibt allgemein und durchschnittlich. Liest Ihr Besucher dieselben Sätze bei Ihrem Mitbewerber, warum sollte er dann Sie wählen?
- Inhalte, die nicht Sie beschreiben. Kunden wollen Sie, Ihre Arbeitsweise und Ihre Erfahrung sehen. Eine „Über uns“-Seite oder Bewertungen von KI zu lassen kostet am schnellsten Vertrauen.
- Urheberrecht und Bildprobleme. Erzeugte Bilder können Elemente enthalten, die echten Personen oder anderen Marken ähneln. Ein künstliches Bild anstelle eines Fotos kann irreführen, wenn es vorgibt, Ihre echten Räume zu zeigen.
- Weitergabe persönlicher Daten. Kundendaten oder vertrauliche Dokumente in solche Werkzeuge zu kopieren birgt das Risiko, dass diese Daten woanders landen. Gerade in der EU sollten Sie das mit Ihrem Datenschutzverantwortlichen oder einem Juristen klären.
Bestraft Google KI-Texte?
Nach Googles eigenen Aussagen kommt es weniger darauf an, wer den Text geschrieben hat, als darauf, ob er nützlich ist. Richtige, eigenständige Inhalte, die dem Leser wirklich helfen, können auch mit KI-Unterstützung entstehen. Massenhaft produzierte Seiten dagegen, die nur fürs Ranking gemacht sind und niemandem etwas beibringen, schaden Ihrer Website eher, als dass sie nützen. Eine klare Regel gibt es nicht, aber „produzieren wir an einem Tag Hunderte Seiten“ ist meist eine schlechte Idee.
Checkliste: Was Sie Ihr Team fragen sollten
| Frage | Wie eine gute Antwort klingt |
|---|---|
| „Wer prüft die Texte?“ | Ein Mensch, der das Fachgebiet kennt, liest und korrigiert sie. |
| „Woher bestätigen Sie Angaben wie Preise, Zeiten und Adressen?“ | Aus Informationen, die ich Ihnen gebe, mit meiner Freigabe. |
| „Sind die Bilder echt oder erzeugt?“ | Echte Fotos von Räumen und Team, erzeugte Bilder nur als Dekoration. |
| „Geben Sie meine Kundendaten in diese Werkzeuge ein?“ | Nein. |
| „Wie viel spart die KI beim Preis tatsächlich?“ | Eine klare, ehrliche Antwort. |
Was Sie selbst prüfen können
Dafür brauchen Sie kein technisches Wissen:
- Lesen Sie die Texte Ihrer Website laut vor. Klingt es roboterhaft, allgemein und so, als könnte es jedem gehören, gibt es ein Problem.
- Prüfen Sie die Angaben einzeln: Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Leistungen, Preise.
- Fragen Sie, ob der Text wirklich Ihr Geschäft beschreibt. Fehlt jedes Detail, das nur Sie kennen, ist er wahrscheinlich allgemein.
- Finden Sie dieselben Sätze auf der Website eines Mitbewerbers?
Was ein Experte tut
Ein gutes Webteam nutzt KI wie einen Stift: Es entwirft, und dann korrigieren Sie und jemand mit Fachkenntnis den Text. Es stellt echte Fotos nach vorn, prüft Fakten und stellt schnelle Produktion nie über Qualität. Außerdem sagt es offen, welche Teile mit KI vorbereitet wurden.
Häufige Fragen
Ist eine mit KI gemachte Website günstiger?
Bei manchen Aufgaben wird es kürzer, und das kann sich in den Kosten zeigen. Doch das Korrigieren und Prüfen entfällt nicht. Seien Sie vorsichtig bei sehr billigen Versprechen fertiger Ergebnisse.
Merken meine Kunden, dass der Text von einer KI stammt?
Nicht immer, aber allgemeine und sich wiederholende Sätze fallen auf. Es geht letztlich um Vertrauen: Ein Text, der nicht Sie beschreibt, überzeugt nicht.
Darf ich KI auf einer Gesundheits- oder Rechtsseite einsetzen?
Für einen Entwurf ja, aber vor der Veröffentlichung muss ein Fachmann den Text lesen. In diesen Bereichen ist ein falscher Satz teuer.
Wann sollte KI meine Website gar nicht anfassen?
Die „Über uns“-Seite, Kundenbewertungen, Aussagen zu Ihrer Fachkompetenz und Themen wie Gesundheit und Recht sollte immer ein Mensch abschließend prüfen.
Wenn Sie gemeinsam klären möchten, wo KI auf Ihrer Website sinnvoll helfen kann, sehen Sie sich meine Seite zur Website-Erstellung an.