Wenn Sie bei Google suchen, ist Ihnen sicher aufgefallen, dass manche Treffer voller aussehen als andere. Der eine zeigt Sterne, der andere einen Preis, ein dritter aufklappbare Fragen. Der Treffer daneben besteht nur aus einem Titel und zwei Zeilen Text. Natürlich fällt der vollere Treffer auf und bekommt den Klick.
Sieht der Treffer eines Mitbewerbers so aus und Ihrer nicht, hilft es zu wissen, dass der Unterschied oft von etwas kommt, das im Hintergrund der Website erledigt wurde. Man nennt es strukturierte Daten. In diesem Beitrag erkläre ich, was das ist, welche Art von Unternehmen wovon profitieren kann und was Google nicht garantiert.
Was sind strukturierte Daten? Etiketten auf Ihren Informationen
Stellen Sie sich Kartons in einem Lager vor. Steht nichts darauf, müssen Sie jeden öffnen, um den Inhalt zu erkennen. Kleben Sie Etiketten darauf („Winterjacken, Größe 42, 12 Stück“), weiß jeder sofort Bescheid.
Ihre Website funktioniert genauso. Steht auf einer Seite „4,8“, verstehen Sie es als Bewertung, Google aber muss raten, ob es eine Bewertung, eine Zimmernummer oder eine Uhrzeit ist. Strukturierte Daten bedeuten, dass die Informationen auf Ihrer Website mit Etiketten versehen werden, die Google versteht: „Das ist eine Telefonnummer“, „Das sind Öffnungszeiten“, „Das ist eine Frage mit Antwort“.
Besucher sehen diese Etiketten nicht. Die Seite sieht gleich aus. Sie werden nur für Suchmaschinen ergänzt, und eine Fachperson erledigt das.
Was ist ein Rich Result?
Hat Google Ihre Etiketten verstanden, kann es Ihren Treffer, wenn es das für richtig hält, ausführlicher darstellen: Sterne, Preis, Verfügbarkeit, Veranstaltungsdaten, aufklappbare Fragen. Das nennt man Rich Results.
Ein Rich Result fällt auf und gibt dem Besucher schon vor dem Klick Informationen. Aber ein wichtiger Hinweis: Es ist die Entscheidung von Google. Wenn Sie alle Etiketten korrekt ergänzen, heißt das nicht, dass die erweiterte Darstellung erscheint.
Welches Unternehmen profitiert wovon?
| Unternehmensart | Nutzbare Informationen |
|---|---|
| Lokales Unternehmen (Praxis, Kanzlei, Hotel, Handwerk) | Adresse, Telefon, Öffnungszeiten, Unternehmensart |
| Shop mit Produkten | Preis, Verfügbarkeit, Sternebewertung aus Produktbewertungen |
| Unternehmen mit Leistungsseiten | Häufige Fragen, Unternehmensdaten |
| Veranstalter von Events oder Kursen | Datum, Ort, Ticketinformationen |
| Blog oder Nachrichtenseite | Autor, Veröffentlichungsdatum, Artikeldaten |
Lokale Unternehmensdaten
Für Zahnarztpraxis, Kanzlei, Restaurant oder Werkstatt ist das die wichtigste Grundlage. Ihre Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten werden auf der Website etikettiert. Google versteht leichter, was Ihr Unternehmen ist und wo es liegt. Wichtig ist auch, dass diese Angaben mit Ihrem Google-Unternehmensprofil und Ihrer Website übereinstimmen.
Bewertungssterne
Verkaufen Sie Produkte und werden echte Kundenbewertungen auf Ihrer Website veröffentlicht, kann auf der Produktseite eine Sternebewertung erscheinen. Hier gibt es eine Grenze: Bewertungen über Ihr eigenes Unternehmen auf Ihrer eigenen Website zu etikettieren, um Sterne zu erhalten, entspricht nicht den Richtlinien von Google. Bewertungen müssen echt, für Besucher sichtbar und thematisch passend sein. Erfundene oder ausgewählte Bewertungen bergen das Risiko von Strafen.
Fragen und Antworten auf der Seite
Fragen und Antworten auf Ihrer Seite lassen sich etikettieren. Hier muss man ehrlich sein: Google zeigt diese Darstellung inzwischen nur noch bei einer begrenzten Zahl von Websites, vor allem bei Behörden und Gesundheitsportalen. Die meisten Unternehmen sollten die aufklappbaren Fragen nicht erwarten. Gut geschriebene Fragen auf Ihrer Seite helfen Besuchern und Google aber weiterhin.
Produkte und Veranstaltungen
Wer online verkauft, kann Preis und Verfügbarkeit auszeichnen lassen. Wer ein Seminar, einen Kurs oder ein Konzert veranstaltet, kann Datum und Ort etikettieren. Diese Angaben müssen auch auf der Seite sichtbar sein. Einen Preis in den Etiketten anzugeben, der nicht auf der Seite steht, verstößt gegen die Regeln.
Was das für Ihr Geschäft bringen kann
Denken Sie an jemanden, der telefonisch ein Angebot einholen möchte. In derselben Suche erscheinen zwei Handwerksbetriebe. Bei einem sieht man sofort Öffnungszeiten, Telefonnummer und Bewertung, beim anderen nur einen Titel. Menschen vertrauen meist dem, der zuerst Informationen liefert, und klicken dort. Strukturierte Daten helfen, diese Angaben richtig an Google zu übermitteln. Ob die Darstellung erscheint, entscheidet aber Google. Sehen Sie es daher als Bonus und nicht als Methode, die allein Kunden bringt.
Ein weiterer Nutzen ist Ordnung. Um Ihre Informationen zu etikettieren, müssen Sie sie zuerst zusammentragen: die richtige Adresse, aktuelle Zeiten, echte Bewertungen. Schon diese Arbeit macht Ihre Website verlässlicher und stimmiger.
Was Sie selbst prüfen können
- Suchen Sie bei Google nach einer Ihrer Seiten. Sehen Sie in Ihrem Treffer Sterne, einen Preis oder Zusatzinformationen?
- Geben Sie Ihre Seitenadresse in den kostenlosen Rich-Results-Test von Google ein. Er zeigt, welche Etiketten die Seite enthält und ob Fehler vorliegen.
- Notieren Sie Warnungen, die in der Search Console (Googles kostenlosem Werkzeug für Website-Betreiber) unter „Verbesserungen“ erscheinen.
- Achten Sie darauf, dass Adresse, Telefon und Zeiten auf Ihrer Website aktuell und überall gleich sind.
- Achten Sie darauf, dass Ihre Bewertungen echt und auf der Seite sichtbar sind.
Was die Fachperson erledigt
- Festlegen, welche Etiketten zu welcher Seite passen
- Die Etiketten auf der Website ergänzen und mit dem Werkzeug von Google auf Fehlerfreiheit prüfen
- Die Etiketten aktualisieren, wenn sich die Angaben auf der Seite ändern
- Keine Auszeichnung verwenden, die gegen die Richtlinien von Google verstößt
- Die Warnungen in der Search Console beobachten und beheben
Was Sie Ihre Fachperson fragen sollten
- „Welche Etiketten fügen Sie auf welchen Seiten hinzu, und warum?“
- „Wie haben Sie bestätigt, dass die Etiketten richtig funktionieren?“
- „Wie nutzen wir Bewertungssterne, und entspricht das den Richtlinien von Google?“
- „Aktualisieren sich die Etiketten von selbst, wenn sich unsere Angaben ändern?“
Seien Sie vorsichtig bei allen, die sagen „Die Sterne erscheinen ganz sicher“. Das kann niemand garantieren.
Wie lange dauert es?
Die Vorbereitung der Etiketten ist bei einer kleinen Website meist schnell erledigt; Seitenzahl und Aufbau bestimmen die Dauer. Danach muss Google Ihre Seiten erneut besuchen. Wann das geschieht, kann niemand vorher sagen. Ob die Darstellung erscheint, entscheidet ebenfalls Google. Seien Sie daher vorsichtig bei allen, die einen Zeitplan oder ein Ergebnis versprechen.
Häufig gestellte Fragen
Verbessern strukturierte Daten mein Ranking?
Google stellt sie nicht als direkten Rankingfaktor dar. Sie helfen Google zu verstehen, worum es auf Ihrer Seite geht, und wenn ein Rich Result erscheint, kann das die Klickchance erhöhen.
Ich habe die Etiketten ergänzt. Warum gibt es trotzdem keine Sterne?
Google vergibt die Darstellung nach eigenen Kriterien. Seitenqualität, Unternehmensart und Regelkonformität spielen eine Rolle. Etiketten allein garantieren die Darstellung nicht.
Darf ich meine eigenen Bewertungen auf meiner Website etikettieren?
Für Bewertungen über Ihr eigenes Unternehmen entspricht das nicht den Richtlinien von Google. Es gilt für bestimmte Fälle wie Produktbewertungen. Fragen Sie Ihre Fachperson.
Wie lange dauert es, bis ich Ergebnisse sehe?
Bis Google die Seite erneut besucht, können einige Tage bis mehrere Wochen vergehen. Ob sie erscheint, hängt von Google ab.
Fazit
Strukturierte Daten sind keine Zauberlösung, sondern ein fester Teil davon, Ihre Website Google richtig vorzustellen. Sauber umgesetzt versteht Google Ihr Unternehmen besser, und manchmal sieht Ihr Treffer dafür auffälliger aus. Wenn Sie gemeinsam klären möchten, welche Angaben Ihrer Website ausgezeichnet werden sollten, sehen Sie sich meine Seite SEO-Beratung an.