Du lät bygga din hemsida för flera år sedan. Då såg den bra ut, nu känns den "lite gammal". Kanske ser den trasig ut på mobilen, kanske ser konkurrentens sida snyggare ut. Men att göra om hemsidan kostar pengar och kraft, och dessutom finns rädslan att tappa sin plats på Google. Därför skjuter många företagare upp beslutet i flera år.
I andra änden finns de som bestämmer sig i hast. De gillar inte designen, låter bygga om hela sidan och ser sedan sökbesöken sjunka. I båda fallen saknas ett ärligt svar på frågan: "Är det dags att göra om hemsidan?" I den här artikeln visar jag hur du letar efter det svaret på din egen sida.
Hur märker du att din hemsida är föråldrad?
Du behöver inga tekniska kunskaper; det räcker att titta som en kund. Om flera av följande stämmer in på dig är det värt att diskutera en ny hemsida:
- På mobilen är texten liten, knapparna pyttesmå eller sidan glider åt sidan.
- Sidor öppnas långsamt. Googles kostnadsfria verktyg PageSpeed Insights ger dig en uppfattning om din sidas hastighet.
- Webbläsarens adressfält visar varningen "Inte säker".
- Varje gång du vill lägga till en ny tjänst eller bild behöver du någons hjälp.
- Kunder säger: "Jag hittade inte det här på din sida" eller "Jag visste inte var jag skulle hitta ditt telefonnummer".
- Du når inte personen som skötte sidan, eller vet inte vem som förvaltar den.
- Antalet bokningar eller offertförfrågningar via din sida har minskat tydligt under åren.
Det här är inte frågor om designsmak, utan tecken på förlorade kunder. Hittar en besökare inte det hen behöver går hen vidare till nästa resultat.
Ny hemsida eller en liten justering?
Alla problem kräver inte en ny sida. Ibland räcker det att laga ett avsnitt. En tandläkarmottagning vars sida visar fel telefonnummer behöver en rättning på fem minuter, inte en ny design. Ett företag vars sida varit likadan i åratal, är svårläst på mobilen och inte kan uppdateras av någon löser däremot inte problemet med små justeringar; man skjuter bara upp det.
| Situation | Vad görs? |
|---|---|
| Texterna är gamla, priser och telefonnummer inaktuella | Bara innehållet uppdateras |
| Sidan är trasig på mobilen men har en sund struktur | Mobilanpassningen lagas |
| Sidan är långsam, tekniken gammal och det finns en säkerhetsvarning | En helt ny hemsida behövs |
| Det är mycket svårt att förvalta sidan och ingen kan ändra något | Ny hemsida med en ny adminpanel (inloggningsdelen där du själv ändrar innehållet) |
| Varumärket eller tjänsterna har ändrats och sidan beskriver dig inte längre | Design och innehåll görs om |
För att hitta rätt svar kan du be din konsult om en kostnadsfri första genomgång. En ärlig expert säger till när en ny hemsida inte behövs.
Att inte tappa din plats på Google
Under åren har din hemsida byggt upp en historia på Google. Tar den nya sidan inte hänsyn till den historien ändras sidornas adresser och besökare hittar dig inte. Be därför din konsult om följande före arbetet:
- En lista över sidorna på den nuvarande hemsidan som får flest besök och ger kunder.
- En plan för omdirigering av typen "flyttat hit" för varje sida vars adress ändras.
- Att innehållet på välplacerade sidor bevaras på den nya hemsidan.
- Uppföljning av placeringar och besöksantal efter lanseringen.
Några veckors svängningar kan vara normala, men görs arbetet utan den här planen kan nedgången bli bestående. Inget resultat går att lova, så planen ska finnas skriftligt.
Hur går processen till, steg för steg?
- Sätta mål. Vad förväntar du dig av sidan: fler bokningar, samtal, offertförfrågningar?
- Granska nuläget. Vilka sidor fungerar och vilka fungerar inte?
- Plan för innehåll och struktur. Vilka sidor stannar, vilka slås ihop, vilka läggs till?
- Design. Du får först se ett utkast, och det byggs efter ditt godkännande.
- Bygge och test. Sidan sätts upp på en privat adress och testas tillsammans med dig.
- Lansering. Sidan öppnas när omdirigeringar och Google-inställningar är klara.
- Uppföljning. Under de första veckorna följs förfrågningar och besöksantal.
Tiden varierar från några veckor till några månader, beroende på sidans storlek och hur snabbt innehållet blir klart. Den vanligaste orsaken till förseningar är bilder och texter som ska komma från företaget men hålls tillbaka.
Vad förväntas av dig?
Vid en ny hemsida gör formgivaren den tekniska delen, men även du har uppgifter: bestämma vilka tjänster som ska lyftas fram, ta fram aktuella bilder och uppgifter, ge synpunkter på utkast i tid och dela de frågor som dina kunder ställer oftast. Den informationen gör att sidan går från en generell mall till något som är specifikt för ditt företag.
Var också försiktig med lusten att "ändra allt". Att behålla sidorna som ger kunder, de avsnitt som fungerar och den logotyp som folk känner igen sparar dig från onödig risk. En bra omgörning handlar inte om att radera det gamla utan om att behålla det som fungerar och rätta till det som inte gör det. När du är osäker, tveka inte att fråga: "Varför ändrar vi det här?"
Vad bör du fråga din formgivare?
- Hur tar du reda på vad som fungerar på min nuvarande sida?
- Vilka steg tar du för att skydda min plats på Google?
- Kan jag själv byta texter och bilder efter lanseringen?
- I vems namn står domänen och sidans konton?
- I hur många etapper och med vilka datum går processen framåt?
- Om ett problem dyker upp efter lanseringen, vem tar hand om det och hur snabbt?
Vanliga frågor
Hur ofta bör jag göra om min hemsida?
Det finns ingen fast tidsperiod. Om sidan beskriver ditt företag rätt, öppnas snabbt, ser bra ut på mobilen och ger förfrågningar behöver du inte ha bråttom. Vid en stor förändring, som en ny tjänst eller ett nytt varumärke, är det dags.
Går min hemsida ner under arbetet?
Nej. Den nya sidan förbereds på en separat adress. Din gamla sida ligger kvar och bytet sker när den nya är klar.
Sjunker min Google-placering efter en omgörning?
Risken finns, men god planering minskar den. Att omdirigera gamla sidor och behålla välplacerat innehåll är de två viktigaste stegen.
Ska jag förnya den befintliga sidan eller bygga en helt ny?
Har den nuvarande sidan en sund struktur räcker en omgörning; är grunden mycket gammal är det klokare att bygga nytt. Bestäm det efter en genomgång av en expert.
Slutsats
Beslutet att göra om hemsidan bör utgå från vad ditt företag behöver, inte från designsmak. Ger din sida fortfarande kunder, ha inte bråttom; förlorar den kunder, vänta inte. Vill du bedöma din sidas skick tillsammans kan du läsa mer om min tjänst för ny hemsida.