Du lät bygga din webbplats, den ser bra ut, men telefonen ringer inte. "Vi syns inte på Google", säger du. Oftast beror det inte på innehållet eller konkurrenterna utan på ett litet problem som är lätt att missa: sidan laddar långsamt, ser trasig ut i mobilen, eller så har Google aldrig tagit med sidorna i sitt register.
De 12 punkterna nedan kan du kontrollera på ungefär 30 minuter utan teknikkunskap. För varje punkt skriver jag vad det är, varför det är viktigt, hur du tittar själv och vem som ska ta hand om det om något är fel. Se det som en checklista webbplats: anteckna resultaten och ta dem med till den som sköter din webbplats.
Först: det här behöver du
Du behöver en mobil, en dator och Googles gratisverktyg. Markera varje punkt med "ok", "osäker" eller "problem". I slutet har du en tydlig lista, som också gör samtalet med en expert enklare: "här verkar det vara fel" leder till en snabbare lösning än "något fungerar inte". Det jag oftast ser hos mina kunder är ett problem som pågår i månader utan att märkas, eftersom ägaren bara tittar på webbplatsen i datorn med snabbt internet.
Säkerhet och tillgänglighet
1. Öppnas webbplatsen med säker anslutning?
I adressfältet ska det finnas ett litet lås och adressen ska börja med https. Det visar att anslutningen mellan din webbplats och besökaren är krypterad. Saknas det varnar webbläsaren för att sidan är "inte säker" och kunden stänger den. Kontrollera själv: öppna webbplatsen och titta på låset. Vid problem: den som byggde eller sköter driften av din webbplats.
2. Leder olika stavningar av adressen till samma ställe?
Med och utan "www" ska samma webbplats öppnas. Annars kan Google tro att det är två olika webbplatser. Kontrollera själv: prova båda. Vid problem: din webbutvecklare.
3. Ser webbplatsen rätt ut i mobilen?
De flesta av dina kunder hittar dig via mobilen. Är texten läsbar, är knapparna lätta att trycka på, måste man svepa i sidled? Kontrollera själv: öppna den i din egen mobil och gå igenom startsidan och kontaktsidan. Vid problem: formgivare eller utvecklare.
Hastighet
4. Öppnas webbplatsen snabbt?
Är en sida långsam väntar inte besökarna. Googles gräns för en "bra" laddningstid för huvudinnehållet är 2,5 sekunder. Kontrollera själv: klistra in din adress i PageSpeed Insights, ett gratis Google-verktyg, och titta på mobilresultatet. Vid problem: utvecklaren, ofta genom att förminska bilder och ta bort onödig kod.
5. Bromsar stora foton sidan?
Att ladda upp ett mobilfoto som det är, i full storlek, är en mycket vanlig orsak till långsamhet. Kontrollera själv: står det något i hastighetsverktygets förslag som "förminska bilder"? Vid problem: den som redigerar fotona, eller utvecklaren.
Synlighet på Google
6. Har Google tagit med din webbplats?
Dina sidor ska kunna hittas i Googles sökresultat. Kontrollera själv: skriv "site:dindomän.se" i Google (utan mellanslag efter "site:"). Dina sidor ska dyka upp. Om inget visas finns ett allvarligt problem. Vid problem: en SEO-expert.
7. Är Google Search Console installerat?
Det är Googles gratisverktyg. Det visar hur din webbplats syns på Google och vilka problem som hittats. Kontrollera själv: gå till search.google.com/search-console, lägg till webbplatsen och verifiera den. Vid problem: SEO-expert eller utvecklare gör verifieringen.
8. Har en webbplatskarta skickats in?
En webbplatskarta är en fil där du talar om för Google: "här är listan över mina sidor". Kontrollera själv: titta på avsnittet "Webbplatskartor" i Search Console. Vid problem: en SEO-expert.
Sidornas innehåll
9. Finns det trasiga sidor?
Om en länk visar "sidan hittades inte" tappar kunderna förtroendet, och Google ser din webbplats som slarvig. Kontrollera själv: klicka på länkarna i menyn och på startsidan en och en. Vid problem: utvecklaren lagar länkarna eller ordnar en omdirigering.
10. Har varje sida en egen rubrik?
Rubriken i webbläsarfliken och i Googles resultat ska vara olika på varje sida och beskriva just den sidan. Står det "Startsida" eller företagsnamnet överallt kan Google inte skilja sidorna åt. Kontrollera själv: öppna några sidor och läs fliktiteln. Vid problem: SEO-expert eller redaktör. Att nämna tjänsten och orten som kunderna söker på, till exempel "tandläkare Göteborg", är en bra vana.
11. Är dina kontaktuppgifter likadana överallt?
Adress, telefonnummer och företagsnamn ska stämma på din webbplats, i din Google-företagsprofil och i sociala medier. Skiljer de sig blir både kunder och Google tveksamma. Kontrollera själv: lägg dem sida vid sida och jämför. Vid problem: du rättar det, tillsammans med den som uppdaterar webbplatsen.
12. Fungerar kontaktformuläret och telefonknappen?
Når meddelandet dig när en kund fyller i formuläret? Kontrollera själv: fyll i formuläret i ditt eget namn och vänta på meddelandet. Tryck på telefonnumret från mobilen. Vid problem: utvecklaren.
Så läser du resultaten
| Resultat | Vad du gör |
|---|---|
| Punkt 1, 6 eller 12 har problem | Ta tag i det direkt; kunder försvinner rakt av |
| Punkt 3, 4 eller 5 har problem | Lämna till utvecklaren den här veckan |
| Allt annat | Lägg till i en månatlig underhållslista |
Listan hinner du med på 30 minuter. Om problem dök upp behöver du inte lösa alla på en gång; sätt dem i ordning. Först de ställen där kunder inte når dig eller inte litar på dig, sedan synligheten på Google och sist finjusteringarna. När du rättat något behöver du bara kolla just den punkten igen, inte hela listan.
Kom också ihåg: "inget problem" i den här listan betyder inte att allt är perfekt. Det visar bara att de vanligaste hindren som kostar kunder inte finns. Behövs mer djup kan du be en expert skanna alla sidor med professionella verktyg.
Vad du bör fråga den som gör jobbet
- Vad är orsaken till problemet och hur lång tid tar det att åtgärda?
- Hur kontrollerar vi före och efter rättningen?
- Vad gör ni för att problemet inte ska komma tillbaka?
Enkla problem (en trasig länk, en rubrik) löses oftast inom några dagar. Hastighet och strukturella arbeten kan ta längre tid. Välj hellre någon som inte lovar en exakt tid men förklarar vad hen gör och varför.
Vanliga frågor
Hur ofta bör jag göra den här kontrollen?
Några gånger om året, och en gång till varje gång du ändrar webbplatsen eller lägger till en ny sida.
Syns jag på Google om allt är okej?
Listan ser till att din webbplats inte har hinder. Placeringen beror på innehåll, konkurrenter och tid och kan inte garanteras.
Kan jag åtgärda det här själv?
En del, ja (kontaktuppgifter, rubriker), via adminpanelen. Lämna tekniska saker som hastighet och säkerhet till en expert.
Kostar Search Console något?
Nej, det är ett gratisverktyg från Google.
Avslutning
Den här listan är en diagnos, inte en behandling. Att anteckna problemen och prata med någon som kan jobbet sparar tid. Låt oss titta på din webbplats tillsammans och bestämma var vi börjar; hur jag går tillväga beskriver jag på sidan SEO-tjänster.