Du har frågat tre ställen och fått tre svar som inte verkar handla om samma sak. En lovar en sajt till helgen, en beskriver veckor av arbete, och den tredje skriver inte ens vad som ingår. Priset på en hemsida varierar så mycket eftersom "en hemsida" inte är en enda produkt. Jag ger inga siffror här. I stället visar jag vilka poster som driver kostnaden upp eller ner, hur du lägger offerter sida vid sida och vilken väg som passar ditt företag. Funderar du på att bygga hemsida med hjälp av någon är det bra att se den här kartan först.
Varför priset på en hemsida inte har ett enda svar
Tänk dig att du frågar en skräddare: "Vad kostar en kostym?" Svaret beror på tyget, snittet, hur många provningar som behövs och hur mycket tid skräddaren lägger. En hemsida fungerar på samma sätt. Två sajter som ser likadana ut på skärmen kan dölja helt olika mängd arbete.
Det mesta av kostnaden ligger i det du inte ser: tiden att förstå ditt företag, beslutet om vilka sidor som verkligen behövs, att skriva texterna, att göra sajten behaglig i mobilen, att få den att öppnas snabbt och att förbereda den så att Google förstår den. Inget av det syns på en skärmbild av en mall.
Därför kan det vilseleda att söka på "webbdesign pris" och hoppas hitta ett genomsnitt. Ett genomsnitt lägger olika jobb i samma hög. Den nyttiga frågan är inte "vad är genomsnittet?" utan "vilka poster består mitt projekt av, och vilka av dem spelar roll för mig?"
En sak till. Ett pris är inte bara en kostnad, det är en sammanfattning av en överenskommelse. Summan i offerten är ett löfte om vad som levereras, hur mycket tid som läggs ned och om någon finns kvar efteråt. Om löftet är tomt är varje summa dyr.
Tre vägar: byggverktyg, webbdesigner, byrå
Det finns i grunden tre sätt att få en hemsida. Varje väg prissätts utifrån olika saker, så en direkt jämförelse ger lätt fel bild.
Byggverktyg du använder själv
Det är verktyg med mallar och dra-och-släpp. Du väljer, du fyller i, du publicerar. Det du betalar för är mest själva verktyget, alltså ett abonnemang. Arbetet betalar du med din egen tid.
För ett företag som inte förväntar sig mycket av sajten och bara vill ha "ett visitkort på nätet" kan det vara rimligt. Svagheten är att en mall är gjord för alla, inte för ditt företag. Du skriver texterna, du bestämmer vilka sidor som behövs och du sköter sökinställningarna. Vet du inte hur, hamnar du med en sajt som är publicerad men som ingen hittar.
En frilansande webbdesigner
Här har du en enda person som motpart. Den som lyssnar på dig, designar och bygger sajten är samma person. Priset speglar mest själva arbetet och tiden som läggs på det. Kontor, säljavdelning och mellanhänder finns inte med i kalkylen.
Fördelen är att det du säger inte går förlorat. Du förklarar för en människa, och den människan gör jobbet. Nackdelen är en naturlig gräns: en person kan bara ta ett visst antal uppdrag samtidigt, så tidsplanen måste pratas om öppet. Så arbetar jag. Jag lämnar inte vidare uppdraget till någon annan, och jag reder ut omfattning och tidsplan tillsammans med dig i den skriftliga offerten.
En byrå
En byrå fördelar oftast arbetet på specialister: en tar emot dig, en designar, en kodar, en leder projektet. För stora och mångsidiga projekt, bolag med formella godkännandekedjor eller varumärken som driver flera kanaler samtidigt är den strukturen vettig. I priset ingår då också personal och organisation.
För ett litet företag kan den strukturen kännas tyngre än nödvändigt, eftersom en del av summan går till ett organisationslager du kanske inte behöver. Det är inget fel, det handlar om skala. Rätt fråga är inte "vilken är bäst?" utan "vilken passar storleken på mitt projekt?"
Jag vill inte svartmåla någon av vägarna. Byggverktyg, webbdesigner och byrå svarar mot olika behov. Det viktiga är att veta vad du betalar för i varje fall.
Sex saker som verkligen styr priset
Vilken väg du än väljer är det samma poster som drar summan upp eller ner. Att gå igenom dem i tur och ordning gör samtalet enklare för både dig och den som lämnar offerten.
Antal sidor och typ av sidor
En presentationssajt med fem sidor och en sajt med dussintals tjänstesidor, teamsidor och en bloggdel är inte samma jobb. Men typen spelar större roll än antalet. En enkel "om oss"-sida och en noggrant byggd tjänstesida som svarar på det någon söker efter kräver inte samma insats. Vill du ha en egen sida för varje tjänst, eller allt på en? Det beslutet påverkar både kostnaden och hur synlig du blir på Google.
Text och bilder
Det här är posten som oftast glöms bort. Sajten byggs, men ingen har fått ansvaret för vad som ska stå där. Om offerten inte säger vem som sköter texten kan jobbet landa hos dig senare. Jag tar fram texterna till tjänstesidorna tillsammans med företagsägaren, utifrån den information jag får av dig. Men oavsett vem du pratar med bör du fråga: "Vem skriver texterna?"
Samma sak gäller bilder. Har du egna foton blir det enklare. Annars bör det redas ut i förväg var bilderna kommer ifrån och vem som har användningsrätten.
Antal språk
Vill du nå kunder utomlands behöver sajten flera språk. Det är mer än översättning: man söker på olika sätt på olika språk, och samma mening landar inte likadant i ett annat land. Varje extra språk multiplicerar innehållsarbetet. Inom turism, medicinsk turism, export och liknande områden kan det vara en av de största prisdrivarna.
Funktioner
En enkel visitkortssida, en sajt som tar emot bokningar, samlar in formulär, visar karta, tar emot offertförfrågningar eller tar betalt är olika jobb. Varje funktion betyder uppsättning, test och senare underhåll. Att be om en funktion du inte behöver höjer summan i onödan; att glömma en du behöver blir dyrare senare. Som jag beskriver på min tjänstesida planerar jag de delar som gör det lätt för kunder att höra av sig redan från början: chattknapp, ringknapp, offert- eller bokningsformulär och karta.
Hur skräddarsydd designen är
Att anpassa en färdig mall till dina färger är något annat än att bygga en layout från grunden kring ditt företag och din kund. I en skräddarsydd design står logotyp, färger och foton i centrum. Därför tar designfasen, samtalen och godkännandena längre tid. Det är en rimlig skillnad som syns i priset.
Stöd efter publiceringen
Jobbet är inte klart den dag sajten går live. Någon behöver anmäla den till Google, titta på vad som fungerar de första veckorna och svara när något går sönder. Ingår det stödet i offerten? Hur länge varar det? Hur fortsätter det efteråt? Om du bestämmer dig utan att fråga vet du inte vem du ska ringa den dag problemet dyker upp.
Samma sajt, olika bransch: hur söker kunderna?
När man pratar pris glömmer man ofta branschens inverkan. Vad en sajt måste göra beror på hur din kund letar efter dig, och det ändrar omfattningen.
För en restaurang eller ett kafé sitter besökaren oftast med mobilen, ute på stan: "middag nära mig", "boka bord". Läsbar meny samt karta och telefon som öppnas med ett tryck är det viktigaste. Långa berättelsesidor kommer i andra hand.
För en klinik, en mottagning eller en advokatbyrå är det annorlunda. Besökaren är ofta orolig och läser innan hon bestämmer sig. Lugn, tydlig och förtroendeingivande text behövs. Marknadsföring är begränsad i dessa branscher, så sajtens språk måste följa reglerna och får inte lova resultat. Jag ger inga medicinska eller juridiska råd; jag tar fram innehåll som beskriver din tjänst enkelt och korrekt. De gränserna påverkar omfattningen, eftersom varje mening byggs mer noggrant.
För hotell och turistföretag kommer utländska gäster in i bilden. Flera språk, bokningsvägledning och bildkvalitet kommer i förgrunden. Inom medicinsk turism behövs detaljerade sidor som svarar på blivande patienters frågor.
Startar du ett nytt företag och behöver din första hemsida är behovet ofta inte stort, men det måste vara riktigt gjort: några bärande sidor som förklarar ditt arbete och gör det lätt att nå dig. Om du beskriver din bransch redan i början av offertsamtalet ser du snabbast vad summan kommer att hänga på.
Så läser du en offert
När du lägger två offerter bredvid varandra är det en naturlig reflex att titta på totalsumman. Men en summa utan omfattning säger ingenting. Titta först på omfattningen.
En bra offert anger vilka sidor som ska göras, vem som tar hand om text och bild, hur designen godkänns, vilka steg tidsplanen består av och vad som händer efter leveransen. När vi har pratat om ditt företag och dina förväntningar skickar jag en skriftlig offert med omfattning och tidsplan, eftersom det är en lättnad för båda parter att det vi kommit överens om finns på papper.
En kort och vag offert har oftast bara en rad som "hemsida". Det betyder inte att det blir problem, men att du själv måste reda ut all oklarhet senare. Oklarhet är den dyraste delen av offerter som ser billiga ut: varje extra sida, varje ändring och varje funktion blir en egen förhandling.
Gör en kontroll till. Svarar offerten på dina frågor, eller är den en standardtext? Om den nämner din bransch, din kund och de sökningar du hoppas synas på har motparten tittat på ditt företag.
Frågor att ställa när du jämför leverantörer
Du kan ställa frågorna nedan oavsett väg. Hur tydliga svaren är säger dig mer om hur arbetet kommer att gå än summan.
- Vem gör jobbet? Personen du pratar med, eller någon annan? Är den som säljer projektet också den som bygger sajten?
- Får jag se designen innan den godkänns? Det är viktigt att inget nästa steg tas utan ditt ok.
- Vem skriver texterna? Om det inte finns några texter, vems uppgift är det?
- Hur ser sajten ut i mobilen? De flesta besökare kommer med mobilen; godkänn inget utan test.
- Laddar sajten snabbt? Besökare väntar inte på en långsam sajt.
- Ingår förberedelsen för Google? Sidtitlar, beskrivningar och struktur ska inte vara en lapp i efterhand.
- Vem registreras sajten på? Står domän och konton i ditt namn eller leverantörens? Vad har du kvar om ni skiljs åt?
- Vem kontaktar jag efter leveransen? Hur går det till om något går sönder eller behöver uppdateras?
Om svaret på ens en fråga viftas bort, anteckna det. En offert som undviker en fråga lämnar ofta kostnaden för just den frågan åt dig senare.
Så jobbar jag med dig: känn till processen innan du börjar
Det enklaste sättet att förstå ett pris är att se steg för steg vad som sker för det. Mitt arbetssätt har fem steg, och i varje steg vet du vad du godkänner.
Vi lär känna varandra och dina behov. Vi pratar om ditt företag, din kund och vad du förväntar dig av sajten. Sedan skickar jag en skriftlig offert med omfattning och tidsplan. Ju öppnare du är i det här skedet, desto träffsäkrare blir offerten.
Design. Jag tar fram designen för startsidan och en exempelsida. Jag går inte vidare till nästa steg utan ditt godkännande. Det byggs alltså inget ovanpå något du inte gillar.
Bygge och innehåll. Jag förvandlar den godkända designen till en fungerande sajt, och text och bilder läggs in. Vet du inte vad du ska skriva går det bra: med uppgifterna du ger mig tar vi fram texterna till dina tjänstesidor tillsammans.
Kontroll och publicering. Jag testar sajten i mobil, surfplatta och dator, du går igenom den en sista gång, och sedan publicerar vi.
Efter publiceringen. Jag anmäler sajten till Google och följer den noga de första veckorna. Jag finns tillgänglig för dina frågor.
Vad det här betyder för priset: varje steg tar tid, och tid är huvudposten. Saknas ett av stegen i en offert betyder det antingen att steget inte blir av, eller att det inte debiteras separat. Fråga vilket det är.
Två påhittade scenarier
De två exemplen nedan är helt påhittade och beskriver inte riktiga kunder. Syftet är att visa hur posterna ändrar ett beslut.
Scenario ett. Säg att du driver en liten möbelverkstad och vill nå kunder i en annan stad. Du har två offerter. Den första är en rad: "företagshemsida". Den andra räknar upp fem sidor en och en: start, produktgrupper, arbetssätt, om mig, kontakt; där står att du levererar fotona, att texterna tas fram tillsammans och att telefon- och kartknapp ingår. Den andra ser längre och mer detaljerad ut vid första anblick. Men med den första krävs extra samtal om foton, text och karta, och ingen har tänkt på vilka sökningar produktsidorna ska svara på. Även om summorna blir likartade är tydligheten i den andra offerten värd mycket mer.
Scenario två. Säg att du driver ett litet konditori som har öppet på helgerna, och att beställningar mest kommer via telefon och meddelande. Du vill ha ett enkelt skyltfönster på nätet: några foton, menyn, adressen och ett telefonnummer. Du har inget mål att hitta kunder via Google; dina kunder kommer ändå från kvarteret. Då kan det vara ett helt rimligt beslut att bygga sajten själv med ett byggverktyg på några timmar och inte lägga ut mer. En webbdesigner eller byrå vore mer än du behöver. Vill du senare vidga kundkretsen är det då det blir klokt att prata med en specialist.
Båda scenarierna visar samma sak: beslutet börjar inte med "vad är billigast?" utan med "vad ska det här göra för mig?"
Vanliga misstag när man väljer billigt eller dyrt
Rangordna offerter bara efter totalsumman. Under samma summa kan helt olika jobb ligga. Att jämföra utan att jämna ut omfattningen är som att väga äpplen mot päron.
Välja den billigaste utan att fråga om omfattning. En låg summa är ibland ett tecken på saknat arbete: ingen text, inget mobiltest, ingen förberedelse för Google. Det som läggs till senare kan till och med överstiga den första summan.
Glömma texterna. En snygg sajt publiceras med tomma sidor eftersom ingen skrev något. Texten är den del som gör en sajt till ett säljverktyg.
Inte fråga vem sajten registreras på. Domän, webbhotell och konton bör stå i ditt namn, eller åtminstone bör det stå skriftligt hur de lämnas över. Annars ligger nyckeln till din sajt hos någon annan.
Godkänna utan att se den i mobilen. En design som är fin på datorn kan vara oläsbar i mobilen. Eftersom de flesta besökare kommer med mobilen är det ett av de dyraste misstagen.
Tro att det är ett engångsjobb. En sajt är ett levande verktyg; uppgifter ändras och tjänster tillkommer. Om det inte diskuteras från början får du det svårt vid den första ändringen.
Vilja ha allt på en gång. Att avgöra vilka sidor och funktioner som verkligen behövs i första versionen kortar både kostnad och tid. Resten kan läggas till senare.
När du inte behöver en specialist
Ärligt talat behöver inte alla en webbdesigner. I följande fall kan ett byggverktyg eller din egen insats räcka:
- Din sajt ska bara fungera som visitkort: adress, telefon och några foton.
- Dina kunder känner redan till dig och kommer till sajten direkt via dig, inte via sökresultat.
- Du behöver en tillfällig sida för ett kort event, en kampanj eller ett test.
- Din verksamhet har inte landat än och du är osäker på vad du vill säga; att börja smått och lära sig kan vara klokare.
Men vill du vinna kunder från Google, skapa förtroende och lägga en stabil grund att växa på ser bilden annorlunda ut. Om du syns i sökresultaten beror på hur sidorna är byggda, och att rätta till det i efterhand är oftast jobbigare än att göra rätt från början. Är det ditt mål är ett samtal med en specialist ingen bortkastad tid, det sparar insats på fel väg.
Göra det själv eller lämna över
Det här beslutet handlar ofta mer om tid än om pengar. Bygger du sajten själv är utgiften låg men du lägger timmar. De timmarna kunde ha gett dig mer någon annanstans i verksamheten. En enkel fråga hjälper: "Vad skulle jag annars göra de här timmarna?"
Gör du det själv, var beredd på detta: att ta reda på vilka sidor som behövs, att skriva texterna, att prova mobilvyn, att fylla i sidtitlar och beskrivningar och att anmäla sajten till Google. Allt går att lära sig, men inlärningstid är också en kostnad.
Lämnar du över betalar du delvis för den kunskapen och tiden. I gengäld får du en process, en skriftlig omfattning och någon att höra av dig till efter publiceringen. Det finns också en mellanväg: låt bygga grunden professionellt och prata om att få sajten överlämnad så att du själv kan göra små ändringar senare. Fråga i offertskedet hur det skulle fungera.
Förbered det här innan du ber om offert
Kommer du förberedd till samtalet får du en mer träffsäker offert och sparar tid. Du behöver ingen perfekt plan, bara svar på några frågor:
- Vad är ditt företag och vem är din kund? Kan du säga det i en mening?
- Vad ska sajten göra: få telefonen att ringa, ta emot bokningar, samla förfrågningar, informera?
- Vilka sajter gillar du och ogillar du, och varför?
- Har du logotyp, foton och text?
- På vilka språk vill du publicera?
- Till vilket datum ska den vara live?
Redan en grov idé om vilka delar startsidan ska ha hjälper mycket.
Skissen behöver inte vara perfekt. Syftet är att få dig och motparten på samma sida. Ju tydligare du är, desto mindre oklarhet i offerterna och desto lättare att jämföra dem.
Höj värdet i stället för att pressa priset
I förhandling är det oftast sundare att arbeta med omfattningen än att be om "lite rabatt". Att börja med kärnsidorna och bygga på över tid är mer hanterbart än att beställa allt på en gång. Att leverera egna foton, ha underlaget till texterna redo och inte dröja med beslut förkortar processen. Det påverkar en del av kostnaden direkt, eftersom tid är huvudposten.
Å andra sidan innebär det att pressa summan hårt oftast att man avstår från något: test, text, förberedelse eller stöd efter publiceringen. Bestäm dig med vetskap om vad du avstår från; en blind rabatt blir dyrare senare.
Vanliga frågor
Varför varierar priset på en hemsida så mycket?
För att helt olika jobb säljs under samma namn. Att fylla i en färdig mall kräver inte samma insats som en sajt som är designad för ditt företag, har skriven text, är testad i mobilen och förberedd för Google. Antal sidor, språk, funktioner, innehållsarbete och stöd efter publiceringen styr summan.
När du jämför offerter, jämna först ut omfattningen och titta sedan på summan.
Vad är skillnaden mellan ett byggverktyg och att anlita en webbdesigner?
Med ett verktyg får du en mall, ett abonnemang och ditt eget arbete. Med en webbdesigner får du skräddarsydd design, direkt dialog och att jobbet görs åt dig. Ett verktyg kan vara rimligt för enkla och tillfälliga behov.
Vill du vinna kunder från Google och skapa förtroende gör någon som lägger omsorg på sidstruktur och innehåll större skillnad.
Ska jag välja byrå eller frilansande webbdesigner?
Det beror på skalan. För mångsidiga projekt, många kanaler eller formella godkännandekedjor är en byråstruktur vettig. För små och medelstora företag är direktkontakt med en person oftast enklare och lättare att följa.
Oavsett val, fråga i förväg vem som gör jobbet och vem du når.
Vad måste en offert på en hemsida innehålla?
Lista över sidor, vem som tar hand om text och bild, steget för designgodkännande, tidsplan, hur leveransen går till och stöd efter publiceringen. Saknas något, fråga om det.
Det bör också stå vem sajten registreras på och hur den kan överlämnas till dig senare.
Vad bör jag förbereda innan jag anlitar någon för att bygga min hemsida?
Du behöver ingen perfekt plan. Det räcker att du kan beskriva ditt företag och din kund i en mening, vet vad sajten ska göra och samlar ihop logotyp, foton och text som finns. Några sajter du gillar snabbar på samtalet.
Vet du inte vad du ska skriva går det bra; vi kan ta fram texterna tillsammans.
Syns min sajt på Google direkt efter publiceringen?
Nej, och var försiktig med den som garanterar det. Att anmäla en sajt till Google går att göra, och det gör jag efter publiceringen och följer de första veckorna noga. Men jag lovar ingen placering; det beror på många saker.
En stabil grund sätter dig på rätt väg, och resten utvecklas med tiden.
Varför är det viktigt att sajten fungerar i mobilen?
De flesta besökare når en sajt från mobilen. Om texten inte går att läsa, knapparna inte går att trycka på eller telefonnumret inte går att ringa lämnar besökaren sidan. Bekväm användning i mobilen är inget extra, det är ett grundkrav.
Jag ber dig prova sajten i din egen mobil före leverans.
Hur lång tid har jag på mig att bestämma efter en offert?
Du behöver inte skynda. Läs offerten, anteckna frågor och jämför omfattningen med eventuella andra offerter. Att fråga om allt du inte förstår är en del av processen.
När du bestämt dig reder vi ut tidsplanen tillsammans utifrån omfattningen och ditt godkännande.
Ser du nu vad som styr priset, är nästa steg att lista posterna i ditt eget projekt. Berätta om ditt företag och vad du förväntar dig, så reder vi ut en skriftlig offert med omfattning och tidsplan tillsammans. Du kan läsa mer på min sida om att bygga hemsida eller kontakta mig direkt.