När du söker efter något på Google dyker ungefär tio resultat upp. Varje resultat har en blå rubrik överst och en beskrivning på två rader under. Du tittar på dem och väljer ett inom några sekunder. Men vad ser den som söker efter ditt företag på skärmen? Har du någonsin kontrollerat det?
De flesta företagare vet inte hur deras hemsida ser ut på Google. Ändå bestämmer sig kunden innan hen går in på din sajt, och beslutet fattas utifrån de här två små texterna. I den här texten förklarar jag varför rubriken och texten under den är ett skyltfönster, visar bra och dåliga exempel, hur du kollar din egen sajt och vad du ska be experten om.
Skyltfönstret på resultatsidan
Ett skyltfönster hjälper dig att avgöra om du går in i en butik. På Googles resultatsida är ditt fönster den blå rubriken och beskrivningen under den. Tekniskt kallas den första title-taggen och den andra metabeskrivningen. Besökare ser dem inte på din sajt, utan på Googles egen sida.
Om din rubrik på Google är blek klickar få på dig, även om din placering är bra. Står du lite längre ner men fönstret är tydligt och pålitligt väcker du ändå uppmärksamhet. Dessa två texter avgör alltså om din möda på Google blir till kunder.
Bra och dåliga exempel
Vi tittar på exempel. Tänk dig en tandläkarmottagning i Göteborg.
Dåligt exempel:
- Rubrik: "Startsida"
- Beskrivning: "Välkommen. Välkommen till vår hemsida. Tandläkare tandläkare tandklinik tandbehandling implantat."
Man ser inte vad de erbjuder eller var de finns. Texten låter dessutom onaturlig.
Bra exempel:
- Rubrik: "Tandläkare i Majorna, Göteborg | Implantat och tandblekning"
- Beskrivning: "Tandvård från undersökning till behandling på ett ställe i Majorna. Ring oss eller fyll i det digitala formuläret för att boka tid."
Nu ett hotell:
Dåligt exempel:
- Rubrik: "Vårt hotell - Start - Bokning - Kontakt"
Bra exempel:
- Rubrik: "Mysigt hotell på Bohuskusten | Frukost ingår"
- Beskrivning: "Rum med havsutsikt, lokal frukost och gratis parkering nära Marstrand. Se lediga datum och boka direkt hos oss."
Det som de bra exemplen har gemensamt är att de säger tre saker: vad du gör, var du finns och vad kunden kan göra härnäst. Inga överdrifter, inga utropstecken, inga upprepningar. Samma logik gäller för en advokat, en rörmokare eller en restaurang: tjänsten, orten och en inbjudan. Håll det kort och tydligt; blir det för långt kapar Google slutet och meningen blir avbruten.
En sak till: kunder har ofta bråttom och läser bara rubriken. Därför ska den viktigaste informationen stå i början av rubriken. Om ditt företagsnamn inte är välkänt passar det bättre i slutet. Beskrivningen kompletterar rubriken: du kan lägga till en förtroendeskapande detalj, som öppettider, ett gratis första samtal eller snabbt svar, men bara om det stämmer.
Varje sida behöver sin egen rubrik
Ett fel jag ofta ser är att alla sidor på sajten visas med samma rubrik. Alla heter "Företagsnamn" eller "Startsida". Det är som att sätta upp samma skylt i varje fönster i en butik.
Men ibland letar kunden inte efter startsidan, utan efter din sida om "implantatpriser". Sidan för varje tjänst, varje rum och varje produkt bör ha en egen rubrik och beskrivning som förklarar just det ämnet. Då förstår både Google och kunden vad varje sida handlar om.
Google ändrar ibland texten själv
Du kanske blir förvånad, men Google visar inte alltid den text du har skrivit. Beroende på sökorden kan Google välja en annan mening från din sida som beskrivning eller ändra rubriken. Det är normalt och beror ofta på att en mening på sidan passar sökningen bättre.
Målet är alltså inte att tvinga Google, utan att ge det ett bra förslag. Är rubrik och beskrivning tydligt skrivna använder Google ofta din version. Är de motsägelsefulla eller tomma gör Google sitt eget val, och det passar inte alltid dig.
Det du kan kontrollera själv
- Sök på dig själv på Google. Skriv ditt företagsnamn och ett uttryck som "tjänst plus ort" (till exempel "tandläkare Göteborg"). Se hur din sajt visas.
- Ställ dig tre frågor. Säger rubriken vad jag gör? Är det tydligt var jag finns? Skulle en kund klicka på den här?
- Sök efter olika sidor. Skriv namnet på en tjänstesida. Om alla visas med samma rubrik finns det ett problem.
- Leta efter avbrutna meningar. Om slutet ersätts av tre punkter är rubriken eller beskrivningen för lång.
- Visa en bekant. Visa resultatskärmen för någon som inte är teknisk och fråga: "Hade du klickat på den här?"
Vad du ska be experten om
Be den som gör jobbet om följande:
| Önskemål | Varför det är viktigt |
|---|---|
| Egen rubrik och beskrivning för varje viktig sida | Varje sida syns i sin egen sökning |
| Orden som kunder verkligen söker på | Den som ser sina egna ord klickar |
| Ort och tjänst i rubriken | Hjälper vid lokala sökningar |
| Ditt godkännande före publicering | Du bestämmer rätt ton |
| Kontroll på Google efter publicering | Visar hur texten verkligen ser ut |
Du kan också be experten om en kort lista över vilka sidor som saknar texter eller har dubbletter. Då blir också tidsåtgången tydlig. På en liten sajt tar det oftast några timmar att rätta alla rubriker; det kan sedan ta dagar eller veckor innan det syns på Google.
Vanliga frågor
Försämras min placering om jag ändrar rubriken?
Görs det rätt gör den inte det, och klicken kan i stället öka. Men en slarvigt ändrad rubrik kan sudda ut sidans ämne. Därför är det bra att göra ändringen tillsammans med en expert.
Påverkar beskrivningen placeringen direkt?
Den är ingen direkt rankingfaktor. Men när fler klickar ökar antalet besökare. Där ligger den verkliga nyttan.
Är det meningslöst att skriva om Google ändrar texten?
Nej. Oftast används din text. Även när den byts ut hjälper en välskriven rubrik med beskrivning till att berätta för Google vad sidan handlar om.
Hur ofta bör jag uppdatera det?
När du lägger till en ny tjänst, när en kampanj eller ett pris ändras och när hemsidan görs om. Annars räcker en kontroll per år.
Sammanfattning
Din rubrik på Google och texten under den är första mötet med en kund. Det ser litet ut, men är den synliga sidan av ditt arbete. Sök på dig själv på Google idag och se hur ditt fönster ser ut. Behöver det rättas till kan du ta en titt på mina SEO-tjänster.