Bebek ve çocuk ürünleri satan bir internet siteniz var. Ürünleriniz güzel, fiyatlarınız makul, ama ziyaretçilerin çoğu ya hiç gelmiyor ya da sepete ürün atıp çıkıyor. Aynı ürünü satan pazaryeri mağazaları ise Google'da sizin önünüzde. Böyle bir durumdaysanız "bebek ürünleri e-ticaret SEO" diye aramanız çok doğal. Bu yazıda, bebek ve çocuk ürünleri satan bir sitenin Google'da nasıl görünür olacağını, bu sektörde neden her şeyin "güven" üzerinden döndüğünü ve işe nereden başlanacağını sade bir dille anlatıyorum. Ben Ümit Kırkoç, İstanbul'da tek başıma çalışan bir web tasarımcı ve SEO danışmanıyım; kendi SEO hizmetimin kapsamını da gerektiği yerde açıkça söyleyeceğim.
SEO, kısaca, sitenizin Google'da müşterilerinizin yaptığı aramalarda görünmesini sağlayan çalışmadır. Reklamda olduğu gibi her tıklama için ödeme yapmazsınız; doğru kurulan bir düzen aylarca ziyaretçi getirebilir. Ama bebek ve çocuk ürünlerinde ziyaretçi getirmek işin yarısıdır. Öbür yarısı, o ziyaretçiye "çocuğum için bu ürünü bu siteden alabilirim" duygusunu vermektir. Bu yazının büyük kısmı ikisini birlikte ele alıyor.
Ebeveyn bir ürünü nasıl arar?
Bir yetişkin kendisi için ayakkabı ararken "spor ayakkabı" yazar ve fiyata bakar. Bir ebeveyn ise çoğu zaman bir derdi çözmeye çalışır. "Yeni doğan için ilk aylarda hangi tulum", "6 aylık bebek için mama sandalyesi", "diş çıkaran bebeğe ne verilir", "okul çantası ilkokul birinci sınıf" gibi aramalar bir ürün adından çok bir ihtiyacı anlatır. Üstelik arayan kişi çoğu zaman hamile bir anne, sabaha kadar uyumamış bir baba ya da torunu için hediye arayan bir büyükanne olabilir. Bu insanlar acele eder, aynı anda çok şey merak eder ve yanlış ürün almaktan korkar.
Bu yüzden bu sektörde aramaları kabaca dört gruba ayırıyorum. Birincisi doğrudan ürün aramalarıdır: "bebek arabası", "kundak battaniyesi". İkincisi yaşa ve döneme bağlı aramalardır: "0-3 ay bebek kıyafeti", "yürümeye başlayan çocuk ayakkabısı". Üçüncüsü soru biçimindeki aramalardır: "bebek bezi hangi bedende kullanılır". Dördüncüsü hediye aramalarıdır: "yenidoğan hediye seti", "2 yaş erkek çocuk hediyesi". Her grubun beklediği sayfa farklıdır. Hepsine tek bir ürün listesiyle cevap vermeye çalışırsanız, hiçbirinde güçlü olamazsınız.
Aşağıdaki görsel, tamamen uydurma bir örnekle, aynı aramada net bir kategori sayfasının genel bir listeden neden daha güçlü durduğunu gösteriyor.
Öne çıkan sonuç şunu yapıyor: hangi yaş grubuna hangi ürünü sunduğunu ve neye dikkat edildiğini ilk satırda söylüyor. Google, aramayı yapan kişiye en uygun cevabı vermeye çalışır; siz ona kolaylık sağlarsanız sizi öne çıkarmak için daha çok neden bulur. Elbette bunun bir sıra garantisi olmadığını da baştan söylemeliyim; sonucu Google belirler.
Pazaryerleriyle nasıl yarışılır?
Bu sektörde en çok duyduğum soru şudur: "Büyük pazaryerleri varken benim küçük sitem nasıl öne çıkacak?" Dürüst cevap, onlarla aynı kelimelerde, aynı biçimde yarışmaya çalışmamanızdır. Bir pazaryerinin binlerce satıcısı, milyonlarca ürünü, güçlü bir markası vardır. Genel bir "bebek arabası" aramasında onları geçmek gerçekçi bir hedef değildir.
Ama sizin onlarda olmayan bir şeyiniz var: uzmanlık ve seçicilik. Pazaryeri her şeyi satar; siz belki sadece organik pamuklu yenidoğan giysileri, sadece ahşap oyuncaklar ya da sadece okul öncesi kitapları satıyorsunuz. Seçici bir mağaza, "neden bu ürünü seçtim" sorusunu cevaplayabilir. Ebeveyn de tam olarak bunu arıyor: kendisi adına araştırmış, eleyip seçmiş birini. Bu yüzden ben genellikle dar ve net bir alandan başlayıp, güven ve içerik biriktikçe daha geniş aramalara yaklaşan bir plan öneririm. Bunu daha ileride, adım adım süreç bölümünde ayrıntılandıracağım.
Aramayı sayfaya çevirmek: hangi sayfalara ihtiyacınız var?
E-ticaret sitesinde SEO'nun temel fikri şudur: her önemli arama için ona cevap veren ayrı bir sayfa olmalı. Bebek ve çocuk ürünlerinde bu sayfalar genellikle dört türde toplanır.
Birincisi kategori sayfalarıdır. "Bebek tulumu", "çocuk montu", "mama sandalyesi" gibi sayfalar ürün listesinden ibaret kalmamalı; en üstte iki üç cümleyle bu ürünün ne için kullanıldığı, hangi yaşa uygun olduğu, nelere dikkat edildiği yazmalı. İkincisi ürün sayfalarıdır. Her ürün için kendi yazılmış bir açıklama, beden ya da yaş bilgisi, malzeme, bakım talimatı ve gerçek fotoğraflar gerekir. Üçüncüsü rehber ve soru sayfalarıdır. "Yenidoğan için hastane çantasında neler olmalı" gibi bir yazı hem ilk aşamada araştıran ebeveyni getirir hem de ürünlerinize doğal bir kapı açar. Dördüncüsü güven sayfalarıdır: iade ve değişim, kargo, hakkımızda, iletişim, ürün güvenliği ve malzeme bilgileri.
Aşağıdaki tablo, arama türleriyle uygun sayfa türlerini yan yana koyuyor.
Tabloda görüldüğü gibi, aynı ürün grubuna dört ayrı kapıdan girilebiliyor. Çoğu site yalnızca ilk kapıyı, yani ürün adı aramasını düşünür. Oysa soru ve hediye aramaları genellikle daha az rakipli ve daha net niyetlidir; küçük bir sitenin görünür olabileceği yerler çoğu zaman buralardır.
Ürün sayfası neden bu kadar önemli?
Bir ebeveyn ürün sayfasına geldiğinde yalnızca fiyata bakmaz. "Bu bebeğin cildine uygun mu, hangi bedeni almalıyım, yıkayınca çeker mi, kaç günde gelir, beğenmezsem iade edebilir miyim" diye düşünür. Bu soruların cevabı sayfada yoksa ziyaretçi ya başka bir siteye geçer ya da pazaryerindeki aynı ürüne döner. Yani eksik bir ürün sayfası hem satış kaybettirir hem de Google'a "bu sayfa kullanıcının sorusunu tam cevaplamıyor" mesajı verir.
Üreticinin gönderdiği açıklamayı olduğu gibi kopyalamak da çok yapılan bir hatadır. Aynı metin yüzlerce sitede varsa Google hangisini göstereceğini seçerken sizi geri sıraya koyabilir. Kendi cümlelerinizle yazdığınız, kendi çektiğiniz fotoğraflarla desteklediğiniz bir sayfa hem özgün hem güven vericidir. Aşağıdaki görsel, iyi bir ürün sayfasının sırasını örnek bir düzen olarak gösteriyor.
Bu düzende sıralama önemlidir. Ebeveyn en çok yaş ve beden ile malzeme bilgisini arar; bu yüzden ikisi sayfanın üst yarısında, kaydırmadan görünmelidir. İade ve kargo bilgisi de sayfanın en altında gizli bir bağlantı olmamalı, satın alma düğmesinin yakınında kısa bir özet olarak bulunmalıdır. Kararsız ebeveyn için en büyük güvence "beğenmezsem iade ederim" cümlesidir.
Yaş ve beden: bu sektörün en büyük arama ve kayıp kaynağı
Bebek ve çocuk giyiminde en çok sorun çıkaran şey bedendir. Bir marka "6-9 ay" der, başka biri "74 cm" der, bir diğeri "68 beden" yazar. Ebeveyn bunların hangisinin kendi çocuğuna uyduğunu anlamak için kafası karışık halde arama yapar. "Bebek beden tablosu", "bebek ayak numarası ölçme" gibi aramalar bu karışıklıktan doğar.
Bu, küçük bir mağaza için gerçek bir fırsattır. Sitenizde sade bir beden rehberi sayfası hazırlarsanız, hem bu aramalarda görünebilir hem de ürün sayfalarından bu rehbere bağlantı vererek iade oranını düşürmeye yardım edebilirsiniz. Rehberde "ölçü nasıl alınır, çocuk iki beden arasındaysa ne yapılır, yıkama sonrası ne kadar çekebilir" gibi soruların cevabı bulunmalı. Burada rakam ya da yüzde vermek zorunda değilsiniz; kendi ürünlerinizin ölçü tablosunu ve ölçü alma yöntemini yazmanız yeterlidir.
Ayrıca filtreler konusuna dikkat edin. Yaş, beden, renk, cinsiyet ve malzeme filtreleri kullanıcı için çok değerlidir; ama her filtre kombinasyonu ayrı bir adres üretiyorsa, Google yüzlerce neredeyse aynı sayfayı taramaya çalışıp asıl önemli sayfalarınızı gözden kaçırabilir. Hangi filtre sayfalarının aranabilir olacağı, hangilerinin Google'dan gizleneceği teknik ama önemli bir karardır. Bunu çoğu zaman e-ticaret sitesinin yapısını inceleyerek sizinle birlikte kararlaştırırım.
Güven işaretleri: ebeveynin "bunu alabilirim" demesi
Bebek ürünlerinde satın alma kararı fiyattan önce güvenle verilir. Bir bebek yatağı, oto koltuğu ya da emzik alırken ebeveyn için asıl soru "ucuz mu?" değil, "güvenli mi?" olur. Bu yüzden sitenizin güven sinyalleri hem satışı hem de Google'ın sitenizi nasıl değerlendirdiğini etkiler. Google, sağlık ve güvenliğe dokunan konularda siteleri daha dikkatli tartar; yani "kim yazıyor, kim satıyor, gerçekten bu işi bilen biri mi" sorusu bu sektörde ağırlık taşır.
Aşağıdaki liste, bebek ve çocuk ürünleri satan bir sitede bulunmasını önerdiğim güven işaretlerini özetliyor.
Listedeki her madde sitede gerçekten görünür olmalı. Gerçek bir adres ve telefon, ürünlerin malzeme ve bakım bilgisi, ürünün hangi yaş için uygun olduğunun açık yazılması, iade koşullarının anlaşılır olması ve gerçek müşteri yorumları bunların başında geliyor. Ürün güvenliği ve belgelendirme konusunda yasal yükümlülükleriniz olabilir; bu konuda kesin bir şey söylemek bana düşmez, bir hukukçuya ya da ilgili kuruma danışmanızı öneririm. Benim işim, elinizdeki doğru bilgilerin sitede görünür ve tutarlı biçimde yer almasını sağlamaktır.
Yorumlar konusunda da bir uyarı: sahte ya da satın alınmış yorum hem etik değildir hem de güveni bir anda yok edebilir. Gerçek yorumları toplamanın yolu, siparişten sonra ürünü kullanmış ebeveyne kibarca sormaktır. Az ama gerçek yorum, çok ama şüpheli yorumdan iyidir.
Pazaryeri mi, kendi site mi? İkisini birlikte düşünmek
Birçok bebek ürünleri satıcısı satışının büyük kısmını Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerlerinden yapıyor. Bu bir hata değil; pazaryeri hazır bir kalabalık demek. Ama pazaryeri size müşterinin kendisini vermez. Müşteri pazaryerinin müşterisi olur, siz yalnızca bir satıcı olarak kalırsınız. Komisyon, kampanya kuralları ve rakip fiyatları üzerinde söz hakkınız da sınırlıdır.
Kendi siteniz ise yavaş kurulur ama size aittir. Müşteriyle doğrudan ilişki kurabilir, ürün hikayenizi anlatabilir, tekrar alışverişe davet edebilirsiniz. İdeal durum çoğu zaman ikisini birlikte yürütmektir. Pazaryeri hızlı satış ve görünürlük getirir; kendi siteniz markanızı ve sadık müşterinizi büyütür. SEO çalışması da kendi sitenizin payını artırmanın en kalıcı yoludur.
Karşılaştırmadan çıkan sonuç, birinin diğerinin yerine geçmesi değil. Amaç, pazaryerine bağımlılığı yavaş yavaş azaltmak ve kendi sitenizi "uzman, güvenilir, seçici mağaza" olarak konumlandırmaktır. Bunun hızı bütçenize ve sabrınıza bağlıdır; bu yüzden ilk görüşmede genellikle pazaryerindeki mevcut durumunuzu da sorarım.
İki örnek senaryo
Aşağıdaki senaryolar tamamen varsayımsaldır; gerçek bir müşteriyi ya da firmayı anlatmıyor. Amaç, durumların nasıl işlediğini göstermek.
Örnek senaryo 1: Yenidoğan giyimi satan küçük bir site
Varsayalım ki bir girişimci organik pamuklu yenidoğan tulumları ve battaniyeleri satan küçük bir site kuruyor. Ürünlerini üreticiden gelen açıklamalarla, tek bir "Bebek Giyim" kategorisinde listeliyor. Siteye gelen az sayıda ziyaretçi kaybolup gidiyor.
Bu durumda yapılacak ilk şey genel bir kategoriden vazgeçip aramaya göre bölmektir: "yenidoğan tulumu", "hastane çıkış seti", "yenidoğan battaniyesi" gibi ayrı sayfalar. Her sayfanın başına "ilk aylarda neye dikkat edilir, hangi malzeme neden tercih edilir" diye kısa bir bilgi yazılır. Ürün sayfalarında beden ve ölçü bilgisi netleştirilir, üretici metinleri kendi cümlelerle yenilenir. Ardından "hastane çantasında neler olmalı" gibi bir rehber yazısı eklenir. Bu varsayımsal sitenin kısa vadede pazaryerinin önüne geçmesi beklenmez; ama dar ve net aramalarda görünür olma şansı artar. Süre ve sonuç her sitede farklıdır, bu yüzden söz veremem.
Örnek senaryo 2: Okul çağı ürünleri satan bir mağaza
İkinci varsayımsal örnekte, okul çantası, kırtasiye ve çocuk odası ürünleri satan bir mağaza var. Satışlar yılın belirli dönemlerinde yoğunlaşıyor, geri kalan zamanlarda site neredeyse sessiz kalıyor.
Burada sorun içeriğin mevsimine hazırlanmamasıdır. Okul alışverişi yapan ebeveyn genellikle okulların açılmasından haftalar önce araştırmaya başlar. Eğer kategori ve rehber sayfaları o dönem yaklaşırken hazırlanırsa Google'ın bunları fark etmesi için çok geç kalınır. Doğru plan, yoğun dönemden aylar önce "ilkokul çantası nasıl seçilir", "kırtasiye malzeme listesi nasıl hazırlanır" gibi sayfaları yayına almak, yoğun dönemde ise stok ve fiyat bilgilerini güncel tutmaktır. Sezon dışında da sayfaları silmek yerine bir sonraki yıla hazır halde bırakmak gerekir. Mevsimsel işlerde SEO, bir yıllık takvim planı demektir.
Benimle çalışma süreci nasıl işler?
Bebek ve çocuk ürünleri satan bir e-ticaret sitesiyle çalışırken izlediğim yol genellikle şöyledir. Önce sitenize ve rakiplerinize bakıp nereden başlanacağını söylerim. Sonra ilk üç ayın işlerini öncelik sırasıyla yazılı sunarım. Önce sitedeki teknik engelleri kaldırırım; yani yavaş açılan sayfalar, kopya içerikler, bozuk bağlantılar gibi sorunları. Ardından kategori, ürün ve rehber sayfalarını hedef aramalara göre hazırlarım. En sonda her ay sonuçlara sizinle birlikte bakıp planı güncellerim.
Bu adımların her biri e-ticarette özel anlam taşır. Ön incelemede ürün sayısına, kategorilerin yapısına ve filtrelerin Google'a nasıl göründüğüne bakarım. Planda hangi kategori ve ürün gruplarıyla başlanacağını sıralarım; bütün kataloğu aynı anda düzeltmeye çalışmak yerine en çok satan ve en çok potansiyeli olan gruplardan başlamak daha verimlidir. Düzeltmeler aşamasında site hızı, mobil görünüm, ödeme sayfası gibi satış doğrudan etkileyen noktalara öncelik veririm; çünkü bebek ürünlerine bakan ebeveynin büyük kısmı telefondan geliyor.
Her adımda sizinle düz bir dille konuşurum. Raporu anlamıyorsanız bu benim eksikliğimdir, sizin değil. Site ve hesaplar her zaman sizin adınıza kalır; ben yokken de işletmenizin kontrolü sizde olur.
Ölçüm: neye bakılır?
E-ticarette ölçüm sadece "kaç kişi geldi" demek değildir. Hangi aramalarla geldikleri, hangi sayfada çıkıp gittikleri, sepete kaç kişinin ürün attığı ve ödemeyi tamamlayıp tamamlamadıkları önemlidir. Aşağıdaki görsel, bir ziyaretçinin arama sonucundan satın almaya giden yolunu ve her aşamada kaybedilebilecek noktaları gösteriyor.
Bu yolun her aşamasında kayıp olur; bu normaldir. Önemli olan kaybın nerede yoğunlaştığını görmek. Eğer ziyaretçiler ürün sayfasına geliyor ama sepete atmıyorsa sorun büyük olasılıkla bilgi eksikliği ya da güvensizliktir. Sepete atıp ödemeyi bırakıyorlarsa kargo ücreti, ödeme seçenekleri ya da sayfanın telefonda zor kullanılması gibi sebepler olabilir. SEO çalışması, sadece ilk aşamayı değil, bütün yolu iyileştirmeyi hedefler.
Bebek ve çocuk e-ticaretinde sık yapılan hatalar
Bu sektörde tekrar tekrar gördüğüm hataları sıraladım. Hiçbiri utanılacak şey değil; çoğu, siteyi hızlı kurmak isterken ortaya çıkıyor.
Birincisi üretici açıklamalarını aynen kullanmaktır. İkincisi tek bir geniş kategori altında yüzlerce ürün yığmaktır. Üçüncüsü beden ve yaş bilgisini belirsiz bırakmaktır. Dördüncüsü sitenin telefonda yavaş açılması ve fotoğrafların gereksiz büyük olmasıdır. Beşincisi iade, kargo ve iletişim bilgilerini zor bulunur yere koymaktır. Altıncısı stoğu biten ürünün sayfasını silmek ya da hata sayfasına düşürmektir; bu, o sayfaya gelen ziyaretçiyi ve sayfanın birikmiş değerini kaybetmek demektir. Yedincisi ise ilk haftalarda sonuç göremeyip bırakmaktır; SEO hızlı bir iş değildir.
Stoğu biten ürün konusuna biraz daha değineyim, çünkü bebek ürünlerinde sık yaşanıyor. Ürün bir süre sonra geri gelecekse sayfayı açık bırakıp "stokta yok, haber ver" gibi bir seçenek sunmak ve benzer ürünlere yönlendirmek en iyisidir. Ürün tamamen kalktıysa, en yakın alternatife düzgün bir yönlendirme yapılmalıdır. Sayfayı olduğu gibi silmek, o adresi arayan ziyaretçiyi boş bir "bulunamadı" ekranıyla karşılar.
Yapay zekâ cevapları ve ebeveyn soruları
Artık birçok ebeveyn Google'ın yanı sıra yapay zekâ araçlarına da soru soruyor: "Yenidoğan için hangi tür battaniye daha güvenli?" ya da "Bir yaş çocuğuna hangi tür oyuncak uygun?" gibi. Bu araçlar cevaplarını internetteki güvenilir kaynaklardan derliyor. Sitenizde açık, doğru ve düzenli yazılmış bilgi varsa, bu cevaplarda kaynak olarak anılma ihtimaliniz artabilir. Garanti yok; ama net yazmak hem Google'da hem bu araçlarda işinize yarar.
Bu örnekte dikkat edilecek nokta, cevabın hangi tür sayfadan beslendiğidir: sade, soruya doğrudan cevap veren ve kaynağı belli bir sayfa. Sağlık ve güvenlik içeren konularda iddialı cümleler kurmaktan kaçının; "doktorunuza danışın" ya da "ürün etiketine bakın" gibi dürüst yönlendirmeler hem güven verir hem de yanlış bilgi riskini azaltır. Özellikle bebek sağlığına dair tıbbi tavsiye vermek mağazanın işi değildir; bu tür konularda uzmana yönlendirmek doğrusudur.
Kendiniz neler yapabilirsiniz, ne zaman uzman gerekir?
Hiçbir uzmana gitmeden, bugünden yapabileceğiniz birçok şey var. Ürün açıklamalarınızı kendi cümlelerinizle yeniden yazmak, beden ve yaş bilgisini netleştirmek, iade ve kargo koşullarını görünür yere koymak, fotoğraflarınıza anlamlı açıklamalar eklemek ve sitenizi kendi telefonunuzda baştan sona bir müşteri gibi denemek bunların başında geliyor. Bunlar çoğu zaman ücretsizdir ve fark yaratır.
Ne zaman uzman gerekir? Sitenizin yapısı karmaşıksa, yüzlerce ürününüz varsa, filtreler yüzünden aynı sayfalar çoğalıyorsa, site yavaşsa ya da neden görünür olmadığınızı çözemiyorsanız. Bu tür sorunlar genellikle sitenin altyapısıyla ilgilidir ve araçlarla incelemek gerekir. Aşağıdaki görsel, kendi başınıza mı ilerlemeniz yoksa destek mi almanız gerektiğine karar vermek için basit bir yol gösteriyor.
Bu şema bir kural değil, yön gösterici. Eğer ilk adımları kendiniz yapıp bir süre sonra durağan bir noktaya geldiyseniz, o noktada bir ön inceleme çoğu zaman en verimli yatırımdır. Önce küçük bir incelemeyle başlayıp işin gerçekten size uygun olup olmadığına karar vermeniz de mümkün.
SEO hizmetinin maliyetini ne belirler?
Burada rakam vermeyeceğim; çünkü aynı sektörde bile iki sitenin işi çok farklı olabilir. Maliyeti belirleyen başlıca şeyler şunlardır: sitenizdeki ürün ve kategori sayısı, sitenin hangi altyapıda kurulu olduğu, mevcut teknik sorunların büyüklüğü, kaç ürün grubunda görünür olmak istediğiniz, ne kadar içerik yazılması gerektiği ve rakiplerinizin ne kadar güçlü olduğu. Sürekli destek mi, yoksa tek seferlik bir düzeltme mi istediğiniz de fiyatı değiştirir.
Teklif alırken şunlara dikkat edin: yapılacak işler yazılı ve sıralı mı, işi kimin yaptığı belli mi, rapor sade dille mi hazırlanıyor, site ve hesaplar sizin adınıza mı kalıyor ve sıra garantisi verilmiyor mu. "İlk sayfaya çıkarırız" diyen bir teklif, Google'ı kimse kontrol edemediği için, genellikle dikkatli olmanız gereken bir işarettir. Net bir plan ve dürüst bir beklenti, düşük bir fiyattan daha değerlidir.
Bu işe nereden başlamalı?
Eğer bugün bir şeye başlayacaksanız, önce en çok satmak istediğiniz üç ürün grubunu seçin. Bu gruplar için ebeveynin Google'a ne yazdığını düşünün, kategori sayfalarınızı o sorulara göre yeniden kurun, ürün sayfalarındaki bilgi eksiklerini kapatın ve güven sayfalarınızı gözden geçirin. Sonra bir ay boyunca sitenize hangi aramalarla gelindiğine bakın. Bu, kafanızdaki tahmin ile gerçek arasındaki farkı gösterecektir.
İşi kendiniz yürütürken zorlanırsanız ya da zamanınız yoksa, ilk adım olarak sitenizin kısa bir incelemesini yapıp size öncelik sırasıyla neleri düzeltmeniz gerektiğini yazılı olarak verebilirim. Karar sizindir; ben baskı yapmam.
Sıkça Sorulan Sorular
Bebek ürünleri e-ticaret sitesi için SEO ne kadar sürede sonuç verir?
Sabit bir süre söyleyemem, çünkü sitenizin yaşı, rakip gücü ve yaptığınız işlerin kapsamı sonucu değiştirir. Genellikle dar ve net aramalarda daha erken, geniş aramalarda daha geç görünürlük beklenir. Sıra garantisi vermem; ama aylık ölçümle ilerlemenin yönünü birlikte görürüz.
Pazaryerlerinde satış yapıyorum, kendi sitem için SEO yine de gerekli mi?
Pazaryeri hızlı satış getirir ama müşteri ilişkisi ve marka sizde kalmaz. Kendi sitenizin Google'da görünür olması, pazaryerine bağımlılığı azaltmanın kalıcı yoludur. İkisini birlikte yürütmek çoğu zaman en dengeli yaklaşımdır.
Ürün açıklamalarını üreticiden aldığım şekilde kullanabilir miyim?
Kullanabilirsiniz ama önermem. Aynı metin birçok sitede varsa Google hangisini göstereceğini seçerken sizi öne almak için bir neden bulamaz. Kendi cümlelerinizle yazılmış, beden ve malzeme gibi gerçek ebeveyn sorularını cevaplayan açıklamalar daha güçlüdür.
Bebek ürünleri sitesinde yorumlar SEO'ya yardım eder mi?
Gerçek yorumlar hem ziyaretçiye güven verir hem sayfaya özgün içerik ekler. Sahte ya da satın alınmış yorum ise etik değildir ve güveni zedeler. Siparişten sonra kibarca yorum istemek en sağlıklı yoldur.
Binlerce ürünüm var, hepsiyle aynı anda ilgilenmek gerekir mi?
Hayır. En çok satan ve en çok potansiyeli olan ürün gruplarıyla başlamak daha verimlidir. Geri kalan ürünler için ortak şablon ve kurallar belirleyip zamanla genişletilir.
Ürün güvenliği ve belgelendirme bilgilerini sitede yazmam gerekir mi?
Yasal yükümlülükleriniz ürüne ve satış biçimine göre değişebilir; bu konuda kesin bir şey söylemek bana düşmez, bir hukukçuya ya da ilgili kuruma danışmanızı öneririm. SEO açısından ise malzeme, yaş uygunluğu ve bakım gibi doğru bilgilerin açıkça yazılması hem ebeveyne güven verir hem sayfayı güçlendirir.
Blog yazıları e-ticaret sitesine gerçekten fayda sağlar mı?
Doğru konularda sağlar. "Hastane çantasında neler olmalı" ya da "beden nasıl seçilir" gibi ebeveynin gerçekten sorduğu sorulara cevap veren yazılar, henüz ürün arayışında olmayan kişileri de sitenize getirir ve ürünlere doğal bir yol açar. Rastgele yazılmış genel yazılar ise çoğu zaman bir işe yaramaz.
Benimle çalışmaya başlamak için ne hazırlamam gerekir?
Sitenizin adresini, en çok satmak istediğiniz ürün gruplarını ve şu ana kadar yaptığınız çalışmaları söylemeniz yeterli. Gerisini ön incelemede birlikte netleştiririm.
Bebek ve çocuk ürünleri satan sitenizin Google'da nerede durduğunu merak ediyorsanız, SEO hizmeti sayfamdan bana ulaşabilirsiniz; sitenize bakıp neyi önce düzeltmeniz gerektiğini açık ve sade bir dille anlatırım.