ChatGPT SEO Hizmeti: İşletmenizin Önerilmesi İçin Ne Yapılır?

Bir müşteriniz telefonunu açıp "şu şehirde güvenilir bir ... önerir misin?" diye ChatGPT'ye yazıyor ve cevapta sizin adınız yok. Rakibinizin adı var. Bu durumu fark eden işletme sahiplerinin ilk sorusu hep aynı: "Ben de orada nasıl çıkarım, bunu bir hizmet olarak yaptırabilir miyim?" Cevap kısmen evet; ama bu işin dürüst bir tarifi var ve içinde "ilk sıraya koyarım" diye bir cümle yok. Bu yazıda yapay zekâ önerilerinde yer almak için verilen GEO hizmetinin neyi kapsadığını, neyi kapsamadığını, teklif alırken nelere bakmanız gerektiğini ve sonucu nasıl ölçeceğinizi anlatıyorum.

Müşteriniz ChatGPT'ye ne soruyor, nasıl soruyor?

Google'da insanlar kısa ve kopuk yazar: "düğün fotoğrafçısı bursa". ChatGPT, Gemini ya da benzeri bir asistana ise cümleyle yazarlar: "Bursa'da düğün için fotoğrafçı arıyorum, bütçem sınırlı, doğal kareleri seviyorum, kimi önerirsin?" Fark önemli, çünkü bu soruda şehir, ihtiyaç, kısıt ve beklenti aynı anda var. Asistan da tek bir liste yerine bir tür tavsiye cümlesi kuruyor.

Bu yüzden sorular genellikle şu kalıplarda geliyor:

• Öneri isteyenler: "Kadıköy'de iyi bir muhasebeci kim?" ya da "küçük bir işletme için hangi web tasarımcı mantıklı?"
• Karşılaştıranlar: "Şu iki yöntemin farkı ne, hangisi bana uyar?"
• Karar öncesi kontrol edenler: "Şu işletme güvenilir mi, kimler tercih ediyor?"
• Süreç soranlar: "Bu iş nasıl yürür, ne kadar sürer, benden ne istenir?"

Sizin sektörünüzde bu soruların dağılımı farklıdır. Bir klinik ya da hukuk bürosu için sorular genellikle "nasıl işler, neye dikkat etmeliyim" şeklindedir ve ilk adım bilgidir. Bir esnaf için, örneğin tadilat ustası ya da halı yıkama, soru genellikle "yakınımda kim var, güvenilir mi" biçimindedir. Bir ihracatçı ya da toptancı içinse sorular daha uzun, daha teknik ve daha az sıklıkta gelir ama değeri yüksektir. Hizmetin ilk işi, sizin müşterinizin bu soruları nasıl sorduğunu anlamaktır; genel bir kalıp uygulamak değil.

Yukarıdaki görsel uydurma bir örnektir ama mantığı gerçektir: asistan bir işletmeyi önerirken genellikle onu net tarif edebildiği, hizmet bölgesini bildiği ve doğrulayabileceği kaynaklar bulduğu için seçer. Yani öneri, parlak bir slogandan değil, açıklık ve tutarlılıktan çıkar.

ChatGPT bir işletmeyi neye bakarak öneriyor?

Kimse bunun tam formülünü bilmiyor; bu araçların nasıl çalıştığı zamanla da değişiyor. Dürüst bir danışman bunu baştan söyler. Ama gözlemlenebilen birkaç eğilim var ve hizmet bunlara dayanır:

1. Arama sonuçlarındaki yer. Yapay zekâ araçları cevap kurarken çoğu zaman internette bulduklarından yararlanır. Google'da sağlam görünen bir sitenin yapay zekâ cevaplarında anılma ihtimali, görünmeyen bir siteye göre makul olarak daha yüksektir. Bu yüzden iyi bir çalışma önce sıradan SEO zeminini kontrol eder.
2. Net tarif. "Biz kaliteli hizmet sunarız" cümlesi hiçbir şeyi anlatmaz. "Bursa'da düğün ve nişan çekimi yapan, albüm teslimi de dahil çalışan bir fotoğrafçıyım" cümlesi ise bir asistanın kullanabileceği türden bir bilgidir.
3. Tutarlı bilgi. Adınız, adresiniz, telefonunuz, çalışma alanınız sitenizde, Google işletme profilinizde ve başka listelerde aynı yazıyorsa güven artar. Birbirini tutmayan bilgi, hem insanı hem makineyi tereddüde sokar.
4. Soruya doğrudan cevap veren sayfalar. Müşterinin sorduğu sorunun cevabı sayfanızda açıkça yazıyorsa, o cevap alıntılanabilir.
5. Dışarıdan teyit. Yorumlar, başka sitelerde adınızın doğru geçmesi, yayınlanmış işler gibi sinyaller sitenizin söylediklerini destekler.

Bu beş maddenin hiçbiri sihir değil. Hepsi uzun vadeli, sıkıcı ve ölçülebilir işlerdir. İşin iyi tarafı, aynı çalışma Google'daki görünürlüğünüze de yarar; yani yapay zekâ tarafı beklediğiniz gibi çıkmasa bile emeğiniz boşa gitmez.

Bu hizmet tam olarak neleri kapsar?

Benim yaptığım çalışma altı parçadan oluşuyor. Hizmet sayfamda yazmayan hiçbir şeyi size vaat etmem; burada da aynı sınırda kalıyorum.

Yapay zekâ cevaplarında durum tespiti

Müşterilerinizin soracağı soruları farklı yapay zekâ araçlarına sorarım, işletmenizin anılıp anılmadığına ve ne söylendiğine bakarım. Bu, işin başlangıç fotoğrafıdır. Çoğu zaman şunu görürüz: işletme ya hiç anılmıyor, ya yanlış bilgiyle anılıyor, ya da rakiplerin bir adım gerisinde duruyor. Hangisi olduğu, yapılacakların sırasını belirler.

SEO temelinin kontrolü

Yapay zekâ araçları cevap kurarken çoğu zaman arama sonuçlarındaki sitelerden de yararlandığı için, sitenizin Google'da sağlam durması için gereken düzeltmeleri çıkarırım. Örneğin sayfalarınız Google tarafından düzgün okunuyor mu, telefonda açılıyor mu, aynı içerik birden çok adreste tekrarlanıyor mu, başlıklar ve açıklamalar neyi anlatıyor? Bu bölüm sıkıcıdır ama atlanırsa geri kalanın temeli çürük olur.

Soru-cevap odaklı içerik

Hizmet sayfalarınızı ve yazılarınızı müşterinin sorduğu sorulara kısa, açık ve doğru cevap verecek biçimde düzenlerim. Bu "yapay zekâ için yazmak" demek değil; insan için daha net yazmak demek. Bir müşteri "bu iş ne kadar sürer?" diye soruyorsa, sayfanızda bunun dürüst cevabı olmalı. Rakam vermek zorunda değilsiniz, ama "şunlara göre değişir" demek de bir cevaptır ve hiç cevap vermemekten iyidir.

Teknik işaretlemeler

Sitenin arka planına, işletmenizin kim olduğunu, ne yaptığını ve nerede hizmet verdiğini makinelere açıkça anlatan ek bilgiler eklerim. Bunu bir kimlik kartı gibi düşünün: ziyaretçi bunu görmez, ama arama motoru ve yapay zekâ araçları okur. Eklemek kolay, yanlış eklemek de kolaydır; bu yüzden elle ve sayfanızdaki gerçek bilgiyle birebir eşleşecek şekilde yapılmalıdır.

Site dışı güven sinyalleri

Google işletme profilinizi, yorumlarınızı ve başka sitelerde yer alan işletme bilgilerinizi düzenlerim. Yorum satın almayı ya da sahte yorum yazmayı önermem, yapmam. Yapay bir güven, uzun vadede hem markanıza hem görünürlüğünüze zarar verir.

Düzenli kontrol ve rapor

Aynı soruları belirli aralıklarla tekrar sorarım, değişimi sade bir dille raporlarım. Ölçümün sınırlarını da açıkça belirtirim; çünkü bu alanda her ölçüm biraz kayganlık içerir. Aşağıda bunu ayrıca anlatıyorum.

"ChatGPT'de ilk sırada çıkarsınız" diyen birine neden inanmamalısınız?

Çünkü ChatGPT'de bir "sıra" yoktur. Google'da on mavi bağlantı ve her birinin bir konumu vardır. Bir yapay zekâ asistanı ise her seferinde cevabı yeniden kurar. Aynı soruyu sabah ve akşam sorarsanız, ya da iki farklı kişi sorarsa, isimlerin sırası, sayısı ve bazen kendisi değişebilir. Kullanıcının konumu, önceki konuşma, aracın o günkü sürümü ve araç kendi bilgisine mi yoksa canlı aramaya mı dayandığı sonucu etkiler.

Bu belirsizlik yüzünden, ciddi bir hizmet sağlayıcının verebileceği söz şudur: "Sizi cevaplarda anılmaya daha uygun hâle getireceğim, bunu ölçeceğim ve sonucu dürüstçe anlatacağım." Verilemeyecek söz ise "şu tarihe kadar şu sırada olacaksınız" cümlesidir. Bunu duyduğunuzda teklifin geri kalanını da şüpheyle okumanız gerekir.

Garanti verilememesi, hizmetin değersiz olduğu anlamına da gelmez. Hekimin iyileşmeyi garanti etmemesi gibi, işi doğru yapmak ile sonucu satın almak ayrı şeylerdir. Yapılabilecek işler belli, ölçülebilir ve size ait kalır: düzeltilen sayfalar, yazılan cevaplar, tutarlı hâle gelen bilgiler. Bunlar araçlar değişse bile elinizde kalır.

Bu hizmet kime uygun?

Hizmet sayfamda belirttiğim kitle şöyle:

• Google'da iyi yerde olup yapay zekâ cevaplarında adı geçmeyen işletmeler.
• Müşterilerinin ChatGPT veya Gemini'ye danıştığını fark eden avukat, hekim, mali müşavir gibi uzmanlar.
• Sitesi sağlam ama Google özetleri yüzünden ziyaretçi kaybettiğini düşünenler.
• Yeni bir alanda erken davranıp rakiplerinden önce hazırlanmak isteyenler.

Bu listedeki ortak nokta, işletmenin zaten gerçek bir hizmetinin ve bir sitesinin olmasıdır. Yapay zekâ görünürlüğü, olmayan bir şeyi var göstermez; var olanı daha anlaşılır kılar.

Reklamı ya da içeriği kurallarla sınırlanmış sektörlerde çalışıyorsanız, örneğin sağlık ya da hukuk, çizgim şu: kurallara uygun içerik yazarım, sonuç vaadi vermem, tıbbi ya da hukuki tavsiye içeren cümleler kurmam. Sektörünüzün tabi olduğu düzenlemeleri en iyi siz ya da meslek odanız bilir; içeriği bunlara göre sizinle birlikte kontrol ederiz.

Ne zaman bu hizmete gerek yok?

Dürüst olmak gerekirse, birçok işletme için şu an doğru adım bu değil. Aşağıdaki durumlarda para harcamadan önce bir adım geri durmanızı öneririm:

• Sitenizin kendisi yok ya da çok zayıf. Üç sayfalık, telefonda bozuk açılan, hizmetlerini anlatmayan bir siteyle yapay zekâ görünürlüğü konuşmak erken. Önce siteyi toparlamak gerekir; bu bazen yenileme, bazen sadece düzeltme demektir.
• Müşterileriniz bu araçları kullanmıyor. Mahalledeki bir fırın, ya da yalnızca tavsiye ile iş yapan bir usta için asistanlar henüz iş getiren bir kanal olmayabilir. Müşterilerinize bir kez sorun: "Bizi nereden buldunuz?"
• Google işletme profiliniz bile düzgün değil. Yerel işletmelerde en hızlı kazanım çoğu kez orada.
• Hemen sonuç bekliyorsunuz. Bu iş ay ay ilerleyen bir iştir. Önümüzdeki hafta telefon çalsın istiyorsanız, reklam gibi başka bir araç daha uygundur.
• Rakamla garanti arıyorsunuz. Bu hizmet size bunu veremez; veren varsa dikkat edin.

Bir ön incelemede bunları açık söylerim. Hizmeti almanızın size yararı olmayacaksa, bunu söylemek benim çıkarıma da ters değil; yanlış müşteri, yanlış beklenti demektir.

Benimle çalışma süreci nasıl yürür?

Süreç beş adımdır ve her adımın çıktısı elinizde bir şey olarak kalır.

1. Ön inceleme. Sitenize ve işletmenizin yapay zekâ cevaplarındaki mevcut durumuna bakar, nereden başlanacağını söylerim.
2. Plan ve teklif. Yapılacakları öncelik sırasıyla ve nelerin ölçülebileceğini belirterek yazılı sunarım.
3. Temel düzeltmeler. Önce Google'da sizi geride tutan teknik ve içerik eksiklerini gideririm; GEO'nun zemini burasıdır.
4. İçerik ve bilgi düzeni. Sayfalarınızı soru-cevap mantığıyla güçlendirir, işletme bilgilerinizi her yerde tutarlı hâle getiririm.
5. Kontrol ve rapor. Belirli aralıklarla yapay zekâ cevaplarını yeniden kontrol eder, sonuçları birlikte değerlendiririz.

Sizden beklediğim şey, işinizi bilen insan olmanız. Hangi sorunun müşteriyi korkuttuğunu, hangi işin gerçekten kârlı olduğunu, hangi bölgelere hizmet verdiğinizi siz bilirsiniz; ben bunu sayfalara ve düzene dökerim. Yazıları sizden habersiz yayımlamam; özellikle sağlık, hukuk, mali müşavirlik gibi alanlarda içeriği yayından önce birlikte gözden geçiririz.

Ben tek kişiyim ve uzaktan çalışıyorum; bu yüzden görüşmeler çevrim içi yapılır, her şey yazılı ilerler. Bu bazı işletme sahipleri için avantaj, bazıları için tercih meselesidir. Karar vermeden önce bunu bilmeniz yeterli.

Sonucu nasıl ölçersiniz?

Ölçüm bu alanın en zayıf yanıdır ve bunu saklamamak gerekir. Google'da "şu kelimede kaçıncı sıradayım" diye bakabilirsiniz. Yapay zekâda bunun karşılığı yoktur. Yine de elde tutulabilir dört şey var.

• Anılma: Müşterinizin soracağı gerçekçi sorular listesi çıkarılır, her biri aynı araçlara aynı aralıkla sorulur, işletmenizin adının geçip geçmediği not edilir. Tek bir deneme anlamsızdır; trend önemlidir.
• Ne söylendiği: Adınız geçiyorsa doğru mu geçiyor? Eski adres, yanlış hizmet ya da başka bir işletmeyle karışma var mı? Bu bazen anılmaktan daha değerlidir, çünkü düzeltilebilir.
• Siteye gelen ziyaret: Analiz araçlarında yapay zekâ kaynaklı ziyaretçiler bazen ayrı görünür, bazen görünmez. Yani eksik olabilir; rapor bunu söylemelidir.
• Gerçek talepler: Telefon, form ve mesaj. Bunların en güvenilir ölçümü, müşteriye "bizi nereden duydunuz?" diye sormaktır. Basit gelir, ama en işe yarayanı budur.

Raporda dört şeye dikkat edin: hangi sorular soruldu, hangi araçlarda, ne zaman, ve değişim neye bağlanıyor. "Görünürlüğünüz arttı" gibi cümleler kanıtsız bırakılmışsa, rapor değil, dilek metnidir.

Fiyatı neyin belirlediği

Burada rakam vermiyorum; çünkü fiyat gerçekten işinizin yapısına göre değişiyor. Teklifi belirleyen şeyler şunlar:

• Sitenin mevcut durumu. Temeli sağlam bir site ile ciddi düzeltme isteyen bir site aynı iş yükü değildir.
• Sayfa ve konu sayısı. Tek hizmeti olan bir işletme ile on farklı hizmeti olan bir işletmenin içerik ihtiyacı farklıdır.
• Rekabet ve bölge. Bir semtte çalışmak ile ülke çapında hizmet vermek ayrı bir plan gerektirir.
• Dil sayısı. Birden çok dilde görünmek istiyorsanız iş katlanır.
• Sektörün hassasiyeti. Sağlık ve hukuk gibi alanlarda içerik daha dikkatli kontrol gerektirir.
• Süreklilik. Tek seferlik bir düzenleme ile aylık takip ve rapor farklı kalemlerdir.

İyi bir teklif bu kalemleri ayrı ayrı yazar. Tek satırlık bir toplam fiyat gördüğünüzde "içinde ne var" diye sorun. Cevap net değilse, o teklif karşılaştırılamaz bir tekliftir.

Teklif alırken ve firmaları karşılaştırırken nelere bakmalısınız?

Birden çok yerden teklif almanızı öneririm; ben de bunu doğal karşılarım. Karşılaştırmayı fiyata değil aşağıdaki ölçütlere göre yapın:

1. Ne yapılacak, yazılı mı? "Yapay zekâ optimizasyonu" gibi genel bir ifade bir iş tanımı değildir. Hangi sayfalar, hangi düzeltmeler, hangi kontroller olduğu yazmalı.
2. Ölçüm nasıl yapılacak? Hangi sorular, hangi araçlar, hangi aralıkla? Sınırlar anlatılıyor mu?
3. Önce temel mi, süs mü? Google zeminine bakmadan başlayan biri, işin yarısını atlıyor demektir.
4. Karşınızda kim var? İşi kimin yapacağı belli mi, sizinle konuşan kişi mi yapıyor? Bir şey sorduğunuzda kim cevap veriyor?
5. Garanti dili. Sıra, tarih ya da gelir sözü veriliyorsa geri çekilin.
6. Sahte yöntem var mı? Satın alınmış yorumlar, yapay site ağları, başka işletmelerin adını kullanmak gibi öneriler kısa vadede bile sizi riske atar.
7. Çıktılar size mi kalıyor? Yazılan sayfalar, düzeltmeler ve raporlar sizin mi? Hizmet bitince elinizde ne kalıyor?

Bir teklifi değerlendirirken "bu kişi bana neyi yapamayacağını da söyledi mi?" diye sorun. Sınırlarını söyleyen biri, çoğunlukla işi biliyordur.

Yapay zekânın okuyabileceği bir hizmet sayfası nasıl görünür?

Çalışmanın en somut çıktısı sayfalarınızdır. İyi kurulmuş bir hizmet sayfasında kabaca şu düzen bulunur: en üstte ne yaptığınız ve nerede yaptığınız tek cümleyle yazılır; hemen altında kapsamda neler olduğu sade bir listeyle verilir; ardından işin nasıl yürüdüğü adım adım anlatılır; sonra müşterilerin gerçek sorularına kısa cevaplar gelir; en sonda da işletme bilgileriniz yer alır.

Bu düzenin ilginç yanı, insan okuyucuya da iyi gelmesidir. Çünkü yapay zekâ için ayrı bir sayfa yazmıyorsunuz; zaten iyi bir sayfanın ne olması gerekiyorsa onu yapıyorsunuz. Süslü cümleler, kimsenin anlamadığı sloganlar, şehir adı ya da hizmet adı hiç geçmeyen sayfalar hem müşteriyi hem asistanı kaybettirir.

En sık yapılan hatalar

• Yapay zekâ için ayrı metin yazmak. İnsanın okumadığı, makineye göre dizilmiş metinler çoğu zaman kalitesiz görünür ve işe yaramaz.
• Tek bir araca odaklanmak. Bugün bir araç popülerdir, yarın başkası. Zemin sağlamsa hepsinde işe yarar.
• Bilgileri tutarsız bırakmak. Sitede bir telefon, profilde başka bir telefon, eski bir rehberde üçüncüsü.
• Rakamla panik yapmak. Bir gün adınız çıkmadı diye strateji değiştirmek, bir gün çıktı diye kutlamak. Trend önemlidir, tek cevap değil.
• Her şeyi bir yazı ile çözmeyi beklemek. Tek bir blog yazısı sizi öne çıkarmaz. Bütün site birlikte okunur.
• Sahte yorum ya da sahte site ağı. Kısa vadede tatlı gelir, uzun vadede tüm görünürlüğünüze zarar verir.
• Yanlış bilgiyi düzeltmemek. Asistan hakkınızda yanlış bir şey söylüyorsa, nedeni çoğu zaman eski ya da çelişkili bir kaynaktır. Kaynağı bulup düzeltmek en hızlı kazanımlardan biridir.

Kendiniz mi yapmalısınız, uzmana mı vermelisiniz?

Birçok şeyi kendiniz yapabilirsiniz ve bunu söylemekten çekinmiyorum. Google işletme profilinizi güncel tutmak, adres ve telefonunuzu her yerde aynı yazmak, müşterilerden yorum rica etmek, hizmet sayfanıza sık sorulan sorular eklemek ve ChatGPT'ye kendi sektörünüzle ilgili birkaç soru sorup cevabı okumak zaten faydalı ilk adımlardır. Bir hafta sonunuzu bunlara ayırmak, çoğu küçük işletme için gerçek bir fark yaratır.

Uzmana vermek mantıklı olduğunda şu durumlardır: sitenin teknik zemininde ne yanlış olduğunu bilmiyorsanız; çok sayıda sayfanız varsa ve hangisinin neyi anlatması gerektiğine karar veremiyorsanız; zamanınız yoksa ve bu işi sürdürebileceğinizden emin değilseniz; ya da düzenli ölçüm ve rapor istiyorsanız. Ölçümü yalnızca bir kez yapmak kolaydır, ayları kapsayan tutarlı bir takip ise disiplin ister.

Ortası da var: ön inceleme yaptırıp ne yapılması gerektiğini öğrenmek, sonra kolay olanları kendiniz yapmak. Bu da meşru bir yol.

Diyelim ki iki işletme: iki farklı yol

Diyelim ki İzmir'de küçük işletmelere defter ve beyanname işlerinde destek veren bir mali müşavirlik ofisi var. Sahibi, müşterilerinin "vergi beyanında nelere dikkat etmeliyim?" gibi sorularını artık ChatGPT'ye sorduğunu fark ediyor. Siteyi açıyoruz: hizmetler tek sayfada toplanmış, şehir adı hiç geçmiyor, iki farklı telefon numarası var. Burada ilk iş yapay zekâ değil, sitenin kendisi. Hizmet başına ayrı sayfalar, çalışılan bölgenin açıkça yazılması, telefonların eşitlenmesi, müşterilerin gerçek sorularına bilgilendirici, kişiye özel tavsiye içermeyen cevaplar. Birkaç ay sonra aynı sorular yeniden sorulur. Adın geçip geçmediği o günün sorusu değildir; asıl kazanım, ofisin artık hem Google'da hem de bir asistan okuduğunda net biçimde anlaşılır olmasıdır.

Diyelim ki Ankara'da mobilya üreten ve ofis müşterisine satış yapan bir atölye var. Sahibi "ChatGPT'de bizim adımız çıksın" diyor, ama müşterilerinin çoğu tavsiye ile geliyor ve ayda birkaç talep alıyor. Ön incelemede görünen şu: site güzel, ürünler net, ama atölyenin hangi şehirlere teslim ettiği yazmıyor ve ürün sayfalarında ölçü, malzeme ve teslim süreci gibi karar bilgisi eksik. Burada önerim büyük bir paket değil; ürün sayfalarının tamamlanması, birkaç sık sorulan sorunun eklenmesi ve üç ay sonra ölçüm. Gerekirse hizmetin bu kadarı yeterli olabilir; fazlasını almak zorunda değilsiniz.

Bu iki örnek varsayımsaldır, ama gerçek işlerin çoğu bunların arasında bir yere düşer: önce temel, sonra soru-cevap, sonra ölçüm.

Sık sorulan sorular

ChatGPT'de çıkmak için hizmet almak şart mı?

Hayır. Yukarıda saydığım kendi yapabileceğiniz adımlar birçok işletmeye yeter. Hizmet, zamanınız yoksa, teknik zeminin durumunu bilmiyorsanız ya da düzenli ölçüm istiyorsanız anlam kazanır. Karar vermeden önce bir ön inceleme yaptırmak, ihtiyacınız olup olmadığını anlamanın en ucuz yoludur.

Birisi sizi ChatGPT'de ilk sıraya çıkarırım diyorsa ne düşünmeliyim?

Dikkatli olun. ChatGPT'de sabit bir sıra yok; cevap her seferinde yeniden kurulur ve değişir. Sıra, tarih ya da gelir garantisi veren bir teklif ya yanlış bilgilendirilmiştir ya da sizi yanıltıyordur. Ben bu tür söz vermem.

Ne kadar sürede sonuç alırım?

Net bir süre söyleyemem ve söyleyen kişiye güvenmezdim. Önce site temelinin düzeltilmesi, sonra içeriğin yayına girmesi, sonra arama ve yapay zekâ araçlarının bunları fark etmesi gerekir. Bu aylar süren bir süreçtir; erken belirtiler görülebilir ama bunların kalıcı olduğu zamanla anlaşılır.

ChatGPT dışındaki araçlar için de geçerli mi?

Evet, çalışmanın büyük kısmı araçtan bağımsızdır. Gemini, Copilot ya da arama motorlarının yapay zekâ özetleri gibi farklı araçlar benzer sinyallere bakar: net tarif, tutarlı bilgi, doğrudan cevap veren sayfalar ve sağlam bir site. Ölçüm sırasında birkaç aracı birlikte kontrol ederim.

Bu hizmet normal SEO'dan ne farklı?

SEO, sitenizin arama sonuçlarında görünmesini hedefler. Bu hizmet SEO'nun üstüne yapay zekâ cevaplarında nasıl anıldığınıza ve ne söylendiğine de bakar. Temel çalışmalar çakışır; fark, soru-cevap odaklı sayfa düzeni, işaretlemeler ve yapay zekâ cevaplarının ayrıca ölçülmesidir. Daha fazlası için GEO hizmeti sayfama bakabilirsiniz.

Sağlık ya da hukuk gibi alanlarda bu iş yapılır mı?

Yapılır, ama dikkatle. Kurallara uygun, bilgilendirici içerik yazarım; sonuç vaadi vermem, tıbbi ya da hukuki tavsiye içeren cümleler kurmam. İçeriği yayından önce sizinle gözden geçiririm. Meslek kurallarınızın ne söylediğini ise siz ve mesleki kuruluşunuz bilirsiniz.

Sonucu nasıl anlarım, rapor ne içerir?

Rapor, hangi soruların hangi araçlarda ve ne zaman sorulduğunu, işletmenizin anılıp anılmadığını, ne söylendiğini, siteye gelen ziyaretçileri ve gelen taleplerdeki değişimi içerir. Ölçümün sınırlarını da yazarım. Müşterilerinize "bizi nereden duydunuz?" diye sormanız bu raporu en iyi tamamlayan basit yöntemdir.

Sitem yoksa ya da çok eskiyse ne olur?

Önce siteyle başlarız. Zayıf bir zemin üzerine yapay zekâ çalışması yapmak para kaybıdır. Ön incelemede siteyi düzeltmenin mi yoksa yeniden yapmanın mı gerektiğini söylerim.

Ön inceleme için ne hazırlamalıyım?

Sitenizin adresi, hizmet verdiğiniz bölgeler ve müşterilerinizin sıkça sorduğu üç beş soru yeterli. Ayrıca şu an kimlerle rekabet ettiğinizi düşünüyorsanız onları da yazın. Gerisini ön incelemede birlikte çıkarırız.

İşletmenizin yapay zekâ önerilerinde nerede durduğunu merak ediyorsanız, GEO hizmeti sayfamdan ayrıntılara bakabilir, sitenizin adresini ve hangi şehirde hangi işi yaptığınızı yazarak bana ulaşabilirsiniz. Ön incelemeyle nereden başlanacağını söyler, size ne yapılabileceğini ve ne yapılamayacağını açıkça anlatırım.