Sabah kahvenizi içerken "butik otel Bodrum" diye aradınız, siteniz üçüncü çıktı. İçiniz rahatladı. Öğleden sonra aynı aramayı tekrarladınız, bu kez sekizinci sıradasınız. Akşam eşiniz kendi telefonundan baktı, "Ben seni ikinci sayfada gördüm" dedi. Şimdi kime inanacaksınız?
Kimseyi suçlamayın, çoğu zaman ortada bir hata yok. Google sıralamam neden sürekli değişiyor sorusunun cevabı genellikle "çünkü Google herkese aynı sayfayı göstermiyor ve sayfayı durmadan yeniliyor" şeklindedir. Bu yazıda hangi dalgalanmanın normal, hangisinin dikkat edilecek bir işaret olduğunu ve kendi sıranıza nasıl sağlıklı bakacağınızı anlatıyorum.
Aynı aramayı herkes aynı şekilde görmez
Google, sonuç sayfasını karşısındaki kişiye göre hazırlar. Bir kuaförün tezgâhta herkese aynı şeyi söylememesi gibi düşünün: müşteriyi görür, ona göre konuşur. Sonuçları etkileyen başlıca şeyler şunlardır:
- Bulunduğunuz yer. "Diş hekimi" diye aradığınızda Google size yakın olanları öne çıkarır. Semt değiştirdiğinizde sıra değişir.
- Cihaz. Telefonla ve bilgisayarla yapılan aramada sonuçlar farklı olabilir.
- Önceki aramalarınız. Sitenizi sık açtıysanız Google onu sizin için daha önde gösterebilir. Bu yüzden kendi sitenize bakmak en yanıltıcı yöntemdir.
- Zaman. Akşam ve sabah aramalarında, hafta içi ve hafta sonunda sonuçlar kayabilir.
- Dil ve ülke ayarı. Telefonunuzun dili ya da yurt dışında olmanız sonucu değiştirir.
Bu yüzden "benim sıram şu" cümlesi, tek bir kişinin tek bir andaki görüntüsünden ibarettir. Doğru kıyas, birkaç kişinin ve birkaç günün ortalamasıdır.
Google sayfasını sürekli deniyor
İkinci neden, Google'ın kendisi. Sonuç sayfası sabit bir liste değil, sürekli ayarlanan bir vitrin. Burada birkaç şey olur:
- Küçük denemeler. Google, sonuçların sırasını kısa süreliğine değiştirip insanların neye tıkladığına bakabilir. Sayfanız bir gün üste çıkıp ertesi gün inebilir.
- Sayfanın düzeni değişir. Arama sonucunun en üstüne bir reklam, bir harita ya da kısa bir cevap kutusu girerse, sizin sıranız değişmediği hâlde ekranda daha aşağıda kalırsınız.
- Büyük güncellemeler. Google zaman zaman sıralama yöntemini topluca ayarlar. Bu dönemlerde birçok site bir süre oynar, sonra oturur. Bu dönemlerde aceleyle tepki vermek çoğu zaman gereksizdir.
Rakipler de boş durmuyor
Komşu esnafın bir gün önünüze geçmesi çoğu zaman sizin bir hata yaptığınız anlamına gelmez.
Sıra, yalnızca sizin yaptığınıza değil, rakiplerinizin yaptığına da bağlıdır. Bir otel yeni bir sayfa açar, bir başkası onlarca yorum toplar, bir diğeri sitesini yeniler. Siz hiçbir şey yapmasanız da bu hareketler sizi bir basamak aşağı ya da yukarı taşıyabilir. Sıralama bir koşu bandı gibidir: yerinde durmak bile geri düşmek anlamına gelebilir.
Hangi değişim normal, hangisi alarm?
Her dalgalanma sorun değildir. Kabaca şöyle ayırabilirsiniz:
| Gördüğünüz | Büyük olasılıkla |
|---|---|
| Birkaç basamak yukarı aşağı, günden güne | Normal dalgalanma |
| Telefonda farklı, bilgisayarda farklı | Cihaz ve konum etkisi |
| Bir hafta boyunca yavaş yavaş düşüş | İzlemeye değer; rakip ya da içerik etkisi olabilir |
| Bir anda ilk sayfadan çıkıp tamamen kaybolmak | Alarm; teknik bir sorun olabilir |
| İşletme adınızla bile çıkmamak | Alarm; hemen bakılmalı |
| Sıra iyi ama telefon ve form mesajları azaldı | Sıra dışında bir sorun; sayfa ya da iletişim yolu bozulmuş olabilir |
Son satıra dikkat edin. Sıra sizin için hedef değil, araçtır. Asıl önemli olan, doğru kişilerin sizi bulup aramasıdır.
Kendi sıranıza doğru nasıl bakılır?
Kendi sitenizi normal pencerede aramak yanıltıcıdır. Daha sağlıklı yol şöyle:
- Gizli pencere kullanın. Geçmişinizin etkisini azaltır, tamamen sıfırlamaz.
- Konumu düşünün. Müşteriniz sizin semtinizden mi arıyor, başka şehirden mi? Kendi konumunuzdaki sonuç sadece o konumun görüntüsüdür.
- Tek bir arama değil, bir kelime listesi izleyin. Müşterinin yazacağı beş on cümle seçin ve aynı listeyi düzenli aralıkla kontrol edin.
- Haftalık ya da aylık karşılaştırın. Günlük bakmak sizi yıpratır; bir ay boyunca yönü görmek daha anlamlıdır.
- Google'ın kendi raporlarına bakın. Sitenizle ilgili Google'ın ücretsiz sunduğu araç, sitenizin hangi aramalarda ortalama kaçıncı sırada göründüğünü ve kaç kişinin tıkladığını gösterir. Tek bir anın değil, dönemin ortalamasını verdiği için daha güvenilirdir.
- Sıralamanın yanında sonuca bakın. Telefon, form ya da randevu sayısı sıradan daha önemli bir göstergedir.
Bu nedenle bir düşüş gördüğünüzde ilk tepki paniğe kapılıp siteyi değiştirmek olmamalı. Sitede aynı anda birçok şey değiştirilirse, sonradan neyin işe yaradığını anlamak imkânsızlaşır. Önce ölçün, nedeni anlayın, sonra tek tek müdahale edin. Acele karar çoğu zaman küçük bir dalgalanmayı gerçek bir soruna çevirir.
Bu işi yapan kişiden ne isteyin?
Bir uzmanla çalışıyorsanız sıra raporundan şunları bekleyin:
- Hangi kelimelere bakıldığını, hangi konum ve cihazla bakıldığını açıkça yazmasını.
- Tek bir günün değil, en az birkaç haftanın eğilimini göstermesini.
- Bir düşüş olduğunda "normal" demekle yetinmeyip nedenini araştırmasını: site mi değişti, rakip mi hareketlendi, Google mı güncelleme yaptı?
- Sonuç vaadi vermemesini. Kimse belirli bir sırayı garanti edemez; dürüst bir uzman bunu söyler.
Sık sorulan sorular
Sıram düştü, hemen bir şey yapmalı mıyım?
Birkaç basamaklık düşüşte acele etmeyin, bir iki hafta izleyin. Ama sayfanız tamamen kaybolduysa ya da işletme adınızla bile çıkmıyorsanız, bunu beklemeden siteyi yapan kişiye ve uzmana bildirin.
Kendi sitemi sık sık aramak sıramı etkiler mi?
Sıranızı doğrudan yükseltmez ama kendi sonucunuzu size daha önde gösterebilir. Bu yüzden görüntü gerçekçi olmaz. Gizli pencere ve farklı kişilerin bakışı daha doğru fikir verir.
Sıralama her gün değişmeli mi?
Hayır, ama küçük günlük oynamalar çok yaygındır. Önemli olan yön: haftalar içinde yukarı mı, aşağı mı gidiyorsunuz?
Rakibim birden önüme geçti, ne olmuş olabilir?
Yeni bir sayfa, yeni yorumlar ya da yenilenmiş bir site olabilir. Bunun ne olduğunu rakibin sayfalarına bakarak anlamak mümkündür; uzman bunu sizin için karşılaştırabilir.
Sonuç
Sıralamanın oynaması çoğu zaman Google'ın doğal çalışma biçimidir; sorun, tek bir ekran görüntüsüne bakıp karar vermektir. Birkaç kişinin, birkaç günün ve müşterinizin gerçekten yazacağı kelimelerin ortalamasına bakın; asıl ölçünüz gelen telefon ve randevu olsun. Sıranızı gerçek verilerle birlikte yorumlamak isterseniz SEO hizmeti sayfamdan bana ulaşabilirsiniz.