Google'da bir şey arattığınızda ekrana on kadar sonuç gelir. Hepsinin üstünde mavi bir başlık, altında da iki satırlık bir açıklama vardır. Siz de bu sonuçlara bakıp saniyeler içinde birini seçersiniz. Peki sizin sitenizi arayan kişi ekranda ne görüyor? Bunu hiç kontrol ettiniz mi?
Çoğu işletme sahibi sitesinin Google'da nasıl göründüğünü bilmez. Oysa müşteri sitenize girmeden önce karar verir, o karar da bu iki küçük metne bakılarak verilir. Bu yazıda o başlığın ve altındaki yazının neden vitrin olduğunu, iyi ve kötü örnekleri, kendi sitenize nasıl bakacağınızı ve uzmandan ne isteyeceğinizi anlatacağım.
Sonuç sayfasındaki vitrin
Bir mağazanın vitrini, içeri girip girmeyeceğinize karar vermenizi sağlar. Google sonuç sayfasında sitenizin vitrini, mavi başlık ve altındaki açıklama yazısıdır. Teknik dilde ilkine başlık etiketi (title), ikincisine meta açıklama denir. Bunlar ziyaretçinin sitenizde değil, Google'ın kendi sayfasında gördüğü metinlerdir.
Sıralamanız iyi olsa bile Google sonuç başlığınız sönükse tıklanmazsınız. Sıralamanız biraz geride olsa bile vitrin net ve güven verici ise dikkat çekersiniz. Yani bu iki metin, Google'daki emeğinizin müşteriye dönüşüp dönüşmediğini belirler.
İyi ve kötü örnekler
Örnek üzerinden bakalım. İstanbul'da bir diş kliniği düşünün.
Kötü örnek:
- Başlık: "Ana Sayfa"
- Açıklama: "Hoş geldiniz. Sitemize hoş geldiniz. Diş diş diş kliniği diş tedavisi implant."
Ne sattığınız, nerede olduğunuz belli değil. Üstelik yazı doğal görünmüyor.
İyi örnek:
- Başlık: "Kadıköy Diş Kliniği | İmplant ve Diş Beyazlatma"
- Açıklama: "Kadıköy'de muayeneden tedaviye tek yerde diş sağlığı hizmeti. Randevu için hemen arayın veya online formu doldurun."
Şimdi bir otel için:
Kötü örnek:
- Başlık: "Otelimiz - Anasayfa - Rezervasyon - İletişim"
İyi örnek:
- Başlık: "Kapadokya'da Mağara Otel | Kahvaltı Dahil Konaklama"
- Açıklama: "Uçhisar'da manzaralı mağara odalar, yerel kahvaltı ve havalimanı transferi. Müsait tarihleri görün, doğrudan rezervasyon yapın."
İyi örneklerin ortak yanı üç şeyi söylemesi: ne yaptığınız, nerede olduğunuz ve müşteri için sonraki adım. Abartı, ünlem ve tekrar yok. Bir avukat, bir tesisatçı ya da bir restoran için de aynı mantık geçerli: hizmet, şehir ve bir davet. Kısa ve net olmalı; uzun olursa Google sonunu keser ve cümle yarım kalır.
Bir de şu var: müşteri çoğu zaman acele eder ve yalnızca başlığı okur. O yüzden en önemli bilgiyi başlığın başına koymak gerekir. Firma adınız çok tanınmıyorsa onu sona bırakmak daha mantıklıdır. Açıklama ise başlığın tamamlayıcısıdır: güven veren bir ayrıntı, örneğin çalışma saatleri, ücretsiz ilk görüşme ya da hızlı dönüş vaadi ekleyebilirsiniz; yalnızca doğruysa.
Her sayfanın kendi başlığı olmalı
Sık gördüğüm bir hata, sitedeki tüm sayfaların aynı başlıkla çıkması. Hepsi "Firma Adı" ya da "Ana Sayfa" oluyor. Bu, mağazanın bütün vitrinlerine aynı tabelayı asmak gibi.
Oysa müşteri bazen ana sayfayı değil, "implant fiyatları" sayfasını arıyor. Her hizmetin, her odanın, her ürünün sayfası kendi konusunu anlatan, birbirinden farklı bir başlık ve açıklama taşımalı. Böylece Google de müşteri de hangi sayfanın ne hakkında olduğunu anlar.
Google bazen metni kendisi değiştirir
Şaşırabilirsiniz ama Google sizin yazdığınız metni her zaman göstermez. Aranan kelimeye göre, sayfanızdaki başka bir cümleyi açıklama olarak seçebilir ya da başlığı değiştirebilir. Bu normaldir ve çoğu zaman sayfanın yazısı aramayla daha iyi eşleştiği zamandır.
Bu yüzden amaç Google'ı zorlamak değil, ona iyi bir öneri sunmak. Başlık ve açıklama net yazılmışsa Google çoğu zaman sizin metninizi kullanır. Tutarsız ya da boşsa, kendi seçimini yapar ve bu her zaman işinize yaramaz.
Bunu ciddiye almanın bir başka nedeni de rakipleriniz. Aynı aramada onlar da listelenir ve müşteri sonuçları yan yana görür. Başlığı net olan, ne sunduğunu ve nerede olduğunu hemen anlatan işletme, daha az bilinse bile tercih edilebilir.
Sizin kontrol edebilecekleriniz
- Google'da kendinizi arayın. İşletme adınızı ve "hizmet + şehir" ifadesini (örneğin "diş kliniği Kadıköy") yazın. Sonuçlarda sitenizin nasıl göründüğüne bakın.
- Kendinize üç soru sorun. Başlık ne yaptığımı söylüyor mu? Nerede olduğum belli mi? Bir müşteri buna tıklar mı?
- Farklı sayfaları arayın. Hizmet sayfanızın adını yazıp bakın. Hepsi aynı başlıkla çıkıyorsa sorun var.
- Yarım kalan cümleler arayın. Sonu üç nokta ile kesilmişse başlık ya da açıklama fazla uzun demektir.
- Kendi arkadaşınıza gösterin. Teknik bilmeyen birine sonuç ekranını gösterip "Buna tıklar mıydın?" diye sorun.
Uzmandan ne istemelisiniz?
Bu işi yapan kişiden şunları isteyin:
| İstek | Neden önemli |
|---|---|
| Tüm önemli sayfalar için ayrı başlık ve açıklama | Her sayfa kendi aramasında görünür |
| Müşterinin gerçekten aradığı ifadelerin kullanılması | Ne aradığını anlayan müşteri tıklar |
| Şehir ve hizmetin başlıkta yer alması | Yerel aramalarda öne çıkarır |
| Yazılmadan önce sizin onayınız | Doğru ve kurumsal tonu siz belirlersiniz |
| Yayından sonra Google'da kontrol | Metnin nasıl göründüğü test edilir |
Ayrıca uzmandan, hangi sayfaların bu metinleri eksik ya da tekrarlı olduğunu gösteren kısa bir liste isteyebilirsiniz. Bu, iş için harcanacak zamanı da netleştirir. Küçük bir sitede tüm başlıkları düzeltmek genellikle birkaç saatlik iştir; sonuçların Google'a yansıması ise günler ya da haftalar alabilir.
Sık sorulan sorular
Başlık değişirse sıralamam bozulur mu?
Doğru yapıldığında bozulmaz, hatta genellikle tıklama artar. Ama başlığı özensizce değiştirmek sayfanın konusunu bulanıklaştırabilir. Bu yüzden değişikliği bir uzmanla yapmak iyi olur.
Açıklama yazısı sıralamayı doğrudan etkiler mi?
Doğrudan sıralama nedeni değildir. Ama daha çok kişi tıkladığında ziyaretçi sayınız artar. Asıl faydası burada.
Google değiştirdiyse yazdığımın anlamı yok mu?
Var. Çoğu zaman sizin metniniz kullanılır. Değiştirilen durumlarda bile, iyi yazılmış bir başlık ve açıklama sayfanın konusunu Google'a anlatmaya yardımcı olur.
Bunu ne sıklıkta güncellemeliyim?
Yeni hizmet eklediğinizde, kampanya ya da fiyat değiştiğinde ve site yenilendiğinde. Bunun dışında yılda bir kontrol yeterlidir.
Sonuç
Google'daki başlığınız ve altındaki yazı, müşteriyle ilk karşılaşmanızdır. Küçük görünür ama emeğinizin görünen yüzüdür. Bugün Google'da kendinizi arayıp vitrinin nasıl durduğuna bakın. Düzeltmeye ihtiyaç varsa SEO hizmetimi inceleyebilirsiniz.