Ortaklıktan ayrıldınız, markanızı yenilediniz ya da şirketiniz büyüdü ve ismi değişti. Tabela sipariş edildi, kartvizit basıldı, herkese yeni adı duyurdunuz. Bir gün telefonda "siteniz hâlâ eski isimle çıkıyor" diyen bir müşteri sizi arıyor. Yıllardır biriktirdiğiniz görünürlük bir anda havada kalmış gibi hissettiriyor.
Endişelenmek normal ama felaket senaryosuna gerek yok. İşletme adı değişikliği doğru sırayla yapılırsa Google'daki yerinizin büyük kısmı korunabilir. Bu yazıda neyin değiştiğini, neyin değişmemesi gerektiğini ve işi yapan kişiden ne isteyeceğinizi anlatıyorum. Kesin bir sonuç ya da süre vaat edemem; ama sırayı bilmek kaybı ciddi ölçüde azaltır.
Önce şunu ayırın: ad mı değişti, adres mi?
İki ayrı durum var ve çoğu zaman birlikte yaşanıyor.
- Yalnızca ticari ad değişti. Sitenin adresi (alan adı) aynı kalabilir. Bu durumda işiniz daha kolaydır: sayfalardaki isimleri, logoyu ve iletişim bilgilerini güncellersiniz.
- Alan adı da değişti. Müşterilerin yazdığı adres, yani alan adı, farklı bir adrese taşınıyor. Burada risk daha yüksektir, çünkü Google eski adresi yıllar içinde tanıdı ve güvendi.
Yeni bir alan adı almak zorunda değilseniz, sırf yeni isim daha hoş olduğu için adresi değiştirmek her zaman doğru karar olmayabilir. Yeni isim kesinleştiyse ve adres de değişecekse, aşağıdaki sıra önem kazanıyor.
Eski adresten yeni adrese yönlendirme
Bu, bütün işin en önemli parçasıdır. Yönlendirme, eski adrese gelen herkesi otomatik olarak yeni adrese göndermektir. Posta servisine "yeni adresimiz şu, eski adrese gelenleri oraya ilet" demek gibi düşünebilirsiniz.
Neden önemli?
- Eski adresi bilen müşteri boş bir sayfayla karşılaşmaz.
- Google, eski adresin yerine yenisini koyması gerektiğini anlar ve birikmiş güveni büyük ölçüde yeni adrese taşır.
- Başka sitelerde eski adresinize verilmiş bağlantılar işe yaramaya devam eder.
Buradaki ince nokta şudur: yalnızca ana sayfayı değil, her sayfayı kendi karşılığına yönlendirmek gerekir. Eski hizmet sayfası yeni hizmet sayfasına gitmeli. Hepsini tek bir ana sayfaya göndermek, Google'ın gözünde zayıf bir çözümdür. Bunu işi yapan kişiden açıkça isteyin: "Eski adresteki her sayfanın yeni karşılığını gösteren bir liste çıkardınız mı?"
Eski alan adını da bir süre elinizde tutmanız gerekir. Süresi dolup başkasının eline geçerse yönlendirme biter ve eski adrese gelen herkes boşa düşer. Yenileme tarihini not alın.
Google'daki yerinizin korunması
Yönlendirme yapıldıktan sonra Google'a taşınma haber verilir; bunu işi yapan kişi Google'ın kendi araçlarıyla yapar. Siz bilmeniz gerekeni bilin: Google'ın her şeyi yeniden öğrenmesi zaman alır. Bu süre içinde sıralamalarda iniş çıkış görmeniz olağandır.
Bu dönemde yapmamanız gerekenler:
- Yeni sitede yazıları, sayfaları aynı anda büyük ölçüde değiştirmek. Önce taşıma, sonra iyileştirme.
- Eski siteyi yönlendirme kurmadan kapatmak.
- Haftalık sıralama dalgalanmalarına bakıp panik yapmak.
Sıralama değişikliklerini izlemek için taşımadan önceki durumu not edin: hangi aramalarda, hangi sırada çıkıyordunuz? Taşımadan sonra karşılaştırabilmek için bu kayıt çok işe yarar.
Google İşletme Profili ve haritalardaki ad
Harita sonuçlarında görünen işletme kartınızın adı da güncellenmelidir. Ama burada dikkat: Google, profil adının işletmenizin gerçek hayattaki adıyla, yani tabelanızla uyuşmasını bekler. Adı yeni tabela asılmadan önce değiştirmeye çalışmak, doğrulama sorunlarına yol açabilir. Ad değişikliği bazen yeniden inceleme gerektirir; bu sırada profil kısa süre kısıtlı kalabilir.
Yeni ad, yeni site adresi, telefon ve çalışma saatleri birlikte ve tutarlı biçimde güncellenmelidir. Eski adı bir süre hakkımızda bölümünde "eski adıyla X" diye belirtmek, tanıyan müşterinin kafasının karışmasını engeller.
Sırayla yapılacaklar listesi
- Kararı netleştirin. Yeni ad kesin mi, alan adı değişecek mi?
- Kayıt alın. Eski sitenin sayfa listesi, Google'daki mevcut görünümünüz ve sıralamalarınız not edilsin.
- Yeni alan adını alın ve yeni siteyi ya da güncellenmiş siteyi hazırlayın.
- Sayfa sayfa yönlendirmeyi kurdurun.
- Sitedeki tüm isim ve bilgileri güncelleyin: logo, sayfa başlıkları, iletişim, hakkımızda, yasal metinler.
- Google'a taşındığınızı bildirtin.
- Profil bilgilerini yenileyin ve tabelayla uyumlu olduğundan emin olun.
- E-postaları taşıyın. Yeni adresle e-posta açtıysanız eski adrese gelenleri bir süre iletin.
- Tabela, kartvizit, fatura, sosyal medya, dizin kayıtları aynı adı ve adresi göstersin.
- Birkaç hafta izleyin ve eski kayıtla karşılaştırın.
E-posta ve tutarlılık
E-posta çoğu zaman unutulur. Yeni alan adına geçince eski e-posta adresleriniz çalışmayabilir; müşteriler eski adrese yazdığında mesaj kaybolabilir. Eski adrese gelen postaların yeni kutunuza düşmesi için bir süre iletme kurdurun. Faturalarda, imzalarda ve otomatik cevaplarda da yeni ad ve adres olmalı.
Tutarlılık Google için de müşteri için de güven verir. Adınız siteyle, profille, tabelayla ve başka sitelerdeki kayıtlarla aynıysa Google işletmenizi doğru tanır. Farklı yerlerde farklı adlar görünüyorsa hem kafalar karışır hem de güven zayıflar.
İşi yapan kişiye soracaklarınız
| Soru | Neden önemli |
|---|---|
| Her eski sayfanın yeni karşılığı belirlendi mi? | Sıralama kaybını sınırlar |
| Eski alan adı kaç yıl daha bende kalacak? | Yönlendirmenin sürmesi için |
| Taşıma sonrası kimse izleyecek mi? | Sorunlar erken yakalanır |
| E-postalar kesintisiz taşınacak mı? | Müşteri mesajı kaybolmaz |
Sık sorulan sorular
Alan adı değişince Google sıralamam düşer mi?
Geçici dalgalanma görülebilir. Sayfa sayfa doğru yönlendirme yapılırsa kayıp sınırlanır, ama tam bir koruma garantisi vermek mümkün değil.
Eski alan adını bırakabilir miyim?
Bırakırsanız yönlendirme durur ve eski adrese gelen herkes boşa düşer. Yenileme masrafını küçük bir sigorta gibi düşünüp eski adresi en az birkaç yıl elde tutmak daha güvenlidir.
Yeni ad için ayrıca yeni Google profili mi açmalıyım?
Genellikle hayır; mevcut profili güncellemek, yorumları ve geçmişi korumak açısından daha iyidir. Ayrıntı durumunuza göre değişir.
Ne kadar sürede toparlanır?
Sabit bir süre yok. Bu birkaç haftadan aylara kadar değişebilir; sitenizin büyüklüğü ve önceki gücü belirleyicidir.
Sonuç
İsim değişikliği bir yıkım değil, planlı bir taşınmadır. Önce kaydı alın, sonra yönlendirmeyi sayfa sayfa kurdurun, bilgileri her yerde aynı yapın ve sonuçları izleyin. Sitenizi yeni adınıza taşımayı birlikte planlamak isterseniz web sitesi yenileme sayfamdan bana ulaşabilirsiniz.