Kliniğinizde yeni bir cilt bakımı paketi başlatıyorsunuz. Sosyal medyada paylaşım hazırladınız, belki biraz da reklam vereceksiniz. Paylaşımın bağlantısını ana sayfaya verdiniz. Ziyaretçi geliyor, karşısında on farklı hizmet, bir hakkımızda bölümü ve bir slayt buluyor. Aradığı paketi bulamadan çıkıp gidiyor.
Bu çok yaygın bir durum. Kampanya için ayrı sayfa gerekir mi diye soruyorsanız cevabım, çoğu zaman evet. Bu yazıda ayrı sayfanın ne olduğunu, ana sayfadan farkını, içinde neler bulunması gerektiğini ve kampanya bitince ona ne yapacağınızı anlatıyorum. Reklamın kendisini kurmaya girmiyorum; konu sadece sayfa.
Kampanya sayfası nedir?
Kampanya sayfası, tek bir konuya ayrılmış tanıtım sayfasıdır. Yeni açılan şube, bayram indirimi, tek bir tedavi ya da hizmet olabilir. Sitenizin geri kalanındaki her şeyi bir kenara bırakır ve ziyaretçiye tek bir şey söyler: "Şunu istiyorsanız, şöyle yapın."
Bunu bir mağazanın vitrinine benzetebilirim. Ana sayfa mağazanın girişi gibidir; her şey var, insan dolaşır. Kampanya sayfası ise o haftaya özel hazırlanmış küçük bir stanttır. Bir ürün, bir mesaj, bir yönlendirme.
Ana sayfaya göndermekle farkı
Ana sayfa herkese hitap etmek zorundadır: yeni müşteriye, eski müşteriye, iş arayana, tedarikçiye. Bu yüzden dağınıktır. Kampanyayı görüp gelen kişi ise tek bir beklentiyle gelir. Beklediğini hemen görmezse gider.
| Ana sayfa | Kampanya sayfası |
|---|---|
| Herkese ve her şeye hitap eder | Tek kişiye ve tek konuya hitap eder |
| Çok sayıda bağlantı ve seçenek içerir | Tek bir yönlendirme içerir |
| Uzun süre aynı kalır | Kısa ömürlüdür, tarihe bağlıdır |
| Şirketi tanıtır | Bir teklifi tanıtır |
Ziyaretçi ne kadar az seçenek görürse, karar vermesi o kadar kolay olur. Ben de müşterilerime kampanya sayfasını anlatırken hep aynı soruyu sorarım: Bu sayfaya gelen kişi ilk beş saniyede ne yapacağını anlıyor mu? Anlamıyorsa sayfa fazla yüklenmiş demektir. Bu, mutfakta "ne pişirelim" diye sormakla "bu akşam mercimek çorbası var" demek arasındaki fark gibidir.
Reklam ve sosyal medya paylaşımında neden işe yarar?
Birincisi, mesaj tutarlı olur. Paylaşımda "yeni açılışa özel" yazıyorsa, tıklayan kişi de aynı cümleyi görmelidir. İkisi uyuşmazsa ziyaretçi yanlış yere geldiğini sanır.
İkincisi, sonucu ölçmek kolaylaşır. Bir kampanyaya gelenlerin hepsi tek sayfaya düştüğü için, o sayfayı kaç kişinin gördüğünü ve kaç kişinin aradığını ya da form doldurduğunu ayrı izleyebilirsiniz. Ana sayfaya gelenlerle karışmaz.
Üçüncüsü, sosyal medyada paylaşım daha temiz durur. Kısa bir bağlantı, o kampanyayı anlatan net bir sayfaya gider. Sayfayı kolayca WhatsApp'tan ya da e-postadan da gönderebilirsiniz.
Sayfada neler olmalı?
Uzun olması gerekmez. Ama şu parçaların hepsi yerinde olmalı:
- Net bir başlık. Ne sunduğunuzu tek cümleyle söyleyin: "Yeni açılışa özel ilk muayene fırsatı" gibi.
- Kime uygun olduğu. Bu teklif kimin için? Yeni müşteriler için mi, belirli bir semtteki kişiler için mi?
- Ne alacağı. Teklifin içinde tam olarak ne var, ne yok, açık yazın.
- Geçerlilik tarihi. Kampanya ne zaman başlıyor, ne zaman bitiyor? Belirsiz kampanya güven vermez.
- Fotoğraf. Gerçek mekânınız, ekibiniz ya da çalışmanız. Sadece süslü görseller değil.
- Tek bir çağrı. Ara, randevu al ya da WhatsApp'tan yaz gibi tek bir net adım. Aynı sayfada üç farklı düğme ziyaretçiyi şaşırtır.
- Güven unsurları. Adresiniz, telefon numaranız ve varsa müşteri yorumları.
- Koşullar. Varsa kısıtlar, küçük ama açık bir notla belirtilsin. Ziyaretçi sonradan sürpriz yaşamamalı.
Menüyü sade tutun
Kampanya sayfasında sitenin tüm menüsünü göstermek gerekmez. Üstte logonuz ve telefon numaranız yeterli. Menü uzadıkça ziyaretçi kampanyayı bırakıp başka sayfalara dalar.
Telefondan kontrol edin
Kampanya bağlantısına çoğu kişi telefondan tıklar. Sayfayı kendi telefonunuzdan açın; yazılar okunuyor mu, düğmeye rahat dokunabiliyor musunuz, hızlı açılıyor mu, bakın. Yavaş açılan sayfa, reklama harcanan çabayı boşa çıkarır.
Kampanya bitince sayfaya ne olur?
Bu, çoğu işletmenin atladığı kısımdır. Kampanya bitti, sayfa duruyor. Bir ay sonra biri o bağlantıya tıklıyor ve süresi dolmuş bir teklif görüyor. Kötü bir izlenim. Üstelik eski kampanyayı hâlâ yayınlayan bir işletme, özensiz görünür. Müşteri de bu tutarsızlığı fark eder ve sorduğunda "bu fiyat geçerli mi" diye tereddüt eder.
Üç seçeneğiniz var:
- Sayfayı kaldırmak. Kampanya tamamen bittiyse ve tekrar etmeyecekse uygundur. Ama ziyaretçiyi boş sayfaya düşürmeyin; ana sayfaya ya da ilgili hizmet sayfasına yönlendirilmesini isteyin.
- Sayfayı "süresi doldu" haline getirmek. Kısa bir not: "Bu kampanya sona erdi. Güncel tekliflerimiz için bizi arayın." Bu, tekrarlanacak kampanyalar için iyidir.
- Sayfayı kalıcı bir hizmet sayfasına dönüştürmek. Kampanya tek bir hizmetle ilgiliyse, tarihi ve indirimi çıkarıp hizmeti anlatan kalıcı sayfaya çevirebilirsiniz. Bu, çoğu zaman en akıllıca yoldur.
Uzmandan sayfayı kurarken "bittiğinde ne yapacağız" sorusunu baştan konuşmasını isteyin. Sonradan aramak yerine tarih geldiğinde hangi işlemin yapılacağı belli olsun.
Sık sorulan sorular
Küçük bir işletmeyim, her kampanya için ayrı sayfa şart mı?
Hayır. Küçük bir duyuru için ana sayfada bir bölüm yeterli olabilir. Reklam ya da sosyal medya paylaşımıyla ziyaretçi çekeceğiniz, birkaç hafta sürecek ciddi kampanyalar için ayrı sayfa daha iyi sonuç verir.
Sosyal medya sayfam var, yine de web sitesinde sayfa gerekir mi?
Sosyal medya hızlı duyuru için iyidir ama bilgiyi düzenli göstermez. Kendi sitenizdeki sayfa sizin kontrolünüzde kalır, adres ve iletişim bilginiz net durur.
Kampanya sayfası Google'da çıkar mı?
Çıkabilir ama kısa ömürlü sayfalar genellikle aramadan çok reklam ve paylaşımla gelen ziyaretçi için hazırlanır. Kalıcı bir hizmet sayfasına dönüştürürseniz aramada da işe yarar.
Sayfa ne kadar sürede hazırlanır?
Sayfa içeriği hazırsa kısa sürer; asıl zaman metin, fotoğraf ve teklifin netleşmesine gider. Kampanyadan önce bu bilgileri hazırlamak işi hızlandırır.
Sonuç
Kampanyanız için ayrı sayfa, ziyaretçiyi doğru yere götürür, mesajı tutarlı tutar ve sonucu ölçmenizi kolaylaştırır. Başlığı net, teklifi açık, çağrıyı tek tutun ve kampanya bittiğinde sayfaya ne olacağını baştan planlayın. Kampanya sayfanızı ya da yeni siteniz içinde ayrı bir tanıtım alanı kurmayı konuşmak isterseniz web sitesi yaptırma sayfamdan bana ulaşabilirsiniz.