Bir SEO teklifi aldınız ve fiyat sizi düşündürdü. Bir başkası ise "sonuç gelmezse ödeme yapmayın" diyor. Kulağa çok cazip geliyor, çünkü daha önce para verip sonuç göremediyseniz ya da hiç denemediyseniz risk almak istemezsiniz. Bu yüzden "performansa dayalı seo hizmeti" diye arama yapmanız çok doğal. Bu yazıda bu modelin gerçekte ne anlama geldiğini, hangi biçimlerinin makul olduğunu, hangilerinin sizi zor durumda bırakabileceğini ve teklif gelirse neye bakmanız gerektiğini anlatıyorum. Ben Ümit Kırkoç, İstanbul'da tek başıma çalışan bir web tasarımcı ve SEO danışmanıyım; kendi SEO hizmetimin nasıl yürüdüğünü de açıkça söyleyeceğim.
Önce kısa bir tanım. SEO, sitenizin Google gibi arama motorlarında müşterilerinizin yaptığı aramalarda görünmesini sağlayan çalışmadır. Performansa dayalı model ise ödemenin bir kısmını ya da tamamını, önceden belirlenmiş bir sonuca bağlayan anlaşma biçimidir. Sonuç bazen "şu kelimede ilk sayfa", bazen "aylık şu kadar form", bazen "şu kadar satış" olabilir. Fikir basit görünür ama ayrıntıda çok şey saklıdır.
Performansa dayalı SEO tam olarak ne demek?
Ödeme modellerini sade bir dille dörde ayırabiliriz. Birincisi sabit aylık ücrettir: yapılan işe ve ayrılan zamana karşılık her ay aynı tutarı ödersiniz. İkincisi proje bazlı ücrettir: belirli bir işin, örneğin site düzeltmesinin ya da yeni sayfaların bedeli tek seferde ödenir. Üçüncüsü sıra bazlı ödemedir: seçilen kelimeler arama sonuçlarında belirli bir yere ulaştıkça ücret ödenir. Dördüncüsü ise sonuç bazlı ödemedir: ödeme ziyaretçi, form, telefon araması ya da satış gibi iş sonuçlarına bağlanır.
İnsanlar "performansa dayalı" dediğinde çoğu zaman üçüncüyü, yani sıra bazlı ödemeyi kastediyor. Dördüncüsü ise iş sahibinin asıl istediği şeye daha yakın. Çünkü sizin için önemli olan bir kelimede kaçıncı sırada olduğunuz değil, telefonunuzun çalması ve satış yapmanızdır. Bu fark, yazının geri kalanında tekrar tekrar karşımıza çıkacak.
Aşağıdaki görsel, sabit ücret ile sonuca bağlı ödeme arasındaki temel farkı özetliyor.
Görselde göreceğiniz gibi iki model de kusursuz değil. Sabit ücrette riski büyük ölçüde siz taşırsınız, çünkü çalışma yapılır ama sonucun ne zaman geleceği belli değildir. Sonuca bağlı modelde risk paylaşılıyor gibi görünür, fakat bunun karşılığında çoğu zaman başka bir bedel ödersiniz. O bedelin ne olduğunu aşağıda ayrıntılı anlatıyorum.
Neden bu kadar cazip görünüyor?
İnsan doğal olarak parasını sonuca bağlamak ister. Bir mobilya alırken beğenmezseniz iade edersiniz; SEO'da böyle bir iade yok ve sonuç aylar sonra görünüyor. Bu belirsizlik, "sonuç yoksa ödeme yok" cümlesini çok güçlü kılıyor. Üstelik daha önce kötü bir deneyim yaşadıysanız, yani para verip raporlardan başka bir şey görmediyseniz, bu cümle özellikle çekici gelir.
Ancak bir şeyi baştan söylemem gerekiyor: SEO'nun sonucunu tek bir kişi ya da firma kontrol etmez. Arama sonuçlarını Google belirler, rakipleriniz de aynı anda çalışır. Bu yüzden ben hiçbir sıra ya da sonuç garantisi vermem ve size garanti veren birine de temkinli yaklaşmanızı öneririm. Performansa dayalı modelin zorluğu tam olarak buradan doğuyor: kontrol edemediğiniz bir şeyin üzerine anlaşma yapmak.
Bu modelde taraflar neyi riske atar?
Bir anlaşmanın adil olup olmadığını anlamak için her iki tarafın neyi kaybedebileceğine bakmak gerekir. Hizmet veren açısından riskli olan, aylarca emek verip sonuç çıkmazsa hiç para kazanamamak. Bu riski karşılamak için ya fiyatı yüksek tutar ya da sonucu hızlı getirecek kestirme yollara başvurur. Sizin açınızdan riskli olan ise, çok daha sessiz biçimde, yanlış şeyin ölçülmesi ve sitenizin uzun vadeli zarar görmesidir.
Aşağıdaki görsel, bu modelde en sık karşılaşılan riskleri sıralıyor.
Bu risklerin her birini sırayla açıyorum, çünkü hepsi gerçek hayatta karşınıza çıkabilir.
Kolay kelime seçimi
Sıra bazlı bir anlaşmada hizmet verenin çıkarı, en kolay çıkacak kelimeleri seçmektir. "Kadıköy'de sarı renkli ofis sandalyesi" gibi çok az kişinin aradığı bir ifadede ilk sıraya çıkmak çok kolaydır ve sözleşmeye göre "başarı" sayılır. Ama o kelimeden size müşteri gelmez. Yani rapor güzel görünür, telefon susar. Bu yüzden hangi kelimelerin hedeflendiğini ve o kelimeleri aslında kaç kişinin aradığını, anlaşmadan önce birlikte konuşmak gerekir.
Kestirme yöntemler
Sonuç hızlı gelmezse ödeme alamayacak biri, Google'ın hoş karşılamadığı yollara yönelme eğilimi gösterebilir. Bunlara örnek olarak, kalitesiz sitelerden toplu bağlantı satın almak, aynı metni onlarca sayfaya kopyalamak ya da yapay yorum üretmek verilebilir. Bu yöntemler kısa vadede sıra getirebilir, ama Google bunları fark ettiğinde sitenizin sıralaması düşebilir ve toparlanması aylar sürebilir. Sıra kaybının bedelini ise hizmeti alan siz ödersiniz, çünkü site sizindir.
Belirsiz ölçüm
"Sonuç" kelimesi kağıt üzerinde net görünür ama pratikte değildir. Ziyaretçi mi sayılacak, form mu, telefon mu? Telefon aramalarını kim kaydedecek? Kişiselleştirilmiş aramalarda herkes farklı bir sıra görebildiği için, "ilk sayfadayız" iddiası bile kişiden kişiye değişebilir. Ölçüm yöntemi önceden yazılmazsa, ay sonunda iki taraf farklı rakamlara bakar ve anlaşmazlık çıkar.
Mülkiyet ve bağımlılık
Bazı performans modellerinde hizmet veren, sitenizi kendi sunucusunda tutar ya da kendi hesaplarıyla yönetir. Sonuç çıktığında bırakmak istediğinizde, o sonuç sitenizle birlikte gelmeyebilir. Hesapların, alan adının ve sitenin kimin adına olduğu, sözleşmeden önce çözülmesi gereken en önemli konulardan biridir.
Hangi modeller makul, hangileri tehlikeli?
Her model her işletmeye uymaz. Aşağıdaki tablo dört ödeme biçimini, tipik risklerini ve hangi durumda mantıklı olabileceğini karşılaştırıyor.
Tabloyu kısaca yorumlayayım. Sabit aylık ücret, sürekli emek isteyen ve sonucu zamana yayılan SEO için en doğal modeldir; çünkü SEO bir proje değil, düzenli bir çalışmadır. Proje bazlı ücret, site düzeltmesi ya da belirli sayfaların hazırlanması gibi sınırları belli işler için uygundur. Sıra bazlı ödeme, kelime seçimini hizmeti verenin eline verdiği için en dikkat gerektiren modeldir. Sonuç bazlı ödeme ise iş hedefinize en yakın olanıdır, ama ölçümün net olduğu durumlarda işe yarar.
Sonuç bazlı modelin işe yaradığı durumlar
Bir kısmı sabit, bir kısmı sonuca bağlı karma modeller bazen iyi çalışır. Mesela düşük bir sabit ücret çalışma emeğini karşılar, belirli bir hedefi aşınca ek bir bölüm ödenir. Bu, iki tarafı da dengeler: hizmet veren aylarca karşılıksız çalışmaz, siz de sonuç gelmeden tüm bedeli ödemezsiniz. Karma modelin kilit noktası, hedefin ve ölçümün yazılı olması ve hedefin hizmet verenin kolayca manipüle edemeyeceği bir şey olmasıdır.
Tehlikeli görünen vaatler
Şu cümleleri duyarsanız durup düşünün: "İlk sayfaya çıkmayı garanti ediyoruz", "otuz günde ilk üçe", "tüm kelimelerde birinci sıra", "sonuç yoksa tek kuruş ödemezsiniz ama sözleşme bir yıl". Bu vaatlerin ortak noktası, kontrol edilemeyen bir şeyi kesinmiş gibi sunmaları ya da küçük harflerle sizi uzun bir bağlılığa sokmalarıdır. Ben bu tür cümleler kurmam; çünkü dürüst olmak, sonucu garanti etmekten daha değerlidir.
Sektöre göre durum nasıl değişir?
Performansa dayalı modelin işe yarayıp yaramayacağı, işletmenizin türüne göre değişir. Satış döngüsü kısa olan, yani müşterinin aradığı gün karar verdiği işlerde, örneğin çilingir, nakliyat ya da acil tamir gibi, sonuç ölçümü kolaydır: telefon geldi ya da gelmedi. Satış döngüsü uzun olan işlerde, örneğin kurumsal yazılım, inşaat ya da danışmanlıkta, bir ilk görüşmeden satışa haftalar geçebilir ve sonucu SEO'ya bağlamak zorlaşır.
Bir e-ticaret sitesinde ölçüm biraz daha kolaydır, çünkü satışlar siteden geçer. Yine de her satışın SEO'dan geldiğini söylemek doğru olmayabilir; müşteri önce reklamı görmüş, sonra Google'da markanızı aratmış olabilir. Bu yüzden "SEO'dan gelen satış" tanımını önceden yazmak gerekir. Yerel işletmelerde ise harita aramasından gelen telefonlar ayrı bir kaynaktır ve sitenin istatistiğinde görünmeyebilir.
Şimdi iki varsayımsal örnekle bunu somutlaştırayım. Bu senaryolar gerçek kişi ya da firma değil, tamamen kurgudur.
Örnek senaryo 1: Kelimeye bağlı anlaşma
Varsayalım ki İstanbul'da küçük bir diş kliniği var ve bir hizmet sağlayıcıyla "belirlenen on kelimede ilk sayfaya çıkınca ödeme" anlaşması yapıyor. Hizmet sağlayıcı on kelimeyi kendisi seçiyor: bunların çoğu klinik adına benzeyen ve çok az kişinin aradığı ifadeler. Üç ay sonunda sekiz kelimede ilk sayfa tamam, kliniğe ödeme faturası geliyor. Ama klinikte randevu sayısı değişmiyor, çünkü gerçek hastalar "implant fiyatları" ve "diş beyazlatma" gibi tamamen farklı ifadeleri arıyor.
Bu senaryodaki hata modelin kendisinde değil, hedefin seçiminde. Aynı klinik, kelime yerine "aylık randevu formu sayısı" gibi bir sonuç üzerinden anlaşsaydı, kolay kelimeler anlamsız olurdu. Ya da kelimeleri kendisi seçseydi, hizmet verenin çıkarı ile kliniğin çıkarı uyumlu hâle gelirdi.
Örnek senaryo 2: Karma model
Şimdi ikinci bir kurgu: İzmir'de, atölyede üretim yapan küçük bir mobilya firması düşünün. Firma sahibi, düşük bir sabit aylık ücret ve belirli bir aylık teklif formu sayısını aşınca ek bir ödeme üzerinde anlaşıyor. Teklif formları sitenin kendi sisteminde sayılıyor, rapor her ay iki tarafa da açık. Sonuç dalgalanıyor; bazı aylar hedef aşılıyor, bazı aylar aşılmıyor. Ama firma sahibi hiçbir ay ödemeyi anlamsız bulmuyor, çünkü yapılan işi ve gelen formları aynı ekranda görüyor.
Bu senaryo mükemmel değil, ama sağlıklı bir yapı sunuyor: ölçüm net, hesaplar firma adına, hedef kolayca manipüle edilemez ve iki taraf da riski bir ölçüde paylaşıyor.
Yukarıdaki karar şeması, kendi işletmeniz için hangi modele yakın olduğunuzu düşünmenize yardım eder. Soru basit: sonucu net bir biçimde ölçebiliyor musunuz? Cevabınız evetse sonuç bazlı ya da karma modeller değerlendirilebilir. Hayırsa, önce ölçümü kurmak gerekir; yoksa hangi modeli seçerseniz seçin, ay sonunda neyin işe yaradığını bilemezsiniz.
Sözleşmeden önce hangi soruları sormalısınız?
Teklif ne kadar cazip görünürse görünsün, imzadan önce yazılı olarak netleşmesi gereken şeyler var. Bunların çoğu para kadar önemli, çünkü sonradan düzeltilmesi pahalıdır.
Kontrol listesindeki maddeleri tek tek açıklayayım.
Birincisi, sonucun tanımıdır. Hangi sonuç sayılacak, nasıl ölçülecek, kimin kaydı esas alınacak? İkincisi, kelime seçimi. Hedef kelimeleri kim belirliyor, bunları gerçekten müşterilerinizin aradığını nasıl doğruluyorsunuz? Üçüncüsü, süre ve çıkış. Sözleşme kaç ay sürüyor, istediğinizde nasıl ayrılabiliyorsunuz? Dördüncüsü, mülkiyet. Site, alan adı, analiz hesapları ve içerikler kimin adına? Beşincisi, yöntem. Hangi çalışmalar yapılacak, hangileri kesinlikle yapılmayacak? Altıncısı, rapor. Rakamlar size ham hâliyle de gösteriliyor mu yoksa yalnızca özet mi sunuluyor?
Mevzuat ve sözleşme hukuku konusunda kesin bir şey söylemem doğru olmaz; ben avukat değilim. Sözleşmede ceza maddesi, fesih koşulları ya da ödeme itirazı gibi hukuki ayrıntılar varsa, imzadan önce bir hukukçuya danışmanızı öneririm.
Şeffaf raporlama neye benzer?
İyi bir raporlama sayfası, bir şeyi gizlemeye çalışmaz. Kendi başınıza açıp bakabildiğiniz bir ekran düşünün: hangi aramalardan kaç kişinin geldiği, kaç formun doldurulduğu, hangi sayfaların işe yaradığı ve hangilerinin yaramadığı tek bir yerde görünür. Hizmeti veren kişi "bu ay neden olmadı" sorusuna ekranı göstererek cevap verebilmelidir.
Bu tür bir sayfa, hangi modeli seçerseniz seçin sizi korur. Çünkü anlaşmazlık çıktığında tartışılan şey kimsenin hafızası ya da özeti değil, herkesin görebildiği veridir.
SEO'da sonuç ne zaman görünür?
Performansa dayalı modelin en çok sorun yarattığı yer, zamanlamadır. SEO'da sonuç, çalışmanın başladığı gün değil, birkaç hafta ya da ay sonra görünmeye başlar. Yeni bir site ya da yeni bir sayfa, Google'ın onu keşfedip değerlendirmesi için zamana ihtiyaç duyar. Rekabetin yoğun olduğu aramalarda bu süre uzar. Ben kesin bir süre vermiyorum, çünkü sitenizin durumu, sektörünüz ve rakipleriniz bu süreyi doğrudan etkiler.
Sonuç bazlı bir anlaşmada, ilk aylarda hizmet verenin kazancı sıfır olabilir. Bu durumda iki şey olur: ya aylarca karşılıksız çalışmayı kabul eder ve bunun bedelini baştan fiyata yansıtır, ya da hızlı sonuç getirecek riskli yollara sapar. İkisi de size iyi gelmez. Sağlıklı bir yaklaşım, zaman çizelgesinin baştan konuşulması ve ilk aylarda sonuçtan çok yapılan işin takip edilmesidir.
Zaman çizelgesi bir söz değil, bir yön gösterimidir. Her sitenin hızı farklıdır, ama sıralamanın yapılan işin hemen ertesi günü değişmediğini bilmek, beklentinizi ve sabrınızı doğru kurmanıza yardım eder.
Sonuç neyle ölçülmeli?
Eğer sonuca bağlı bir anlaşma yapacaksanız, ölçülecek şeyin kendisi çok önemlidir. İşletmenizin gerçek hedefine yakın ölçütler, sıra gibi uzak ölçütlerden daha güvenilirdir. Aşağıdaki görsel, bir sitedeki ziyaretçi yolculuğunu ve hangi aşamada ne ölçülebileceğini gösteriyor.
Hunide yukarıdan aşağıya doğru her aşama daha değerlidir, ama aynı zamanda SEO'nun kontrolünden uzaklaşır. Aramada görünmek büyük ölçüde SEO'nun işidir. Sitede ziyaret almak da öyle. Ama formu doldurmak sitenin kalitesine, görüşmenin satışa dönmesi ise sizin satış sürecinize bağlıdır. Bu nedenle çoğu durumda adil bir ölçüt, "formu dolduran ya da arayan kişi sayısı"dır; satışı ölçüt almak hizmet verene sizin yapmadığınız bir işin sorumluluğunu yüklemek olur.
Hangi sayfalar gerekir?
Hangi modeli seçerseniz seçin, işin temeli aynıdır: müşterinizin aradığı şeyi net cevaplayan sayfalar. Bir hizmet işletmesinde bu, her hizmet için ayrı bir sayfa demektir; her sayfa o hizmetin ne olduğunu, kime uygun olduğunu, nasıl çalıştığını, fiyatın neye göre değiştiğini ve nasıl iletişime geçileceğini anlatmalıdır. Yerel çalışıyorsanız, hizmet verdiğiniz bölge de açıkça yazılmalıdır. Bir e-ticaret sitesinde ise kategori ve ürün sayfalarının açıklamaları, iade koşulları ve sık sorulan sorular önemlidir.
Bu sayfalar yoksa, en iyi ödeme modeli bile sizi kurtarmaz. Çünkü sıra gelse bile ziyaretçi aradığını bulamayıp çıkar. Bu yüzden performansa dayalı bir teklifi değerlendirirken, hizmet verenin bu temel sayfalara ne kadar önem verdiğine de bakın.
Süreç adım adım nasıl yürür?
Hangi modelle çalışırsanız çalışın, iyi bir SEO sürecinin iskeleti birbirine benzer. Ben kendi çalışmamı şu sırayla yürütüyorum.
İlk adım ön incelemedir. Sitenize, rakiplerinize ve müşterilerinizin aramalarına bakar, nereden başlanacağını söylerim. İkinci adımda yazılı bir plan ve teklif hazırlarım; ilk üç ayın işleri öncelik sırasıyla yazılıdır. Üçüncü adımda sitedeki engelleri kaldırırım: yavaşlık, mobil uyumsuzluk, kırık sayfalar gibi. Dördüncü adımda hedef aramalar için sayfa ve yazılar hazırlanır. Beşinci adımda her ay sonuçlara birlikte bakar ve planı güncelleriz.
Bu süreçte ödeme biçimi konusunda esnek olmaya çalışırım, ama bir ilkem var: hiçbir sıra ya da sonuç garantisi vermem ve sonucu hızlandırmak adına sizin sitenize zarar verebilecek yöntemlere başvurmam. Eğer sizin için sonuca bağlı bir bölüm anlamlıysa, bunu yazılı ve ölçülebilir bir hedef üzerinden birlikte konuşabiliriz. Ancak her işletme için uygun olmadığını da açıkça söylerim.
Sık yapılan hatalar
Performansa dayalı bir hizmet alırken ya da düşünürken yapılan hataların büyük kısmı, aslında acelecilikten doğuyor. Hepsini toparlayayım.
Bu hataların başında, sadece fiyata ya da "ödeme yok" vaadine bakarak karar vermek geliyor. İkincisi, hedef kelimeleri sorgulamadan kabul etmek. Üçüncüsü, siteyi ve hesapları hizmet verenin adına bırakmak. Dördüncüsü, uzun bir sözleşmeyi çıkış koşullarını okumadan imzalamak. Beşincisi, ilk aylarda sonuç görünmeyince yönteme değil, kişiye kızıp süreci yarıda bırakmak. Altıncısı ise raporların sadece özetini kabul edip ham veriye hiç bakmamak.
Bir yedinci hata daha ekleyeyim: hiçbir ölçüm kurmadan SEO'ya başlamak. Telefon aramalarının ve formların nereden geldiğini bilmiyorsanız, performansa dayalı olsun olmasın, hiçbir modelde işin değerini anlayamazsınız.
Kendiniz ne yapabilirsiniz, ne zaman uzman gerekir?
Her şeyi bir uzmana bırakmak zorunda değilsiniz. Kendi başınıza yapabileceğiniz birkaç temel iş var ve bunlar herhangi bir ödeme modelinden daha önce halledilmelidir.
Önce, Google'da kendi işinizi müşteri gibi arayın. Hangi ifadelerle arama yapıyorsunuz, karşınıza kimler çıkıyor, hangi sayfalar sizi cevaplıyor? Sonra Google işletme profilinizi doldurun ve adres, telefon bilgilerinin sitenizle aynı olduğundan emin olun. Sitenizi telefonda açın ve hız, okunabilirlik, iletişim butonlarını kontrol edin. Ayrıca sitenize gelen ziyaretçileri ve formları sayan ücretsiz bir araç kurun; bu, her modelde işinize yarayacak bir temel.
Uzman ne zaman gerekir? Site teknik olarak sorunluysa, rekabetin yoğun olduğu bir alandaysanız, içerik üretmeye zamanınız yoksa ya da aylardır çabalamanıza rağmen hareket göremiyorsanız, dışarıdan bir göz yararlı olur. Uzmandan beklentiniz, sihirli bir sonuç değil, net bir plan ve dürüst bir ölçüm olmalıdır.
Yapay zekâ cevapları ve sonuç anlaşmaları
Bir noktayı da eklemeliyim: insanlar artık sorularını yalnızca Google'a değil, ChatGPT gibi yapay zekâ araçlarına da soruyor. Bu araçların cevaplarında markanızın geçip geçmediği, klasik sıra ölçümleriyle görünmez. Bir hizmet verenin "sıra garantisi" vermesi bu yüzden daha da anlamsızlaşıyor, çünkü artık görünürlüğün tek bir sıralaması yok. İyi içerik ve net bilgi, hem arama motorlarında hem bu araçlarda sizi destekler.
Maliyeti neyin belirlediği
Bu yazıda rakam vermiyorum, çünkü SEO'nun fiyatı sitenizden ve hedefinizden bağımsız düşünülemez. Fiyatı belirleyen birkaç unsur var. Birincisi sitenizin mevcut durumudur: teknik sorunları çok olan bir site, önce onarım ister. İkincisi sektörünüzün rekabetidir; aynı aramayı hedefleyen güçlü rakip sayısı arttıkça iş uzar. Üçüncüsü kapsamdır: kaç hizmetiniz, kaç bölgeniz, kaç dilde sayfanız var? Dördüncüsü içerik hacmidir: kaç sayfa ve yazı hazırlanacak, bunların ne kadarını siz üstleneceksiniz? Beşincisi raporlama ve toplantı sıklığıdır.
Performansa dayalı modelde buna bir unsur daha eklenir: hizmet verenin üstlendiği risk. Sonuç gelmezse ödeme almayacak biri, bu riskin karşılığını başka bir yerden çıkarmak zorundadır. Genellikle ya sonuç geldiğinde alınan pay yüksektir, ya kolay hedefler seçilir, ya da sözleşme süresi uzun tutulur. "Ödeme yok" cümlesinin arkasında bedava bir hizmet olmadığını, riskin başka biçimde fiyatlandığını bilmek, teklifleri doğru kıyaslamanızı sağlar.
Benimle çalışma şekli kısaca
Ben tek başıma çalışıyorum; yani konuştuğunuz kişi işi yapan kişidir. İlk görüşmede sitenize bakar, hedefinizi dinler ve size bu işin sizin için anlamlı olup olmadığını söylerim. Bazen cevabım "şimdi SEO yerine önce siteyi düzeltin" ya da "bu işin sonucu sizin satış sürecinize bağlı" olabilir. Teklifi yazılı hazırlarım; işler öncelik sırasıyla, ölçüm yöntemi ve hesapların kimin adına olduğu açıkça belirtilir.
Sıra ya da sonuç garantisi vermem. İsterseniz sabit bir çalışma bedeli üzerinden, isterseniz ölçümü net bir hedefe bağlı karma bir yapı üzerinden konuşabiliriz; ikincisi her işletmeye uymaz ve bunu baştan açıkça söylerim. Siteniz, alan adınız ve analiz hesaplarınız her zaman sizin adınıza kalır, istediğiniz zaman bırakabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Performansa dayalı SEO gerçekten risksiz mi?
Hayır. Risk ortadan kalkmaz, yalnızca yer değiştirir. Sonuç gelmezse ödemeyebilirsiniz, ama hedef kelimeler kolay seçilmişse ya da kestirme yöntemler kullanılmışsa sitenizin zarar görme riski sizde kalır. Bu yüzden ödeme biçiminden çok yöntem ve ölçüme bakmak gerekir.
Sıra garantisi veren firmalara güvenmeli miyim?
Temkinli olun. Arama sonuçlarını Google belirler ve rakipler de çalışır; hiç kimse bir sıranın kesin geleceğini söyleyemez. Garanti veren biri ya çok kolay kelimeleri hedefliyordur, ya sözleşmede çıkış yolları bırakmıştır, ya da kontrol edemediği bir şeyi vaat ediyordur. Sözleşmeyi dikkatle okumanızı öneririm.
Sonuç bazlı ödemede neyi ölçüt almalıyım?
Çoğu işletme için en adil ölçüt, siteden gelen form ve telefon aramalarıdır; çünkü bunlar hem iş hedefinize yakın hem de SEO çalışmasının doğrudan etkileyebildiği şeylerdir. Satışı ölçüt almak, sizin satış sürecinizin kalitesini de hizmet verenin sorumluluğuna yüklemek anlamına gelir. Ölçüm yöntemini ve kaydı kimin tutacağını yazılı belirleyin.
Performansa dayalı model küçük işletmeye uygun mu?
Bazen. Satış döngüsü kısa ve ölçümü net olan yerel işletmelerde karma bir model mantıklı olabilir. Ancak aramaların az olduğu dar bir alandaysanız, sonuç gelmesi uzun sürebilir ve hizmet veren bu işi üstlenmek istemeyebilir. Önce işletmenizin gerçekten hangi aramalardan müşteri alabileceğine bakmak gerekir.
Sonuç gelmezse sözleşmeden çıkabilir miyim?
Bu sözleşmenize bağlıdır. İmzadan önce süreyi, fesih koşullarını ve çıkışta neyin size kalacağını kontrol edin. Cezai şartlar ya da uzun taahhütler varsa, imzadan önce bir hukukçuya danışmanızı öneririm; ben bu konuda kesin hukuki bir görüş veremem.
Sitem ve hesaplarım kimin adına olmalı?
Mutlaka sizin adınıza. Alan adı, site, Google analiz ve arama hesapları sizin kontrolünüzde olmalıdır. Hizmeti bıraktığınızda sitenizin ve emeğin sizde kalması, hangi ödeme modelini seçerseniz seçin vazgeçilmez bir koşuldur.
Sonuçları ne zaman görmeye başlarım?
Bu sitenize, sektörünüze ve rakiplerinize göre değişir; kesin bir süre veremem. Genellikle ilk haftalarda teknik düzeltmeler yapılır, değişiklikler arama sonuçlarına ise zamanla yansır. İlk aylarda sonuçtan çok yapılan işin takip edilmesi daha sağlıklıdır.
SEO yerine reklam vermek daha mantıklı olur mu?
Hızlı sonuç istiyorsanız reklam, ödediğiniz sürece görünür kılar; SEO ise yavaş başlar ama kurduğunuz düzen zamanla iş getirir. İkisi birbirinin alternatifi olmak zorunda değil. Bütçenize ve hedefinize göre birlikte değerlendirmek gerekir.
Performansa dayalı bir teklifi değerlendirmek ya da sitenizde önce neyin düzeltilmesi gerektiğini öğrenmek isterseniz, SEO hizmeti sayfamdan bana ulaşabilirsiniz; sitenize bakıp size dürüst, sade ve yazılı bir yol haritası sunarım.