Yeni bir site yaptırdınız, adresini kartvizite yazdırdınız. Bir akşam telefonunuzdan "İstanbul diş hekimi" ya da "Kadıköy tesisatçı" yazıp kendinizi aradınız. Siteniz yok. Üstelik komşu esnafın sitesi çıkıyor. İnsan önce siteyi yapan kişiye, sonra da kendine kızıyor.
Sakin olun. Web sitem Google'da neden çıkmıyor sorusunun cevabı çoğu zaman tek bir büyük hata değil, birkaç küçük şeyin toplamıdır. Bu yazıda en yaygın nedenleri, önce kendi başınıza yapabileceğiniz kontrolleri ve uzmana bırakmanız gerekenleri anlatıyorum. Amaç üst sıraya çıkma sırrı vermek değil, önce doğru teşhisi koymak.
Önce üç basit kontrol
Bir uzmana para vermeden önce beş dakikanızı ayırın. Bu üç kontrol size sorunun hangi türden olduğunu söyler.
- Adresinizi Google'a "site:" ile yazın. Arama kutusuna site:, hemen ardından boşluk bırakmadan alan adınızı yazın (örneğin site:ornekfirma.com). Google'a "bu siteden bildiklerini göster" demiş olursunuz. Sonuç geliyorsa Google siteyi görmüş demektir. Hiçbir şey gelmiyorsa Google siteyi henüz listesine almamıştır.
- İşletmenizin adını yazın. Tam adınızı ve şehri aratın. Siteniz çıkıyorsa Google sizi tanıyor demektir.
- Müşterinizin yazacağı cümleyi yazın. "Hizmet + şehir" biçiminde, örneğin "boşanma avukatı Ankara" ya da "butik otel Bodrum". Siteniz ilk birkaç sayfada yoksa ama işletme adınızla çıkıyorsa, sorun görünürlükte değil sıralamadadır.
Bu üç sonucun birlikte söylediği şey şudur:
| Ne görüyorsunuz? | Muhtemel anlamı |
|---|---|
| site: aramasında hiçbir şey yok | Google siteyi henüz görmemiş ya da göremiyor |
| Sitem var, işletme adımla çıkıyor, hizmet aramasında yok | Site listede ama sıralamada geride |
| İşletme adımla bile çıkmıyor | Site çok yeni olabilir ya da bir engel vardır |
Altı yaygın neden
Siteniz çıkmıyorsa neden genellikle aşağıdakilerden biridir ya da birkaçının toplamıdır.
Neden 1: Site çok yeni
Google, bir siteyi keşfedip listesine almak için zaman harcar. Yeni açılmış bir siteyi hemen görmesi ya da hemen güvenmesi gerekmez. Bu, bir mahallede yeni açılan dükkânın herkesçe tanınması gibidir: tabela asmak yetmez, insanların yolunun düşmesi ve dükkânı konuşması gerekir. Siteniz bir iki haftalıksa telaşa gerek yok. Süreyi hızlandırma konusunu ayrı bir yazıda anlattım, burada teşhise odaklanıyorum.
Neden 2: Google siteyi görmemiş ya da yanlışlıkla engellenmiş
Bazen mesele yeni olmak değil, kapının kilitli olmasıdır. Site hazırlanırken geliştirici Google'a "şimdilik bu siteye bakma" diyen bir ayar açar. Bu normaldir, yayın sırasında kapatılması gerekir. Unutulursa site aylarca görünmez kalır. İşletme sahibi olarak bunu kendiniz düzeltmeye çalışmayın; ama "site yayına alınırken Google'a engel bir ayar kapatıldı mı?" diye sormak hakkınızdır.
Başka bir durum da Google'ın siteyi hiç haber almamış olmasıdır. Siteniz hiçbir yerde anılmıyor, Google'a da bildirilmemiş olabilir. Uzman bunu Google'ın kendi araçlarıyla kontrol eder.
Neden 3: Sayfalarda müşterinin aradığı kelimeler geçmiyor
En sık gördüğüm neden budur. Siz kendi işinizi "kurumsal çözümler" ya da "sağlıkta mükemmellik" gibi ifadelerle anlatıyorsunuz. Müşteri ise "implant fiyatı" ya da "acil çilingir" yazıyor. Sayfanızda müşterinin yazdığı kelimeler hiç geçmiyorsa Google sizi o aramaya uygun bulmaz.
Bunu kendiniz kontrol edebilirsiniz. Ana sayfanızı bir müşteri gözüyle okuyun ve şunu sorun: Ne iş yaptığım, hangi şehirde ve kimlere hizmet verdiğim ilk bakışta anlaşılıyor mu? Her hizmet için ayrı bir sayfa var mı, yoksa hepsi tek sayfada mı sıkışmış?
Neden 4: Rakipler daha güçlü
Aynı aramayı yapan onlarca işletme var. Yıllardır yayında olan, hakkında başka sitelerde yazı çıkmış, yorumları bol ve içeriği zengin bir rakip, yeni bir siteyi geride bırakır. Bu haksızlık değil, doğal bir durum. Yapılacak şey rakibi yenmeye çalışmadan önce nerede daha iyi olabileceğinizi bulmaktır: daha dar bir hizmet, belirli bir semt ya da rakibinizin hiç değinmediği bir konu gibi.
Neden 5: Site yavaş ya da telefonda kötü
Bugün aramaların büyük bölümü telefondan yapılıyor. Siteniz telefonda geç açılıyorsa, yazılar küçük kalıyorsa ya da düğmelere dokunmak zorsa, Google bunu fark eder, ziyaretçi ise çoktan gitmiştir. Kendi telefonunuzda, mobil veriyle sitenizi açın ve bir müşteri gibi randevu ya da iletişim sayfasına ulaşmaya çalışın. Zorlandıysanız sorun buradadır.
Neden 6: İşletme adıyla çıkıyor, hizmetle çıkmıyor
Bu durum çok kafa karıştırır, çünkü "site Google'da var" diyebilirsiniz ama müşteri sizi bulamaz. Gerçek şu: kendi adınızı yazan kişi zaten sizi tanıyor. Sizi bilmeyen yeni müşteri hizmeti yazar. Site işletme adıyla çıkıyor ama hizmetle çıkmıyorsa, siteniz hazır ama Google'a "şu konuda güvenilir kaynak benim" diyemiyorsunuz demektir. Burada çözüm birkaç ayarla değil, doğru sayfalar, doğru içerik ve zamanla gelen güvenle olur.
Kendiniz neyi yapabilirsiniz, uzmana ne kalır?
Sizin yapabilecekleriniz:
- Üç basit kontrolü yapıp sonuçları not almak.
- Sayfalarınızı müşterinin diliyle gözden geçirmek.
- Telefondan siteyi denemek.
- Siteyi yapan kişiye engelleyici bir ayar kalıp kalmadığını sormak.
Uzmana bırakmanız gerekenler:
- Google'ın siteyi gerçekten görüp görmediğini resmi araçlarla kontrol etmek.
- Sayfaların hangi arama niyetine cevap vermesi gerektiğini belirlemek.
- Hız ve telefon uyumundaki teknik sorunları düzeltmek.
- Rakiplerle karşılaştırmalı bir yol haritası çıkarmak.
Sonuçlar için kesin bir süre ya da sıra vaadi veremem; kimse veremez. Ama teşhis konduğunda yol netleşir.
Sık sorulan sorular
Sitem kaç günde Google'da çıkar?
Bu sabit değildir. Bazı siteler günler içinde listeye girer, bazıları daha uzun sürer. Listeye girmek başka, hizmet aramasında üst sıralara çıkmak başka bir şeydir; ikincisi genellikle daha uzun zaman ister.
Google'a para vermeden çıkmak mümkün mü?
Evet. Reklam vermeden de sitenizin görünmesi mümkündür; buna doğal sonuçlar denir. Ancak bu iş zaman ve düzenli emek ister.
Sadece bir sayfam çıkıyor, diğerleri neden çıkmıyor?
Google bazen yalnızca ana sayfayı listeye alır. Diğer sayfaların yeterince ayrıntılı, birbirine bağlı ve değerli olup olmadığına bakmak gerekir.
Sitem daha önce çıkıyordu, şimdi çıkmıyor. Ne olmuş olabilir?
Site yenilenmiş, adres değişmiş ya da engelleyici bir ayar yanlışlıkla açılmış olabilir. Rakipler de güçlenmiş olabilir. Önce site: aramasına bakın, sonra bir uzmana danışın.
Sonuç
Google'da görünmemek bir suç ya da felaket değil, çözülebilir bir teşhis işidir. Önce üç kontrolü yapın, sonuçları not alın, sonra nedenin hangi gruba girdiğine bakın. Bu notlarla bir uzmana gitmek hem zamanınızı hem bütçenizi korur. Sitenizi birlikte inceleyip nedeni netleştirmek isterseniz SEO hizmeti sayfamdan bana ulaşabilirsiniz.