Sitenizi yıllar önce yaptırdınız. O zaman güzeldi, şimdi "biraz eski duruyor" gibi hissediyorsunuz. Belki telefonda bozuk açılıyor, belki rakibinizin sitesi daha derli toplu. Ama yenileme hem para hem emek demek, üstüne Google'daki yerinizi kaybetme korkusu da var. Çoğu işletme sahibi bu yüzden kararı yıllarca erteler.
Diğer uçta ise acele karar verenler var. Tasarımı beğenmedikleri için siteyi baştan yaptırıyor, sonra arama trafiğinin düştüğünü görüyorlar. İki durumda da eksik olan şey, "yenileme zamanı geldi mi?" sorusuna dürüst bir cevap. Bu yazıda o cevabı kendi sitenizde nasıl arayacağınızı anlatıyorum.
Sitenizin eskidiğini nasıl anlarsınız?
Teknik bir bilgi gerekmiyor; bir müşteri gibi bakmanız yeterli. Aşağıdakilerden birkaçı sizde varsa yenileme konuşmaya değer:
- Telefonunuzdan açtığınızda yazılar küçük, düğmeler ufak ya da sayfa yana kayıyor.
- Sayfalar geç açılıyor. Google'ın ücretsiz PageSpeed Insights aracı, sitenizin hızı hakkında fikir verir.
- Tarayıcı adres çubuğunda "güvenli değil" uyarısı çıkıyor.
- Yeni bir hizmet ya da fotoğraf eklemek için her seferinde birinin yardımına ihtiyaç duyuyorsunuz.
- Müşterileriniz "sitenizde bunu bulamadım" ya da "telefon numarasını nereden bulacağımı bilemedim" diyor.
- Siteyi güncelleyen kişiye ulaşamıyorsunuz ya da siteyi kimin yönettiğini bilmiyorsunuz.
- Sitenizden gelen randevu ya da teklif talebi yıllar içinde belirgin şekilde azaldı.
Bunlar bir tasarım zevki meselesi değil, müşteri kaybı işaretidir. Ziyaretçi sitenizde aradığını bulamazsa, bir sonraki sonuca geçer.
Yenileme mi, küçük bir dokunuş mu?
Her sorun yeni bir site gerektirmez. Bazen sadece bir bölümü düzeltmek yeterlidir. Örneğin telefon numarası yanlış olan bir diş kliniği sitesi için yeni tasarım değil, beş dakikalık bir düzeltme gerekir. Buna karşılık sitesi yıllardır aynı olan, telefonda okunmayan ve kimsenin güncelleyemediği bir işletme için küçük dokunuşlar sorunu çözmez, sadece ertelemiş olur.
| Durum | Ne yapılır? |
|---|---|
| Metinler eski, fiyat ve telefon bilgisi güncel değil | Yalnızca içerik güncellenir |
| Site telefonda bozuk ama yapısı sağlam | Mobil uyum düzeltilir |
| Site yavaş, teknik altyapı eski ve güvenlik uyarısı var | Kapsamlı yenileme gerekir |
| Site yönetimi çok zor, kimse bir şey değiştiremiyor | Yeni yönetim paneliyle yenileme gerekir |
| Marka değişti, hizmetler değişti, site artık sizi anlatmıyor | Tasarım ve içerik baştan yapılır |
Doğru cevabı bulmak için işi yapan kişiden ücretsiz bir ön inceleme isteyin. Dürüst bir uzman, yenilemenin gerekmediği durumlarda bunu size söyler.
Yenilerken Google'daki yerinizi kaybetmemek
Sitenizin Google'da yıllar içinde kazandığı bir geçmiş var. Yeni site bu geçmişi hesaba katmazsa, sayfa adresleri değişir ve ziyaretçi sizi bulamaz. Bu nedenle yenileme öncesinde uzmanınızdan şunları isteyin:
- Mevcut sitede en çok ziyaret alan ve müşteri getiren sayfaların listesi.
- Adresi değişen her sayfa için "buraya taşındı" yönlendirmesi planı.
- Yeni sitede, iyi sıralanan sayfaların içeriğinin korunması.
- Yayından sonra sıralamaların ve ziyaretçi sayısının takip edilmesi.
Birkaç haftalık dalgalanma normal olabilir, ancak bu plan hazırlanmadan yapılan yenilemelerde düşüş kalıcı olabilir. Kesin bir sonuç vaat edilemez; bu yüzden plan yazılı olmalıdır.
Süreç adım adım nasıl ilerler?
- Hedef belirleme. Siteden ne bekliyorsunuz: daha fazla randevu, telefon, teklif talebi?
- Mevcut durumun incelenmesi. Hangi sayfalar çalışıyor, hangileri çalışmıyor?
- İçerik ve yapı planı. Hangi sayfalar kalacak, hangileri birleşecek, hangileri eklenecek?
- Tasarım. Size önce bir taslak gösterilir, onayınızdan sonra hazırlanır.
- Yapım ve deneme. Site gizli bir adreste kurulur ve sizinle birlikte test edilir.
- Yayına alma. Yönlendirmeler ve Google ayarları yapılarak site açılır.
- Takip. İlk haftalarda talepler ve ziyaretçi sayısı izlenir.
Süre, sitenin büyüklüğüne ve içeriğin ne kadar hızlı hazırlandığına göre birkaç haftadan birkaç aya kadar değişir. En sık gecikme nedeni, işletme tarafından gelmesi gereken fotoğraf ve metinlerin bekletilmesidir.
Sizden ne beklenir?
Yenileme sürecinde tasarımcı işin teknik kısmını yapar, ancak sizin de yapmanız gerekenler var: hangi hizmetleri öne çıkarmak istediğinize karar vermek, güncel fotoğraf ve bilgi sağlamak, taslaklara zamanında geri bildirim vermek ve müşterilerinizin en sık sorduğu soruları paylaşmak. Bu bilgiler, siteyi genel bir şablondan çıkarıp sizin işinize özel hale getirir.
Bir de yenileme sırasında "her şeyi değiştirelim" isteğine dikkat edin. Müşteri getiren sayfaları, iyi çalışan bölümleri ve bilinen logonuzu korumak, gereksiz riskten sizi kurtarır. İyi bir yenileme, eskiyi silmek değil, işe yarayanı koruyup sorunlu olanı düzeltmektir. Emin olamadığınız her kararda "bunu neden değiştiriyoruz?" diye sormaktan çekinmeyin.
Tasarımcıya ne sormalısınız?
- Mevcut sitemde neyin işe yaradığını nasıl tespit edeceksiniz?
- Google'daki yerimi korumak için hangi adımları atacaksınız?
- Yeni siteyi yayına aldıktan sonra kendim metin ve fotoğraf değiştirebilecek miyim?
- Alan adı ve site hesapları kimin adına olacak?
- Süreç kaç aşamada, hangi tarihlerde ilerleyecek?
- Yayından sonra sorun çıkarsa kim ne kadar sürede ilgilenecek?
Kısacası yenileme, sitenizi yeniden boyamak değil; işinizin bugünkü ihtiyacına göre yeniden düzenlemektir. Bu bakışla yaklaştığınızda hem gereksiz harcamadan hem de geç kalmanın bedelinden kaçınırsınız. Kararınızı verirken bütçenizi, mevsiminizi ve yoğun döneminizi de hesaba katın; en doğru zaman genellikle işlerin biraz sakin olduğu dönemdir.
Sık sorulan sorular
Sitemi ne sıklıkla yenilemeliyim?
Sabit bir süre yok. Site işinizi doğru anlatıyor, hızlı açılıyor, telefonda düzgün görünüyor ve talep getiriyorsa acele etmeyin. Yeni hizmet ya da marka değişikliği gibi büyük bir değişim varsa, zaman gelmiş demektir.
Yenileme sırasında sitem kapanır mı?
Hayır, yeni site ayrı bir adreste hazırlanır. Eski siteniz yayında kalır ve yeni site hazır olunca geçiş yapılır.
Yenilemeden sonra Google sıralamam düşer mi?
Bu risk vardır, ancak doğru planlama ile azaltılabilir. Eski sayfaların yönlendirilmesi ve iyi sıralanan içeriklerin korunması en önemli iki adımdır.
Yenileme mi yaptırmalıyım, yoksa sıfırdan yeni site mi?
Mevcut site sağlam bir yapıya sahipse yenileme, altyapı çok eskiyse sıfırdan yapım daha mantıklıdır. Bunu bir uzman incelemesinden sonra karar verin.
Sonuç
Yenileme kararı, tasarımdan çok işinizin ihtiyacına göre verilmelidir. Siteniz müşteri getirmeye devam ediyorsa acele etmeyin, kaybettiriyorsa da beklemeyin. Sitenizin durumunu birlikte değerlendirmek isterseniz web sitesi yenileme hizmetimi inceleyebilirsiniz.