Sie haben beschlossen, online zu verkaufen, „E-Commerce Anbieter vergleichen“ in die Suche getippt und finden nun ein Dutzend Seiten, die sich zum Verwechseln ähnlich sehen. Alle versprechen den Shop „in wenigen Minuten“, alle zeigen eine Preistabelle, und keine sagt etwas über Ihr konkretes Geschäft. Dieser Ratgeber lobt oder kritisiert keinen Anbieter. Er zeigt Ihnen, nach welchen Kriterien Sie Pakete nebeneinanderlegen, welche Fragen Sie stellen sollten und wann es sinnvoll ist, statt eines gemieteten Shopsystems eine eigene Website erstellen zu lassen. Ich bin selbstständiger Webdesigner und SEO/GEO-Berater und arbeite remote; wenn der Weg der eigenen Seite für Sie interessant ist, finden Sie meine Leistung Website erstellen auf der Leistungsseite. Zuerst möchte ich Ihnen aber helfen, die richtige Entscheidung zu treffen.
Was „Shopsystem“ eigentlich bedeutet
Das Wort klingt technisch, die Sache ist einfach. Ein Shopsystem ist die Maschinerie hinter dem Laden: Dort werden Artikel gelistet, dort laufen Warenkorb und Kasse, dort gehen Bestellungen ein, und dort stehen Lagerbestand und Versanddaten. Stellen Sie es sich als Schaufenster, Kasse und Lagerbuch in einem vor.
Es gibt zwei grundsätzliche Wege dorthin.
Der erste ist das Mieten. Ein Anbieter stellt Ihnen einen fertigen Shop bereit. Sie tragen Ihre Artikel ein, wählen eine Vorlage und zahlen einen laufenden Tarif. Das ist wie ein voll ausgestattetes Ladenlokal auf Mietbasis: schnell bezogen, aber die Einrichtung gehört Ihnen beim Auszug nicht.
Der zweite Weg ist eine eigene Website. Gestaltung, Seitenaufbau, Texte und Domain gehören Ihnen, und der Verkaufsteil wird separat angebunden. Das gleicht dem Bau auf eigenem Grundstück: am Anfang mehr Überlegung, dafür gehört das Haus Ihnen.
Beide Wege sind für manche Geschäfte richtig. Es geht nicht darum, was allgemein besser ist, sondern was zu Ihrem Geschäft passt.
Drei Fragen, bevor Sie eine Preisseite öffnen
Ohne eigene Maßstäbe ist jeder Vergleich wertlos, denn dann wirkt jedes Paket „passend“. Klären Sie deshalb zuerst diese drei Punkte.
Wie viele verschiedene Artikel führen Sie? Eine Werkstatt mit wenigen Dutzend Stücken hat völlig andere Anforderungen als ein Laden, in dem jede Größe, Farbe und Variante eine eigene Zeile ist. Bei großem Sortiment werden Massenimport, Lagerführung und Bestellabwicklung entscheidend.
Warum kaufen Kunden bei Ihnen? Wegen des Preises, Ihrer Geschichte, Ihrer Fachkenntnis? Wenn Ihre Geschichte das Produkt verkauft, muss Ihre Seite nach Ihnen aussehen. Wenn viele dasselbe anbieten und Käufer nur auf den günstigsten Preis schauen, tritt das Aussehen zurück.
Wer betreut den Shop im Alltag? Pflegen Sie Artikel, Fotos und Versand selbst, oder übernimmt das eine Mitarbeiterin? Wie angenehm das Verwaltungsmenü für diese Person ist, beeinflusst Ihren Alltag mehr als jede Funktionsliste.
Mietlösung oder eigene Website: der Unterschied im Alltag
Die Grafik fasst zusammen, wie sich die beiden Wege im Alltag unterscheiden. Auf Einzelheiten komme ich gleich, die Kurzfassung lautet: Der größte Vorteil der Mietlösung ist Tempo und die fertige Bestellverwaltung, der größte Nachteil ist, dass der Shop nicht wirklich Ihnen gehört.
Bei der Mietlösung bleibt der Shop nur offen, solange der Tarif läuft. Beenden Sie ihn, können Artikelseiten, Aufbau und oft auch Ihre Position in der Suche mit verschwinden. Auf einer eigenen Website gehören Seiten und Inhalte Ihnen und gewinnen über Jahre an Wert. Dafür liegen Pflege, Updates und Sicherheit bei Ihnen oder bei einer Fachperson in Ihrem Auftrag.
Die Kriterien, mit denen Sie Anbieter nebeneinanderlegen
Funktionslisten mit Dutzenden Punkten führen in die Irre, denn die meisten nutzen Sie nie. Stellen Sie stattdessen jedem Anbieter dieselben sechs Fragen. Die Tabelle fasst sie zusammen.
Eigentum und Umzugsfähigkeit
Das ist die wichtigste und am seltensten gestellte Frage. Die Domain, also Ihre Adresse „ihrmarke.de“: Läuft sie auf Ihren Namen? Manche Anbieter registrieren sie für Sie, andere halten sie im eigenen Konto. Bleibt die Adresse bei Ihnen, wenn Sie gehen, oder beginnt ein eigener Übertragungsprozess? Klären Sie das, bevor Sie etwas unterschreiben.
Dann die Artikeldaten. Wenn Sie eines Tages zu einer anderen Lösung wechseln wollen: Können Sie Artikelliste, Fotos und Kundendaten mitnehmen? Ein klares Ja auf die Frage „Kann ich meine Daten exportieren?“ ist ein gutes Zeichen. Eine ausweichende Antwort lässt vermuten, dass ein späterer Wechsel mühsam wird.
Zahlungsarten und Versandanbindung
Kunden zahlen gern so, wie sie es gewohnt sind: Rechnung, Lastschrift, Karte, Wallet, in Deutschland oft auch Überweisung. Was erwartet Ihre Zielgruppe, und was bietet das System gebrauchsfertig? „Unterstützt“ heißt manchmal nur „möglich, wenn Sie separat einen Vertrag mit einem Zahlungsdienstleister abschließen“. Fragen Sie nach genau dieser Unterscheidung.
Beim Versand gilt dasselbe. Lässt sich Ihr Versanddienstleister anbinden? Entstehen Etiketten und Sendungsnummern automatisch, oder tippen Sie jede Bestellung von Hand ab? Bei wenigen Bestellungen am Tag ist Handarbeit erträglich; mit wachsendem Volumen frisst sie den Tag auf.
Gestaltungsfreiheit
Mietlösungen lassen meist die Wahl zwischen Vorlagen. Es gibt gute Vorlagen, der Haken ist nur, dass auch ein Mitbewerber dieselbe wählen kann. Fragen Sie also: Wie weit kann ich Farben, Schrift und Seitenaufbau ändern? Kann ich auf der Produktseite eigene Bereiche ergänzen, etwa eine Größentabelle oder Pflegehinweise?
Eine eigene Website bietet mehr Freiheit, weil der Aufbau um Ihr Geschäft herum gezeichnet wird. Das bedeutet aber nicht automatisch mehr Umsatz: Eine frei gestaltete, schlecht geplante Seite kann schlechter funktionieren als eine aufgeräumte Vorlage.
Auffindbarkeit in der Suche
Dieser Punkt fehlt in Preistabellen oft ganz, dabei bestimmt er, woher ein Teil Ihrer Bestellungen kommt. Die Fragen sind schlicht. Kann ich Titel und Beschreibung jeder Produktseite selbst ändern? Sind Seitenadressen lesbar oder Zeichenketten ohne Sinn? Laden die Seiten auf dem Handy zügig? Kann ich Kategorieseiten eigenen Text hinzufügen?
Wenn ein Paket „SEO-freundlich“ sagt, lassen Sie sich erklären, was konkret gemeint ist. Kein System kann Ihnen einen Spitzenplatz in den Suchergebnissen garantieren; wer das verspricht, ist allein deshalb ein Warnzeichen.
Die Form der Kosten
Zahlen nenne ich hier nicht, aber eine Denkweise. Die Kosten eines Pakets bestehen selten aus einem Posten. Es kann einen laufenden Tarif geben, eine Provision auf Verkäufe, Gebühren des Zahlungsdienstleisters, kostenpflichtige Erweiterungen, Vorlagen- oder Designkosten sowie Verlängerungen für Domain und E-Mail. Bei einer eigenen Website kommen Erstellung, Hosting und Pflege hinzu.
Schauen Sie nicht auf eine einzelne Monatsangabe. Schreiben Sie jeden Posten in eine Tabelle, addieren Sie das erste Jahr und überlegen Sie, wie sich die Summe verändert, wenn Ihr Umsatz wächst. Manche Modelle starten günstig und nehmen bei steigenden Bestellungen mehr; andere starten höher und bleiben dann konstant. Was passt, hängt von Ihrer Umsatzentwicklung ab.
Support und Erreichbarkeit
Wer antwortet, wenn an einem umsatzstarken Tag etwas hakt? Gibt es nur ein Kontaktformular, oder erreichen Sie jemanden per Telefon oder Chat? Wie schnell kommt eine Antwort, und zu welchen Zeiten? Aktionszeiten und die Wochen vor Feiertagen erhöhen den Supportbedarf. Diese Frage an einen Referenzkunden zu richten, verrät mehr als jeder Satz auf der Werbeseite.
Was Sie vor der Anfrage vorbereiten sollten
Wenn Anbieter nicht wissen, was Sie haben, ist ihr Angebot geraten. Geben Sie allen dieselben Informationen, werden die Angebote wirklich vergleichbar.
Schreiben Sie die Liste auf eine Seite und schicken Sie jedem Anbieter denselben Text. Beim Vorbereiten merken Sie, dass manche Fragen Ihre Auswahl verengen, ohne dass Sie es bemerken. Sind Ihre Rückgaberegeln kompliziert, müssen Sie zum Beispiel klären, wie Rücksendungen im Verwaltungsmenü abgewickelt werden.
Unterschätzen Sie auch die Produktfotos nicht. Das teuerste Shopsystem verkauft mit schlechten oder uneinheitlichen Bildern nicht gut. Sind Ihre Fotos nicht fertig, sollte ein Teil des Budgets dorthin fließen.
Warnzeichen in der Anbieter-Werbung
Die meisten Werbeseiten sind ehrlich, doch einige Muster verdienen einen zweiten Blick. Sie verurteilen keinen Anbieter, sie erinnern Sie nur ans Nachfragen.
Umsatz- oder Ranking-Versprechen. „Im ersten Monat steigt Ihr Umsatz“ oder „Platz eins bei Google“ kann niemand garantieren. Suchmaschinen folgen eigenen Regeln, und das Kaufverhalten schwankt. Seien Sie bei solchen Versprechen vorsichtig.
Alles als Zusatz. Der Einstiegspreis wirkt niedrig, aber selbst Grundlegendes hängt an einzelnen Erweiterungen. Wenn das Angebot „enthalten“ und „separat zu zahlen“ nicht getrennt ausweist, verlangen Sie es.
Unklare Vertragsbedingungen. Laufzeit, Kündigungsfrist und die Dauer, für die Ihre Daten nach der Kündigung aufbewahrt werden, müssen klar dastehen. Unterschreiben Sie keine Klausel, die Sie nicht gelesen haben; fragen Sie, wenn etwas offen ist.
Keine Referenzen. Ein guter Anbieter kann Sie mit Kunden in Kontakt bringen, die zugestimmt haben. Eine Werbeseite, die keinen Kunden erwähnt und nur Funktionen aufzählt, sollte Sie kurz innehalten lassen.
Wie Ihre Kunden suchen und warum das für die Systemwahl zählt
Das Suchverhalten im Onlinehandel hängt stark davon ab, was Sie verkaufen. Bei allgemeinen Artikeln vieler Anbieter gehen Käufer oft direkt zu großen Marktplätzen, dort wird über den Preis konkurriert. Bei Werkstattware, Produkten aus einem bestimmten Material oder Dingen für einen besonderen Bedarf suchen Menschen mehr Information: Woraus besteht es, wie wird es gefertigt, woher wird versendet, gibt es Rückgabe?
Die Darstellung unten zeigt das. In derselben Suche erklärt ein Treffer Herstellung und Bedingungen auf einer Seite, der andere ist eine Liste vieler Verkäufer. Findet ein Käufer auf der ersten Seite Antworten auf seine Fragen, steigen Klicks und Vertrauen. Das heißt: Sie müssen auf Produktseiten eigenen Text unterbringen können.
Bei der Auswahl zählt deshalb eine Frage besonders: Schreibe ich die Texte der Produkt- und Kategorieseiten selbst, oder zeigt das System nur Foto und Kurzbeschreibung? Wer etwas zu erzählen hat, tut sich in einem Aufbau schwer, der das nicht zulässt.
Hinzu kommt die KI-Seite. Immer mehr Menschen fragen Chat-Werkzeuge: „Wo kaufe ich das für diesen Zweck?“ Solche Werkzeuge kommen mit schlichten, klaren, überprüfbaren Seiten leichter zurecht. Stecken Produktangaben in Bildern oder sind nie aufgeschrieben worden, sinkt Ihre Chance, in solchen Antworten genannt zu werden. Auch das zeigt, warum Inhalte unter eigener Kontrolle wichtig sind; eine Nennung in einem bestimmten Werkzeug kann dennoch niemand garantieren.
Zwei Situationen, beide ausgedacht
Die folgenden Beispiele sind frei erfunden und keine echten Kunden. Sie sollen zeigen, wie die Entscheidung Gestalt annimmt.
Situation eins. Angenommen, Sie führen eine kleine Töpferwerkstatt. Den größten Teil des Jahres verkaufen Sie eine begrenzte Zahl handgefertigter Stücke. Ihre Kundschaft kommt meist über soziale Medien und möchte Ihre Geschichte kennen. Jedes Stück soll eine eigene Beschreibung haben, und Sie wollen offen über Bruch beim Transport, Rückgabe und Sonderanfertigungen informieren. Hier kann eine eigene Website sinnvoll sein: Die Seiten gehören Ihnen, Ihre Marke tritt hervor, und Produktgeschichten erreichen die Suchergebnisse. Für den Verkauf kann eine schlichte Lösung reichen. Ein fertiges Paket funktioniert ebenfalls, aber die Vorlagengrenzen könnten Ihre Geschichte einengen.
Situation zwei. Angenommen, Sie betreiben ein Bekleidungsgeschäft. Jedes Stück gibt es in mehreren Größen und Farben, es gibt Saisonrabatte, Massenimporte und täglich dutzende Bestellungen. Jemand aus Ihrem Team arbeitet jeden Tag im Verwaltungsmenü. Hier ist eine Mietlösung oft vernünftiger: Lager, Bestellungen, Retouren und Versand sind fertig, und ein Neubau wäre teuer und unnötig. Einem solchen Geschäft würde ich nicht raten, eine eigene Website erstellen zu lassen. Ich würde den Umfang ehrlich besprechen und empfehlen, was besser passt.
Beiden Situationen ist gemeinsam: Die Entscheidung hängt weniger von technischer Überlegenheit ab als von der Gestalt des Geschäfts.
Nach dem Verkauf: Retouren, Rechnungen und Kundennachrichten
Vergleiche konzentrieren sich meist auf die Zeit bis zur Shoperöffnung, aber der anstrengende Teil beginnt nach dem Verkauf. Stellen Sie sich vor der Entscheidung diese drei Bereiche in Ihrem Alltag vor.
Rücksendungen und Umtausch. Wenn ein Kunde etwas zurückschickt: Wie bearbeiten Sie das im Verwaltungsmenü? Kommt die Anfrage automatisch, oder schreiben Sie E-Mails hin und her? Wird der Bestand mit der Rücksendung von selbst angepasst? Ist dieser Ablauf schlecht gebaut, beschäftigen schon wenige Retouren im Monat Sie unnötig.
Rechnungen und Buchhaltung. Gibt es einen Weg, Bestelldaten an Ihre Steuerberatung oder Ihre Software weiterzugeben? Schreiben Sie Rechnungen von Hand, wird das mit wachsender Bestellzahl zum größten Zeitfresser. Fragen Sie auch hier, was „unterstützt“ heißt: Ihre konkrete Software oder nur ein allgemeiner Dateiexport?
Kundenkommunikation. Gehen Bestellbestätigung, Versandmitteilung und Retouren-Mails unter Ihrem Namen raus oder unter dem des Anbieters? Es wirkt wie eine Kleinigkeit, spielt aber eine Rolle dafür, ob Kunden sich an Sie erinnern. Können Sie den Wortlaut an Ihren Ton anpassen?
Häufige Fehler bei der Auswahl
Einige Fehler wiederholen sich, und die meisten fallen nicht bei der Auswahl auf, sondern Monate später.
Der erste ist, nur auf den Einstiegspreis zu schauen. Der zweite: nicht zu planen, was nach der Eröffnung passiert; Texte werden nie geschrieben, Fotos bleiben unvollständig, der Shop ist offen, aber leer. Der dritte: die Testphase nie auszuprobieren. Die meisten Anbieter bieten einen kurzen Test, und drei eigene Artikel einzutragen und das Verwaltungsmenü wirklich zu benutzen, lehrt mehr als seitenlange Werbetexte. Der vierte: Domain und E-Mail im Konto eines anderen zu lassen. Der fünfte: das Paket zu wählen, das alle „beliebteste“ nennen, ohne die eigenen Bedürfnisse zu prüfen.
So läuft die Zusammenarbeit mit mir
Ich arbeite allein; wer das Angebot bespricht, baut auch die Website. Mein Ablauf folgt fünf Schritten, wie auf meiner Leistungsseite beschrieben.
Zuerst sprechen wir über Ihr Geschäft, Ihre Kunden und das, was Sie von der Website erwarten, danach schicke ich ein schriftliches Angebot mit Umfang und Zeitplan. Dann bereite ich Startseite und eine Beispielunterseite vor und gehe ohne Ihre Freigabe nicht weiter. Das freigegebene Design wird zu einer funktionierenden Website, Texte und Bilder werden eingesetzt. Ich teste auf Handy, Tablet und Desktop, Sie prüfen ein letztes Mal, und wir gehen live. Nach dem Start melde ich die Seite bei Google an und beobachte sie in den ersten Wochen genau.
Ein wichtiger Hinweis: Für ein großes Sortiment mit viel Lager- und Bestellverwaltung kann ein fertiges Shopsystem besser passen, und das sage ich Ihnen offen. Mein Leistungsumfang entspricht dem, was die Leistungsseite beschreibt. Wie die Zahlungs- und Verkaufsseite für Sie gelöst würde, klären wir klar, nachdem ich Ihren Bedarf kenne. Etwas außerhalb dieses Umfangs verspreche ich nicht.
Selbst machen oder Fachperson beauftragen?
Das Schöne an fertigen Paketen: Sie können ohne technisches Wissen einen Shop eröffnen. Ein Wochenende reservieren, Artikel eintragen, Vorlage wählen, erste Bestellung annehmen. Bei wenigen Artikeln und knappem Budget ist das ein vernünftiger Start.
Eine Fachperson zu beauftragen ergibt Sinn, wenn Ihre Marke ein eigenes Erscheinungsbild braucht, wenn Ihre Seiten in der Suche gefunden werden sollen, wenn Sie viel zu erzählen haben oder wenn Ihre Zeit knapp ist. Eine Fachperson lohnt sich nicht nur zum Bauen, sondern um die Entscheidung richtig zu treffen; mit dem falschen System zu starten und später umzuziehen, ist oft der teuerste Weg.
Es gibt auch einen Mittelweg: klein mit einem fertigen System beginnen, sehen, wie das Geschäft anläuft, und bei Bedarf später zur eigenen Website wechseln. Wählen Sie dann von Anfang an ein System, aus dem sich Ihre Artikeldaten exportieren lassen.
Wann Sie diese Leistung nicht brauchen
Seien wir ehrlich: Nicht jeder braucht eine eigene Website. Ein fertiges Shopsystem oder ein Marktplatz kann die bessere Antwort sein, wenn:
- Sie eine Idee testen wollen und noch keine einzige Bestellung hatten.
- Ihr Sortiment aus Hunderten Zeilen besteht und täglich viele Bestellungen eingehen.
- Ihre Kundschaft Sie ohnehin auf einem Marktplatz sucht und dort zufrieden ist.
- Das Erscheinungsbild Ihrer Marke im Moment keine Priorität hat und schneller Verkauf das Ziel ist.
In diesen Fällen rede ich Ihnen kein überflüssiges Projekt ein. Wenn sich der Verkauf eingespielt hat und der Bedarf klar ist, können wir über eine eigene Website neu sprechen.
Ein kurzer Kompass für die Entscheidung
Die Grafik schrumpft eine lange Überlegung auf eine Frage. Das Leben ist natürlich komplizierter, aber als Richtungshilfe ist es ein guter Anfang.
Landen Sie auf der „Ja“-Seite und ist die Stimme Ihrer Marke Teil dessen, was Sie verkaufen, lohnt sich ein Gespräch über die eigene Website. Landen Sie auf der „Nein“-Seite, wählen Sie ein fertiges Shopsystem und vergleichen Sie es sorgfältig anhand der sechs Kriterien oben.
Häufige Fragen
Was ist der wichtigste Unterschied zwischen E-Commerce Anbietern?
Meist gibt es keinen einzelnen Unterschied, aber am häufigsten wird Eigentum und Umzugsfähigkeit übersehen: auf wessen Namen die Domain läuft, ob Sie Ihre Daten mitnehmen können und wie der Ausstieg im Vertrag geregelt ist. Funktionslisten ähneln sich, diese Punkte entscheiden über die langfristige Gesundheit der Beziehung.
Soll ich ein fertiges Shop-Paket nehmen oder eine eigene Website erstellen lassen?
Bei großem Sortiment, schnell drehender Ware und viel Bestellabwicklung passt ein fertiges Paket oft gut. Bei begrenztem Sortiment und einer Marke oder Geschichte, die hervorsticht, kann eine eigene Website mehr Wert bringen. Für eine klare Antwort muss man Artikelzahl, Bestellvolumen und das Verhalten der Kunden kennen.
Welche Fragen stelle ich beim Vergleich von Shop-Paketen?
Auf wessen Namen läuft die Domain? Lassen sich Daten exportieren? Welche Zahlungs- und Versandoptionen sind fertig? Kann ich Seitentitel ändern? Wer leistet Support, und wie schnell? Was wird separat berechnet? Diese sechs Fragen sagen mehr als die meisten Preistabellen.
Wovon hängen die Preise der Anbieter ab?
Meist von der Zahl der Funktionen, von Grenzen bei Artikeln und Nutzern, vom Supportniveau und von Zusatzmodulen. Manche nehmen zusätzlich eine Provision auf Verkäufe. Addieren Sie deshalb alle Posten des ersten Jahres, statt auf eine Zahl zu schauen, und prüfen Sie, wie sich die Summe bei wachsendem Umsatz ändert.
Kann ich mit einem Mietshop bei Google gefunden werden?
Das ist möglich, hängt aber davon ab, wie viel Kontrolle das System Ihnen lässt. Wenn Sie Seitentitel, Beschreibungen, Adressen und Produkttexte bearbeiten können, ist die Grundlage gut. Keine Lösung und keine Leistung kann eine bestimmte Position in den Suchergebnissen garantieren.
Ist ein späterer Wechsel des Systems schwierig?
Das hängt davon ab, wie viele Ihrer Daten sich mitnehmen lassen und wie Ihre Seitenadressen erhalten bleiben. Wenn Artikellisten, Fotos und Kundendaten umziehen können, ist die Aufgabe beherrschbar. Gehen beim Umzug Adressen verloren, können auch Besucher aus der Suche verloren gehen; fragen Sie daher von Anfang an nach dem Ausstiegsweg.
Was brauchen Sie von mir für eine eigene Website?
Eine Artikelliste, Fotos, Ihre Markenfarben und das Logo, die Geschichte, die Sie erzählen möchten, und Ihre Verkaufsbedingungen sind ein guter Anfang. Brauchen Sie Hilfe bei Texten, bereiten wir sie gemeinsam vor. Wie Zahlung und Verkauf eingerichtet würden, besprechen wir, sobald ich Ihren Bedarf verstehe.
Was, wenn ein fertiges Shopsystem besser zu mir passt?
Dann sage ich es ehrlich. Bei großem Sortiment und vielen Bestellungen zögere ich nicht, Ihnen zu einem fertigen System zu raten. Mein Ziel ist nicht, Sie in ein unnötiges Projekt zu führen, sondern Ihnen zu einer richtigen Entscheidung zu verhelfen.
Nächster Schritt
Wenn Sie unsicher sind, welcher Weg zu Ihnen passt, beschreiben Sie mir kurz Ihr Geschäft und Ihre Artikel. Gemeinsam klären wir Ihren Bedarf, und ich sage Ihnen offen, was passt. Denken Sie an eine eigene Website, sehen Sie Ablauf und Umfang auf meiner Leistungsseite Website erstellen lassen und können mich anschließend kontaktieren, um ein schriftliches Angebot anzufragen.