Stellen Sie sich vor, Sie öffnen die Website einer Zahnarztpraxis. Es gibt eine Preisliste, aber die Schrift ist winzig und hellgrau. Sie kneifen die Augen zusammen, geben nach drei Sekunden auf, tippen auf „Zurück“ und gehen zur nächsten Praxis. Die Praxis erfährt davon nie.
Die Schriftart, also das Aussehen der Buchstaben, gehört zu den am wenigsten bemerkten und zugleich wirkungsvollsten Teilen Ihrer Website. Ein Kunde sagt nicht „Diese Schrift ist schlecht“. Er hat nur das Gefühl „Das hier ist nichts für mich“ und geht. In diesem Artikel erkläre ich, wie sich die Schriftwahl für Ihre Website auf Ihr Geschäft auswirkt und was Sie auf Ihrer eigenen Seite prüfen können.
Warum gehen Kunden, wenn Text schwer lesbar ist?
Menschen lesen Websites nicht, sie überfliegen sie. Sie wollen schnell finden, wofür sie gekommen sind: die Telefonnummer, die Öffnungszeiten, den Preis oder den Button „Termin buchen“. Ist der Text schwer lesbar, wird das Überfliegen anstrengend.
Diese Fälle kosten am häufigsten Besucher:
- Kleine Buchstaben, besonders auf dem Handy-Bildschirm
- Blasse Schrift auf hellgrauem oder farbigem Hintergrund
- Handschrift-Imitate oder stark verzierte Schriftarten
- Enge Zeilen und lange Absätze ohne Unterbrechung
All das kann auf den ersten Blick „schick“ aussehen. Wer aber lesen muss, ermüdet daran, und Menschen meiden, was sie ermüdet.
Wie finden Sie eine Schrift, die zu Ihrer Marke passt?
Jede Schrift hat einen Charakter. Sie wirkt ernst, freundlich, modern oder traditionell. Eine Anwaltskanzlei und ein Kinderspielhaus sollten nicht dasselbe Gefühl vermitteln.
Die richtige Schriftwahl beginnt bei dem Gefühl, das Ihre Kunden bei Ihnen haben sollen:
- Recht, Gesundheit, Finanzen: Ruhige, schlichte Schriften, die Vertrauen schaffen.
- Hotel, Restaurant, Kosmetik: Etwas wärmer und eleganter, aber weiterhin gut lesbar.
- Handwerk, Werkstatt, Einzelhandel: Klar, kräftig und direkt.
Maßstab ist nicht Ihr eigener Geschmack, sondern das, was Ihr Kunde empfindet. Eine verzierte Schrift im Logo oder in einer einzelnen Überschrift ist in Ordnung. Das Problem beginnt bei langen Texten.
Warum ist die Schriftgröße am Handy so wichtig?
Die meisten Besucher kommen heute mit dem Handy. Ein Text, der am Computer angenehm zu lesen ist, wirkt am Handy oft klein und gedrängt.
Das lässt sich leicht prüfen: Öffnen Sie Ihre Seite auf Ihrem eigenen Handy und lesen Sie sie in normalem Armabstand. Können Sie ohne Vergrößern lesen? Müssen Sie zoomen, muss Ihr Kunde es auch, und die meisten machen sich diese Mühe nicht.
Als Faustregel gilt für den Fließtext am Handy etwa 16 Pixel oder mehr als angenehm, ungefähr so groß wie in einem gedruckten Buch. Das stellt Ihr Designer ein. Ihre Aufgabe ist es, das Ergebnis zu prüfen.
Wie viele Schriftarten sind genug?
Die Regel ist einfach: höchstens zwei Schriftarten. Meist eine für Überschriften und eine für den Fließtext. Mehr als zwei lassen eine Seite unruhig und nachlässig wirken.
Oft reicht auch eine einzige Schrift in verschiedenen Stärken: fett für Überschriften, normal für den Text. Das können Sie selbst prüfen: Klicken Sie durch Ihre Seiten und zählen Sie, wie viele verschiedene Schriftbilder Sie sehen.
Werden Umlaute richtig dargestellt?
Das wird oft übersehen. Manche elegante Schriften sind für eine einzige Sprache entworfen und unterstützen die Sonderzeichen anderer Sprachen nicht. Die Folge: Buchstaben wie ä, ö, ü und ß werden durch Ersatzzeichen aus einer anderen Schrift ersetzt oder erscheinen als leere Kästchen. Ein Buchstabe, der mitten im Wort in einer anderen Schrift auftaucht, lässt die Seite sofort unprofessionell wirken.
Der Test ist einfach. Suchen Sie auf Ihrer Seite Wörter mit Umlauten, in Groß- und Kleinschreibung, auch in Überschriften und im Menü. Sieht ein Buchstabe anders aus als die übrigen, unterstützt die Schrift Ihre Sprache nicht vollständig.
Dasselbe gilt für weitere Sprachversionen Ihrer Seite, denn jede Sprache hat eigene Sonderzeichen, etwa å im Schwedischen oder ş im Türkischen. Sprechen Ihre Besucher mehrere Sprachen, lassen Sie alle testen.
Fünf Dinge, die Sie auf Ihrer Website prüfen können
Öffnen Sie Ihre Seite bei nächster Gelegenheit am Computer und am Handy und gehen Sie diese Tabelle durch:
| Prüfpunkt | Gutes Zeichen | Warnzeichen |
|---|---|---|
| Größe des Fließtextes | Ohne Zoomen angenehm lesbar | Man muss die Augen zusammenkneifen |
| Kontrast zum Hintergrund | Dunkle Schrift, heller Grund, klarer Unterschied | Blasses Grau, farbiger Hintergrund |
| Anzahl der Schriftarten | Höchstens zwei | Auf jeder Seite ein anderes Bild |
| Sonderzeichen | Alle in derselben Schrift | Einzelne Zeichen anders oder als Kästchen |
| Lange Absätze | Kurze Absätze mit Luft | Dichte Textwand |
Zeigen Sie die Seite auch einem Freund oder einem älteren Verwandten. Kann jemand mit schwächeren Augen als Ihre sie lesen, sind Sie wahrscheinlich gut aufgestellt.
Was sollten Sie von Ihrem Designer verlangen?
Beim Aufbau oder Relaunch einer Seite können Sie dem Designer sagen:
- „Der Fließtext soll am Handy angenehm lesbar sein.“
- „Zwischen Schrift und Hintergrund soll ein klarer Unterschied bestehen, keine blassen Farben.“
- „Wir nehmen höchstens zwei Schriftarten.“
- „Wählen Sie eine Schrift, die alle Sonderzeichen meiner Sprachen unterstützt, und testen Sie sie gemeinsam.“
- „Erklären Sie mir, warum diese Schriften zu meiner Marke passen.“
Der letzte Punkt ist wichtig. Ein guter Designer kann seine Wahl begründen. Lautet die Antwort nur „Es sah schön aus“, fragen Sie ruhig nach.
Häufige Fragen
Muss meine Website dieselbe Schrift wie mein Logo verwenden?
Nicht unbedingt. Ein Logo ist oft eine besondere Schrift, die in langen Texten schwer lesbar ist. Für die Seite wählt man eine gut lesbare Schrift, die zum Charakter des Logos passt.
Verlangsamt ein Schriftwechsel meine Seite?
Eine gut gewählte und richtig eingerichtete Schrift verlangsamt Ihre Seite nicht spürbar. Das zu prüfen liegt in der Verantwortung des Designers.
Wirkt meine Seite mit großer Schrift unprofessionell?
Nein. Klare, angenehm große Schrift gehört zu den Merkmalen professioneller Seiten. Entscheidend sind die Proportionen, nicht die Größe.
Sollte ich für ältere Kunden etwas Zusätzliches tun?
Sprechen Sie ein älteres Publikum an, helfen etwas größere Schrift und stärkerer Kontrast sehr. Das erleichtert auch allen anderen das Lesen.
Gut lesbare Schrift gehört zu den Dingen, mit denen Ihre Seite Kunden gewinnt. Wenn Sie eine neue Website planen oder die Lesbarkeit Ihrer aktuellen Seite prüfen lassen möchten, erreichen Sie mich über die Seite Website erstellen.