Sie führen eine IT-Sicherheitsfirma. Ihr Team versteht sein Handwerk, Sie haben Referenzen, vielleicht arbeiten Sie seit Jahren mit Kunden, die Sie weiterempfohlen bekommen haben. Aber wenn ein Geschäftsführer bei Google „Penetrationstest Dienstleister“ oder „IT-Sicherheit Beratung“ eingibt, taucht Ihr Name nicht auf. Genau um diese Lage geht es hier: Wie SEO, also die Arbeit daran, dass Ihre Website bei Google in den richtigen Suchen erscheint, in einer Sicherheitsfirma konkret aussehen sollte. Ich bin Ümit Kırkoç, Webdesigner und SEO-Berater, ich arbeite allein von Istanbul aus. Wenn Sie den allgemeinen Rahmen interessiert, schauen Sie gern auf meine SEO-Beratung.
Dass Sie in einer technischen Branche arbeiten, macht SEO nicht leichter. Oft ist es sogar umgekehrt. Sie kennen die Sprache Ihres Fachs so gut, dass Sie auch Ihre Website in dieser Sprache schreiben: „SOC-Dienst“, „Schwachstellenscan“, „Red-Team-Übung“. Die Person, die entscheidet, ist aber vielleicht der IT-Leiter einer Klinik, die Inhaberin eines Onlineshops oder der Chef einer Steuerkanzlei. Und diese Menschen beschreiben ihr Problem selten mit Ihren Wörtern. In diesem Artikel geht es zuerst darum, wie Käufer suchen, dann darum, welche Seiten Sie brauchen, und am Ende um Ablauf, Fehler und Kosten.
Warum ist SEO in der IT-Sicherheit anders als in anderen Branchen?
Bei einem Café oder einer Zahnarztpraxis sucht der Kunde „in meiner Nähe“ und entscheidet vielleicht noch am selben Tag. In der IT-Sicherheit ist es umgekehrt. Der Käufer hat ein Problem oder eine Sorge, aber er gibt sie nicht sofort an eine Firma weiter. Zuerst recherchiert er, schaut sich ein bis zwei Anbieter an und fragt dann Vorgesetzte oder Gesellschafter. Die Entscheidung kann Tage oder sogar Wochen dauern.
Daraus folgen zwei Dinge. Erstens wählt der Käufer Sie meist nicht beim ersten Kontakt, sondern beim dritten oder vierten. Ihre Website braucht also mehrere Seitentypen, und sie wird mehrfach besucht. Zweitens steht Vertrauen in dieser Branche über allem. Wer jemandem die Tür zu seinen Systemen öffnet, möchte sicher sein, dass das Gegenüber seriös ist. Ihre Seite muss also nicht nur gefunden werden, sondern nach dem Fund das Gefühl vermitteln: „Denen kann ich vertrauen.“
Dazu kommt: Bei Themen wie Gesundheit, Geld und Sicherheit schaut Google genauer darauf, von wem ein Inhalt stammt. Auf einer Sicherheitsseite zählt also, wer den Text mit welcher Erfahrung geschrieben hat. Anonyme, austauschbare Texte, die überall stehen könnten, bleiben hier schwach. Das mache ich im Folgenden an Beispielen konkret.
Was suchen Käufer, und mit welchen Wörtern?
Ich teile IT-Sicherheits-Käufer grob in drei Gruppen. Jede Gruppe sucht anders.
Die erste Gruppe sind Unternehmer, die ein Problem erlebt haben oder fürchten. Sie kennen die Fachbegriffe nicht. Sie tippen: „Website gehackt was tun“, „Firmendaten schützen“, „was tun nach Ransomware“. Diese Suche ist oft dringend, aber zugleich eine Informationssuche. Wenn die Seite, die antwortet, Vertrauen weckt, sucht die Person im zweiten Schritt nach einer „IT-Sicherheitsfirma“.
Die zweite Gruppe sind Führungskräfte, die eine Aufgabe erledigen müssen. Ein Kundenvertrag, ein Audit oder eine Ausschreibung verlangt vielleicht einen Sicherheitstest. Sie tippen: „Penetrationstest Dienstleister“, „Schwachstellenscan Anbieter“, „ISO 27001 Beratung“. Die Wörter sind etwas technischer, aber das Problem wird weiter in Geschäftssprache formuliert: „Mein Kunde verlangt einen Testbericht.“
Die dritte Gruppe sind IT- oder Sicherheitsverantwortliche. Sie suchen technischer, vergleichen Firmen und halten nach Referenzen und Methode Ausschau. Die endgültige Entscheidung treffen aber oft andere; es gibt eine Vorgesetzte, die zustimmen muss. Ihre Website muss also gleichzeitig für Fachleute und für Nicht-Fachleute geschrieben sein.
Die folgende Grafik zeigt an einem frei erfundenen Beispiel, was in einem Suchergebnis den Unterschied macht.
Das hervorgehobene Ergebnis sagt schon in der ersten Zeile, was es tut: welche Leistung, für wen, mit welchem Ergebnis. Ein allgemeiner Satz wie „Wir bieten Sicherheitslösungen“ leistet das nicht. Google versucht, dem Suchenden die passendste Antwort zu zeigen. Wenn Sie ihm diese Passung leicht machen, stellt es Sie eher nach vorn.
Vier Arten von Suchanfragen
Bei der Planung Ihrer Website hilft es, die Suchen in vier Typen zu teilen. Die Tabelle zeigt, was jeder Typ will und welche Seite ihm antwortet.
Informationssuchen („Was ist ein Schwachstellenscan“) beantworten Sie mit einem Blogartikel. Leistungssuchen („Penetrationstest Dienstleister“) beantworten Sie mit einer eigenen Leistungsseite. Firmenvergleiche („beste IT-Sicherheitsfirmen“) bedienen Sie mit Seiten zu Methode und Referenzen. Notfallsuchen („Website gehackt“) beantworten Sie mit einer ruhigen, klaren Hilfeseite. Wenn Sie versuchen, alles auf eine Seite zu packen, beantworten Sie keine der Fragen richtig.
Der Weg des Käufers: von der ersten Suche bis zur Anfrage
Ein Käufer in der IT-Sicherheit schreibt Ihnen selten nach einem einzigen Klick. Zuerst sammelt er mit einer breiten Suche Informationen, dann grenzt er die Optionen ein, dann prüft er ein bis zwei Firmen genauer, und erst am Ende hinterlässt er eine Nachricht. Man kann sich das als Trichter vorstellen: oben viele Menschen, unten wenige, aber mit klarer Absicht.
Wenn Sie diesen Trichter kennen, wissen Sie: Ihre Website braucht für jede Stufe eine Antwort. Eine Seite, die sich nur auf die unterste Stufe konzentriert, also auf den Knopf „Kontakt aufnehmen“, verpasst die Menge oben im Trichter. Eine Seite, die nur Blogartikel veröffentlicht, aber keine Leistungsseiten hat, informiert zwar, lässt dem Leser aber keinen Weg, Sie auszuwählen. Beides gehört zusammen.
Welche Seiten sollte Ihre Website haben?
Bei Websites von IT-Sicherheitsfirmen sehe ich am häufigsten dieses Bild: eine Startseite, eine Seite „Leistungen“ und darin ein langer Text, in dem zwanzig Punkte untereinanderstehen. Diese Anordnung sendet an Menschen wie an Google ein schwaches Signal. Eine Seite „Leistungen“ beantwortet keine Suchanfrage vollständig; sie streift alles nur oberflächlich.
Tragfähiger ist es, für jede Hauptleistung eine eigene Seite anzulegen. Zum Beispiel Penetrationstest, Schwachstellenscan, Sicherheitsberatung, Vorfallbehandlung oder laufende Überwachung. Auf jeder Seite wiederholt sich dieselbe Struktur: für wen passt es, was ist enthalten, wie läuft es ab, was wird geliefert, häufige Fragen und Kontakt. Die folgende Liste fasst zusammen, was auf einer einzelnen Leistungsseite stehen sollte.
Am häufigsten fehlt der Punkt „was wird geliefert“. Der Käufer will wissen, was er nach einem Test in der Hand hält: einen Bericht, eine Präsentation, Empfehlungen zur Behebung, einen Nachtest? Eine Firma, die das klar aufschreibt, wirkt deutlich glaubwürdiger als eine, die es nicht tut.
Branchen- und Situationsseiten
Neben den Leistungsseiten sind Branchen- oder Situationsseiten nützlich. Zum Beispiel „Sicherheitstest für Onlineshops“, „IT-Sicherheit für Gesundheitseinrichtungen“ oder „Grundlegende Sicherheitsprüfung für kleine Unternehmen“. Das sind Seiten, auf denen sich Kunden Ihrer Branche wiederfinden. Wichtig ist, dass diese Seiten wirklich etwas Branchenspezifisches sagen. Wer nur im Titel den Branchennamen austauscht und denselben Text einfügt, erreicht nichts, und Google erkennt das.
Die Über-Seite und das Team
In dieser Branche ist die Über-Seite kein Schmuck, sondern ein Verkaufsinstrument. Schreiben Sie, wer Sie sind, in welchem Bereich Sie arbeiten, welche Zertifikate Sie wirklich besitzen und mit welcher Methode Sie arbeiten. Schreiben Sie keine Zertifikate hin, die Sie nicht haben, und keine Arbeiten, die Sie nicht gemacht haben. Das ist nicht nur unlauter, es kommt auch heraus, sobald der Käufer nachfragt. Namen und kurze Fachprofile der Teammitglieder gehören zu den einfachsten Schritten, Vertrauen aufzubauen.
Wie zeigen Sie Vertrauen auf der Seite?
In der IT-Sicherheit ist Behauptung billig: Jeder schreibt „zuverlässig, professionell, erfahren“. Vertrauen schaffen nachprüfbare Einzelheiten. Ein paar Beispiele.
Erklären Sie Ihre Methode. Eine Firma, die in einfachen Worten beschreibt, welche Schritte ein Penetrationstest durchläuft, wirkt vertrauenswürdiger als eine, die wie eine „Blackbox“ arbeitet. Erklären Sie den Umfang: Schreiben Sie, was Sie testen und was nicht. Kein Test deckt alles ab. Das ehrlich zu sagen, senkt das Vertrauen nicht, es erhöht es.
Zeigen Sie die Struktur eines Beispielberichts. Ohne echte Kundendaten, nur mit einer leeren Vorlage oder den Abschnittsüberschriften, sehen Käufer, was sie bekommen. Verwenden Sie Referenzen nur mit Zustimmung des Kunden und so, wie er sie bestätigt hat. Weil in Ihrer Branche die Erwartung an Vertraulichkeit hoch ist, möchten viele Kunden nicht namentlich genannt werden; dann sind anonyme, aber echte Kurzfassungen besser, etwa „Arbeit für einen Kunden aus dem Finanzbereich“. Erfinden Sie niemals Referenzen.
Schließlich sollte Ihre eigene Seite in Sachen Sicherheit ein Vorbild sein. Eine veraltete Seite, ein abgelaufenes Zertifikat oder langsam ladende Seiten sind für eine Sicherheitsfirma ein schwerer Makel. Der Käufer bemerkt das und denkt: „Wer die eigene Seite nicht schützen kann, wie soll der meine schützen?“
KI-Antworten und IT-Sicherheit
Viele Menschen stellen ihre Fragen heute neben Google auch KI-Werkzeugen wie ChatGPT. Auf Fragen wie „Wie lässt ein kleines Unternehmen einen Penetrationstest durchführen?“ geben diese Werkzeuge eine kurze Antwort und nennen manchmal Quellen. Damit Ihr Name dort vorkommt, muss Ihre Seite klare, einfache und nachprüfbare Informationen enthalten. Das nennt man manchmal GEO, also die Arbeit daran, in KI-Antworten aufzutauchen. Es ist keine Zauberei, sondern die Fortsetzung guter SEO.
Das Beispiel ist erfunden, die Logik aber echt: Das Werkzeug bevorzugt Seiten, die die Frage offen beantworten. Wenn Ihre Seite die Fragen „Was ist ein Penetrationstest, für wen ist er nötig, wie läuft er ab“ in kurzen, klaren Absätzen beantwortet, steigt die Chance, dass sie sowohl bei Google als auch in KI-Antworten als Quelle dient. Eine Garantie gibt es nicht, aber das ist die Grundlage.
Zwei hypothetische Beispielszenarien
Die beiden folgenden Szenarien sind vollständig hypothetisch. Sie beschreiben keine echte Firma und keine echte Person, sondern dienen nur dazu, die Logik zu zeigen.
Szenario eins: Eine kleine Firma mit nur einer Leistungsseite
Stellen Sie sich eine kleine Beratungsfirma für IT-Sicherheit vor. Auf ihrer Website gibt es eine Startseite, „Leistungen“ und „Kontakt“. Penetrationstest, Schwachstellenscan, Mitarbeiterschulung und Vorfallbehandlung werden auf derselben Seite in wenigen Sätzen erwähnt. Die Firma möchte bei der Suche nach „Penetrationstest“ erscheinen, tut es aber nicht, weil andere Firmen für dieselbe Suche Seiten haben, die die Leistung ausführlich erklären.
Die Lösung ist, diese Seite aufzuteilen. Zuerst wählt man die Leistung, die die meisten Aufträge bringt, und baut dafür eine eigene Seite: für wen passt sie, wie läuft sie ab, was wird geliefert, häufige Fragen. Danach wendet man dieselbe Struktur auf die zweite Leistung an. Innerhalb einiger Wochen werden die Seiten von Google erfasst, und die Firma hat eine Chance, bei diesen Suchen zu erscheinen. Eine Platzierung kann ich nicht garantieren, aber diese Anordnung ist eine deutlich stärkere Grundlage als die Einzelseite.
Szenario zwei: Eine Firma, die nur bloggt und keine Leistungsseite hat
Die zweite Firma macht einen anderen Fehler. Sie veröffentlicht regelmäßig Beiträge zu „Trends der IT-Sicherheit“ oder „neue Sicherheitslücken“, aber diese Beiträge führen den Käufer nirgendwohin. Sie ziehen einige Besucher an, doch die meisten sind Studierende oder Fachkollegen, keine Menschen, die kaufen würden. Das Kontaktformular bleibt leer.
Die Lösung ist hier nicht, mehr Beiträge zu schreiben, sondern die Richtung zu ändern. Es sollten Artikel entstehen, die die Fragen der Käufer beantworten („Meine Website wurde gehackt, was tun in den ersten 24 Stunden?“), und diese Artikel sollten natürlich auf die passende Leistungsseite verweisen. Der Verkehr kann sinken, aber der verbleibende Verkehr hat mehr Absicht. In der IT-Sicherheit zählen nicht viele Besucher, sondern die richtigen wenigen.
Stellt man beide Szenarien nebeneinander, ist der Unterschied klar: Bei der einen fehlen Seiten, bei der anderen fehlt die Richtung. Die folgende Grafik fasst diesen Unterschied zusammen.
Schritt für Schritt: Wo fängt man an?
Die SEO-Arbeit für die Website einer IT-Sicherheitsfirma führe ich in dieser Reihenfolge durch. Wenn Sie die Reihenfolge kennen, wissen Sie, was Sie erwarten dürfen und was Sie bei einem Angebot hinterfragen sollten.
Im ersten Schritt prüfe ich die aktuelle Lage: In welchen Suchen erscheint die Seite schon, welche Seiten gibt es, welche fehlen, gibt es technische Langsamkeit oder Fehler. Im zweiten Schritt recherchiere ich die Suchsprache der Käufer: welche Wörter sie benutzen, welche Fragen gestellt werden, welche Leistungen häufiger gesucht werden. Im dritten Schritt erstelle ich den Seitenplan: welche Leistungsseite, welche Branchenseite, welcher Artikel gebraucht wird. Dazu schreibe ich die Seiten oder überarbeite Texte, die Sie selbst geschrieben haben. Im vierten Schritt erledige ich die technischen Korrekturen, beobachte die Ergebnisse und passe den Plan an.
Am meisten Zeit braucht das Schreiben im dritten Schritt, denn hier kommt die fachliche Richtigkeit ins Spiel. Ich bin kein Sicherheitsexperte; deshalb prüfe ich den technischen Inhalt der Texte gemeinsam mit Ihnen. Sie liefern die fachliche Wahrheit, ich übersetze sie in eine Sprache, die der Käufer versteht, und in eine Struktur, die Google lesen kann. Diese Arbeitsteilung verringert Fehler und sorgt dafür, dass der Text wirklich Ihre Erfahrung widerspiegelt.
Häufige Fehler
Ich zähle Fehler auf, die ich auf Websites von IT-Sicherheitsfirmen immer wieder sehe. Die meisten entstehen nicht aus Unwissen, sondern aus dem Blick technischer Menschen auf ihr eigenes Fach.
Am schädlichsten ist Marketing mit Angst. Ein drohender Ton wie „Sie können noch heute gehackt werden!“ erregt kurzfristig Aufmerksamkeit, schadet aber langfristig dem Vertrauen. Der Käufer will jemanden, der ihm den Weg zeigt, nicht jemanden, der ihm Angst macht. Der zweite große Fehler ist zu viel Fachsprache. Begriffe wie „Schwachstelle“, „Exploit“ oder „Rechteausweitung“ ohne Erklärung zu verwenden, verliert die entscheidende Führungskraft. Meist reicht es, einen notwendigen Begriff mit einem Satz zu erklären.
Der dritte Fehler ist, den Eindruck zu erwecken, alles zu können. Zwanzig Leistungen wie „Netzwerksicherheit, Anwendungssicherheit, Cloud-Sicherheit, Forensik, Schulung, Beratung“ auf einer Seite aufzuzählen, wirkt nicht nach Kompetenz, sondern nach Zerstreuung. Der vierte Fehler sind fehlende Leistungsseiten; das habe ich oben beschrieben. Der fünfte sind Sicherheits- und Tempoprobleme der eigenen Seite. Der sechste ist ein schwerer Kontaktweg: Wenn dem Käufer, der eine Frage stellen möchte, ein langes Formular mit Pflichtfeld Telefonnummer begegnet, gibt er auf. Die Kombination aus Telefon, E-Mail und kurzem Formular funktioniert in dieser Branche, weil manche Käufer lieber schreiben und andere lieber sprechen.
Was können Sie selbst tun, wann brauchen Sie Experten?
Sie müssen nicht alles an einen Experten abgeben. Einiges können Sie selbst erledigen, und es kostet nichts oder sehr wenig.
Schreiben Sie zuerst für die Leistung, die die meisten Aufträge bringt, eine einzige Seite: für wen passt sie, wie läuft sie ab, was wird geliefert. Lassen Sie den Text nicht von einem Fachkollegen lesen, sondern von einem Bekannten ohne technischen Hintergrund; versteht er ihn nicht, vereinfachen Sie ihn. Zweitens: Pflegen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil (die Firmenkarte, die Google in Karten und Suche zeigt). Drittens: Zeigen Sie auf Ihrer Über-Seite Ihr Team und Ihre echten Zertifikate. Viertens: Stellen Sie sicher, dass Ihre Seite auf dem Handy schnell lädt.
Expertenhilfe wird sinnvoll, wenn Sie keine Zeit haben, den Seitenplan aufzubauen, wenn Ihre Seite ein technisches Problem hat (zum Beispiel wenn Seiten bei Google gar nicht auftauchen), wenn Sie in mehreren Sprachen veröffentlichen möchten oder wenn Sie nicht messen können, ob Ihre Arbeit Wirkung zeigt. Wichtig ist, dass der Experte klar aufschreibt, was er tun wird, und keine „Platzierungsgarantie“ verspricht. Wenn Sie so ein Versprechen lesen, hinterfragen Sie das Angebot.
Dieses Schema ist keine feste Regel, sondern ein grober Wegweiser. Es hängt von Ihrer Zeit, Ihrem Budget und dem Zustand Ihrer Seite ab. Wenn Sie zögern, genügt oft ein kurzes Erstgespräch.
Wovon hängen die Kosten ab?
Ich nenne hier bewusst keine Zahlen, denn zwischen Websites von IT-Sicherheitsfirmen liegen große Unterschiede, und es gibt keinen Preis, der für alle passt. Aber ich kann sagen, wovon die Kosten abhängen.
Der erste Faktor ist die Größe der Seite. Eine Seite mit drei Leistungen hat einen anderen Aufwand als eine mit fünfzehn Leistungen, mehreren Branchenseiten und regelmäßigem Blog. Der zweite Faktor ist der Ausgangszustand: Wird die Seite von Grund auf neu aufgebaut, oder wird eine bestehende Seite verbessert? Der dritte Faktor ist die Zahl der Sprachen; wenn Sie ausländische Kunden bedienen, bedeutet jede Sprache eigene Texte und eigene Kontrolle. Der vierte Faktor ist, wer die Inhalte schreibt; Texte, die fachlich geprüft werden müssen, brauchen mehr Zeit. Der fünfte Faktor ist, ob die Arbeit einmalig ist oder als laufende monatliche Betreuung erfolgt.
Bitten Sie darum, dass diese Posten im Angebot einzeln aufgeführt werden. Sehen Sie einen unklaren Posten wie „monatliches SEO-Paket“, fragen Sie nach, was darin steckt. Die Kosten einer Leistung, von der Sie nicht wissen, was Sie dafür erhalten, lassen sich nicht beurteilen.
Wie lange dauert es bis zu Ergebnissen?
Die ehrliche Antwort: Es kommt darauf an, und niemand kann einen festen Zeitraum nennen. Bis eine neue Leistungsseite von Google erfasst und bewertet ist, können einige Wochen vergehen; in einer umkämpften Suche sichtbar zu werden, kann Monate dauern. Weil die Kaufentscheidung in der IT-Sicherheit ohnehin lange dauert, braucht auch SEO einen langen Atem, bis es Aufträge bringt.
Messen Sie den Erfolg deshalb nicht nur am „ersten Platz“. Aussagekräftiger sind diese Anzeichen: Steigen die Besuche auf Ihren Leistungsseiten? Nehmen Kontaktformulare oder Anrufe zu? Ist die Absicht der eingehenden Nachrichten klarer? Zum Messen genügt die Google Search Console (das kostenlose Werkzeug von Google, das zeigt, wie Ihre Seite in der Suche erscheint). Die Richtung zu sehen ist in dieser Phase wertvoller als eine Zahl.
So arbeite ich mit Ihnen
Ich arbeite allein; die Person, die mit Ihnen spricht, ist also auch die Person, die die Arbeit macht, ohne Zwischenstufen. In einem kurzen Gespräch höre ich mir Ihre Lage an, sehe mir Ihre Seite an und sage Ihnen offen, was möglich ist und was nicht nötig ist. Ich verkaufe nichts, was Sie nicht brauchen. Wenn das Fundament Ihrer Seite stimmt und nur einige Seiten fehlen, sage ich das. Wenn eine umfangreichere Arbeit nötig ist, teile ich Ihnen Schritte und Reihenfolge schriftlich mit.
Beim technischen Inhalt brauche ich Ihre Fachkenntnis; Ihr Sicherheitswissen kann ich nicht ersetzen. Im Gegenzug baue ich den Weg, dieses Wissen zur richtigen Zeit, in der richtigen Sprache und auf der richtigen Seite zum richtigen Käufer zu bringen. Diese Zusammenarbeit funktioniert am besten, wenn jeder in seinem Bereich bleibt.
Die folgende Grafik zeigt, wie eine gut aufgebaute Leistungsseite von oben nach unten aussieht.
Dieser Aufbau beantwortet die Fragen im Kopf des Käufers der Reihe nach: Was ist das, passt es zu mir, wie läuft es ab, was bekomme ich, kann ich vertrauen, wie erreiche ich die Firma? Wenn jeder Abschnitt kurz bleibt, ermüdet der Leser nicht, und Google versteht leichter, worum es auf der Seite geht.
Häufig gestellte Fragen
Brauchen IT-Sicherheitsfirmen wirklich SEO, oder reichen Empfehlungen?
Empfehlungen sind stark und in dieser Branche der wertvollste Kanal. Aber Empfehlungen bringen Menschen, die Sie bereits kennen; Käufer, die Sie nicht kennen, aber Bedarf haben, erreichen sie nicht. Außerdem schaut auch, wer durch Empfehlung kommt, meist auf Ihre Website und recherchiert vor der Entscheidung. Ist Ihre Seite schwach, verliert die Empfehlung an Wert. SEO sollte neben der Empfehlung als zweiter Kanal gedacht werden.
Lohnt es sich für eine IT-Sicherheitsfirma, Blogartikel zu schreiben?
Ja, wenn die Richtung stimmt. Artikel, die die Fragen der Käufer beantworten („Was ist ein Penetrationstest“, „Meine Website wurde gehackt, was tun“), lohnen sich. Reine Nachrichtenbeiträge zum Tagesgeschehen bringen dagegen meist Fachkollegen statt Käufer. Jeder Artikel sollte auf natürliche Weise zu einer Leistungsseite führen.
Ist es sicher, Informationen zu Schwachstellen oder technische Einzelheiten auf der Website zu teilen?
Die allgemeine Methode und den Ablauf zu erklären ist unbedenklich und schafft Vertrauen. Einzelheiten zu Systemen echter Kunden, Lücken oder Befunde sollten Sie dagegen nicht veröffentlichen. Holen Sie in jedem Zweifelsfall die schriftliche Zustimmung Ihres Kunden ein; für eine verbindliche Antwort zu Verträgen und Vertraulichkeit empfehle ich, eine Juristin oder einen Juristen zu fragen.
Soll ich meine Zertifikate auf der Website zeigen?
Wenn Sie sie wirklich besitzen, ja, und erklären Sie in einem Satz, was sie bedeuten. Käufer kennen den Namen eines Zertifikats oft nicht. Zeigen Sie kein Zertifikat, das Sie nicht haben oder das abgelaufen ist; das schadet Vertrauen und Ruf erheblich.
Sollte ich eine deutsche und eine englische Website haben?
Wenn Sie Kunden im Ausland bedienen oder Firmen mit Auslandsbezug, ja, das ist sinnvoll. Aber jede Sprache bedeutet eigenen Aufwand, und gebraucht wird nicht eine Übersetzung, sondern ein Text, der für die Leser dieser Sprache geschrieben ist. Mit einer Leistung zu beginnen und bei ersten Erfolgen zu erweitern, ist weniger riskant, als alles auf einmal zu machen.
Soll ich SEO oder Google-Werbung wählen?
Beide leisten Unterschiedliches. Werbung bringt schnell Sichtbarkeit, endet aber, sobald die Zahlung endet. SEO ist langsamer aufgebaut, wirkt aber bei guter Umsetzung lange. Weil Käufer in der IT-Sicherheit Vertrauen suchen, schaut auch, wer über Werbung kommt, auf Ihre Seite und beurteilt Ihre Inhalte; eine gute Website ist deshalb die gemeinsame Grundlage für beides.
Wie verfolge ich die Ergebnisse?
Für den Anfang genügen die Google Search Console und die Besucherstatistik Ihrer Seite. Beobachten Sie, über welche Suchen Sie gefunden werden, welche Seiten Besuche bekommen und wie viele Menschen Kontakt aufnehmen. Wichtig ist nicht die Größe der Zahl, sondern ob die richtigen Seiten die richtigen Personen erreichen.
Was tun, wenn meine Konkurrenten vor mir stehen?
Schauen Sie zuerst, warum sie vorn sind: Haben sie ausführlichere Leistungsseiten, mehr Inhalte, deutlichere Vertrauenssignale? Oft lautet die Antwort nicht, mehr als sie zu schreiben, sondern klarer und eigenständiger zu schreiben. Das können wir gemeinsam prüfen.
Wenn Sie die Website Ihrer IT-Sicherheitsfirma in diesem Rahmen durchsehen lassen möchten, können Sie mich über die Seite meiner SEO-Beratung erreichen und Ihre Lage kurz schildern; wir besprechen offen, was möglich ist und was nicht nötig ist.