En bekant säger: "Min kusins kompis gör hemsidor riktigt billigt." Erbjudandet låter bra och du tackar ja. Efter några veckor är sidan live och den ser till och med okej ut. Sedan vill du ändra telefonnumret, och då börjar det bli krångligt.
Jag skriver inte det här för att säga att billigt betyder dåligt. För den som startar med liten budget kan en enkel och liten sida vara precis rätt början. Min poäng är att du ska kunna se vad en offert på en billig hemsida lämnar utanför. Kostnaden ligger ofta inte i siffran högst upp i offerten, utan i de jobb som dyker upp efteråt.
Vad ingår inte i priset?
Två offerter går inte att jämföra bara på slutsumman. Två sidor kan se likadana ut utifrån och vara helt olika inuti. Tänk dig ett hus som säljs som skalbygge jämfört med ett inflyttningsklart: skalet är billigare, men dörrar, målning och rör betalar du för separat senare.
Det här saknas oftast i billiga offerter:
- Att skriva texterna och ta fram bilderna
- Att sidan ser bra ut och laddar snabbt i mobilen
- Grundstrukturen som Google behöver för att förstå sidan
- Små ändringar efter att sidan gått live
- Vem domännamn och webbhotell är registrerade på
Inget av detta är hemligt dolt. Det nämns oftast inte för att ingen frågar.
Mallens begränsningar
Många billiga sidor byggs på en färdig mall. En mall är som konfektionskläder: passar den finns inget problem. Passar den inte måste ärmarna kortas och axlarna sys in, och det skräddararbetet blir dyrt.
De begränsningar jag oftast ser:
- En del som din verksamhet behöver, till exempel ett bokningsformulär eller en offertförfrågan, finns inte i mallen och måste läggas till som separat arbete.
- Ju mer mallen bökas med, desto långsammare blir sidan eller desto sämre ser den ut i mobilen.
- Dussintals konkurrenter använder samma mall, så besökaren kan inte skilja dig från dem.
- Om mallen aldrig uppdateras eller leverantören försvinner blir sidan utan underhåll.
En hemsida byggd på en mall är inget dåligt val i sig. Problemet är att ingen frågade från början om den passar din verksamhet. När du får en offert, fråga: "I min verksamhet måste kunden kunna göra det här. Stöder sidan det?"
Allt efteråt debiteras separat
Logiken i ett väldigt billigt erbjudande är ofta denna: huvudjobbet görs till lågt pris och allt annat blir tillägg. Att lägga till en sida, ändra ett stycke, sätta in en WhatsApp-knapp eller rätta till mobilvyn kan räknas som en egen post.
Det är inte orättvist i sig, arbete utförs mot betalning. Men om ingen berättar det i förväg hamnar du på en slutsumma som är högre än den första siffran. Fråga skriftligt innan du tackar ja:
- Hur många sidor ingår?
- Hur många ändringsomgångar ingår?
- Debiteras små ändringar efter lansering?
- Ingår mobilanpassning och kontroll av hastighet?
Är svaren luddiga är totalkostnaden också luddig. Vad en skriftlig offert bör innehålla tar jag upp i ett eget inlägg.
Vem äger din sida?
Det här är det som svider mest. I vissa billiga erbjudanden registreras domännamnet, alltså sidans internetadress, och servern där sidan ligger på byggarens eget konto. Oftast görs det för bekvämlighetens skull, inte av ond vilja. Men flera år senare, när ni går skilda vägar, är du kanske inte ägare till din egen adress.
Det är som om lagfarten på ditt hus stod på någon annans namn. I åratal händer inget. Problemet kommer den dag du vill sälja, flytta eller ändra något.
Så tar du reda på hur det ligger till:
- Be byggaren skriftligt om vem domänen är registrerad på.
- Kontrollera om du har fått inloggningsuppgifterna till sidan.
- Ta reda på vem som får förnyelsepåminnelserna.
Syns inte på Google och måste göras om
En annan sak många billiga sidor har gemensamt är att det räcker att de är "online". Att vara online och att hittas på Google är inte samma sak. Om grunderna inte gjordes, som sidrubriker, de ord kunderna faktiskt skriver och snabb laddning i mobilen, ligger sidan på visitkortet och i sociala profiler men ger inga nya kunder.
Det kan kräva en separat insats. Bakom meningen "jag lät göra sidan men det kom inga kunder" finns ofta just den här saknade biten. Varför en sida inte dyker upp förklarar jag i ett eget inlägg.
Att göra om allt
Sista länken i kedjan: sidan passar inte längre verksamheten, ändringar är dyra, ägandet är oklart och Google visar den inte. Till sist låter du göra om allt från början. Din första betalning läggs då ovanpå den nya. Och om gamla adresser, texter och bilder försvinner vid flytten måste du också bygga upp den synlighet du hade.
Att göra om är ofta möjligt och ibland rätt beslut. Men den som räknar med den möjligheten redan vid första valet undviker överraskningar.
Frågor att ställa till en offert
| Fråga | Varför den är viktig |
|---|---|
| Vems namn står domänen på? | Dina rättigheter till sidan hänger på det |
| Vilka sidor och ändringsomgångar ingår? | Du ser extraarbeten innan de uppstår |
| Kontrolleras mobil och hastighet? | Färre förlorade besökare |
| Vem tar fram text och bilder? | Ofta den mest bortglömda posten |
| Finns det support efter lansering? | Små problem löses innan de växer |
Vanliga frågor
Är en billig hemsida alltid dålig?
Nej. För en liten verksamhet kan en enkel sida räcka. Det viktiga är att du från början vet vad offerten omfattar och vad den inte omfattar.
Är det ett problem att använda en mall?
Inte om den passar din verksamhet. Problemet uppstår när du senare vill gå utanför mallen. Den som tänker igenom sina behov från början får det lättare.
Förlorar jag min sida om jag skiljs från byggaren?
Inte om domänen och inloggningarna står på ditt namn. Annars blir läget oklart. Därför bör ägandet klargöras skriftligt i allra första början.
Ska jag förnya den befintliga sidan eller göra en ny?
Har sidan en begriplig struktur kan en förnyelse räcka. Är både utseendet och uppbyggnaden problematiska är en ny sida sundare. Det kan jag inte säga utan att se din sida.
Slutsats
Priset är viktigt men bör inte vara det enda måttet. Frågar du om omfattning, ägande och vad som händer efter lansering vet du vad du får, billigt eller dyrt. Vill du reda ut tillsammans vad du behöver innan du låter bygga en hemsida kan du skriva till mig via sidan bygga hemsida.