Du betalar en SEO-konsult varje månad, men vet du egentligen vad som händer under månaden? Det är en rimlig fråga, och det ärliga svaret är att det inte finns något trolleri. Det finns en jämn rutin som ser tråkig ut men som växer till något över tid. När jag arbetar med SEO-tjänster delar jag in månaden i fyra delar. Så här ser det ut.
En sak först: ingen kan garantera SEO-resultat, eftersom sökmotorerna fattar det slutliga beslutet. Men du kan se tydligt vad som gjordes under månaden och vad som inte gjordes. Det ska du kunna.
Vecka ett: titta och mäta
Innan jag skapar något nytt tittar jag på vad förra månaden lämnade efter sig. Vilka sökningar förde besökare till din webbplats, vilka sidor visades, vilka tappade och vilka steg? Underlaget kommer från sökmotorernas gratis verktyg, inte från magkänsla.
Samma vecka gör jag en snabb hälsokontroll av webbplatsen. Är någon sida trasig? Har en ny sida blockerats för sökmotorer av misstag? Har webbplatsen blivit långsammare i mobilen? Ett litet problem som ingen märker på månader kostar besökare i det tysta. Första veckan är alltså mest observation, och månadens prioriteringslista växer fram ur den.
Vecka två: förbättra befintliga sidor
Vecka två handlar om sidor du redan har. Stämmer sidan med de ord dina kunder faktiskt skriver? Är rubriken tydlig nog för att få ett klick? Besvarar sidan en fråga fullt ut, eller tar den slut mitt i?
För de flesta företag kommer den snabbaste vinsten inte från nya texter utan från att stärka en sida som redan ligger nära en bra placering. En sida längst ner på första resultatsidan eller högst upp på den andra kan stiga med rätt justeringar. Ingen garanti, men en förnuftig satsning. Vilka sidor jag rör väljer jag utifrån veckan före, inte på en höft.
Vecka tre: nytt innehåll och länkar
Vecka tre ger nytt material: en artikel som svarar på en fråga dina kunder ställer, eller en tjänstesida som saknas. Ämnena styrs av vad folk faktiskt söker efter. Om din bransch har regler för marknadsföring, som inom vård eller juridik, tar jag upp det med dig, och jag rekommenderar att du själv kontrollerar dina yrkesregler.
Samma vecka ser jag över interna länkar, alltså länkar från den nya artikeln till rätt tjänstesida och från äldre artiklar till den nya. Det visar läsare och sökmotorer var ämnet fortsätter. Länkar från andra webbplatser tar jag lugnt, för dåliga länkar gör mer skada än nytta.
Vecka fyra: kontrollera, rapportera, planera
Sista veckan har två uppgifter. Först kontrollerar jag effekten av det som gjorts: hur betedde sig sidorna jag rörde? Sedan skriver jag rapporten och planerar nästa månad. Om du vill veta hur du läser en sådan rapport har jag skrivit om det i så läser du din månatliga SEO-rapport.
En rapport behöver inte vara sidor med diagram. En bra rapport svarar på tre frågor: vad gjordes den här månaden, vad förändrades och vad händer nästa månad?
Två verksamheter, två olika månader
Samma stomme ger inte samma arbete i varje verksamhet. Två exempel visar hur månaden tar form beroende på vad mätvärdena visar.
En tandklinik: besökare kommer, bokningarna uteblir
Ägaren till en tandklinik kom till mig eftersom webbplatsen fick besökare men få bokningsförfrågningar. Under vecka ett såg jag att den mest besökta sidan var en allmän översiktssida om behandlingar. Besökarna sökte däremot efter enskilda ämnen som implantat eller rotbehandling, och de ämnena hade inga egna sidor.
Under vecka två delade vi upp innehållet och byggde egna, lättbegripliga sidor för de två mest sökta behandlingarna. Telefonnumret och bokningsknappen flyttade vi till en synlig plats på varje sida. Under vecka tre lade vi till vanliga patientfrågor och länkade nya artiklar till sidorna. Eftersom reklam inom vården är reglerad gick kliniken och jag igenom formuleringarna rad för rad; tolkningen av yrkesreglerna lämnade jag till klinikägaren.
När månaden var slut var sidorna för nya för att placeringarna skulle ha rört sig tydligt. Men i sökdatan syntes att de började dyka upp, och klicken på bokningsknappen hade ökat. Månaden därpå fortsatte vi följa trenden och tittade på vilka frågor som förde människor till de nya sidorna. Jag kunde säga att riktningen var rätt utan att påstå något slutresultat.
En tillverkare: kommer rätt personer till sidan?
Ett företag som tillverkar industrimaskiner hade ett annat problem. Webbplatsen hade gott om besökare men mycket få offertförfrågningar. De flesta sidorna berättade företagets historia, medan en inköpares frågor, till exempel vad maskinen passar för och hur leveransen går till, förblev obesvarade.
Månadens uppgift var inte att locka mer trafik utan att skriva om befintliga sidor ur en inköpares perspektiv. Vi lade till användningsområden, en enkel sammanfattning av specifikationerna och ett tydligt steg för att begära offert på produktsidorna. Under vecka tre frågade jag säljteamet vilka frågor de oftast får och flyttade svaren till sidorna.
Det vi mätte vid månadens slut var inte antalet besökare utan hur stor andel som nådde offertformuläret. Rapporten besvarade alltså olika frågor för de två verksamheterna. Den ena hade ett synlighetsproblem, den andra ett problem med hur övertygande sidan var.
Det osynliga jobbet som ändå är viktigt
En del av en löpande tjänst syns aldrig som en rad på fakturan men har verkligt värde:
- Bevakning: Hålla webbplatsen uppe och hitta trasiga länkar och fel tidigt.
- Omvärldsbevakning: Justera planen när sökmotorerna ändrar sig.
- Att säga det obekväma: Att en idé inte lönar sig eller att ett sökord är för hårt konkurrensutsatt för dig.
- Historik: En logg över vad jag ändrade och när, så att frågan "varför föll det här?" går att besvara senare.
- Att skydda din tid: Jag ber dig bara om beslut och uppgifter som verkligen behövs.
Om du väger löpande arbete mot ett engångsprojekt kan månatlig SEO-rådgivning eller ett engångspaket för SEO hjälpa dig att välja.
Vad du bör se när månaden är slut
Vem din konsult än är bör du ha detta i handen när månaden stängs:
- En tydlig, begriplig lista över utfört arbete. "Optimerat" räcker inte; vilken sida, vad ändrades.
- En enkel sammanfattning av siffrorna och vad de betyder. En siffra ensam säger lite.
- En ärlig kommentar om arbete vars effekt inte syns ännu. I SEO kan det ta veckor.
- En kort plan för nästa månad och varför just de uppgifterna valdes.
- En konkret förfrågan, om något behövs från dig.
Saknas något av detta månad efter månad är det skäl nog att ställa frågor.
Frågor att ställa innan du börjar
Innan du går med på att arbeta med en konsult kan några frågor klargöra hur månaden kommer att se ut. Hur svaren ges säger lika mycket som svaren själva.
- "Vad gör du konkret under månaden?" En tydlig konsult kan beskriva en vecka-för-vecka-stomme. Ett luddigt "allmän SEO" är en varningssignal.
- "Vem har tillgång till min webbplats och vad kan jag se?" Åtkomsten till din sökdata och din webbplats bör ligga hos dig. Även om konsulten slutar måste webbplatsen vara din.
- "Vad gör du inte?" En ärlig konsult nämner gränser, till exempel att inte köpa lågkvalitativa länkar och inte lova resultat.
- "Hur ofta och i vilken form får jag rapporten?" Den ska vara enkel och kompletteras med ett samtal.
- "Vad händer om något inte fungerar?" Alla insatser ger inte effekt. Det viktiga är att det som inte fungerar upptäcks och att kursen ändras.
När hör du av din konsult under månaden?
Att prata om förväntningar tidigt skapar lugn för båda parter. Oftast räcker ett godkännande i början av månaden, en kort fråga om innehåll mitt i månaden och ett rapportsamtal i slutet. Behövs mer kontakt ska skälet sägas öppet. En månad utan några nyheter kan också betyda att arbetet inte görs, så tveka inte att fråga "hur går månaden?" i stället för att bara vänta på rapporten.
Hur planeras en månad med liten budget?
Med begränsade medel är det ett misstag att försöka göra allt på en gång. I stället väljer man ett mål, till exempel bara sidan för den tjänst som ger dig mest intäkter. Månadens arbete samlas kring den sidan. En liten, väl vald omfattning ger ofta mer än en bred och spridd. Priset styrs av arbetets omfattning, webbplatsens storlek och konkurrensen i din bransch, och det går jag igenom öppet vid första samtalet.
Vad om det blir ett oväntat tapp mitt i månaden?
Ibland går månaden inte som planerat: en sida tappar plötsligt besökare, eller sökmotorn ändrar något. Det första jag gör är att inte få panik. Jag kontrollerar om tappet gäller en enskild sida eller hela webbplatsen, eftersom orsaker och lösningar skiljer sig åt.
Tappet på en enskild sida har oftast med sidans innehåll att göra, eller med att en konkurrent publicerat något bättre. Ett tapp på hela webbplatsen kan tyda på ett tekniskt problem, en inställning som av misstag stängts av eller en allmän förändring i sökningen. Att ändra sidor på måfå innan orsaken är klarlagd gör bara bilden grumligare.
Därför är den historik jag nämnde tidigare viktig. Eftersom jag vet när jag ändrade vad kan jag ofta svara på om tappet kom från vårt arbete eller utifrån. Är svaret oklart säger jag det också, och i stället för en plan på gissning kan jag föreslå att vi följer utvecklingen en tid.
Hur läser du siffrorna i rapporten?
Siffror säger lite i sig själva; de får mening genom jämförelse och tolkning. Tre infallsvinklar räcker för de flesta verksamheter:
- Jämförelse med förra månaden: Åt vilket håll rör sig besökare, visningar och klick? För säsongsbetonade verksamheter bör du även jämföra med samma månad förra året.
- Sidnivå: Hur de sidor vi har rört vid beter sig säger mer än totalsumman.
- Koppling till affärsresultat: Har samtal, formulär eller bokningar, alltså det som betyder något för dig, ökat?
Tolka inte små svängningar för hårt. En veckas nedgång eller uppgång är ofta brus; en trend syns först över flera månader.
Hur går samarbetet till om du arbetar med mig?
För att det månatliga arbetet ska flyta krävs några steg i början. Ordningen är oftast denna.
Starten: första samtalet och första genomgången
Under första samtalet lyssnar jag på din verksamhet, vilka dina kunder är och vad du vill uppnå. Samtalet är inte tekniskt utan består av frågor som "vilken tjänst tjänar du mest på, vilka kunder vill du ha fler av?". Sedan går jag igenom din webbplats och sökdata och förklarar med enkla ord vad jag hittat.
I det här skedet pratar vi också om huruvida arbetet över huvud taget är vettigt för dig. Ibland är det ärligaste svaret: "du behöver ingen månatlig insats just nu, gör de här tre sakerna." Det drar jag mig inte för att säga.
De första tre månaderna: lägga grunden
Den första månaden handlar oftast om att städa upp och sätta prioriteringar: tekniska problem, saknade sidor, svaga rubriker. Under andra månaden stärks de sidor som ger mest. Under tredje månaden börjar nytt innehåll tas fram mer regelbundet. Ordningen är inte fast, den följer datan.
I slutet av varje månad finns en kort rapport och ett samtal. Nästa månads arbete fastställs med ditt godkännande. Inget görs utan att du vet om det.
Senare månader: rytm och justering
När grunden är lagd går månaden mer på rytm: mäta, förbättra, skapa, rapportera. Arbetets värde kommer nu av många små beslut som läggs ihop. Då och då kontrollerar vi tillsammans om du fortfarande behöver tjänsten; har behovet minskat är en mindre omfattning ett alternativ.
Vad du kan göra själv och vad du bör lämna till en expert
Du behöver inte lämna över allt till en konsult. En del av arbetet går inte att göra utan din kunskap, en annan del kräver teknisk erfarenhet.
Det här kan du göra själv
- Hålla uppgifterna aktuella: Adress, telefon, öppettider, nya tjänster. Det vet ingen bättre än du.
- Samla kundfrågor: Vad frågas mest på telefon och vid möten? Listan är en källa till värdefulla idéer för innehåll.
- Ge riktiga exempel och bilder: Där det passar din bransch är riktiga exempel på utfört arbete det mest trovärdiga innehållet.
- Be om omdömen: Fråga nöjda kunder på ett vänligt sätt.
- Läsa rapporten och ställa frågor: Den som frågar om det oklara håller arbetet på rätt kurs.
Det här bör du lämna till en expert
- Teknisk granskning: Indexering, hastighet, mobilanpassning och sidstruktur.
- Dataanalys: Avgöra vilken sida som är värd att förbättra.
- Val av sökord och ämnen: Ta reda på vad människor verkligen söker och vilka termer som är realistiska för dig.
- Strukturella justeringar: Rubrikstruktur, interna länkar, omdirigeringar.
- Strategi för bakåtlänkar: Det krävs erfarenhet för att undvika åtgärder som kan skada.
Har du lite tid över skiljer jag redan från början på vad jag tar hand om och vad jag behöver från dig, så att vi båda vet vad som ska göras under månaden.
Vanliga misstag i månatligt SEO-arbete
Fällorna som verksamheter hamnar i liknar ofta varandra. Att känna till dem hjälper både när du väljer konsult och när du styr arbetet.
Förvänta sig omedelbara resultat
Att räkna med att placeringarna hoppar redan efter första månaden är den vanligaste orsaken till besvikelse. Arbetets effekt syns oftast först efter veckor. Av otålighet avbryts bra arbete för tidigt.
Bara titta på placeringar
Att ligga trea på ett sökord betyder inte att det ordet ger dig kunder. Det avgörande är om besökarna ringer eller fyller i formuläret. En rapport bör därför visa antalet kontakter vid sidan av placeringarna.
Att inte dela information
En konsult känner din verksamhet bara så långt du berättar. Den som inte nämner en ny tjänst, en flyttad filial eller en utgången produkt orsakar onödigt arbete. Redan ett kort månatligt meddelande gör skillnad.
Att aldrig ifrågasätta rapporten
Den som lägger undan rapporten med "jag tittar på den senare" kan inte kontrollera vad som gjorts. Att fråga om varje rad du inte förstår får dessutom konsulten att arbeta mer noggrant.
Prova något nytt varje månad
Täta konsultbyten eller en strategi som byggs om varje månad nollställer det som uppnåtts. I SEO gör uthållighet mer nytta än en rad lysande enskilda idéer.
Tänka på rapporten först vid månadens slut
Den som inte frågar något under hela månaden och väntar sig överraskningar i rapporten upptäcker problem sent. En kort fråga mitt i månaden, "hur går det?", fångar missförstånd tidigt och kan rädda resten av månaden.
Vända sig till lågkvalitativa bakåtlänkar
Erbjudanden som "hundratals länkar för en billig peng" låter lockande, men dåliga länkar kan skada din webbplats. Får du ett tveksamt erbjudande kan du fråga mig eller en annan specialist.
Vanliga frågor
Är det samma arbete varje månad?
Nej. Skelettet är detsamma (mäta, förbättra, skapa, rapportera) men innehållet följer datan. Ena månaden går tekniska åtgärder först, nästa månad nytt innehåll.
Ser jag resultat redan första månaden?
Oftast inte. Mycket av det som görs under en månad ger effekt först senare. Den som lovar annat tecknar en för ljus bild.
Hur mycket av min tid tar det?
För de flesta företag räcker ett kort samtal och några godkännanden per månad. Det beror på omfattningen och jag reder ut det i första samtalet.
När är månatligt arbete meningsfullt och när inte?
Har din webbplats en allvarlig teknisk eller innehållsmässig brist kan en engångsinsats vara klokare först. Det månatliga arbetet får sitt värde när grunden är klar och regelbunden uppmärksamhet behövs. I hårt konkurrensutsatta branscher eller när nytt innehåll behövs hela tiden är kontinuitet viktigare.
Hur många timmar arbetar en konsult per månad?
Det beror på omfattning och webbplatsens storlek, och ett fast tal vore missvisande. Jag rekommenderar att du vid första samtalet skriftligt reder ut vilka uppgifter som görs under månaden. Det som levereras i slutet är viktigare än timantalet.
Vilka formuleringar i en rapport bör göra mig misstänksam?
Formuleringar som "allmän optimering genomförd" eller "webbplatsen stärkt", som inte säger vad som ändrats på vilken sida, räcker inte. Rapporter som bara visar besökssiffror utan att koppla dem till affärsresultat är också ofullständiga. Be om att varje punkt kopplas till en sida och ett syfte.
Försvinner historiken om jag byter konsult?
Dokumentationen av arbetet bör vara din. En logg över när vilken sida rörts gör att en ny konsult kommer snabbt i gång. Jag rekommenderar att du redan från början frågar om du också får den dokumentationen.
Vad händer om jag avslutar samarbetet?
Förbättringarna finns kvar på din webbplats; sidor, rubriker och länkar försvinner inte över en natt. Men nytt innehåll och bevakning upphör medan konkurrenterna fortsätter. Innan du avslutar kan därför en mindre omfattning vara ett alternativ, och det avgör vi tillsammans utifrån ditt behov.
Sammanfattning
Månatlig SEO-konsultation är värd pengarna när arbetet förblir synligt. Du ska kunna fråga vad som gjordes vilken vecka, och jag ska kunna svara. Vill du prata om hur en månad skulle se ut för din egen webbplats når du mig via sidan om SEO-tjänster.