"Jag vill inte binda mig i månader. Jag vill bara veta om jag är på rätt väg." Det är en av de vanligaste förfrågningarna jag får. Det goda beskedet: alla SEO-behov kräver inte ett månadsavtal. Ibland räcker några timmar väl förberedd SEO-rådgivning för att stoppa år av arbete som går åt fel håll.
Här förklarar jag vad ett engångsmöte är, för vem det passar, hur du förbereder dig och vad du faktiskt har i handen efteråt. Vill du ha den bredare jämförelsen mellan löpande arbete och ett färdigt paket finns den i min artikel om månatlig SEO-rådgivning eller ett engångspaket. Den här texten handlar om själva strategimötet.
Vad är en engångsrådgivning i SEO?
Det är ett avgränsat samarbete med en specialist under begränsad tid, riktat mot tydliga frågor. Det finns ingen löpande uppföljning, ingen månadsrapport och ingen textproduktion. Jag går igenom din webbplats i förväg, pratar med dig om det jag hittat och lämnar en skriftlig färdplan. Genomförandet ligger hos dig eller hos någon du väljer.
Tänk på ett läkarbesök. Läkaren ställer diagnosen och skriver receptet; medicinen tar du själv. Du kan komma tillbaka på kontroll, men du måste inte. Det viktiga är att besöket är värt något i sig.
För vem passar det?
I mitt arbete har tre grupper mest nytta av det.
Företag med eget team. Någon internt skriver texter och uppdaterar sajten, men riktningen saknas. Det som fattas är inte arbetskraft utan prioriteringar. Ofta räcker det att någon som kan säga "gör det här först, sedan det där" tittar en gång.
Du som ska lansera en ny webbplats. Ett möte innan sajten byggs eller publiceras är det billigaste sättet att undvika fel. Om sidstruktur, webbadresser och vilken tjänst som får vilken sida blir rätt från början slipper du dyra rättelser senare. Ändringar efter lansering kräver mer arbete och kan innebära verkliga risker.
Du som vill få byrån eller konsulten granskad. Du har betalat i månader men förstår inte vad som görs. En neutral andra åsikt visar om arbetet verkligen gagnar dig. Jag skuldbelägger ingen; jag förklarar enkelt vad som gjorts och vad som inte gjorts.
Även småföretagare som testat själva och kört fast brukar ha stor nytta av det.
Två exempel från verkligheten: så gick mötet till
För att göra det konkret beskriver jag två situationer från helt olika verksamheter. Jag utelämnar namn och siffror och har gjort detaljerna mer allmänna, men förloppet liknar hur sådana uppdrag faktiskt går.
En liten redovisningsbyrå med två anställda
En redovisningskonsult kom till mig med orden: "Vi skriver blogginlägg och sköter sociala medier, men telefonen ringer inte." Inläggen kom regelbundet. På webbplatsen var däremot alla tjänster hoptryckta på en enda kort sida. Artiklarna förklarade allmänna bokföringsregler och drog till sig studenter snarare än kunder.
Vi pratade om två saker. För det första behövde varje tjänst (bolagsbildning, bokföring, skatterådgivning och så vidare) en egen sida, skriven på det språk företagare själva använder. För det andra skulle artiklarna gå från "så här står det i regelverket" till "så här gör du om du är i den här situationen".
Den skriftliga planen blev kvar hos personen på kontoret. Hon skrev sidorna själv och jag tittade på hennes utkast en gång. Efter några månader hade förfrågningarna på tjänstesidorna ändrat karaktär. Hur mycket av det som beror på mitt råd kan jag inte mäta exakt. Byrån vet i alla fall nu varför varje artikel finns, och det är en vinst i sig.
En tillverkare som planerar webbutik
Det andra exemplet var en tillverkare som ville förnya en broschyrliknande webbplats och börja sälja på nätet. De stod nära att skriva på med en webbyrå och bad mig kontrollera, före underskriften, om planen höll ur ett sökperspektiv.
Jag gick igenom sidstrukturen som byrån hade ritat upp. Alla produktkategorier var hopträngda på en lång sida, och det fanns ingen anteckning om hur de gamla webbadresserna skulle omdirigeras till den nya sajten. Utan omdirigeringar kan det värde som gamla adresser byggt upp under åren gå förlorat.
På mötet skrev vi en kort kravlista att lämna till byrån: en egen sida per huvudproduktgrupp, varje gammal adress omdirigerad till sin nya motsvarighet, och sidtitlar och beskrivningar planerade i förväg. Byrån gick med på det. Något tapp efter lanseringen uteblev. Jag ser inte det som ett garanterat resultat utan som en risk som minskats från början.
Vad de två exemplen visar
Båda verksamheterna kom med en tydlig fråga och någon som skulle genomföra planen. Redovisningsbyrån gjorde planen till sin egen, och tillverkaren förde in den i avtalet. Ingenting blev kvar på papperet.
Min uppgift var i båda fallen att peka ut riktningen. Texterna skrev, förhandlingen med byrån förde och resultaten följde de själva. Det är precis där ett engångsmöte fungerar bra.
Hur går mötet till?
Varje uppdrag ser lite olika ut, men upplägget är detsamma: jag lyssnar, tittar på sajten, förklarar vad jag hittat och skriver ner det.
Före mötet går jag igenom din sajt, sidstrukturen och dina konkurrenter. Då lägger vi inte tiden på allmänna råd utan pratar om din faktiska sajt. Jag tar emot dina frågor och hjälper till med beslut som "ska jag jobba med det här eller det där den här månaden?" Efteråt gör jag om samtalet till en ordnad plan.
Steg för steg: från första meddelandet till färdplan
Ett engångsuppdrag är kort men tappar i värde om det körs utan ordning. Om du arbetar med mig ser följden vanligtvis ut så här.
1. Vi avgränsar uppdraget tillsammans
I första meddelandet eller ett kort samtal enas vi om en enda fråga. "Är min sajt bra?" är alldeles för brett. "Är strukturen rätt innan den nya sajten lanseras?" eller "Hjälper min byrås arbete mig?" går att besvara.
2. Åtkomst och bakgrund samlas in
Jag behöver åtkomst till din sajts administration, åtminstone läsrättigheter. Har du Search Console och ett analyskonto delar du dem också. Det räcker att du nämner tre till fem företag du ser som konkurrenter.
3. Granskningen
Före mötet går jag igenom sajten på egen hand. Jag noterar hur sidorna är uppbyggda, hur de syns i sök och vad konkurrenterna förklarar bättre. I det här skedet belastar jag dig inte; dyker en fråga upp ställer jag den i ett kort meddelande.
4. Mötet
Jag jämför mina fynd med ditt mål. Jag föreslår att du antecknar eller sparar en inspelning tillsammans med den skriftliga sammanfattningen. Fråga direkt det du funderar på; frågor som skjuts upp glöms oftast bort.
5. Den skriftliga färdplanen
Kort efter mötet har du planen. Varje punkt innehåller tre uppgifter: vad som ska göras, varför och vem som kan göra det. Är något oklart innan du börjar är det normalt att fråga; att svara på sådana frågor ingår.
6. En kort uppföljning (valfritt)
Kör du fast när du börjar genomföra planen kan du återkomma med en enskild fråga. Hur det går till bestämmer vi i förväg. Det är inget krav.
Hur förbereder du dig?
Förberedelsen avgör värdet. Du behöver ingen teknisk kunskap; bara reda ut tre saker:
- Vilken tjänst eller produkt vill du helst sälja?
- Hur når kunderna dig i dag: telefon, formulär, meddelandeappar?
- Vad har provats hittills, och av vem?
Åtkomst till sajtens administration och, om du har det, Google Search Console och besöksstatistik gör allt snabbare. Saknas det är det inget problem; att det saknas är också ett resultat.
Säg också vad du förväntar dig redan från början. "Hamna etta" är inget mål; "få förfrågningar om just den här tjänsten till kvartalets slut" är ett mål. Ett tydligt mål ger tydliga rekommendationer.
Checklista: före och efter mötet
Listan samlar vardagliga men användbara saker som hjälper dig få ut så mycket som möjligt av mötet.
Före mötet
- Skriv ner ditt affärsmål i en mening (till exempel "fler samtal för just den här tjänsten").
- Ta reda på vem som har åtkomst till din webbplats, eventuella Google-konton och domänregistreringen.
- Anteckna kort vem du arbetat med tidigare, vad som gjordes och hur länge det pågick.
- Samla adresserna till de företag du ser som konkurrenter.
- Skriv ner de tre frågor kunder oftast ställer dig; de är guld värda för innehållet.
Efter mötet
- Dela planen med de inblandade inom en vecka; en plan som väntar blir gammal.
- Sätt en ansvarig person och ett datum vid varje punkt.
- Gör de enkla punkterna med stor effekt först, inte den svåraste.
- Anteckna när en punkt är genomförd. Senare svarar anteckningarna på frågan "vad ändrades och när?".
- Kontrollera uppföljningsmåtten en gång i månaden; att titta varje dag vilseleder.
Vad har du i handen efteråt?
Resultatet bör vara mer än ett samtal. När vi är klara ska du ha:
- En enkel sammanfattning av din sajt: var du är stark och var du är svag.
- En att göra-lista i prioritetsordning, med anteckning om vem som kan göra varje punkt (du, din utvecklare, din skribent).
- En lista på vad du bör låta bli: bortkastat arbete och riskfyllda genvägar.
- En innehållsriktning för dina målsidor och ämnen.
- Ett enkelt sätt att följa om något händer.
Dokumentet ska vara begripligt för en annan specialist eller för ditt team. Är det inte det är arbetet ofullständigt.
Vilka frågor bör du ställa?
Att lyssna är halva jobbet, att fråga är andra halvan. Du kan fråga:
- "Vad bygger den här rekommendationen på?" Ett bra svar pekar på något konkret på din sajt.
- "Vad händer om jag låter bli?" Alla punkter är inte lika brådskande.
- "Vem kan göra det här?" Vissa saker fixar du själv, andra kräver en utvecklare.
- "När märker jag något?" Ett ärligt svar nämner tecken att följa, inte ett garanterat datum. Ingen kan lova en viss placering.
Får du enkla svar på allt var mötet värt det.
Vanliga misstag som företag gör
När ett möte läggs upp fel är till och med en bra expert begränsad. Det här är misstagen jag möter oftast.
Att vänta sig allt av ett möte
Ett möte visar riktningen, det gör inte jobbet. Att genomföra planen tar tid och kraft. Förväntan "vi hade mötet, nu kommer besökarna" är den vanligaste källan till besvikelse.
Att säga "titta på allt" utan att nämna ett problem
Ju bredare uppdrag, desto grundare djup. Ett möte som är inriktat på en enda fråga är oftast mer användbart än ett som försöker täcka allt.
Att dölja historiken
Har du arbetat med en byrå tidigare, provat en riskabel metod eller fått ett straffmeddelande, säg det. Jag dömer ingen, men en historik jag inte känner till kan leda till fel råd.
Att låta planen ligga kvar i en byrålåda
En skriftlig plan som blir liggande i en låda ger ingenting. Är det oklart vem som ska genomföra den, lös det före mötet.
Att lasta planen på en enda person
I vissa företag hamnar planen hos en person som också har andra uppgifter. Dela upp punkterna i text, formgivning och teknik och ge dem till olika personer; det ökar både tempot och ansvarskänslan.
Att börja utan att mäta
Vet du inte hur många förfrågningar du får före mötet kan du inte efteråt säga att något förändrats. Notera ett enkelt utgångsläge först: hur många samtal och formulär per vecka, och för vilka tjänster.
Att avgöra enbart på pris
Det kortaste och billigaste mötet kan vara ett som ger allmänna råd utan att någonsin titta på din sajt. Fråga om förberedelse och en granskning anpassad efter dig ingår; det är vad som egentligen styr priset.
Att tro på den som lovar en placering
Ingen konsult kan garantera en viss plats. Den som säger "du hamnar etta till det här datumet" tänker på sin egen försäljning, inte på dig.
Vad du kan göra själv och vad du bör lämna till en expert
Du behöver inte en expert till allt, men att försöka göra allt själv kan kosta tid. När du fått planen kan du grovt dela in uppgifterna i tre grupper.
Det du lätt klarar själv
- Skriva om texterna på tjänstesidorna med de ord dina kunder använder.
- Kontrollera att företagsnamn, adress och telefonnummer är likadana överallt.
- Hitta nya artikelämnen utifrån kundernas frågor.
- Hålla befintliga artiklar aktuella och rätta föråldrade uppgifter.
- Be nöjda kunder om omdömen.
Det som går att göra tillsammans eller med kort stöd
- Se över sidtitlar och beskrivningar.
- Ta fram kartan över vilken sida som tjänar vilken sökning.
- Bedöma om en artikel är tillräckligt djup för din bransch.
Det du bör lämna till en expert
- Ändra sajtens adressstruktur eller flytta till en ny sajt. En felaktig flytt kan ge förluster som tar lång tid att återhämta.
- Tekniska fel som skapar problem i sök: spärrar, dubbla sidor, hastighetsproblem.
- Lösa ett straff eller en manuell åtgärd om du fått ett sådant meddelande.
- Om du publicerar på flera språk: koppla språkversionerna rätt till varandra.
Be uttryckligen om den här uppdelningen på mötet. En bra plan anger den ändå vid varje punkt. Vad du än tar på dig själv: vill du att någon tittar på resultatet efteråt kan vi prata om det som en del av mötet.
De första veckorna efter att du fått planen
Mötet är slut och det egentliga arbetet börjar. Små men jämna framsteg de första veckorna är oftast sundare än en stor insats senare.
Gå igenom planen under första veckan och utse ansvariga. De följande veckorna genomför du punkterna med störst förväntad effekt; de flesta gäller sidtexter och upplägg. Effekten i sökresultaten tar tid. Följ de signaler som kommer över månader och förstör inte planen med förhastade beslut.
När du genomför planen märker du att vissa punkter blir svårare eller enklare än väntat. Det är normalt. Innan du släpper en punkt, anteckna orsaken; ofta finns en annan väg.
Med tiden blir planen gammal. Marknader, konkurrenter och sökmotorer förändras. Inför en större förändring, till exempel en ny tjänst eller en ny sajt, kan du överväga ett kort andra möte.
Så skiljer du ett bra erbjudande från ett svagt
När du samlar in offerter för ett engångsmöte är det svårt att jämföra olika personer. Det är sundare att titta på några punkter före priset.
Är uppdragets omfattning tydlig?
Ett bra erbjudande säger vad som ingår: finns en förgranskning, vilka deltar, i vilken form levereras det skriftliga resultatet och hur många följdfrågor kan du ställa efteråt. Saknas den informationen är en prisjämförelse meningslös.
Tittar man verkligen på din sajt?
Den som säger "jag tittar först på din sajt, sedan pratar vi" gör inte samma jobb som den som håller en färdig presentation. Offerter utan en titt på din sajt blir allmänna råd.
Förklaras det som påverkar priset?
Sajtens storlek, antal språk, granskningens djup och det skriftliga resultatets omfattning styr priset. Ett erbjudande som nämner en enda summa utan att förklara det vill snarare övertyga dig än låta dig besluta.
Finns det ett resultatlöfte?
Om det gör det, håll avstånd. Ett ärligt erbjudande säger vad som kan göras och också vad ingen har i sin hand.
Vad bör du mäta efter mötet?
Den mest försummade delen av ett engångsuppdrag är mätningen. Om planen genomfördes men ingen vet om något förändrades fattas nästa beslut i blindo.
Samtal, formulär och meddelanden
Det viktigaste måttet är antalet och kvaliteten på verkliga förfrågningar från din sajt. Det räcker att skriva ner i ett enkelt block eller ark vilken tjänst varje förfrågan gällde. Antalet besökare ensamt är inget tecken på framgång; även ovidkommande personer höjer det.
Synlighet i sök
Kontrollera en gång i månaden i Google Search Console vilka sökningar du syns för och vilka sidor som klickas. För tjänster vars sidor du förnyat börjar ökningen i synlighet ofta före klicken. Det är ett första tecken på att planen går åt rätt håll, inte ett slutgiltigt resultat. Svängningar är normala; bedöm planen efter utvecklingen över några månader, inte efter en enskild vecka.
Fråga kunden
Fråga din nya kund hur hon eller han hittade dig. Det är en av de äldsta och fortfarande mest pålitliga metoderna. Svaren kan visa tydligare än siffror vilken sida eller kanal som fungerade.
Begränsningar: när det inte räcker
Ärligt talat: ett enda möte ger ingen garanti för resultat. SEO fungerar genom genomförande och tid; den bästa planen ändrar ingenting om ingen utför den. Har du ingen som kan genomföra kan enbart en plan bli en besvikelse.
En annan modell passar bättre om:
- Din sajt har allvarliga tekniska problem och ingen som kan åtgärda dem.
- Du verkar i en hård konkurrensbransch som kräver löpande innehåll och uppföljning.
- Du saknar tid eller team för att följa planen.
Då kan jag föreslå löpande arbete, men du kan också börja med ett möte och se behovet tillsammans. Det finns inget tvång.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det?
Det beror på omfattningen, inklusive mitt förarbete. Oftast räcker ett fokuserat möte och en skriftlig plan. Omfattningen reder vi ut i förväg.
Vad avgör priset?
Sajtens storlek, antalet språk, hur djup granskningen är och hur omfattande den skriftliga leveransen blir. Jag nämner inget belopp utan att först ha pratat med dig.
Måste jag fortsätta efteråt?
Nej. Planen är din; du kan genomföra den själv, ge den till ditt team eller till en annan specialist.
Jag är inte teknisk. Förstår jag?
Ja. Mitt mål är att du ska kunna fatta beslut. Använder jag ett begrepp förklarar jag det i en mening.
Vilka frågor räcker ett engångsmöte till?
Det passar uppdrag med en tydlig fråga: strukturkontroll före en ny sajt, en second opinion på nuvarande byrås arbete, vilken tjänst som ska prioriteras eller möjliga orsaker till sjunkande trafik. För vaga uppdrag som kräver löpande bevakning kan det vara för lite.
Kan jag ta med mitt team?
Ja, det rekommenderar jag till och med. Sitter den som ska genomföra planen med på mötet hör hon eller han förklaringarna förstahands, och inget går förlorat vid vidareförmedling.
Min sajt är ny och har inga besökare än. Är det ändå meningsfullt?
Ja, det är faktiskt det effektivaste fallet. Rättelser medan strukturen ännu inte satt sig kräver minst möda. Att besökare saknas är också ett fynd, och orsaken kan vi söka tillsammans.
Kan jag gå över till månatligt arbete efteråt?
Det går, men det är inget krav. Kräver behovet verkligen löpande stöd när mötet är slut säger jag det öppet; gör det inte det säger jag det inte.
Har du en webbplats du vill ha granskad en gång, hör av dig, så hittar vi tillsammans rätt arbetssätt via mina SEO-tjänster.