Kadıköy'de bir tesisatçı arayan kişi sizin Kadıköy'e de hizmet verdiğinizi bilmiyor. Sitenizde yalnızca "İstanbul geneli hizmet" yazıyor. Karşısına Kadıköy'ü adıyla anan bir rakip çıkınca, o rakibi arıyor. Bu, çoğu esnafın, klinik sahibinin ve servis firmasının yaşadığı sessiz bir kayıptır: hizmet verdiğiniz halde müşteri sizi o bölgede bulamıyor.
Çözüm olarak sık duyduğunuz cevap "her ilçe için ayrı sayfa açın" olur. Bu doğru olabilir, ama yanlış yapılırsa hiçbir işe yaramaz, hatta zarar verir. Bu yazıda hangi durumda böyle sayfalara ihtiyacınız olduğunu, iyi bir bölge sayfasının neye benzediğini, hangi hatalardan kaçınılacağını ve işi yapacak kişiden ne isteyeceğinizi anlatıyorum.
Hizmet bölgesi sayfası nedir?
Hizmet bölgesi sayfası, sitenizde belirli bir ilçe, semt ya da şehir için hazırlanmış özel bir sayfadır. "Kadıköy'de tesisat hizmeti" gibi bir arama yapan kişiye, doğrudan o bölgeye yönelik cevap verir. Ne yaptığınızı, o bölgede nasıl çalıştığınızı ve nasıl ulaşılacağını anlatır.
Bunu bir vitrin gibi düşünün: her ilçeye ayrı bir levha asıyorsunuz; ama levhanın arkasında gerçek bir dükkan olmalı. Sadece ilçe adı değiştirilmiş aynı metin, levhadan ibarettir.
Bu sayfalara ne zaman ihtiyacınız var?
Herkesin ihtiyacı yok. Şu durumlarda mantıklı olur:
- Müşterinin size geldiği bir mekânınız yoksa, siz müşteriye gidiyorsanız (tesisatçı, temizlik, nakliyat, kombi servisi, boyacı).
- Birden fazla ilçe ya da şehirde gerçekten hizmet veriyorsanız.
- Her bölgede rakipleriniz farklıysa ve müşteri "ilçe adı + hizmet" diye arıyorsa.
Şu durumlarda gerek yoktur:
- Tek bir dükkanınız varsa ve müşteriler size geliyorsa. Bu durumda haritadaki profiliniz ve ana sayfanız daha önemlidir.
- Gerçekten hizmet vermediğiniz bölgelere sadece görünmek için sayfa açmak istiyorsanız. Bu yanıltıcıdır ve Google'ın kurallarına aykırıdır.
İyi bir bölge sayfası neye benzer?
Sayfayı okuyan kişi, "bu firma benim bölgemi biliyor" demeli. Bunun için sayfada şunlar olmalı:
- O bölgeye özgü gerçek bilgi. Hangi mahallelere gidiyorsunuz? Bu bölgede en çok hangi sorunla karşılaşıyorsunuz (eski binalarda tesisat, kıyıya yakın yerde nem gibi)? Geçmişte o bölgede yaptığınız işlerden, izin verirse müşteri adını vermeden söz edebilirsiniz.
- Net hizmet ve ulaşım bilgisi. Ne kadar sürede gelirsiniz, çalışma saatleriniz nedir, nasıl randevu alınır?
- Telefon ve iletişim düğmesi. Ziyaretçi sayfaya geldiğinde arayabilmeli.
- Gerçek fotoğraflar ve yorumlar. Mümkünse o bölgeden yapılan işlerden.
- Sık sorulan sorular. Örneğin "Kadıköy'de aynı gün gelir misiniz?" gibi.
Aynı metnin içinde sadece ilçe adı değişiyorsa, Google bunu fark eder ve sayfaları değersiz sayabilir. Elli tane benzer sayfa yapmaktansa gerçekten iyi yazılmış beş sayfa çok daha değerlidir.
Kendi sitenizde sorun olup olmadığını nasıl anlarsınız?
Beş dakikada şunu deneyin:
- Telefonunuzdan "[ilçe adı] + hizmetiniz" diye arama yapın. Sonuçlarda sizin siteniz çıkıyor mu?
- Sitenizde hizmet verdiğiniz bölgeler yazıyor mu, yoksa yalnızca "İstanbul" ya da "tüm Türkiye" gibi geniş bir ifade mi var?
- Aynı içeriğin sadece ilçe adı değiştirilmiş kopyaları var mı?
- Hizmet verdiğiniz bölgeler Google işletme profilinizde de tanımlı mı?
Bu soruların cevabı "hayır" ise fırsat kaçırıyor olabilirsiniz.
Bir örnekle düşünelim
Kombi servisi veren bir işletme düşünün. Ana sayfada "İstanbul'un tüm ilçelerine servis" yazıyor. Bir ev sahibi Üsküdar'da soğuk bir sabah "Üsküdar kombi servisi" diye arıyor. Üsküdar sayfası olan rakip, orada hangi mahallelere baktığını, aynı gün randevu verdiğini ve telefonunu net biçimde yazmış. Ev sahibi, sorusunun cevabını gören sayfaya tıklıyor. Ana sayfanızda aynı cümleler yoksa, bu müşteri sizi hiç görmeyebilir.
Şunu da unutmayın: sayfa, sadece aramada çıkmak için değil, ziyaretçiyi ikna etmek için vardır. Bu yüzden sayfayı yazarken "arayan kişi bu sayfayı okuyunca beni arar mı?" diye kendinize sorun.
Sık yapılan hatalar
| Hata | Neden zarar verir |
|---|---|
| Aynı metni ilçe adını değiştirerek kopyalamak | Google bunları değersiz sayabilir, müşteri de sahte bulur |
| Hizmet vermediğiniz yerlere sayfa açmak | Müşteriyi yanıltır, güvenini kaybedersiniz |
| Yüzlerce sayfayı bir anda yayınlamak | Kalite düşer, bakımını yapamazsınız |
| Sayfada iletişim bilgisi olmaması | Ziyaretçi ne yapacağını bilemez |
| Sayfaları ana siteden ulaşılmaz bırakmak | Google ve müşteri bulamaz |
Uzmanın yapacakları
Bu işi yapan kişiden şunları bekleyebilirsiniz:
- Hangi bölgelerin gerçekten kazandırabileceğini sizinle birlikte belirlemek. Genelde önce en çok müşteri geldiği veya en çok iş yaptığınız bölgelerle başlanır.
- Her sayfa için o bölgeye özgü bilgi sizden almak: mahalleler, sık karşılaşılan sorunlar, fotoğraflar.
- Sayfaları sitenizin menüsünden ve diğer sayfalardan ulaşılır kılmak.
- Sayfaların telefonda hızlı ve rahat açıldığından emin olmak.
- Hizmet bölgelerinizi Google işletme profilinizle tutarlı hale getirmek.
- Birkaç ay sonra hangi bölge sayfasından kaç arama ve form geldiğini raporlamak.
Uzmana şu soruları sorun: "Her sayfaya özgü ne yazacaksınız?", "Bu bölgelerde gerçekten iş alabilir miyim?", "Kaç sayfa ile başlayalım, neden?" Her ilçe için hemen yüzlerce sayfa öneren birine temkinli yaklaşın.
Son olarak bir not: sayfa sayısı arttıkça bakım işi de artar. Telefon numaranız, çalışma saatleriniz ya da hizmet bölgeniz değiştiğinde tüm sayfaları güncellemek zorunda kalırsınız. Bu yüzden başlangıçta az sayıda, özenle hazırlanmış sayfa ile ilerlemek hem size hem ziyaretçiye daha iyi hizmet eder.
Sık sorulan sorular
Kaç bölge sayfası yeterli?
Sabit bir rakam yoktur. Önce gerçekten müşteri aldığınız üç beş bölgeyle başlayın, sonuçlara göre genişletin.
Bölge sayfası açınca hemen sonuç görür müyüm?
Hayır, zaman gerekir. Google'ın yeni sayfaları tanıması ve değerlendirmesi haftalar ile aylar arasında sürebilir. Kesin bir süre veya sonuç verilemez.
Tek dükkânım var, çevredeki ilçelere de sayfa açmalı mıyım?
Genelde hayır. Müşteri size geliyorsa asıl önemli olan haritadaki profiliniz ve yorumlarınızdır. Gerçekten yola çıkıp hizmet götürüyorsanız o zaman bölge sayfaları anlamlı olur.
Mevcut sayfamı ilçeler için kopyalasam olur mu?
Olmaz. Kopya içerik değer katmaz. Her sayfa, o bölge için gerçekten yararlı bilgi içermeli.
Sonuç
Bölge sayfaları, yani hizmet verdiğiniz her yer için hazırlanan özel sayfalar, doğru yapıldığında, "ilçe adı + hizmet" diye arayan müşteriye doğrudan seslenmenizi sağlar. Yanlış yapıldığında ise vakit kaybıdır. Sizin için gerçekten gerekli olup olmadığını konuşmak isterseniz yerel SEO hizmetim sayfasından bana yazabilirsiniz.