Sie haben einen Eisenwarenladen, einen Baustoffhandel oder einen kleinen Baumarkt. Seit Jahren stehen Sie hinter der Theke und bedienen dieselben Handwerker, dieselben Hausmeister, dieselben Bauleiter. In letzter Zeit hat sich etwas verändert: Die Leute schauen zuerst aufs Handy und kommen erst danach durch die Tür. Manche kommen gar nicht mehr. Sie tippen „Edelstahlschrauben M8 Großhandel“ oder „Abdichtungsbahn Preis“ ein und bestellen beim ersten Shop, der ihnen gefällt. Deshalb ist SEO für Baustoffhändler und Eisenwarenhändler kein „wäre schön“ mehr. SEO bedeutet, kurz gesagt, die Arbeit daran, dass Ihre Website bei Google erscheint, wenn Ihre Kunden suchen. Ich bin Ümit Kırkoç, Webdesigner und SEO-Berater, ich arbeite allein von Istanbul aus, und in diesem Artikel erkläre ich Ihnen in einfachen Worten, wie die Arbeit in Ihrer Branche anders läuft, wo man anfängt und an welcher Stelle meine SEO-Beratung hilfreich sein kann.
Eines vorweg: SEO für Ihre Branche unterscheidet sich deutlich von SEO für einen Friseur oder eine Anwaltskanzlei. Sie haben Tausende Artikel, und Ihre Kunden sind teils Privatleute, teils Handwerker, teils Bauleiter auf der Baustelle. Alle suchen mit anderen Wörtern. Das schlüssele ich unten Schritt für Schritt auf.
Warum Suchen nach Eisenwaren und Baustoffen anders sind
Wer in Ihren Laden kommt, weiß meistens genau, was er will, oder hält das alte Teil in der Hand und zeigt darauf. Im Internet kann er das Teil nicht zeigen, er muss es in Worte fassen. Deshalb sind die Suchen entweder sehr technisch („Metallspreizdübel M10 x 80“) oder sehr alltäglich („Dingsda, das man in die Wand dübelt, um etwas aufzuhängen“). Dasselbe Produkt wird von zwei Menschen auf zehn verschiedene Arten gesucht.
Grob lassen sich die Suchen in drei Gruppen einteilen. Die erste Gruppe sind Produktsuchen: „Silikon“, „Fensterdichtung“, „Türscharnier“. Die zweite Gruppe sind Problemsuchen: „Feuchtigkeit an der Badezimmerwand was tun“, „Holztür schleift was tun“. Die dritte Gruppe sind lokale Suchen: „Eisenwarenhandel in meiner Nähe“, „Baustoffe Großhandel Umgebung“, „Schlüssel nachmachen in der Nähe“. Jede Gruppe braucht eine eigene Seite und einen eigenen Ansatz.
Die folgende Grafik zeigt an einem frei erfundenen Suchbeispiel, wie ein Ergebnis aussehen kann.
Das hervorgehobene Ergebnis unterscheidet sich dadurch, dass es Produkt, Größe und Verfügbarkeit gleich in der ersten Zeile nennt. Eine allgemeine Seite „Alle Baumaterialien“ kann das nicht leisten. Google versucht zu verstehen, welche Antwort zur suchenden Person passt. Wenn Sie ihm diese Arbeit erleichtern, steigt die Chance, dass es Sie zeigt. Eine Garantie dafür gibt es nicht, aber eine klare Seite ist immer eine solide Grundlage.
Privatkunde, Handwerker und Bauleiter tippen nicht dasselbe
Stellen Sie sich drei Kunden für denselben Artikel vor. Ein Hausbesitzer, der seinen Wasserhahn selbst reparieren will, tippt „Wasserhahn Dichtung wechseln Anleitung“. Der Installateur sucht „Sanitär Dichtungssatz Großhandel“. Der Materialverantwortliche auf der Baustelle schreibt eher „50 Stück Anschlussschläuche Angebot“. Alle drei können bei Ihnen kaufen, aber Sie können nicht allen dreien mit derselben Seite antworten.
Das Schöne daran: Sie brauchen dafür keine drei Websites. Auf der Produktseite kann ein kurzer Abschnitt „So wird es verwendet“ für den Privatkunden stehen und ein Abschnitt „Für Großmengen fragen Sie ein Angebot an“ für Handwerker und Bauleiter. So bedient eine einzige Seite mehrere Absichten.
Laden, Onlineshop oder beides?
Für viele Eisenwaren- und Baustoffhändler lautet die eigentliche Frage: Soll meine Website nur sagen „Mein Laden ist hier“, oder soll sie wirklich online verkaufen? Die Antwort hängt von Ihrem Lager und Ihrer Lieferfähigkeit ab. Wenn Sie Tausende Artikel führen, müssen Sie nicht alle online anbieten. Es ist gesünder, mit den hundert Artikeln zu beginnen, die am häufigsten gefragt werden und am leichtesten zu versenden sind, und dann langsam zu erweitern.
Die Aufgaben Ihrer Seiten lassen sich so trennen: Manche Seiten sagen nur „Dieses Produkt habe ich da, Sie können es abholen“. Andere sagen „Bestellen Sie, ich schicke es per Paket“. Wieder andere sagen „Fragen Sie für Großmengen ein Angebot an“. Alle drei können auf derselben Website leben, solange der Besucher nicht durcheinanderkommt, was was ist.
Wie sich ein Besucher auf Ihrer Website bewegt
Was tut ein Kunde, der von Google kommt? Zuerst sucht er das Produkt, dann will er Preis oder Lagerstatus wissen, danach entscheidet er, ob er Ihnen vertrauen kann, und zuletzt legt er es in den Warenkorb, greift zum Telefon oder sucht Ihre Adresse auf der Karte. Wenn Sie diesen Weg kennen, wissen Sie, was auf welche Seite gehört.
Die folgende Grafik zeigt den Weg in vier Stufen, die von der breiten Suche zur echten Bestellung enger werden.
Auf jeder Stufe dieser Verengung verlieren Sie Menschen. Fehlt die Produktseite, gehen sie auf der zweiten Stufe, schafft die Seite kein Vertrauen, auf der dritten. Deshalb bedeutet SEO nicht nur „bei Google erscheinen“. Den Besucher danach zu halten, ist die andere Hälfte der Arbeit.
Wie gesagt, Suchen unterscheiden sich nach ihrer Art. Damit Sie auf einen Blick sehen, welche Suche zu welcher Seite gehört, habe ich die folgende Tabelle vorbereitet.
Achten Sie beim Lesen auf Folgendes: Suchen mit „in meiner Nähe“ führen zu Kartenergebnissen, Größen- und Modellsuchen zu Produktseiten und „Wie macht man“-Fragen zu Ratgeberartikeln. Wer eine einzelne Seite auf alle drei Absichten zugleich trimmen will, ist meist bei keiner wirklich stark.
Welche Seiten Sie brauchen
Die Seiten Ihrer Website lassen sich in drei Ebenen denken: Kategorieseiten, Produktseiten sowie Ratgeber- und lokale Seiten.
Kategorieseiten
Das sind die breiten Überschriften wie „Elektrowerkzeuge“, „Farben und Lacke“, „Befestigungsmaterial“ oder „Abdichtungsmaterialien“. Diese Seiten dürfen keine bloße Liste von Produkten sein. Ganz oben sollte ein kurzer Text von zwei, drei Sätzen stehen, der die Kategorie vorstellt und erklärt, welches Produkt wofür dient. Weiter unten können zwei, drei häufige Fragen stehen, etwa „Worin unterscheiden sich die Silikonarten?“.
Kategorieseiten sind in Ihrer Branche sehr wertvoll, weil Menschen oft keinen bestimmten Artikel, sondern einen allgemeinen Bedarf eintippen: „Sanitärbedarf“, „Malerbedarf“. Wer bei diesen Suchen sichtbar sein will, muss die Kategorieseite wirklich nützlich machen.
Produktseiten
Hier machen Eisenwarenhändler den häufigsten Fehler: Sie lassen die Produktseite aus einem Foto, einem Namen und einem Preis bestehen. Eine gute Produktseite sagt, was das Produkt ist, in welchen Größen es erhältlich ist, wofür es verwendet wird, mit welchen Marken oder Systemen es zusammenpasst und was in der Packung steckt. Für Sie sind das Selbstverständlichkeiten, für die suchende Person sind es die Entscheidungsgrundlagen.
Die folgende Grafik fasst zusammen, was auf einer Produktseite stehen sollte.
Jeder Punkt der Liste entspricht einer Suchabsicht. Der Punkt „Größe“ bedient Modellsuchen, der Punkt „Einsatzbereich“ Problemsuchen, der Punkt „Bestand und Lieferung“ den Kunden, der sagt: „Ich brauche es sofort.“ Alles für jedes Produkt zu schreiben, dauert. Deshalb empfehle ich, mit den meistverkauften und am häufigsten erfragten Artikeln zu beginnen.
Ratgeber und lokale Seiten
Wenn ein Kunde ein Problem hat, sucht er zuerst nicht das Produkt, sondern die Lösung. Kurze Ratgeberartikel, die Fragen beantworten wie „Wie wird man Feuchtigkeit an der Wand los“, „Was tun, wenn das Türschloss klemmt“ oder „Welche Dämmung gehört auf die Terrasse“, bringen Sie zu Menschen, die noch nicht kaufbereit sind, es aber bald sein werden. Machen Sie in diesen Texten keinen Verkaufsdruck, erklären Sie ehrlich und verweisen Sie auf das passende Produkt.
Lokale Seiten dienen dem Ort, an dem Ihr Geschäft steht. Wer „Baustoffe in meiner Stadt“ oder „Eisenwaren in meinem Stadtteil“ sucht, muss auf Ihrer Seite Adresse, Öffnungszeiten, Parkmöglichkeiten und Liefergebiet klar finden. Das wirkt banal, ist aber das stärkste Zeichen für Google und Kunden, dass Sie ein echtes Geschäft sind.
Die Grafik oben zeigt, wie eine Kategorieseite aufgebaut sein kann. Oben steht eine kurze Einführung, in der Mitte eine filterbare Produktliste, unten stehen häufige Fragen und die Kontaktdaten. Dieser Aufbau beantwortet für Besucher wie für Google schnell die Frage „Worum geht es auf dieser Seite?“.
Wie Sie Laden und Onlineverkauf ausbalancieren
Für einen Händler mit Laden ist die größte Sorge diese: „Verliere ich Kunden im Laden, wenn ich online verkaufe?“ In der Regel nicht, denn die Kunden beider Kanäle sind oft verschieden. Wer in den Laden kommt, hat einen dringenden Bedarf oder will das Produkt in die Hand nehmen. Wer online bestellt, plant entweder voraus oder hat keine Zeit, in den Laden zu kommen. Richtig aufgebaut, nähren sich beide Kanäle gegenseitig.
Die folgende Grafik stellt die Vorzüge und Stolpersteine beider Kanäle nebeneinander.
Das Ergebnis des Vergleichs: Der Laden bringt Vertrauen, schnelle Übergabe und Beratung, der Onlineverkauf Reichweite und die Öffnung rund um die Uhr. Die praktischste Art, beides zu verbinden, ist die Option „Abholung im Laden“ auf der Produktseite. So sammeln Sie die Bestellung ohne Versandaufwand ein, und der Kunde kommt in den Laden und entdeckt vielleicht noch weitere Dinge, die er braucht.
Warum stimmende Lagerangaben so wichtig sind
Am häufigsten ärgern sich Kunden im Eisenwaren- und Baustoffhandel darüber, dass ein Artikel, der auf der Website steht, gar nicht vorrätig ist. Ruft ein Kunde bei Ihnen an und hört „Der ist ausverkauft“, ruft er kein zweites Mal an. Deshalb sollten Sie den Bestand entweder wirklich aktuell halten oder ehrlich schreiben „Bitte fragen Sie den Bestand telefonisch an“. Falsche Angaben schaden mehr als gar keine.
Wenn sich Ihr Warenwirtschaftssystem mit der Website verbinden lässt, erleichtert das die Arbeit enorm. Wenn nicht, können Sie für die Bestseller eine Routine zum manuellen Aktualisieren einrichten. Wichtig ist, dass das, was auf der Seite steht, mit dem übereinstimmt, was im Laden liegt.
Beispielszenario 1: Der Eisenwarenladen im Viertel
Dies ist ein hypothetisches Beispiel, kein echtes Unternehmen. Stellen Sie sich einen Eisenwarenhändler vor, der seit zwanzig Jahren in einem Stadtteil arbeitet. Der Inhaber ist bei den Handwerkern und Hausverwaltungen der Umgebung bekannt, im Internet aber kaum zu finden. Er hat keine Website oder nur eine einseitige Visitenkarten-Seite mit Telefonnummer und Adresse.
Der erste Schritt wäre, ordentlich aufzuschreiben, was der Laden verkauft und wen er bedient. Für die Hauptbereiche wie Sanitärbedarf, Elektrobedarf, Farben, Handwerkzeuge und Schlüsseldienst entstehen jeweils kurze eigene Seiten. Auf jeder Seite kommen Stadtteil, Adresse, Öffnungszeiten und Telefonnummer ganz natürlich vor. Das Google-Unternehmensprofil wird vollständig ausgefüllt, mit Fotos, Öffnungszeiten und Produktkategorien.
Im zweiten Schritt werden drei, vier Ratgeberartikel geschrieben, die die häufigsten Fragen der Gegend beantworten: „Was tun, wenn der Wasserhahn tropft“, „Welches Maß brauche ich für einen neuen Türzylinder“. Diese Artikel holen Besucher aus Problemsuchen ab und zeigen zugleich, dass der Laden Fachwissen hat.
Und das Ergebnis? Das kann ich nicht garantieren. Zu erwarten ist, dass der Laden in den Suchergebnissen und auf der Karte vor Ort mit der Zeit häufiger auftaucht und dass dadurch mehr Anrufe und Besuche im Laden entstehen. Solche lokalen Arbeiten reifen in der Regel in Monaten, nicht in Wochen.
Beispielszenario 2: Baustoffhandel mit Großmengen für Handwerker
Auch das ist ein hypothetisches Beispiel. Stellen Sie sich ein Baustoffunternehmen vor, das Farben, Fliesenkleber, Dämmstoffe und Eisenwaren sowohl an Privatkunden als auch in größeren Mengen an Handwerker und Bauunternehmen verkauft. Es hat eine Website, aber die Produktseiten sind kurz, Preise fehlen, und der Knopf „Angebot anfragen“ steckt versteckt ganz unten auf der Seite.
Das Problem: Die Website spricht zwei verschiedene Kundengruppen in derselben Sprache an. Als Lösung entsteht ein eigener Bereich „Für Handwerker und Bauunternehmen“. Dort werden Bedingungen für Großmengen, Lieferart, Möglichkeit der Belieferung direkt zur Baustelle und das Anfrageformular klar erklärt. Auf den Produktseiten kommen die Details dazu, die Handwerker suchen: Stückzahl pro Gebinde, Palettenangaben und das technische Datenblatt.
Gleichzeitig werden Ratgeberinhalte nach den Fragen der Handwerker geschrieben: „Worauf achtet man bei der Wahl eines Fliesenklebers“, „Welches Dämmsystem eignet sich für die Terrasse“. Damit keine falsche technische Behauptung entsteht, sollte man sich auf die Datenblätter der Hersteller beziehen und bei Unsicherheit empfehlen, eine Fachperson zu fragen.
Der erwartete Gewinn in diesem Szenario: deutlichere Sichtbarkeit bei Suchen mit Geschäftsabsicht wie „Großhandel“, „Großmengen“ oder „Angebot“ und Anfragen von höherer Qualität. Wieder gibt es keine Garantie, aber eine Website, die zum Geschäftsmodell passt, ist viel mehr wert als eine, die zufälligen Verkehr sammelt.
Schritt für Schritt: Womit man anfängt
SEO in eine Reihenfolge zu bringen, spart Zeit und Budget. Für den Eisenwaren- und Baustoffhandel empfehle ich diese Reihenfolge.
Der erste Schritt ist, den heutigen Stand zu sehen. Wie viele Produktseiten hat Ihre Website, welche erscheinen bei Google, über welche Suchen kommen Besucher? Das können Sie bis zu einem gewissen Grad schon mit kostenlosen Werkzeugen sehen. Der zweite Schritt ist, die Suchbegriffe festzulegen: Sie beginnen mit Ihren meistverkauften und gewinnbringendsten Produkten und erstellen eine Liste. Der dritte Schritt ist die Prüfung der technischen Basis: Geschwindigkeit, Darstellung auf Mobilgeräten, sichere Verbindung und defekte Seiten. Der vierte Schritt ist, Kategorie- und Produktseiten zu ordnen. Der fünfte Schritt ist, Ratgeberinhalte und lokale Seiten zu ergänzen. Der sechste Schritt ist, zu messen und nachzubessern.
Die Grafik fasst diese Reihenfolge zusammen. Beachten Sie, dass sie bewusst „erst die Basis, dann der Inhalt“ lautet. Inhalte auf eine wacklige Website zu setzen, ist, als streiche man eine schiefe Wand: Eine Zeit lang sieht es gut aus, auf Dauer gibt es Ärger.
Technische Basis: der Teil, den niemand sieht und jeder spürt
Weil Websites in dieser Branche sehr viele Produkte enthalten, häufen sich auch die technischen Probleme. Häufig kommt es vor, dass für dasselbe Produkt in verschiedenen Farben und Größen einzelne Seiten angelegt werden, die einander stark ähneln, sodass Google nicht weiß, welche es zeigen soll. Dazu kommen die unzähligen Adressen, die durch Filter entstehen: Filter nach Farbe, Marke oder Preisspanne können Hunderte überflüssige Seiten erzeugen. Man muss richtig einstellen, welche dieser Seiten Google zeigen darf und welche nicht.
Ein weiteres Thema ist die Geschwindigkeit. Sind die Produktfotos zu groß, öffnet sich die Seite langsam, und wer auf der Baustelle oder im Laden schnell am Handy ein Produkt nachsieht, geht, ohne zu warten. Fotos zu komprimieren, in der richtigen Größe zu verwenden und unnötige Erweiterungen zu entfernen, sind einfache, aber wirksame Schritte.
Zeitplan: Was wann zu erwarten ist
SEO liefert keine schnellen Ergebnisse. Anders als bei Werbung zahlen Sie nicht heute und haben morgen Besucher. Trotzdem erleichtert es die Geduld, zu wissen, was in den ersten Monaten geschehen sollte.
Der Zeitplan ist ein grober Fahrplan, kein Versprechen. Alter der Website, Stärke der Konkurrenz, Dichte der Region und Qualität der Arbeit verändern die Dauer. In den ersten Monaten werden meist technische Korrekturen und Seitentexte erledigt, die Ergebnisse zeigen sich häufig erst später.
Häufige Fehler
Viele der Fehler, die ich in dieser Branche sehe, entstehen nicht aus bösem Willen, sondern aus dem Gedanken „So macht man das eben“. Unten habe ich die häufigsten gesammelt.
An erster Stelle steht, den Herstellertext unverändert zu übernehmen. Weil Hunderte Websites denselben Text benutzen, kann Google Sie nicht unterscheiden. Viel wirkungsvoller ist es, den Text mit eigenen Sätzen und nach den Fragen Ihrer eigenen Kunden neu zu schreiben. Der zweite große Fehler ist, Preis- und Lagerangaben nicht aktuell zu halten. Der dritte: nur den Produktnamen zu schreiben. Fehlen Größe, Einsatz und Kompatibilität, bleibt das Produkt in den Suchen zurück. Der vierte: die mobile Ansicht zu vernachlässigen, denn der Handwerker auf der Baustelle schaut meistens mit dem Handy. Der fünfte: die Kontaktdaten zu verstecken, denn auf einer Seite, auf der die Telefonnummer schwer zu finden ist, wartet kein Handwerker, er geht woandershin.
Dazu kommt die Falle „Ich mache alles auf einmal“. Wer Tausende Produkte gleichzeitig anfassen will, bleibt auf halbem Weg stecken und macht keines davon gut. Mit den hundert meistverkauften oder gewinnbringendsten Produkten zu beginnen, ist ein viel realistischerer Weg.
Vertrauenszeichen
Im Eisenwaren- und Baustoffhandel sind die Produkte oft teuer und verzeihen keine Fehler: Ein falsches Dämmmaterial, ein falsches Befestigungsteil kann hohe Kosten verursachen. Deshalb achtet der Kunde darauf, ob er Ihnen vertrauen kann, fast so sehr wie auf das Produkt selbst. Auf Ihrer Website sollten echte Fotos des Ladens, Adresse, Karte, Öffnungszeiten, Rückgabe- und Umtauschbedingungen und, falls vorhanden, Nachweise über autorisierte Händlerschaft sichtbar sein. Wenn Sie Kundenbewertungen sammeln, ermuntern Sie zu echten Bewertungen in Ihrem Google-Unternehmensprofil, aber lassen Sie niemals gefälschte Bewertungen schreiben. Das ist nicht nur unehrlich, es bringt Sie auch in Gefahr.
Was Sie selbst tun können und wann Sie Hilfe brauchen
Sie müssen nicht alles einer Fachperson überlassen. Manches können Sie selbst tun, für anderes ist Unterstützung sinnvoller.
Zuerst das, was Sie selbst tun können: Ihr Google-Unternehmensprofil ausfüllen und aktuell halten, Öffnungszeiten richtig angeben, Fotos vom Laden und von Produkten machen, Kunden um echte Bewertungen bitten, die am häufigsten gestellten Fragen notieren und in einer Datei sammeln. Das kostet nichts oder wenig und wirkt direkt.
Unterstützung durch eine Fachperson ist in diesen Fällen sinnvoll: wenn Ihre Website Tausende Produkte hat und der technische Aufbau unübersichtlich ist, wenn Sie einen Relaunch oder einen Wechsel der Shop-Plattform erwägen, wenn die Konkurrenz Sie weit hinter sich gelassen hat oder wenn Sie seit Monaten allein arbeiten und keine Ergebnisse sehen. Gerade bei einem Umzug der Website können Fehler Ihre bisherige Sichtbarkeit zerstören. In dieser Phase ist die Arbeit mit einer Fachperson deutlich sicherer.
Der Entscheidungsbaum oben soll Ihnen helfen, Ihre Lage schnell einzuschätzen. Wenn eine Ihrer Antworten „Nein“ lautet, heißt das nicht, dass Sie sofort jemanden beauftragen müssen. Es zeigt nur, dass Hilfe bei diesem Punkt Ihnen Zeit sparen kann.
Wovon die Kosten für SEO abhängen
Eine Zahl nenne ich in diesem Artikel nicht, denn die Faktoren, die den Preis in dieser Branche bestimmen, schwanken stark. Ich kann Ihnen aber sagen, was die Kosten erhöht und senkt.
Der erste Faktor ist die Zahl der Produkte. Zwischen einer Website mit fünfzig Artikeln und einer mit zehntausend liegen Welten. Der zweite Faktor ist der Zustand der Website: Eine sauber aufgesetzte Seite verlangt nicht dieselbe Mühe wie eine, die über Jahre durch Ergänzungen gewachsen ist und technische Altlasten hat. Der dritte Faktor ist die Konkurrenz; in Warengruppen mit starkem Wettbewerb braucht es längere und intensivere Arbeit. Der vierte Faktor ist die Region, die Sie erreichen wollen: ein einzelner Stadtteil, die ganze Stadt oder das ganze Land? Der fünfte Faktor ist der Inhaltsbedarf: Wie viele Ratgeber, wie viele Kategorietexte, wie viele Produktbeschreibungen sollen geschrieben werden? Der sechste Faktor ist die Dauer der Zusammenarbeit; eine einmalige Überarbeitung und eine fortlaufende Beratung sind verschiedene Posten.
Wenn Sie ein Angebot einholen, verlangen Sie klare Antworten auf die Fragen „Was wird getan, wann wird es getan, woran wird es gemessen?“. Seien Sie vorsichtig bei Angeboten, die unklar bleiben und nur sagen „Wir bringen Sie auf die erste Seite“, denn niemand kann eine Platzierung garantieren.
So arbeite ich mit Ihnen
Ich arbeite allein, das heißt, die Person, die mit Ihnen spricht, macht auch die Arbeit. Im ersten Schritt sehe ich mir in der Regel Ihre Website und Ihre Branche an und sage Ihnen in einfachen Worten, was fehlt. Danach legen wir gemeinsam Ihre Prioritäten fest: Welche Warengruppen zuerst, welche Regionen, welche Seiten? Während der Arbeit erkläre ich, was ich warum tue; wenn ich einen Fachbegriff benutze, sage ich auch, was er bedeutet. Die Ergebnisse teile ich ehrlich mit Ihnen; wir sehen gemeinsam, was gewirkt hat und was nicht.
Noch etwas will ich ausdrücklich sagen: SEO ist nicht für jedes Unternehmen die richtige Lösung. Wenn es für Ihr Produkt keine Suchen gibt oder Ihr Geschäft ganz auf persönlichen Beziehungen beruht, sage ich Ihnen das offen. Mein Ziel ist nicht, Ihnen unnötige Arbeit zu verkaufen, sondern einen Weg zu finden, der Ihrem Geschäft wirklich nützt.
Häufige Fragen
Braucht ein kleiner Eisenwarenladen eine Website?
In den meisten Fällen ja, aber sie muss nicht groß und kompliziert sein. Eine schlichte Seite, auf der Adresse, Öffnungszeiten, Warengruppen und Telefonnummer klar stehen, macht zusammen mit Ihrem Google-Unternehmensprofil schon einen spürbaren Unterschied. Später können Sie sie nach Bedarf ausbauen.
Muss ich Tausende Produkte einzeln beschreiben?
Nein. Beginnen Sie mit den meistverkauften und gewinnbringendsten Artikeln. Den Rest können Sie nach und nach ergänzen. Ähnliche Produkte zu gruppieren und einen gemeinsamen Beschreibungsbereich zu nutzen, spart ebenfalls Zeit, solange die Angaben zu Größe und Einsatz auf jeder Seite verschieden sind.
Soll ich den Preis auf der Website zeigen?
Das hängt von Ihrem Geschäftsmodell ab. Wenn Sie an Privatkunden verkaufen, schafft ein sichtbarer Preis meist Vertrauen. Wenn Sie in Großmengen verkaufen und der Preis von der Menge abhängt, kann der Ansatz „Angebot anfragen“ sinnvoll sein, aber dann müssen Sie den Angebotsprozess einfach und schnell gestalten.
Warum brauche ich eine eigene Website, wenn es Amazon und eBay gibt?
Marktplätze sind ein starker Verkaufskanal, aber der Kunde bleibt der Kunde der Plattform, nicht Ihrer, und der Wettbewerb läuft meist über den Preis. Mit einer eigenen Website behalten Sie Ihre Marke, Ihre Kunden vor Ort und die Beziehung zu den Handwerkern in der eigenen Hand. Beides gemeinsam zu nutzen, ist ebenfalls möglich.
Wie lange dauert es, bis SEO-Ergebnisse sichtbar werden?
Eine feste Zeit kann ich nicht nennen; sie hängt von der Website, der Konkurrenz und der geleisteten Arbeit ab. In den ersten Monaten wird in der Regel die Grundlage gelegt, deutliche Ergebnisse zeigen sich meist erst später. Bei lokalen Suchen und Nischenprodukten kann es kürzer dauern, bei breiten und umkämpften Suchen länger.
Was sollte ich tun, um in KI-gestützten Suchwerkzeugen aufzutauchen?
Auch Werkzeuge wie ChatGPT greifen bei ihren Antworten auf verlässliche, klare und gut geordnete Seiten zurück. Produktinformationen deutlich zu schreiben, häufige Fragen ehrlich zu beantworten und die Kontaktdaten einheitlich zu halten, sind dieselben Grundschritte, die auch dort helfen. Auch hier kann niemand etwas garantieren.
Verliere ich beim Relaunch meiner Website die Sichtbarkeit?
Wird es nicht richtig gemacht, kann das passieren. Alte Seitenadressen müssen auf die neuen weitergeleitet, bestehende Inhalte erhalten und der Umzug danach kontrolliert werden. In dieser Phase empfehle ich Ihnen die Unterstützung durch eine erfahrene Person.
Wie wichtig ist die Darstellung auf dem Handy in dieser Branche?
Sehr wichtig. Handwerker und Baustellenpersonal suchen meistens mit dem Handy. Eine Seite, die auf dem Handy langsam lädt, sich schlecht bedienen lässt oder auf der die Kontaktdaten nicht zu finden sind, bedeutet einen Kunden, der schon in den ersten Sekunden verloren ist.
Fazit und Kontakt
SEO im Eisenwaren- und Baustoffhandel bedeutet, ein Geschäft sichtbar zu machen, das seine Produkte kennt, sie aber im Internet nicht erklären kann. Wenn Sie den heutigen Stand Ihrer Website gemeinsam bewerten und einen passenden Weg planen möchten, erreichen Sie mich über meine SEO-Beratung. In einem kurzen Gespräch sagen wir offen, was möglich ist und was man besser lässt.