Seit Jahren verwenden Sie dasselbe Logo auf Ihrem Firmenschild, Ihren Visitenkarten und Ihren Rechnungen. Dann öffnen Sie Ihre Website: Das Logo ist ein wenig unscharf, die Farben weichen vom Schild ab, und die Schrift kommt Ihnen fremd vor. Wenn Sie denken „Das sieht nicht nach meinem Betrieb aus“, sind Sie damit nicht allein. Das passiert erstaunlich oft, sogar bei ganz neuen Websites.
Auch Besucher spüren das, oft ohne sagen zu können, warum. Wer Ihre Seite mit Ihrer Instagram-Seite, Ihrem Schild oder Ihrem Flyer vergleicht und sich fragt „Ist das derselbe Betrieb?“, überlegt es sich zweimal, bevor er zum Telefon greift. In diesem Artikel erkläre ich, was visuelle Identität ist, wie Sie erkennen, ob Ihre Website ein Problem hat, und was Sie Ihrem Webdesigner geben sollten.
Was ist visuelle Identität?
Visuelle Identität ist alles, was Ihren Betrieb auf einen Blick erkennbar macht: Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Schrift und der Stil Ihrer Fotos. Wirkt das zusammen einheitlich, erkennen Menschen Sie wieder und haben den Eindruck eines ordentlichen, vertrauenswürdigen Betriebs. Sieht dasselbe überall anders aus, zerfällt dieser Eindruck.
Dort, wo Vertrauen besonders zählt, etwa bei einer Praxis, ist das noch deutlicher. Ein Patient, der vor der Terminbuchung Ihre Website öffnet, weiß noch nichts über den Arzt; sein einziger Hinweis ist, wie sorgfältig die Seite aussieht. Für Anwälte, Hotels oder Handwerker gilt dasselbe.
Die fünf häufigsten Probleme
Wenn ich mir die Websites meiner Kunden ansehe, stoße ich immer wieder auf diese Punkte:
- Ein unscharfes oder ausgefranstes Logo. Wird eine kleine Bilddatei vergrößert, verlaufen die Kanten. Auf den scharfen Displays neuerer Handys fällt das sofort auf.
- Ein leicht abweichender Farbton. Das Dunkelblau auf Ihrem Schild und das Dunkelblau auf der Website sind vielleicht nicht dasselbe. Oft wurde die Farbe dem Designer nur „ungefähr“ beschrieben.
- Eine fremde Schrift. Die Schrift auf Ihrer Visitenkarte und die Schrift auf der Website sind völlig verschieden.
- Ein Logo, das am Handy kaputtgeht. Es wird abgeschnitten, läuft seitlich über oder ist auf dem kleinen Bildschirm nicht mehr lesbar.
- Ein Erscheinungsbild, das von Seite zu Seite wechselt. Die Startseite ist sorgfältig, doch die Leistungs- oder Kontaktseite wirkt, als stamme sie von jemand anderem.
Was Sie selbst prüfen können
Das Logo ist das sichtbarste Element Ihrer Seite; ist das Logo auf der Website unscharf oder unvollständig, bemerken Besucher das in der ersten Sekunde. Bei einer Tasse Kaffee können Sie diesen Rundgang durch Ihre Seite machen:
- Nebeneinander legen. Legen Sie Ihre Visitenkarte oder ein Foto Ihres Schilds neben Ihre Startseite. Gehören Farben und Logo erkennbar zum selben Betrieb?
- Am Handy ansehen. Schauen Sie sich das Logo genau an. Ist es scharf, vollständig sichtbar, und führt ein Tippen darauf zur Startseite?
- Drei, vier Seiten besuchen. Startseite, eine Leistungsseite, die Kontaktseite. Sind Farben, Schrift und Buttons gleich?
- Auf das Tab-Symbol achten. Im Browser-Tab sollte neben dem Namen Ihrer Seite ein kleines Symbol stehen. Ist es leer oder zeigt das Standardsymbol des Browsers, wurde ein Detail vernachlässigt.
- Die Vorschau beim Teilen prüfen. Schicken Sie sich Ihre Website-Adresse per WhatsApp. Zeigt die kleine Karte Ihr Logo und ein ordentliches Bild?
Stören Sie bei diesem Rundgang zwei, drei Dinge, stören sie auch Ihre Besucher.
Was sollten Sie Ihrem Webdesigner geben?
Die größte Zeitverschwendung beim Website-Bau ist ein Logo, das unvollständig oder in schlechter Qualität geliefert wird. Halten Sie Folgendes bereit:
| Was | Wozu es nötig ist |
|---|---|
| Die Original-Logodateien | Dateien, die beim Vergrößern nicht schlechter werden („Vektordateien“), halten die Seite scharf |
| Logo-Varianten für hellen und dunklen Hintergrund | Damit es auch in einem dunklen Bereich lesbar bleibt |
| Eine Variante nur mit Symbol | Für den kleinen Platz am Handy und im Browser-Tab |
| Die genauen Werte Ihrer Firmenfarben | Damit die Farbe Ihres Schilds exakt übernommen wird |
| Die Namen Ihrer Schriften | Zur Abstimmung mit Visitenkarte und Website |
| Ein Corporate-Design-Handbuch, falls vorhanden | Damit alle Regeln an einem Ort stehen |
Diese Dateien bei demjenigen anzufordern, der Ihr Logo gestaltet hat, oder bei Ihrer Druckerei, ist meist ganz einfach. Ist Ihre einzige Datei ein kleines Bild, das per WhatsApp kam, sagen Sie das dem Designer gleich zu Beginn; dann muss das Logo womöglich neu gezeichnet werden.
Wenn Sie kein Design-Handbuch haben
Die meisten kleinen Betriebe haben kein formelles Handbuch, und das ist in Ordnung. Ein einfacher Anfang genügt: welches Logo, welche zwei, drei Farben, welche Schrift. Ihr Designer kann das in den ersten Projekttagen gemeinsam mit Ihnen festlegen. Dieses kleine Regelwerk sorgt dafür, dass jede später hinzukommende Seite im selben Stil bleibt.
Ist Ihr Logo alt oder von schlechter Qualität, kann es sinnvoll sein, es zusammen mit der Website zu überarbeiten. Ändern Sie aber nicht grundlegend Ihren Markenauftritt, nur weil die Website erneuert wird; Ihre Kunden erinnern sich womöglich an das vertraute Aussehen. Diese Entscheidung sollten Sie mit einem Fachmann besprechen.
Was der Fachmann übernimmt
Wenn Ihre visuelle Identität auf die Website übertragen wird, kümmert sich der Fachmann um:
- Das Einfügen des Logos in geeigneten Formaten an den richtigen Stellen der Seite
- Die einheitliche Verwendung Ihrer Firmenfarben auf allen Seiten
- Das Einbinden der Schrift, sodass sie schnell lädt und gut lesbar ist
- Die Kontrolle von Logo und Layout auf Handy, Tablet und Computer
- Das Tab-Symbol und das Bild, das beim Teilen in sozialen Netzwerken erscheint
- Die Wahrung desselben Erscheinungsbilds bei neuen Seiten
Was Sie Ihren Designer fragen sollten
- In welchem Dateiformat verwenden Sie mein Logo, und bleibt es auf großen Bildschirmen scharf?
- Übernehmen Sie meine Farben exakt vom Schild?
- Wie sieht das Logo am Handy aus?
- Wenn ich oder jemand anderes später eine neue Seite hinzufügt, wie bleibt das Erscheinungsbild einheitlich?
- Sind Tab-Symbol und Bild zum Teilen im Angebot enthalten?
Häufige Fragen
Beeinflusst die visuelle Identität mein Google-Ranking?
Einen direkten Einfluss auf das Ranking gibt es nicht. Ein indirekter ist möglich: Eine sorgfältige, vertrauenswürdige Seite hilft Besuchern, zu bleiben und sich bei Ihnen zu melden. Eine unnötig große Logodatei kann die Seite außerdem verlangsamen, und das kostet Kunden.
Was tun, wenn mein Logo von schlechter Qualität ist?
Fragen Sie zuerst bei dem, der es ursprünglich gestaltet hat, oder bei Ihrer Druckerei nach der Originaldatei. Ist sie nicht auffindbar, muss das Logo neu gezeichnet werden, was meist schnell geht. Wer das vor dem Start des Website-Baus klärt, spart Zeit.
Warum sehen Farben auf verschiedenen Bildschirmen leicht unterschiedlich aus?
Jeder Bildschirm hat eigene Farbeinstellungen. Kleine Abweichungen sind normal und lassen sich nicht ganz beseitigen. Wichtig ist, dass die Seite in sich einheitlich ist und die digitale Entsprechung der Farbe Ihres Schilds richtig festgelegt wird.
Brauche ich ein eigenes Logo für das Handy?
Oft hilft es. Ein langes Logo kann auf einem kleinen Bildschirm unleserlich werden; dann verwendet man eine Variante nur mit Symbol oder eine gekürzte Fassung. Das ändert Ihr Logo nicht, sondern passt es an den kleinen Platz an.
Fazit
Das Erscheinungsbild Ihrer Website ist wie ein unsichtbarer Mitarbeiter; es vermittelt jeden Tag vielen Menschen den ersten Eindruck in Ihrem Namen. Dafür zu sorgen, dass Logo, Farben und Schrift richtig aussehen, ist wenig Aufwand, wirkt sich aber direkt auf das Vertrauen aus. Wenn Ihre Website Ihre Marke widerspiegeln soll, erfahren Sie mehr über mein Angebot Website erstellen lassen.