Ein Bekannter sagt Ihnen: „Der Freund meines Cousins baut richtig günstig Websites.“ Das Angebot klingt gut, Sie sagen zu. Nach wenigen Wochen ist die Seite online und sieht sogar ordentlich aus. Dann wollen Sie Ihre Telefonnummer ändern, und es wird kompliziert.
Ich schreibe das nicht, um zu sagen, dass billig automatisch schlecht ist. Für jemanden, der mit kleinem Budget startet, kann eine einfache, kleine Seite genau der richtige Anfang sein. Mir geht es darum, dass Sie bei einer billigen Website sehen, was im Angebot fehlt. Denn die Kosten stecken oft nicht in der Zahl oben auf dem Angebot, sondern in den Aufgaben, die später auftauchen.
Was steckt nicht im Preis?
Zwei Angebote lassen sich nicht allein über die Gesamtsumme vergleichen. Zwei Seiten sehen von außen gleich aus und sind innen sehr verschieden. Stellen Sie sich ein Haus im Rohbau und ein bezugsfertiges Haus vor: Der Rohbau ist günstiger, aber Türen, Farbe und Installation zahlen Sie später einzeln.
Was bei günstigen Angeboten am häufigsten fehlt:
- Texte schreiben und Fotos vorbereiten
- Gute Darstellung und schnelles Laden auf dem Handy
- Die Grundstruktur, die Google braucht, um die Seite zu verstehen
- Kleine Änderungen nach dem Livegang
- Auf wen Domain und Hosting angemeldet sind
Nichts davon ist heimlich versteckt. Es bleibt meist unerwähnt, weil niemand danach fragt.
Die Grenzen der Vorlage
Viele günstige Seiten entstehen aus einer fertigen Vorlage. Eine Vorlage ist wie Kleidung von der Stange: Passt sie, gibt es kein Problem. Passt sie nicht, müssen Ärmel gekürzt und Schultern enger gemacht werden, und diese Schneiderarbeit wird teuer.
Die Grenzen, die ich am häufigsten sehe:
- Ein Baustein, den Ihr Betrieb braucht, etwa ein Terminformular oder eine Anfrage für ein Angebot, fehlt in der Vorlage und muss als eigene Arbeit ergänzt werden.
- Je mehr man die Vorlage verbiegt, desto langsamer wird die Seite oder desto schlechter sieht sie auf dem Handy aus.
- Dutzende Mitbewerber nutzen dieselbe Vorlage, und Besucher können Sie nicht unterscheiden.
- Wird die Vorlage nicht mehr aktualisiert oder verschwindet ihr Anbieter, bleibt die Seite ungepflegt.
Eine Website aus einer Vorlage ist an sich keine schlechte Wahl. Das Problem ist, dass am Anfang nicht gefragt wurde, ob sie zu Ihrem Betrieb passt. Fragen Sie beim Angebot: „Bei mir muss der Kunde diese eine Sache tun können. Unterstützt die Seite das?“
Alles Spätere wird extra berechnet
Die Logik eines sehr günstigen Angebots lautet oft: Die Hauptarbeit gibt es zum niedrigen Preis, alles andere ist Zusatzleistung. Eine Seite hinzufügen, einen Absatz ändern, einen WhatsApp-Button einbauen, sogar die Handyansicht korrigieren, kann als eigener Posten gelten.
Das ist an sich nicht unfair, denn es wird Arbeit gegen Bezahlung geleistet. Aber wenn es Ihnen vorher niemand sagt, steht am Ende eine Summe, die über der ersten Zahl liegt. Fragen Sie vor der Zusage schriftlich:
- Wie viele Seiten sind enthalten?
- Wie viele Änderungsrunden sind enthalten?
- Werden kleine Korrekturen nach dem Start berechnet?
- Sind Handyansicht und Geschwindigkeitsprüfung enthalten?
Sind die Antworten unklar, sind auch die Gesamtkosten unklar. Was in ein schriftliches Angebot gehört, behandle ich in einem eigenen Beitrag.
Wem gehört Ihre Seite?
Das ist der schmerzhafteste Punkt. Bei manchen günstigen Angeboten werden die Domain, also die Internetadresse Ihrer Seite, und der Server, auf dem die Seite liegt, über das Konto des Erstellers angemeldet. Meist geschieht das aus Bequemlichkeit, nicht aus böser Absicht. Aber Jahre später, wenn sich Ihre Wege trennen, gehört Ihnen Ihre eigene Adresse womöglich nicht.
Das ist, als stünde die Eigentumsurkunde Ihres Hauses auf einen anderen Namen. Jahrelang passiert nichts. Der Ärger beginnt an dem Tag, an dem Sie verkaufen, umziehen oder etwas ändern wollen.
So finden Sie heraus, wo Sie stehen:
- Fragen Sie den Ersteller schriftlich, auf wen die Domain eingetragen ist.
- Prüfen Sie, ob Sie die Zugangsdaten zur Seite erhalten haben.
- Klären Sie, wer die Verlängerungserinnerungen bekommt.
Bei Google nicht sichtbar und am Ende neu bauen
Viele günstige Seiten haben noch etwas gemeinsam: Es genügt, dass sie „online“ sind. Online zu sein und bei Google gefunden zu werden, ist nicht dasselbe. Wurden die Grundlagen nicht gemacht, etwa Seitentitel, die Wörter, die Kunden wirklich eintippen, und schnelles Laden auf dem Handy, liegt die Seite auf Ihrer Visitenkarte und im Social-Media-Profil, bringt aber keine neuen Kunden.
Dafür kann eine zusätzliche Investition nötig sein. Hinter dem Satz „Ich habe die Seite machen lassen und es kam kein Kunde“ steckt oft genau diese fehlende Arbeit. Warum eine Seite nicht erscheint, erkläre ich in einem eigenen Beitrag.
Neu machen lassen
Das letzte Glied der Kette: Die Seite passt nicht mehr zu Ihrem Betrieb, Änderungen sind teuer, der Besitz ist unklar, Google zeigt sie nicht. Am Ende lassen Sie alles neu machen. Ihre erste Zahlung kommt dann zu den neuen Kosten hinzu. Gehen beim Umzug alte Adressen, Texte und Fotos verloren, müssen Sie auch die bisherige Sichtbarkeit neu aufbauen.
Ein Neubau ist oft möglich und manchmal die richtige Entscheidung. Doch wer diese Möglichkeit bei der ersten Wahl mitdenkt, erlebt weniger Überraschungen.
Fragen an ein Angebot
| Frage | Warum sie wichtig ist |
|---|---|
| Auf wen ist die Domain eingetragen? | Ihre Rechte an der Seite hängen davon ab |
| Welche Seiten und Änderungsrunden sind enthalten? | Sie sehen Zusatzarbeiten, bevor sie entstehen |
| Werden Handy und Geschwindigkeit geprüft? | Weniger verlorene Besucher |
| Wer bereitet Texte und Fotos vor? | Oft der am meisten vergessene Posten |
| Gibt es Support nach dem Start? | Kleine Probleme werden gelöst, bevor sie wachsen |
Häufige Fragen
Ist eine billige Website immer schlecht?
Nein. Für einen kleinen Betrieb kann eine einfache Seite reichen. Wichtig ist, dass Sie von Anfang an wissen, was das Angebot umfasst und was nicht.
Ist eine Vorlage ein Problem?
Nicht, wenn sie zu Ihrem Betrieb passt. Das Problem entsteht, wenn Sie später über die Vorlage hinausgehen wollen. Wer am Anfang überlegt, was er braucht, hat es leichter.
Verliere ich meine Seite, wenn ich mich vom Ersteller trenne?
Nicht, wenn Domain und Zugänge auf Ihren Namen laufen. Andernfalls wird es unklar. Deshalb sollte der Besitz ganz am Anfang schriftlich geklärt werden.
Die bestehende Seite überarbeiten oder ganz neu machen?
Hat Ihre Seite eine verständliche Struktur, kann eine Überarbeitung reichen. Sind Gestaltung und Aufbau problematisch, ist ein Neubau gesünder. Ohne Ihre Seite zu sehen, kann ich das nicht sagen.
Fazit
Der Preis ist wichtig, sollte aber nicht der einzige Maßstab sein. Wer nach Umfang, Besitz und dem Ablauf nach dem Start fragt, weiß, was er bekommt, ob billig oder teuer. Wenn Sie vor dem Erstellen Ihrer Website gemeinsam klären möchten, was Sie brauchen, schreiben Sie mir über die Seite Website erstellen.