Sie haben bei drei Anbietern ein Angebot für Ihre neue Firmenwebsite angefragt und drei Antworten bekommen, die kaum etwas miteinander gemeinsam haben. Das eine wirkte verdächtig günstig, das zweite ließ Sie zögern, das dritte ließ Sie fragen, ob man Sie über den Tisch ziehen will. In diesem Ratgeber erkläre ich, wovon die Kosten für eine Firmenwebsite abhängen, warum für dieselbe Aufgabe so verschiedene Angebote kommen und wie Sie sie fair vergleichen. Ich arbeite als Webdesigner allein und von der Türkei aus, also ganz aus der Ferne, und nenne hier bewusst keine Zahlen: Ein ehrlicher Betrag lässt sich erst nennen, wenn ich Ihr Unternehmen kenne. Wohl aber zeige ich, wonach Sie fragen sollten und wie ich vorgehe, wenn Sie mich für Website erstellen und Webdesign beauftragen.
Warum es für die Kosten einer Firmenwebsite keine Einheitsantwort gibt
„Was kostet eine Firmenwebsite?“ ist ungefähr so beantwortbar wie „Was kostet ein Haus?“. Es kommt auf Größe, Lage, Material und den Bauträger an. Bei Websites sind die Stellschrauben dieselben: Seitenzahl, Designansatz, wer die Texte schreibt, wie viele Sprachen, welche Werkzeuge eingebaut werden und wie viel Betreuung nach dem Start dazugehört.
Deshalb sind „ab“-Preise im Netz oft der Preis eines Pakets, das mit Ihrer Lage wenig zu tun hat. Solange Sie nicht wissen, was im Paket steckt, ist der Vergleich zweier Angebote ein Vergleich von Äpfeln und Birnen. Ein Angebot kann zehn Seiten, ein individuelles Design und Hilfe beim Schreiben enthalten, ein anderes eine einzelne Vorlagenseite. Beides heißt „Firmenwebsite“, aber es ist nicht dasselbe Produkt.
Klären wir auch, was eine Firmenwebsite eigentlich ist. Sie stellt ein Unternehmen vor, erklärt Leistungen, schafft Vertrauen und macht es dem Kunden leicht, Kontakt aufzunehmen. Ein Onlineshop ist sie nicht; ihre Aufgabe ist Überzeugen und Erreichbarkeit. Wer auf die Seite kommt, will in Sekunden verstehen: Was macht diese Firma, passt sie zu mir, kann ich ihr trauen, wie erreiche ich sie?
Die Gegenüberstellung zeigt in Kürze, warum Angebote so weit auseinanderliegen. Ein knappes Angebot wirkt günstig, doch wenn der Umfang nicht benannt ist, zahlen Sie den eigentlichen Preis später in Form von „das war nicht enthalten“. Ein Angebot mit schriftlichem Umfang wirkt auf den ersten Blick höher, aber Sie wissen genau, was Sie bekommen. Schauen Sie bei der Entscheidung darauf, was die Summe abdeckt, nicht nur auf die Summe.
Preis und Gesamtkosten sind nicht dasselbe
Die Zahl im Angebot ist der Preis. Die Gesamtkosten sind alles, was die Website Sie insgesamt kostet: Ihre eigene Zeit, später auftauchende Zusatzarbeiten, die Verlängerung von Domain und Hosting und die Frage, wen Sie für Änderungen brauchen. Eine billige Seite, die nach wenigen Monaten neu gebaut werden muss, war teuer. Eine teure Seite, die keinen einzigen Kunden bringt, war ebenfalls teuer. Fragen Sie sich beim Prüfen: Was soll diese Seite in zwei, drei Jahren für mein Geschäft leisten?
Was den Preis tatsächlich bestimmt
Um die Arbeit hinter einem Angebot zu verstehen, genügt es, die Posten zu kennen. Hier sind sie, ohne Fachsprache.
Seitenzahl und Aufgabe jeder Seite
Die meisten Firmenwebsites bestehen aus Startseite, Über uns, Leistungen, Kontakt und vielleicht Referenzen oder einem Blog. Doch die Seitenzahl allein ist ein schwaches Maß. Jede Seite hat eine Aufgabe. Eine Leistungsseite muss den Besucher zu dem Gedanken führen: „Genau das macht diese Firma, und es passt zu mir.“ Dafür braucht es Planung, ein Gespür für die Fragen des Kunden und einen Aufbau, der überzeugt. Fünf sorgfältig geplante Seiten leisten oft mehr als zwanzig hastig geschriebene.
Individuelles Design oder Vorlage
Mit einer fertigen Vorlage zu starten ist nicht derselbe Aufwand wie ein Design, das von Grund auf zu Ihrem Betrieb passt. Eine Vorlage reicht manchmal aus, aber ein Aussehen, das auch Ihre Mitbewerber nutzen, hebt Sie nicht ab. Im individuellen Design stehen Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Fotos im Mittelpunkt. Das bedeutet Gestaltungszeit und Abstimmungsrunden, und das schlägt sich im Preis nieder.
Wer die Texte schreibt
Dieser Posten wird am häufigsten übersehen. Die Seite wird gestaltet, aber die Texte fehlen, und es bleiben leere Rahmen. Schreiben Sie selbst, interviewt Sie der Designer und schreibt dann, oder brauchen Sie einen eigenen Texter? Jede Variante hat anderen Zeit- und Kostenaufwand. Ich bereite die Texte Ihrer Leistungsseiten gemeinsam mit Ihnen vor, auf Grundlage der Informationen, die Sie mir geben; das gehört zu meiner Arbeit. Mit wem auch immer Sie sprechen: Stellen Sie diese Frage direkt und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben.
Anzahl der Sprachen
Eine zweite Sprache ist nicht bloß eine Übersetzung. Der übersetzte Text muss für Leser in diesem Land natürlich klingen, und Titel und Beschreibungen müssen für die Suche in dieser Sprache vorbereitet sein. Wer Kunden im Ausland erreichen will, sollte jede Sprache als eigene Arbeit betrachten.
Formulare, Karten, Chat und ähnliche Werkzeuge
Ein Anfrageformular, ein Buchungsformular, ein WhatsApp-Knopf, ein Anrufen-Button, eine Karte: Sie machen es dem Kunden leicht, Sie zu erreichen. Ein einfaches Kontaktformular und ein ausführlicher Angebotsrechner sind sehr unterschiedliche Aufgaben. Wenn Sie vorab sagen, was Sie brauchen, wird der Preis klarer, und Sie zahlen nicht für Funktionen, die Sie nie nutzen.
Betreuung nach dem Start
Was passiert, wenn die Seite online ist? An wen wenden Sie sich bei einer kleinen Änderung? Wer kümmert sich um Aktualisierungen, Sicherungen, Sicherheit und die Behebung von Störungen? Manche Angebote enthalten das, andere erwähnen es nie. Wer diesen Posten ignoriert, hat später das Gefühl, dass sich niemand um die Seite kümmert. In jedem Angebot sollte ein Satz dazu stehen.
Warum für dieselbe Arbeit so unterschiedliche Angebote kommen
Die Spanne zwischen drei Angeboten überrascht manchmal. Dafür gibt es ein paar gewöhnliche Gründe, und keiner beweist, dass eine Seite recht und die andere unrecht hat.
Erstens lesen die Anbieter die Aufgabe unterschiedlich. Der eine meint mit „Firmenwebsite“ nur Startseite und Kontaktseite, der andere zehn Seiten in individuellem Design. Zweitens unterscheiden sich die Geschäftsmodelle. Ein größerer Betrieb trägt Büro-, Verwaltungs- und Vertriebskosten, die in seine Angebote einfließen; wer allein arbeitet, hat diese Kosten womöglich nicht. Das macht den einen nicht gut und den anderen schlecht; es erklärt nur, warum die Zahlen verschieden sind. Drittens zählen Erfahrung und Arbeitsweise. Manche verengen den Umfang, nur um günstig zu wirken, andere rechnen sicherheitshalber großzügig.
Viertens: wie viele Rückfragen Sie bekommen haben. Ein Angebot, das ohne eine einzige Frage eintrifft, ist meist eine Standardvorlage. Wer Ihr Geschäft, Ihre Kunden und Ihr Ziel kennenlernen will, baut das Angebot um diese Antworten herum. Die Zahl der Rückfragen sagt also etwas über die Qualität des Angebots.
Ein Verfahren, um Angebote auf eine Linie zu bringen
Nutzen Sie die Tabelle oben wie ein Lineal. Stellen Sie jedem Anbieter dieselben sechs Fragen. Kommt eine Antwort nicht schriftlich, behandeln Sie den Posten als nicht im Angebot enthalten. Notieren Sie dann, was bei jedem fehlt. Manchmal zeigt sich dabei, dass zwei Angebote eigentlich nah beieinanderliegen und der Unterschied nur aus nicht aufgeschriebenen Posten stammt. Manchmal zeigt sich das Gegenteil: Das scheinbar teure Angebot war das einzig vollständige.
Stellen Sie beim Vergleichen nicht eine Gesamtsumme neben die andere, sondern die Liste dessen, was Sie bekommen. Schreiben Sie auf ein Blatt, was jedes Angebot abdeckt; die leeren Felder zeigen Ihnen die Zusatzwünsche, die später auf Ihrem Tisch landen.
Was Sie vorbereiten sollten, bevor Sie Angebote anfragen
Ein gutes Angebot entsteht aus einer gut gestellten Anfrage. Wenn Sie vorher einiges klären, bekommen Sie treffendere und besser vergleichbare Angebote.
Was erwarten Sie von der Website? Anrufe, ausgefüllte Formulare oder einfach Vertrauen? Schreiben Sie die Erwartung in einem Satz auf. Dieser Satz bestimmt den Seitenplan und die Schaltflächen.
Wer ist Ihr Kunde? Mit wem arbeiten Sie, mit welchen Fragen kommt er zu Ihnen, worauf achtet er bei der Entscheidung? Wer Sie über eine Empfehlung findet, verhält sich anders als jemand, der über die Suche kommt. Das beeinflusst Tonfall und Reihenfolge der Seiten.
Was haben Sie schon? Logo, Firmenfarben, Fotos, vorhandene Texte, eine alte Website. Sammeln Sie alles und zeigen Sie es dem Anbieter. Fertiges Material spart oft Zeit und Aufwand.
Welche Websites gefallen Ihnen? Drei, vier Seiten, die Sie mögen, aus Ihrer Branche oder ganz anderer, geben dem Designer eine Richtung. Ein Satz wie „Mir gefällt die Schlichtheit hier“ genügt.
Gibt es einen Termin? Eine Messe, eine Eröffnung oder eine Aktion verändert den Plan. Sagen Sie es.
Wenn Sie diese fünf Antworten auf eine Seite schreiben, müssen Sie in jedem Gespräch nicht von vorn erklären.
Wie Menschen suchen, wenn sie eine Firmenwebsite erstellen lassen wollen
Wer Angebote sammelt, beginnt meist mit Begriffen wie „Firmenwebsite erstellen lassen Kosten“, „Webdesign Agentur“, „Homepage für Unternehmen“ oder „Webdesigner beauftragen“. Diese Suchenden informieren sich; sie haben noch nicht entschieden, mit wem sie arbeiten. Die erste Seite, die sie öffnen, lenkt ihr Denken.
Für Sie heißt das zweierlei. Erstens sehen Sie dieselbe Ergebnisseite, wenn Sie einen Anbieter suchen. Lernen Sie zu unterscheiden, welche Seiten wirklich informieren und welche nur für den Klick geschrieben wurden. Zweitens gilt dieselbe Logik für Ihre eigene Website: Wenn Ihr Kunde nach Ihrer Art von Betrieb sucht, beurteilt er in der ersten Sekunde, was Ihre Seite sagt.
Die Darstellung zeigt drei Arten von Ergebnissen. Das erste erklärt Umfang, Ablauf und was man für ein Angebot braucht; das hilft jemandem, der vor einer Entscheidung steht. Das zweite sagt „selbst bauen“, was für einen kleinen Bedarf passen kann, aber keine Angaben zu Umfang und Betreuung macht. Das dritte ist eine allgemeine Definition; man liest sie und geht weiter. Wer Angebote sammelt, verbringt sinnvollerweise mehr Zeit auf Seiten der ersten Art, denn sie liefern Vergleichskriterien.
So erscheint Ihre eigene Seite in der Suche
Wenn ein Kunde eine ähnliche Suche für Ihre Branche eingibt, erscheinen Titel und Beschreibung Ihrer Seite in den Ergebnissen. Diese zwei Zeilen sind das erste Schaufenster. Der Titel sollte sagen, was Sie tun und wo, die Beschreibung einen Grund zum Klicken geben. Eine gute Firmenwebsite bereitet diese Zeilen schon im Designprozess vor. Fragen Sie deshalb beim Vergleich: „Werden Seitentitel und Beschreibungen vorbereitet?“ Bei den Seiten, die ich baue, gehört die Vorbereitung für Google von Anfang an zum Design und wird nicht nachträglich aufgesetzt.
Warnsignale in Angeboten
Fairerweise: Die meisten Angebote entstehen nicht in böser Absicht. Aber manche Zeichen erhöhen die Wahrscheinlichkeit späterer Probleme. Wer sie kennt, ist geschützt.
Kein schriftlicher Umfang. Ein Angebot, das nur eine Gesamtsumme nennt, sagt nicht, was Sie kaufen. Sie haben das Recht, Seiten, Texte, Korrekturen und Übergabe einzeln aufgeführt zu bekommen.
Domain und Zugänge bleiben beim Anbieter. Ihre Domain ist die Adresse Ihres Betriebs. Fragen Sie, auf wessen Namen sie registriert ist und ob Ihnen Verwaltungsbereich und Hosting-Zugänge übergeben werden. Wollen Sie später mit jemand anderem arbeiten und die Zugänge gehören nicht Ihnen, sitzen Sie fest.
Fertiges Angebot ohne Rückfragen. Eine Summe, die genannt wird, ohne Ihr Geschäft zu kennen, ist vermutlich der Preis eines Standardpakets.
Kein Zeitplan. „Wir machen das schon“ ist kein Plan. Welcher Schritt wann fertig ist und was bis wann von Ihnen erwartet wird, gehört schriftlich festgehalten.
Garantien. Sätze wie „Sie landen auf Platz eins bei Google“ oder „so viele Kunden werden kommen“ sind nicht ehrlich. Niemand kann ein Suchranking garantieren; das entscheidet allein die Suchmaschine. Ein guter Spezialist bereitet Ihre Seite so vor, dass Suchmaschinen sie verstehen, und erklärt offen, was er getan hat, ohne ein Ergebnis zu versprechen.
Zeitdruck. „Dieser Preis gilt nur diese Woche“ ist ein Versuch, Sie am Vergleichen zu hindern. Ein gutes Angebot bleibt stehen, während Sie nachdenken.
Referenzen verlangen ist vernünftig, aber lesen Sie sie richtig
Es ist natürlich, vorher sehen zu wollen, was ein Designer gebaut hat. Öffnen Sie die Websites aus dem Portfolio auf Ihrem Handy und achten Sie auf Ladegeschwindigkeit und lesbare Schrift. Bedenken Sie aber, dass das Aussehen nur eine Seite der Arbeit ist. Arbeitsweise, Reaktionsgeschwindigkeit und das Verhalten nach der Übergabe sieht man nicht auf dem Bildschirm. Das erkennen Sie daran, wie jemand Ihre Fragen im Angebotsprozess beantwortet.
So läuft die Zusammenarbeit mit mir
Damit der Angebotsprozess greifbar wird, beschreibe ich meine Arbeitsweise. Ich arbeite allein; die Person, mit der Sie sprechen, baut auch Ihre Seite. Bei Übergaben geht nichts verloren, dafür nehme ich auch nicht unbegrenzt viele Projekte gleichzeitig an. Ich arbeite remote, ein Büro bei Ihnen vor Ort gibt es nicht.
Kennenlernen und Bedarf. Wir sprechen über Ihr Geschäft, Ihre Kunden und das, was Sie von der Website erwarten. Danach sende ich ein schriftliches Angebot mit Umfang und Zeitplan. Das Angebot kommt also nach dem Gespräch, nicht davor.
Design. Ich gestalte die Startseite und eine beispielhafte Unterseite. Ohne Ihre Freigabe gehe ich nicht zum nächsten Schritt über. So arbeiten wir nicht an zwei verschiedenen Vorstellungen.
Umsetzung und Inhalte. Ich setze das freigegebene Design zu einer funktionierenden Website um; Texte und Bilder werden eingefügt. Wenn Sie nicht wissen, was Sie schreiben sollen, ist das in Ordnung; die Texte der Leistungsseiten bereiten wir mit den Informationen, die Sie mir geben, gemeinsam vor.
Prüfung und Start. Ich teste die Seite auf Handy, Tablet und Computer. Sie sehen sie ein letztes Mal durch, und wir gehen online.
Nach dem Start. Ich melde die Seite bei Google an und beobachte die ersten Wochen genau. Für Ihre Fragen bleibe ich erreichbar.
Das steckt in der Leistung: ein auf Ihren Betrieb zugeschnittenes Design, bequeme Nutzung auf dem Handy, schnell ladende Seiten, eine Grundlage, die für Google vorbereitet ist, Hilfe bei Texten und Inhalten sowie einfache Kontaktwege wie WhatsApp-Knopf, Anrufen-Button, Anfrage- oder Buchungsformular und Karte. Über diese Liste hinaus verspreche ich nichts. Brauchen Sie etwa laufende Wartung oder Anzeigenverwaltung, besprechen wir das gesondert, und ich möchte, dass es schriftlich im Angebot steht.
Stellen Sie sich zwei Unternehmen vor: zwei Szenarien
Die beiden Beispiele sind frei erfunden; sie beschreiben keine echten Kunden. Sie zeigen nur, wie eine Entscheidung entstehen kann.
Erstes Szenario. Nehmen wir an, ein kleiner Verpackungslieferant möchte sich mit einer Firmenwebsite bei Großabnehmern vorstellen. Der Inhaber holt drei Angebote ein. Eines nennt nur eine einzige Summe, das zweite enthält eine ausführliche Postenliste, das dritte schlägt eine schnelle Lösung auf einer fertigen Vorlage vor. Als er die Posten nebeneinanderlegt, merkt er, dass das erste Angebot weder Seitenzahl noch Textarbeit erwähnt und das dritte keine Seiten für einzelne Leistungen vorsieht. Das ausführliche Angebot wirkt zunächst höher, ist aber dank des schriftlichen Umfangs das mit den wenigsten Überraschungen. Weil er auf den Inhalt statt auf die Überschriftszahl geschaut hat, fällt die Wahl richtig aus.
Zweites Szenario. Nehmen wir an, zwei Partner eines Architekturbüros erneuern ihre Website. Die Fotos der alten Seite sind gut, aber die Seiten sind auf dem Handy schwer lesbar, und Besucher finden das Kontaktformular nicht. Ein Partner sagt „eine Vorlage reicht“, der andere „unser Unterscheidungsmerkmal ist das Design, es soll individuell sein“. Im Gespräch einigen sie sich auf das eigentliche Ziel: Projektanfragen. Die Entscheidung wird leichter: Die Projektseiten werden sorgfältig gestaltet, der Kontaktweg wird vereinfacht, die übrigen Seiten bleiben schlicht. Was den Aufwand nach oben oder unten bewegte, war die Entscheidung, ob jede Seite ihren Platz verdient.
Die Lehre aus beiden ist dieselbe: Ein guter Angebotsprozess klärt zuerst Ziel und Umfang und spricht erst dann über den Betrag.
Wann Sie keinen Spezialisten brauchen
Nicht jeder Betrieb braucht eine individuell gestaltete Firmenwebsite. Das ehrlich zu sagen ist auch mein Weg zu den richtigen Kunden.
Erwarten Sie von Ihrer Website keine neuen Kunden und wollen nur Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten zeigen, reicht oft eine schlichte Vorlagenseite. Läuft Ihr Geschäft ganz über Empfehlungen und Bestandskunden, können Sie die Seite wie eine Visitenkarte behandeln. Dann ist keine große Investition nötig.
Gründen Sie gerade und sind noch unsicher, was genau Sie verkaufen, kann es auch klug sein, klein anzufangen. Sobald Leistungen, Zielgruppe und Botschaft feststehen, wechseln Sie zu einer umfangreicheren Seite. Zu früh eine komplizierte Struktur zu bauen kann dazu führen, dass Sie von vorn beginnen müssen.
Erwarten Sie dagegen Kunden über die Website, also dass Menschen Sie suchen und finden, brauchen Sie einen überzeugenden Aufbau, schnell ladende Seiten und eine Grundlage, die Suchmaschinen verstehen. Hier ergibt Hilfe vom Spezialisten Sinn.
Selbst machen oder beauftragen
Die Vorteile des Selbermachens sind klar: niedrige Startkosten, alles liegt in Ihrer Hand. Die Nachteile ebenfalls: Es kostet Zeit, verlangt Gestaltungs- und Schreibkönnen, und das Ergebnis überzeugt oft zu wenig. Außerdem verbringen Sie Zeit mit dem Bauen statt mit Ihrem Geschäft.
Die Vorteile des Beauftragens: Jemand, der die Arbeit kennt, führt Sie schneller zum Ergebnis, Sie bleiben bei Ihren Kunden, und die Seite wird von Anfang an richtig aufgebaut. Die Nachteile: Sie müssen ein Budget einplanen und Zeit für die Entscheidung aufwenden. Und wer die falsche Person wählt, kann Ärger bekommen, weshalb die Kriterien in diesem Ratgeber wichtig sind.
Es gibt auch einen Mittelweg: Sie bereiten Texte und Fotos vor, und ein Spezialist übernimmt Gestaltung und Umsetzung. Das entlastet das Budget und lässt die Seite in Ihrer eigenen Stimme sprechen. Fragen Sie im Angebotsgespräch nach dieser Möglichkeit.
Häufige Fehler
Das sind die Fehler, die Betriebe bei der Beauftragung einer Firmenwebsite am häufigsten machen.
Nur auf den Preis schauen. Die niedrigste Summe zu wählen bedeutet meist, den kleinsten Umfang zu wählen. Lesen Sie den Preis zusammen mit dem, was er abdeckt.
Die Website wie eine Broschüre behandeln. Firmengeschichte, Vision und Leitbild füllen die Seite, beantworten aber nicht die Fragen des Kunden. Der Besucher sucht die Antwort auf „Was machen Sie, und was habe ich davon?“
Die Texte ans Ende schieben. Ist das Design fertig und die Texte stehen noch aus, zieht sich das Projekt über Monate. Planen Sie die Textarbeit von Anfang an.
Das Handy abtun. Viele Besucher kommen über das Handy. Wurde das Design nur am Computer abgenommen, gibt es Probleme. Machen Sie den Handytest zur Bedingung.
Zugänge nicht übernehmen. Domain, Hosting und Verwaltungsbereich gehören dem Betrieb. Wenn die Person, die sie registriert hat, ausscheidet, droht der Ausschluss von der eigenen Website.
Die Seite nach dem Start vergessen. Eine Website wird nicht einmal gebaut und dann liegen gelassen. Telefonnummern ändern sich, Leistungen kommen hinzu, Fotos veralten. Legen Sie vorab fest, wer aktualisiert.
Alles auf einmal wollen. Drei Funktionen richtig umzusetzen ist mehr wert, als zehn zu bestellen und keine gut zu bekommen.
Häufige Fragen
Warum unterscheiden sich die Kosten einer Firmenwebsite je nach Angebot so stark?
Weil „Firmenwebsite“ kein einheitliches Produkt ist. Seitenzahl, individuelles Design, Textarbeit, Sprachen und Betreuung nach dem Start unterscheiden sich von Angebot zu Angebot. Um zwei Angebote zu vergleichen, bringen Sie zuerst ihren Umfang auf eine Linie.
Dazu kommt, wer die Arbeit macht und wie dieser Betrieb organisiert ist; ein großer Betrieb hat andere Kosten als jemand, der allein arbeitet. Dieser Unterschied allein ist kein Qualitätsmaßstab.
Was sollte ich vorbereiten, bevor ich eine Firmenwebsite erstellen lasse?
Bereiten Sie Ihre Erwartung an die Seite, die Beschreibung Ihres Kunden, vorhandenes Logo, Farben, Fotos und Texte, ein paar Websites, die Ihnen gefallen, und einen eventuellen Termin vor. Auf einer Seite zusammengefasst ersparen Sie sich das Erklären in jedem Gespräch, und die Angebote werden einander ähnlicher.
Was sollte ich fragen, wenn ich ein Angebot für eine Firmenwebsite einhole?
Fragen Sie, welche Seiten enthalten sind, wer die Texte schreibt, woher die Bilder kommen, ob auf Handys getestet wird, wie viele Korrekturrunden enthalten sind und wer bei der Übergabe Domain und Zugänge erhält. Lassen Sie sich alles schriftlich geben.
Ist eine Vorlagenseite oder ein individuelles Design sinnvoller?
Das hängt vom Bedarf ab. Soll die Seite nur Kontaktdaten zeigen, kann eine Vorlage genügen. Erwarten Sie Kunden und wollen Sie sich von Mitbewerbern abheben, passt ein individuelles Design besser. Ich gestalte passend zum Betrieb, würde aber nicht sagen, dass es für jeden nötig ist.
Können nicht aufgeführte Leistungen später Zusatzkosten auslösen?
Jede Arbeit außerhalb des schriftlichen Umfangs kann als Zusatzarbeit gelten. Deshalb ist es wichtig, dass ein Angebot Posten einzeln auflistet. Fragen Sie „Ist das enthalten?“, bevor Sie das Angebot annehmen, nicht danach.
Kann mir jemand garantieren, dass ich nach dem Start bei Google erscheine?
Nein. Niemand kann ein Suchranking garantieren. Ein ehrlicher Spezialist bereitet Ihre Seite so vor, dass eine Suchmaschine sie verstehen kann, und erklärt, was er getan hat, ohne Platzierung oder Kundenzahl zu versprechen. Seien Sie bei Angeboten mit solchen Versprechen vorsichtig.
Wie lange dauert es, eine Firmenwebsite zu erstellen?
Das hängt von der Seitenzahl ab, davon, wann die Texte vorliegen, und davon, wie schnell Sie jeden Schritt freigeben. Die größten Verzögerungen entstehen durch späte Texte und Fotos sowie langsame Freigaben. Lassen Sie sich im Angebot einen Zeitplan nach Schritten geben; ich liefere ihn schriftlich.
Brauche ich eine mehrsprachige Website, um Kunden im Ausland zu erreichen?
Erwarten Sie Kunden aus dem Ausland, dann ja: Eine Seite in ihrer Sprache schafft Vertrauen. Da aber jede Sprache eigene Arbeit ist, entscheiden Sie zuerst, welchen Markt Sie erreichen wollen. Brauchen Sie es noch nicht, können Sie mit einer Sprache beginnen und später eine weitere hinzufügen.
Bereit für ein Angebot?
Die Kosten einer Firmenwebsite zu vergleichen ist nicht schwer, wenn man die richtigen Fragen stellt. Fordern Sie den Umfang schriftlich, legen Sie die Posten nebeneinander, stellen Sie sicher, dass die Zugänge Ihnen gehören, und sortieren Sie Angebote mit übertriebenen Versprechen aus. Wenn Ihre Website Kunden bringen soll, schreiben Sie mir kurz über Ihren Betrieb; ich höre mir an, was Sie brauchen, und erstelle ein schriftliches Angebot mit Umfang und Zeitplan. Den Ablauf können Sie auf der Seite zu meiner Website-Erstellung nachlesen und mir über die dortigen Kontaktangaben schreiben.