Du har en möbelbutik eller ett snickeri, och du har en webbplats. Kunderna som kommer till utställningen går nöjda därifrån, men antalet som hittar dig via nätet är långt lägre än du hoppats. När någon söker på "matsalsgrupp", "hörnsoffa" eller "barnrum" dyker det upp stora webbutiker och andra butiker före dig. Då är det helt naturligt att du söker på "SEO för möbelbutiker". I den här artikeln går jag igenom, utan fackspråk, hur ett företag som säljer möbler blir synligt i sökresultaten, vilka sidor du behöver och var du bör börja. Jag heter Ümit Kırkoç, är webbdesigner och SEO-konsult och arbetar ensam från Istanbul. Hur jag arbetar står mer utförligt på sidan om min SEO-tjänst.
SEO är, kort sagt, arbetet som gör att din webbplats syns i Google och andra sökmotorer när dina kunder söker. Skillnaden mot annonsering är att annonser slutar synas så fort du slutar betala, medan en rätt uppbyggd webbplats kan fortsätta ge besökare i månader. För möbler är det lite annorlunda än i många andra branscher, eftersom kunden både tittar på skärmen och mycket ofta vill komma förbi för att känna, sitta och se tyget på riktigt.
Hur söker en möbelkund på nätet?
En möbel är inte som en tröja eller en bok som köps med ett klick. Den är dyr, den ska stå hemma i många år och den måste passa i mått och färg. Därför är kundens väg lång och delas upp i flera typer av sökningar.
Den första typen är den allmänna sökningen på produktslag: "hörnsoffa", "sovrumsmöbler", "tv-bänk". Den som söker så vet ännu inte exakt vad hon vill ha och vill se alternativ. Här möter du de starkaste konkurrenterna: stora webbutiker och kedjor som säljer i hela landet.
Den andra typen kopplar produkten till ett behov: "hörnsoffa för litet vardagsrum", "våningssäng med bokhylla till barn", "hopfällbart bord till balkong". De som söker så har ett tydligare problem att lösa, och det finns oftast färre konkurrenter.
Den tredje typen innehåller en plats: "matsalsgrupp butik göteborg", "möbelutställning malmö". Den som söker så vill troligen komma och titta. För ett företag med utställning är det här den mest värdefulla sökningen, eftersom den ligger närmast ett besök och ett köp.
Den fjärde typen är nyfikenhet på material och design: "skillnad mellan massiv ek och fanér", "tygsoffa eller skinnsoffa". Den som söker så är inte redo att köpa än, men minns sajten som gav rätt svar och återvänder när beslutet ska tas.
Bilden nedan visar ett helt påhittat sökresultat och hur en tydlig butikssida kan stå ut mot en allmän lista.
Vad gör det markerade resultatet? Det anger stad, produktgrupp och besöksinformation redan på första raden. En allmän lista med "bästa möbelerbjudandena" klarar inte det. Sökmotorn försöker förstå vilket svar den ska ge den som söker, och om du gör det enkelt för den har den lättare att lyfta fram dig.
Rätt sida för varje söktyp
Varje söktyp behöver sin egen sidtyp. Att försöka klämma in allt på en enda startsida är det vanligaste misstaget jag ser på möbelsajter. Tabellen nedan sammanfattar kopplingen.
Som du ser hör en sökning på produkttyp hemma på en kategorisida, en sökning på behov på en köpguide, en sökning på plats på en sida för utställningen och materialfrågorna på en bloggartikel. När en sida tillgodoser en enda avsikt väl hittar besökaren det hon söker, och sökmotorn förstår vad sidan är till för.
Lokal sökning för dig som har en utställning
Har du en fysisk butik är lokal sökning den kortaste vägen. Med lokal sökning menas sökningar där resultatet beror på var personen befinner sig eller vilken ort hon skriver. Företagen som visas på kartan och sökningar som "möbelbutik nära mig" hör hit.
Den lokala synligheten vilar på tre ben. Det första är din företagsprofil, kortet som visas på kartan i Google (Google Företagsprofil). Adress, telefonnummer, öppettider, kategorier och bilder ska vara kompletta och aktuella. Det andra är sidan om utställningen på din webbplats: adress, karta, vägbeskrivning, parkering, möjlighet att boka tid, vilka produktgrupper du visar och bilder ska finnas där. Det tredje är samstämmighet: adress och telefonnummer ska se likadana ut på din webbplats, i företagsprofilen och i andra kataloger. Att det står "gatan" på ett ställe och "g." på ett annat är inget större problem, men olika telefonnummer eller gamla adresser skadar förtroendet.
Har du flera butiker bör varje butik få en egen sida. Att kopiera samma text och bara byta stadsnamn fungerar inte. Varje butik behöver egna bilder, egen uppställning av produkter, egen vägbeskrivning och egen personal att berätta om. Har du bara en butik är det klokare att göra sidan om utställningen riktigt bra än att skapa separata sidor för varenda ort i närheten.
För att få kunden att faktiskt komma bör sidan besvara några frågor: Behövs det bokad tid? Vilka dagar och tider har ni öppet? Erbjuder ni måttagning eller hembesök? Finns varan i lager eller tillverkas den på beställning? Med de svaren kan besökaren bestämma sig utan att behöva ringa först.
Webbutik och katalog: produkt eller kategori?
Det andra stora beslutet på möbelsajter är hur katalogen byggs upp. Oavsett om du säljer online eller om sajten bara fungerar som skyltfönster påverkar katalogens struktur direkt hur synlig du blir.
Katalogen bör ha tre nivåer. Överst kommer huvudkategorierna: soffgrupper, sovrum, matsal, barn- och tonårsrum, kontor. Under dem ligger underkategorier som hörnsoffor, 3-sitssoffor och fåtöljer. Längst ner ligger de enskilda produktsidorna. Kunden hamnar oftast på kategorisidan från sökmotorn och inte på produktsidan, eftersom den som skriver "hörnsoffa" ännu inte letar efter en särskild modell.
Att en kategorisida bara består av produktkort är den vanligaste bristen. Om sidan förutom produkterna har en kort inledande text, tips inför valet, uppgifter om material och mått och vanliga frågor hjälper den både kunden och sökmotorn att förstå ämnet. Texten behöver inte vara lång. Några enkla stycken ovanför eller under produkterna räcker.
Bilden nedan visar hur kunden smalnar av från sökning till utställningsbesök eller offertförfrågan. I varje steg följer en sidtyp med.
Den här avsmalningen säger dig något: du tappar folk i varje steg och kan aldrig förhindra det helt. Men om varje sida tydligt visar nästa steg tappar du färre. Från kategorisidan ska det finnas en självklar väg till produkten, och från produktsidan en självklar väg till utställningen eller offertformuläret.
Hur ser en bra kategorisida ut?
Tänk dig så här: det första besökaren ser ska vara namnet på produktgruppen och en kort beskrivning. Sedan kommer produkterna, därefter en köpguide och sist vanliga frågor. Bilden nedan visar ett exempel på uppställning. Adressen är helt påhittad.
Notera att uppgifterna om utställningen inte ska gömmas längst ner. En mening som "Den här modellen kan du se i utställningen" och en bokningslänk är sidans mest värdefulla del. Många möbelkunder tittar på nätet men fattar beslutet i butiken.
Produktsidor: sökmotorn och kunden vill samma sak
Produktsidan är där kunden bestämmer sig. Två fel är vanliga här: att använda tillverkarens korta standardtext som den är, och att inte ange riktiga uppgifter som mått och material.
Använder många sajter samma produkttext ser sökmotorn dig inte som upphovsman till texten, och din sida blir bara en vanlig kopia. Skriv med egna meningar, så som någon skulle berätta som verkligen känner produkten. Ange mått tydligt i centimeter, ange materialet klart (massivt trä, fanér eller MDF), lista tyg- och färgalternativ och lägg till leveranstid och monteringsinformation.
Bilder är en egen sak när det gäller möbler. Ett enda studiofoto räcker inte. Kunden vill se produkten från olika vinklar, på nära håll och i ett riktigt rum. Ge filerna beskrivande namn, till exempel "massivt-matbord-ek-6-personer.jpg", och skriv en kort alternativtext till varje bild som beskriver produkten. Det behövs både för besökare som är blinda eller har nedsatt syn och för sökmotorn.
Listan nedan sammanfattar det jag själv går igenom för att en produktsida ska kunna kallas komplett.
Varje punkt på listan motsvarar en fråga som en kund annars skulle ställa i telefon. Finns svaret redan på sidan sparar kunden tid, och du slipper svara på samma fråga flera gånger om dagen.
Hur hanterar du varianter?
Har samma soffa tio olika tyger och fem färger är det ofta onödigt att skapa en egen sida för varje kombination. Sökmotorn ser sidorna som kopior av varandra och kan inte avgöra vilken den ska visa. Oftast är det sundare med en enda huvudsida för produkten, där färg och tyg väljs på sidan. Om människor däremot söker särskilt efter en viss färg, till exempel en populär nyans, kan en egen kategori- eller urvalssida vara motiverad. Beslutet varierar från produkt till produkt och måste ses över för varje sajt.
Sajt som skyltfönster eller sajt som katalog?
Alla möbelföretag har inte samma prioritet. För vissa avslutas försäljningen mest i utställningen, och sajten ska bara locka dit besökaren. Andra säljer i hela landet online och ser utställningen som sekundär. Vilken modell du har avgör hur SEO ska läggas upp.
Skillnaden i jämförelsen är inte bara teknisk utan strategisk. En sajt som fungerar som skyltfönster visar fina bilder men lämnar sökmotorn utan något att läsa. En sökbar katalog presenterar varje produktgrupp på en egen sida med tydlig information. Även om du främst säljer i utställningen hjälper det dig i lokal sökning att katalogisera produktgrupperna på det sättet.
Två exempelscenarier
Scenarierna nedan är helt hypotetiska. De beskriver inget verkligt företag eller någon verklig person utan är påhittade för att göra situationen konkret.
Scenario 1: Familjeföretag med en enda utställning
Anta att det finns ett familjeföretag i en medelstor stad som tillverkar matsalsgrupper och sovrumsmöbler och har en enda utställning. Webbplatsen har fyra eller fem sidor: startsida, om oss, galleri och kontakt. Produktbilderna ligger i galleriet, men ingen produkt har en egen sida. Ägaren säger: "Jag har en sajt, men telefonen ringer inte."
Det första steget är då att göra de produktgrupper kunderna söker efter till sidor: matsalsgrupper, sovrumsgrupper, skänkar och vitrinskåp som huvudkategorier. Var och en får en kort inledning, uppgifter om mått och material och bilder. Det andra steget är att fylla ut sidan om utställningen: adress, karta, tider, vilka produkter som visas och information om bokning. Det tredje steget är att hålla företagsprofilen aktuell och be kunderna om ärliga omdömen. Med de tre stegen har företaget något att berätta för sökmotorn både i produktsökningar och platssökningar. När resultaten kommer beror på konkurrensen och sajtens nuvarande skick, och ingen kan lova något.
Scenario 2: Butik med både utställning och webbförsäljning
Det andra hypotetiska exemplet är en butik med två lokaler som säljer största delen av sortimentet även online. Katalogen innehåller hundratals produkter, men de flesta texterna kommer från tillverkaren och är identiska med andra sajters. Kategorisidorna består bara av ett produktrutnät. Butikerna har en enda gemensam kontaktsida.
Här blir arbetet större. Först prioriterar jag produkterna efter försäljningspotential och konkurrens, eftersom det inte är realistiskt att skriva om allt på en gång. Kategorisidorna för de mest sålda och mest sökta produktgrupperna förstärks, och produkttexterna görs egna. Varje butik får sin egen sida. Har samma produkt många varianter förenklas strukturen. På den tekniska sidan går jag igenom sidans hastighet, mobilvisningen och den typ av märkning (strukturerad data) som gör att pris och lagerstatus kan visas i sökresultaten. Arbetet pågår i flera månader och jag rapporterar framstegen regelbundet.
Processen från början till slut
SEO är inte en inställning som görs en gång och sedan är klar. Det kräver ett regelbundet arbete. Mitt arbetssätt går igenom följande steg.
Ordningen i tidslinjen följer en enkel tanke. Först förstår jag nuläget: vilka sidor som finns, vilka som syns i sökmotorn och vilka tekniska hinder som finns. Därefter görs grundåtgärderna: laddningstid, mobilvisning, trasiga länkar och sidtitlar. Sedan skrivs eller arbetas de viktigaste kategori- och produktsidorna om. Arbetet med lokal synlighet (företagsprofil, sida för utställningen, omdömen) pågår parallellt. Sista steget är regelbunden uppföljning: vilka sökningar som ger besökare, vilka sidor som fungerar och var det behövs förbättringar.
Jag vill vara ärlig om tidsramarna. Det tar ofta veckor, ibland månader, innan en ny sida har satt sig i sökresultaten. Ingen expert kan garantera en viss placering eller ett visst resultat, och den som gör det bör du vara försiktig med. Det jag kan göra är att göra rätt saker i rätt ordning och rapportera framstegen öppet.
I vilken ordning bör du börja?
Är budgeten och tiden begränsade blir prioriteringen avgörande. För de flesta möbelföretag blir ordningen denna: först företagsprofilen och sidan om utställningen, eftersom det snabbaste resultatet oftast kommer i lokal sökning. Sedan kategorisidan för den mest sålda produktgruppen. Sedan tekniska åtgärder. Sedan blogg- och guideinnehåll. Även om bloggen hamnar sist på listan är den på sikt en källa som matar både kunden som är i beslutsfasen och AI-assistenter.
AI-svar och möbler
Vissa kunder frågar numera en AI-assistent i stället för att söka i en sökmotor: "Vilken hörnsoffa passar i ett litet vardagsrum?" eller "Var köper jag en massiv matsalsgrupp i min stad?" När dessa assistenter svarar kan de använda sidor på nätet som ger tydlig och tillförlitlig information som källor.
Därför lönar det sig att ange mått, material och urvalsinformation i enkla och begripliga meningar på din sajt, inte bara för vanlig sökning utan även för den här typen av svar. Exemplet i bilden är helt påhittat, och ingen kan på förhand säga vilken sajt som kommer att anges som källa. Men sidor med tydlig, korrekt och aktuell information har större chans i den här miljön.
Vanliga misstag
Jag har sett samma misstag på möbelsajter i många år. De flesta går att rätta till, men de återkommer så länge ingen känner till dem.
Främst bland dem är tunga bilder. På möbelsajter är stora bilder med hög upplösning oundvikliga, men om de laddas upp utan att ha minskats i storlek öppnas sidan långsamt i mobilen och besökaren lämnar den utan att vänta. Det går att minska bildens storlek utan att förstöra den, och det är en av de första sakerna att göra.
Det andra vanliga misstaget är att radera produkten. Om du helt tar bort sidan för en vara som tagit slut eller utgått går länkar och besökare som leder dit förlorade. Bättre är att skicka vidare till en liknande produkt eller kategori, eller att behålla sidan med en anteckning som "den här modellen tillverkas inte längre, titta på liknande".
Det tredje är sidröran som filter skapar. Filter för färg, prisintervall och material kan skapa en ny adress för varje kombination. Om de lämnas okontrollerade blir det svårare för sökmotorn att hitta dina viktiga sidor. Du behöver medvetet välja vilka filtersidor som ska vara öppna för sökmotorn och vilka som ska vara stängda.
Det fjärde är spridda lokala uppgifter. En gammal adress, telefonnumret till en butik som lagts ner, öppettider som inte uppdaterats. Sådant skickar kunden fel och skakar förtroendet.
Vad kan du göra själv, och när behövs en expert?
Du behöver inte en expert för allt. Mycket kan du göra på egen hand, och det gör också det fortsatta arbetet enklare.
Det du kan göra själv: fylla i företagsprofilen fullständigt och hålla den uppdaterad, be riktiga kunder om omdömen, ta produktbilder från olika vinklar och i en verklig miljö, skriva mått och materialuppgifter fullständigt och samla svaren på de frågor som ofta kommer via telefon i en lista. Det sista är mycket värdefullt, eftersom det är råmaterialet till sidan med vanliga frågor.
Du behöver stöd av en expert i de här lägena: om sajtens uppbyggnad inte räcker till för katalogens storlek, om du har hundratals produkter och inte vet vilken du ska börja med, om det finns tekniska problem som sidhastighet och mobilvisning, om du har flera butiker eller om du har försökt själv ett tag utan att få resultat. Då kan någon utifrån hitta den flaskhals du inte ser själv.
Beslutsschemat nedan är tänkt att förenkla det valet.
Schemat är ingen fast regel utan en startpunkt. Även med en liten katalog kan du ha ett tekniskt hinder, och med en stor katalog kan du komma långt genom ett regelbundet arbete. Är du osäker räcker ofta ett första samtal.
Vad avgör kostnaden för SEO?
Jag nämner inget belopp i den här artikeln, eftersom priserna varierar mycket för möbelsajter och en enda siffra skulle vara missvisande. Men jag kan berätta vad som styr priset.
För det första katalogens storlek. En sajt med femtio produkter kräver inte samma arbete som en med flera tusen. För det andra sajtens nuläge: ska en struktur byggas från grunden, eller ska en befintlig sajt rättas till? För det tredje antalet butiker och antalet orter du riktar dig mot. För det fjärde behovet av innehåll: hur många kategorisidor, hur många produkttexter och hur många guideartiklar behövs? För det femte konkurrensens hårdhet, eftersom breda och stora sökningar kräver mer arbete än lokala och smala. För det sjätte arbetets längd och frekvens: vill du ha en engångsinsats eller en löpande månatlig uppföljning?
När du begär offert, ställ de här frågorna: Vilka uppgifter ska utföras, på hur lång tid, hur rapporteras framstegen och vad förväntas jag göra själv? Var försiktig med en offert som inte skriver ut vad som ingår och som presenterar allt som ett "paket".
Så arbetar jag med dig
Jag arbetar ensam. Det betyder att den som pratar med dig också är den som gör jobbet, utan projektledare eller vidarebefordrade uppdrag emellan. Det gör att besluten går snabbt, men det innebär också att min kapacitet är begränsad, och jag kan bara ta på mig ett begränsat antal uppdrag samtidigt.
Jag brukar börja med ett inledande samtal där jag lyssnar på ditt företag, dina produkter, din utställning och dina mål. Sedan går jag igenom sajten och förklarar skriftligt vad som bör göras först och vad som kan vänta. Det är tydligt från början vilket arbete som är ditt och vilket som är mitt. Ska din sajt göras om planerar jag in SEO redan från designens första dag, eftersom det är både dyrare och krångligare att lägga till det efteråt.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan SEO för möbler ger resultat?
Tiden beror på sajtens nuläge, konkurrensen och hur omfattande arbetet är. I lokal sökning kan företagsprofilen och sidan om utställningen ge effekt tidigare, medan allmänna produktsökningar oftast tar längre tid. Var försiktig med den som lovar en exakt tid eller placering.
Jag säljer via marknadsplatser, är det värt att lägga SEO på min egen sajt?
På marknadsplatser finns provision och hård konkurrens, och kunden förblir plattformens kund och inte din. Om din egen sajt går att hitta kan du bygga en direkt relation med kunden. Det går också att driva båda parallellt, och beslutet beror på din försäljningsmodell och din marginal.
Jag har bara en utställning och säljer inte online. Behövs det ändå?
Ja, eftersom kunden tittar på nätet innan hon kommer. Därför är sidan om utställningen, produktgrupperna och företagsprofilen viktiga. Du behöver inte sälja online. Målet är att öka antalet besök och telefonsamtal.
Kan jag använda tillverkarens produktbeskrivningar som de är?
Du kan, men det får dig inte att sticka ut, eftersom samma text finns på många sajter. Det ger bättre resultat att skriva med egna meningar och lägga till mått, material och användning. Du behöver inte skriva om allt på en gång. Börja med de mest sålda produkterna.
Ska jag skapa sidor för flera orter?
Bara för orter där du verkligen verkar, har utställning eller erbjuder leverans. Sidor som kopierats med ett nytt ortnamn fungerar inte och kan skada sajten. Varje sida ska innehålla verklig information om platsen.
Påverkar omdömen den lokala synligheten?
De kan göra det, och de påverkar dessutom direkt kundens förtroende. Be nöjda kunder om ärliga omdömen. Att låta skriva eller köpa falska omdömen strider mot plattformarnas regler och är riskabelt. För en säker juridisk bedömning bör du kontakta en jurist.
Går det att göra SEO utan att göra om sajten?
Oftast ja. Om den befintliga sajtens plattform tillåter att du lägger till produkt- och kategorisidor behövs ingen ombyggnad. Är plattformen mycket begränsad eller fungerar sidorna dåligt i mobilen kan en ombyggnad övervägas. Det vore inte rätt att säga något om det utan att ha tittat på sajten.
Vad behöver jag förbereda för att komma igång?
En produktlista, dina befintliga bilder, uppgifter om utställningen, vanliga frågor och vilken sorts kunder du vill nå räcker. Det som saknas fyller jag i tillsammans med dig. Glöm inte att det är du som känner ditt företag bäst.
Om du vill att din möbelbutik eller ditt snickeri ska ge fler besökare och fler besök i utställningen via nätet kan du läsa om mitt sätt att arbeta på sidan om min SEO-tjänst och höra av dig. Jag lyssnar på din situation och säger öppet vad som bör göras först.