Sie betreiben einen Campingplatz oder einen Glamping-Betrieb. Ein großer Teil Ihrer Auslastung kommt über Buchungsportale, aber bei jeder Buchung bleibt ein Stück als Provision beim Portal hängen. Ihr Instagram-Auftritt ist schön, Ihre Gäste sind zufrieden, doch wer bei Google „glamping schwarzwald“ oder „campingplatz buchen“ eintippt, findet Sie nicht. Und wenn doch, ruft er nicht an, sondern klickt im Portal auf das nächste Angebot. In dieser Lage wirkt eine Website für Campingplatz und Glamping wie der richtige Schritt, nur ist unklar, wo man anfängt. In diesem Artikel erkläre ich die Sache so, wie sie in dieser Branche tatsächlich aussieht. Ich bin Ümit Kırkoç, Webdesigner und SEO-Berater, ich arbeite allein von Istanbul aus, und was meine Leistung für die Erstellung einer Website umfasst, sage ich an den passenden Stellen offen dazu.
Vorab ein Punkt, der mir wichtig ist: Eine eigene Website bedeutet nicht, dass Sie die Portale verlassen. Portale bringen Ihnen neue Gäste. Ihre eigene Seite sorgt dafür, dass derselbe Gast beim zweiten und dritten Mal direkt zu Ihnen kommt, und sie spart die Provision. Beides kann nebeneinander laufen. Entscheidend ist, dass Ihre Seite nicht nur ein Schaufenster mit hübschen Fotos ist, sondern ein Werkzeug, das Buchungen entgegennimmt.
Warum die Abhängigkeit vom Portal teuer werden kann
Ein Buchungsportal liefert Ihnen Sichtbarkeit. Dafür behält es bei jedem Aufenthalt einen Anteil. Der einzelne Anteil wirkt klein, über eine ganze Saison summiert er sich aber zu einem spürbaren Posten. Wichtiger noch: Im Portal ist der Gast nicht Ihr Kunde, sondern der des Portals. Kontaktdaten sehen Sie oft nur eingeschränkt, im nächsten Jahr können Sie den Gast nicht selbst ansprechen, und auch Preise und Stornobedingungen richten sich häufig nach den Regeln des Portals.
Dazu kommt der Wettbewerb. Im Portal steht Ihr Eintrag neben Dutzenden ähnlicher Angebote. Der Gast schaut auf Preis, Bewertung und Foto und entscheidet in wenigen Sekunden. Auf Ihrer eigenen Seite gibt es keinen Vergleich: Der Gast sieht nur Sie, liest Ihre Geschichte und schaut sich Ihr Zelt von innen, den Blick am Morgen und den Frühstückstisch in Ruhe an. Dieser Unterschied zählt vor allem bei Gästen, die ihren Urlaub lange im Voraus planen.
Die folgende Grafik zeigt an einem frei erfundenen Beispiel, was ein Gast in den Suchergebnissen zu sehen bekommt.
Das hervorgehobene Ergebnis nennt Region, Unterkunftsart und Buchungsmöglichkeit gleich in der ersten Zeile. Eine allgemeine Listenseite fasst viele Anbieter unter einer Überschrift zusammen und beantwortet die Frage des Gastes deshalb nicht genau. Google möchte die Seite nach vorn bringen, die die gestellte Frage am direktesten beantwortet. Wenn Sie ihm das leicht machen, steigen Ihre Chancen auf Sichtbarkeit. Eine Garantie gibt es dafür nicht, aber eine klare Seite ist immer ein besserer Anfang als eine unklare.
Was bedeutet Direktbuchung ohne Provision eigentlich?
Direktbuchung ohne Provision heißt: Der Gast bucht über Ihre Website, und kein Portal dazwischen behält einen Anteil. Dafür gibt es zwei Wege. Der erste ist ein Anfrageformular: Der Gast wählt seine Reisedaten, trägt seine Angaben ein, und Sie bestätigen per Telefon oder Nachricht. Der zweite ist ein Buchungskalender mit Online-Zahlung auf Ihrer Seite: Die Verfügbarkeit erscheint automatisch, die Zahlung wird gleich abgewickelt. Für einen kleinen Betrieb reicht der erste Weg oft völlig aus, und er ist deutlich einfacher zu starten. Der zweite Weg lohnt sich, wenn Sie mehrere Einheiten haben oder nachts nicht ans Telefon gehen können. Fragen zu Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Steuer klären Sie bitte mit Ihrer Steuerberaterin oder Ihrem Steuerberater und mit den Bedingungen Ihres Zahlungsanbieters. Das rechtlich zu bewerten, ist nicht meine Aufgabe.
Die nächste Grafik fasst zusammen, worin sich ein Portal und Ihre eigene Seite unterscheiden.
Ehrlich gesagt: Eine eigene Website allein bringt noch keine Gäste. Die Sichtbarkeit, die ein Portal vom ersten Tag an liefert, ist schneller da als die, die eine neue Seite sich mit der Zeit erarbeitet. Der vernünftige Weg ist deshalb nicht, das Portal zu verlassen, sondern Ihre Seite aufzubauen und Gäste Schritt für Schritt dorthin zu führen.
Wie suchen Gäste nach Camping und Glamping?
Das Besondere an dieser Branche: Die Suchen sind stark regional und stark saisonal. „Urlaub in der Natur“ reicht dem Gast nicht. Er tippt einen Ort, ein Erlebnis oder ein Bedürfnis ein, etwa „Blockhütte mit Kamin im Schwarzwald“, „Campingplatz an der Ostsee“, „Glamping mit Hund“, „Stellplatz für Wohnmobil mit Strom“ oder „Familienurlaub im Zelt mit Kindern“. Jede dieser Suchen hat eine andere Absicht und verdient eine eigene Seite.
Denken Sie an drei verschiedene Gästetypen. Der erste ist das Paar, das ein Wochenende sucht: Es schaut auf Bilder, Aussicht und Komfort und fragt sich, wie lange die Anfahrt dauert. Der zweite ist die Familie mit Kindern: Sie fragt nach Sicherheit, nach Duschen und Toiletten, nach ärztlicher Versorgung in der Nähe und nach Angeboten für Kinder. Der dritte ist der Camper mit eigenem Zelt oder Wohnmobil: Für ihn zählen Stromanschluss, Wasser, Größe des Stellplatzes und Ruhe in der Nacht. Versucht eine einzige Startseite, alle drei zufriedenzustellen, beantwortet sie meistens keinen so richtig.
Auch der Zeitpunkt spielt eine Rolle. Die Suche für den Sommer beginnt oft schon im Frühjahr, für ein Wochenende dagegen erst wenige Tage vorher. Ihre Seite sollte deshalb vor Saisonbeginn fertig sein und von Google gekannt werden. Eine Seite, die erst mitten in der Saison online geht, verpasst einen großen Teil des Jahres.
Was Sie aus der Tabelle mitnehmen können: Neben der Startseite sollte es für jede Unterkunftsart, die Sie wirklich anbieten, eine eigene Seite geben. Erzählt eine Seite alles auf einmal, wissen weder die Suchmaschine noch der Gast, worum es gerade geht.
Suchen „in der Nähe“ und die Karte
Ein großer Teil der Gäste sucht direkt in der Kartenansicht. Deshalb sollte Ihr Google-Unternehmensprofil, also die Karte mit Ihrem Betrieb bei Google Maps, korrekt und vollständig ausgefüllt sein und dieselben Angaben enthalten wie Ihre Website. Adresse, Standortmarkierung, Öffnungszeitraum, Telefonnummer, Fotos und Buchungslink müssen zusammenpassen. Das häufigste Problem bei Campingplätzen ist, dass die Zufahrt schwer zu finden ist und die Markierung auf der Karte an der falschen Stelle sitzt. Das lösen Sie mit einer Seite „Anfahrt“, auf die ich gleich eingehe.
Welche Seiten Ihre Website braucht
Sie brauchen keine aufwendige Seite, sondern eine, auf der die Informationen stehen, die der Gast für seine Entscheidung braucht. Die folgende Grafik zeigt, wie ich eine Startseite aufbauen würde, als einfache Skizze.
Die Logik dahinter ist einfach: Wer die Seite öffnet, soll in den ersten Sekunden sehen, wo er ist, was Sie anbieten und wie er bucht. Der Rest der Seite stützt diese Entscheidung. Gehen wir die Seiten der Reihe nach durch.
Seiten für jede Unterkunftsart
Zeltplatz, Blockhütte, Tiny House, Kuppelzelt, Stellplatz für Wohnmobile: Jede Art braucht eine eigene Seite. Darauf gehören die Zahl der Schlafplätze, die Ausstattung (Bett, Heizung, Bad, Küche), Fotos, die Angabe, wovon der Preis abhängt, und ein Link zur Verfügbarkeit oder zur Buchung. Die Frage, die Gäste am meisten beschäftigt, lautet: „Was ist in diesem Zelt eigentlich drin?“ Beantworten Sie sie mit echten Fotos. Gefilterte, unscharfe Bilder aus sozialen Netzwerken schaffen kein Vertrauen.
Region und Anfahrt
Die Anfahrt ist das Thema, zu dem ein Campingbetrieb die meisten Fragen bekommt. Wo biegt man von der Hauptstraße ab, ist der Weg asphaltiert oder ein Schotterweg, kommt man mit einem tiefen Auto hinauf, wo ist der nächste Supermarkt, wo die nächste Arztpraxis oder das nächste Krankenhaus, gibt es Handyempfang? Wenn Sie das alles aufschreiben, ersparen Sie sich unnötige Anrufe und geben dem Gast Sicherheit. Eine Seite über Ausflugsziele in der Umgebung nützt dem Gast und macht Sie bei Suchen wie „Urlaub in der Natur im Schwarzwald“ sichtbarer.
Regeln, häufige Fragen und Stornobedingungen
Sind Hunde erlaubt? Darf man ein Lagerfeuer machen? Gibt es Ruhezeiten? Wann ist An- und Abreise? Wie laufen Stornierung und Erstattung? Steht das klar auf einer Seite, vermeiden Sie einen großen Teil der Missverständnisse nach der Buchung. Bevor Sie Stornobedingungen verbindlich formulieren, sollten Sie eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt einbeziehen. Dasselbe gilt für Pflichtangaben wie Impressum und Datenschutzerklärung: Was dort genau stehen muss, sollten Sie rechtlich prüfen lassen.
Foto- und Videogalerie
In dieser Branche sind Bilder alles, aber es gibt einen Haken: Große, schwere Bilder machen die Seite langsam. Auf dem Land ist der Handyempfang oft schwach. Lädt die Seite langsam, wartet der Gast nicht, sondern geht zurück zum Portal. Fotos müssen in der richtigen Größe und komprimiert hochgeladen werden. Das erledige ich beim Aufbau der Seite für Sie.
Die meisten Punkte der Checkliste brauchen kein technisches Wissen, aber sorgfältiges Nachdenken. Sie vorzubereiten dauert oft länger als der Aufbau der Seite, weil Fotos, Texte und Regeln vom Betreiber kommen. Wer früh damit anfängt, verkürzt die Zeit bis zum Start.
Wie nehmen Sie Buchungen entgegen?
Hier liegt der kritischste Teil der Seite. Es gibt drei gängige Methoden, und alle haben Vor- und Nachteile.
Anfrageformular. Der Gast trägt Reisedaten, Personenzahl und Kontaktdaten ein, das Formular erreicht Sie, und Sie antworten per Telefon oder Nachricht. Das ist der einfachste und günstigste Weg und passt zu Betrieben mit wenigen Einheiten. Der Nachteil: Der Gast wartet, bis Sie antworten. Kommt die Antwort spät, sucht er sich vielleicht einen anderen Platz.
Buchung per Messenger. Viele Gäste schreiben lieber eine Nachricht, als zu telefonieren. Ein gut sichtbarer Messenger-Knopf, etwa für WhatsApp, kann eine vorformulierte Nachricht wie „Ich möchte die Verfügbarkeit für dieses Zelt erfragen“ öffnen. Das ist eine praktische Lösung, aber die Buchführung und die Vermeidung von Doppelbuchungen bleiben bei Ihnen. Wenn Sie Messenger-Dienste nutzen, sollten Sie außerdem die Datenschutzfragen dazu prüfen lassen.
Online-Kalender mit Zahlung. Freie Termine erscheinen automatisch, der Gast bucht selbstständig und zahlt eine Anzahlung. Das senkt das Risiko von Doppelbuchungen und fängt auch Anfragen ab, die spätabends eingehen. Der Nachteil: Einrichtung und Zahlungsabwicklung kosten mehr Aufwand und Geld. Außerdem hat auch ein Zahlungsanbieter eigene Gebühren. Die haben meist eine andere Struktur als die Portalprovision, sind aber nicht null. Wer „ohne Provision“ sagt, sollte ehrlich bleiben: Der Anteil des Vermittlungsportals entfällt, die Gebühr für die Zahlungsabwicklung kann bleiben.
Für die meisten kleinen Betriebe empfehle ich, mit Anfrageformular und Messenger zu starten und erst dann auf einen Online-Kalender umzusteigen, wenn Zahl der Einheiten und Nachfrage wachsen. Ein kompliziertes System einzurichten und dann nicht zu nutzen, ist schlechter, als gar kein System zu haben.
Der Trichter erinnert daran, dass auf jeder Stufe ein Teil der Gäste verloren geht. Eine Seite, die in der Suche nicht auftaucht, wird nicht geöffnet. Eine Seite, die langsam lädt, wird nicht gelesen. Wenn eine Frage unbeantwortet bleibt, wird das Formular nicht ausgefüllt. Die Aufgabe der Website ist es, diese Verluste einen nach dem anderen zu verringern.
Zwei erfundene Beispielszenarien
Die beiden folgenden Szenarien sind frei erfunden. Sie beschreiben keinen echten Betrieb und keine echte Person. Sie sollen nur zeigen, wie dieselbe Aufgabe in unterschiedlichen Lagen unterschiedlich verläuft.
Szenario 1: Ein kleiner Campingplatz in Familienhand
Angenommen, Sie führen einen kleinen Platz an einem See mit Zeltwiese und Stellplätzen für Wohnmobile. Die meisten Buchungen kommen per Telefon und über ein Portal. Die Zahl der Einheiten ist klein, die Saison kurz. Dann müssen Sie nicht Ihre ganze Kraft in ein großes Buchungssystem stecken. Mein Vorschlag wäre: eine klare Startseite, zwei getrennte Seiten für Zeltwiese und Wohnmobilstellplätze, eine ausführliche Seite „Anfahrt“, eine Seite mit den Platzregeln, dazu ein gut sichtbarer Messenger-Knopf und ein Anfrageformular. Das Google-Unternehmensprofil enthält dieselben Angaben wie die Seite. So etwas ist schnell aufgebaut, leicht zu pflegen und kann schon in der ersten Saison den Telefonverkehr verringern. In der zweiten Saison lässt sich je nach Nachfrage ein Online-Kalender ergänzen.
Szenario 2: Ein Glamping-Betrieb mit mehreren Unterkunftsarten
Stellen Sie sich nun ein Glamping im Wald mit vier Unterkunftstypen vor: Kuppelzelt, Baumhaus, kleine Hütte und Familienzelt. Ihre Gäste kommen aus dem Inland und aus dem Ausland. Dieser Betrieb braucht für jede Einheit eine eigene Seite, für jede einen eigenen Kalender und eine mehrsprachige Website. Ausländische Gäste suchen vielleicht auf Englisch, deshalb sollte die englische Version nicht nur übersetzt, sondern nach den Fragen dieser Gäste geschrieben sein. Online-Kalender und Anzahlung sind hier sinnvoll, weil Sie einem Gast, der spätabends aus einer anderen Zeitzone anfragt, vielleicht nicht bis zum Morgen antworten können. Diese Aufgabe ist größer und verlangt mehr Vorbereitung und Pflege.
Der Unterschied zwischen beiden Szenarien liegt nicht in der Frage „Wie aufwendig soll die Seite sein?“, sondern in der Frage „Was braucht Ihr Betrieb wirklich?“.
Schritt für Schritt: So entsteht die Website eines Campingbetriebs
In dieser Branche empfehle ich, die Arbeit immer in derselben Reihenfolge anzugehen, denn wenn die Reihenfolge durcheinandergerät, gehen Zeit und Kraft verloren.
Erster Schritt, das Gespräch. Ich höre mir Ihren Betrieb, Ihre Gäste, Ihre bisherigen Portale und Ihr Ziel an. Welche Einheiten sollen voller werden, welche Monate bleiben leer, wer sind Ihre Gäste? Das erzählen Sie mir. Technisches Wissen erwarte ich dabei nicht.
Zweiter Schritt, der Plan. Welche Seiten es geben wird, auf welche Suchen sie antworten und wie Buchungen eingehen, halte ich schriftlich in einem Plan fest. Ohne Ihre Freigabe gehe ich nicht zur Gestaltung über.
Dritter Schritt, Inhalt und Gestaltung. Fotos, Texte und Regeln bekomme ich von Ihnen. Die Texte schreibe ich schlicht und sachlich, möglichst nah an Ihrer Ausdrucksweise. Die Gestaltung ist so angelegt, dass sie sich am Handy bequem lesen lässt, denn die meisten Gäste öffnen die Seite auf dem Smartphone.
Vierter Schritt, der Test. Anfrageformular, Messenger-Knopf, Karte und Ladezeit probiere ich auf echten Geräten aus. Funktioniert das Formular nicht, geht die Anfrage des Gastes verloren. Deshalb überspringe ich diesen Schritt nie.
Fünfter Schritt, Start und Begleitung. Die Seite geht online, wird bei Google angemeldet, und in den ersten Wochen schaue ich, was funktioniert. Bis sich Ergebnisse zeigen, braucht es Zeit. Eine bestimmte Platzierung oder eine bestimmte Zahl an Buchungen kann Ihnen niemand garantieren, ich auch nicht.
Häufige Fehler
Die Fehler, die mir in dieser Branche am häufigsten begegnen, können Ihnen als Kontrollpunkte dienen.
Nur schöne Fotos zeigen. Fotos sind wichtig, reichen aber allein nicht. Der Gast sieht das Bild und fragt sich: „Und wo ist die Toilette, ist das Wasser trinkbar, ist es für Kinder sicher?“ Fehlen diese Antworten, springt er ab.
Die Preislogik komplett verschweigen. Sie müssen keine genauen Zahlen nennen, aber Sie sollten erklären, wovon der Preis abhängt: Saison, Wochenende, Personenzahl, Unterkunftsart. Wer keinerlei Anhaltspunkt bekommt, traut sich oft nicht anzurufen.
Eine Seite für alles. Alles auf eine Seite zu packen, wirkt auf den ersten Blick praktisch, bedeutet für die Suchmaschine aber ein Thema und eine Seite. Bei Suchen nach „Zelt“, „Hütte“ und „Wohnmobil“ muss dieselbe Seite gegen alle konkurrieren.
Langsame Seite am Handy. Große Bilder, überflüssige Erweiterungen und schwere Videos machen eine Seite auf dem Land praktisch unbenutzbar.
Widersprüchliche Adressen. Steht auf der Website eine Adresse, im Unternehmensprofil eine andere und im Portal ein dritter Standort, sind Gast und Suchmaschine verwirrt.
Ein Formular, das nicht beantwortet wird. Ein Formular einzurichten und die Anfragen tagelang liegen zu lassen, ist schlimmer, als gar keines zu haben. Sorgen Sie dafür, dass die Benachrichtigungen auf Ihrem Handy ankommen.
Was können Sie selbst tun, wann brauchen Sie Hilfe?
Sie müssen nicht alles abgeben. Einiges können Sie noch heute erledigen, ohne jemanden zu brauchen.
Legen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil an oder aktualisieren Sie es: richtige Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeitraum, aktuelle Fotos. Achten Sie darauf, dass die Angaben genau mit Ihren Portaleinträgen übereinstimmen. Sammeln Sie für jede Einheit eigene, echte Fotos. Schreiben Sie die zehn Fragen auf, die Gäste Ihnen am häufigsten stellen; sie sind der Rohstoff für den FAQ-Bereich Ihrer Seite. Bitten Sie zufriedene Gäste, mit deren Einverständnis, um eine Bewertung. Für nichts davon müssen Sie bezahlen.
Hilfe brauchen Sie dort, wo es um Folgendes geht: die Planung der Seiten nach den Suchanfragen, eine Seite, die am Handy schnell läuft, ein zuverlässig eingerichtetes Formular und ein zuverlässiger Kalender, die Anbindung der Zahlungsabwicklung und eine Seite, die Google sauber lesen kann. Das sind technische Dinge, bei denen Fehler schwer auffallen.
Das Kriterium in der Grafik ist einfach: Denken Sie an Ihre Zeit und an Ihre Saisonplanung. Wenn die Saison naht, frisst die Arbeit an der Seite die Zeit, die Sie für Ihre Gäste brauchen. Für die meisten Betreiber ist es am wirtschaftlichsten, die Inhalte selbst zu liefern und den technischen Teil einem Profi zu überlassen.
KI-Assistenten und Ihr Campingbetrieb
Ein Teil der Gäste fragt heute nicht mehr Google, sondern einen KI-Assistenten wie ChatGPT: „Kannst du ein ruhiges Glamping fürs Wochenende mit Kindern empfehlen?“ Beim Antworten stützen sich diese Assistenten auf klare, gut geordnete und verlässliche Websites. Wenn auf Ihrer Seite Unterkunftsarten, Regeln und Lage deutlich stehen, ist das für Google wie für diese Assistenten ein Vorteil. Dennoch gibt es keine Garantie, dass irgendein Assistent Ihren Namen nennt. Sie können nur dafür sorgen, dass Ihre Angaben richtig und leicht auffindbar sind.
Das Beispiel ist erfunden, die Logik dahinter aber real: Der Assistent sucht die Angaben, die für den Fragenden wichtig sind, etwa Kinderfreundlichkeit, Lage und Regeln. Stehen sie nicht auf Ihrer Seite, muss er sie aus einer anderen Quelle nehmen.
Wovon die Kosten abhängen
Ich nenne keine Zahlen, weil jeder Betrieb andere Anforderungen hat. Aber ich kann klar sagen, was den Preis bestimmt.
Der erste Faktor ist die Zahl der Seiten: Ein Betrieb mit einer einzigen Unterkunftsart braucht etwas anderes als einer mit zehn Einheiten. Der zweite ist die Buchungsmethode: Zwischen einem einfachen Anfrageformular und einem Online-Kalender mit Zahlung liegt ein deutlicher Unterschied. Der dritte ist die Zahl der Sprachen; jede weitere Sprache bedeutet nicht nur eine Übersetzung, sondern Inhalte, die für die Gäste dieser Sprache geschrieben sind. Der vierte sind die Inhalte: Liefern Sie Fotos und Texte fertig, geht es schneller, sollen sie von Grund auf geschrieben werden, dauert es länger. Der fünfte ist der Pflegebedarf nach dem Start; wenn sich Preise, Saisonzeiten und Regeln ändern, muss die Seite aktuell gehalten werden. Und schließlich spielt der Umfang der SEO-Arbeit eine Rolle: Soll die Seite nur gebaut werden, oder soll auch nach dem Start an der Sichtbarkeit in der Suche gearbeitet werden? Das ist eine eigene Entscheidung.
Wenn Sie ein Angebot einholen, lassen Sie sich schriftlich geben, was enthalten ist und was nicht. Fragen Sie: „Ist das Buchungssystem enthalten, die Zahlungsanbindung, die Bildbearbeitung, die Betreuung nach dem Start?“ Ein Angebot mit unklaren Antworten birgt das Risiko späterer Zusatzkosten.
Wie ich arbeite
Ich arbeite allein, das heißt: Die Person, die mit Ihnen spricht, macht auch die Arbeit. Es gibt keinen Vermittler und keine Kette, die Sie von einem Vertriebsmitarbeiter an ein technisches Team weiterreicht. Ich sitze in Istanbul, arbeite aber überwiegend online; wo Ihr Campingplatz liegt, ändert am Ablauf nichts. Bei Bedarf sprechen wir per Videoanruf, Fotos und Inhalte übernehme ich per Dateifreigabe.
Ich betreue nur eine begrenzte Zahl von Projekten gleichzeitig. Das kann bedeuten, dass Ihr Auftrag in der Hochphase vor der Saison in eine Warteschlange kommt. Deshalb empfehle ich, mindestens einige Monate vor Saisonbeginn mit dem Gespräch zu starten. Die Website gehört Ihnen: Domain, Inhalte und Konten werden auf Ihren Namen eingerichtet und bleiben bei Ihnen, auch wenn ich nicht mehr dabei bin.
Häufige Fragen
Muss ich die Portale ganz aufgeben?
Nein. Portale bringen weiterhin neue Gäste. Ihre eigene Seite soll einen Teil dieser Gäste beim nächsten Mal direkt zu Ihnen führen und dafür sorgen, dass neue Gäste Sie direkt finden. Wenn Sie in einem Portaleintrag direkt auf Ihre Website lenken, kann das gegen die Regeln verstoßen. Lesen Sie die Bedingungen des jeweiligen Portals und fragen Sie im Zweifel eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.
Ist Direktbuchung ohne Provision wirklich kostenlos?
Der Anteil des Vermittlungsportals entfällt, aber ganz ohne Kosten geht es nicht. Es gibt Ausgaben für Website, Domain, Hosting, eventuelle Gebühren der Zahlungsabwicklung und Pflege. Die sollten Sie in einem schriftlichen Angebot klar erkennen können.
Wie lange dauert der Aufbau der Website?
Das hängt von der Zahl der Seiten, der Buchungsmethode und davon ab, wie fertig Ihre Inhalte sind. Wenn Sie Fotos und Texte ohne Verzögerung liefern, verkürzt das die Zeit spürbar. Wegen der Auslastung vor der Saison ist ein früher Start der sicherste Weg.
Lande ich mit der Website auf Platz eins bei Google?
Das kann Ihnen niemand garantieren. Eine richtig aufgebaute Seite, die klare Informationen gibt und schnell lädt, erhöht Ihre Chance auf Sichtbarkeit. Ergebnisse brauchen Zeit und hängen von Wettbewerb, Region und Art der Suche ab.
Soll ich die Fotos selbst machen?
Echte, bei gutem Licht aufgenommene Fotos sind der wertvollste Teil der Seite. Auch mit dem Handy gelingen gute Bilder; nutzen Sie das Licht am Morgen und am Abend und fotografieren Sie jede Einheit innen und außen, die Aussicht und die Gemeinschaftsbereiche. Wenn möglich, ist auch eine Fotografin oder ein Fotograf eine gute Investition.
Kann ich die Seite später selbst aktualisieren?
Ja. Man kann sie so aufbauen, dass Sie Preishinweise, Saisonzeiten und Mitteilungen selbst ändern. Für technische Änderungen ist Unterstützung sicherer.
Brauche ich eine englische Seite für ausländische Gäste?
Wenn zu Ihren Gästen Ausländer gehören, ja. Nicht nur übersetzt, sondern nach den Fragen dieser Gäste geschrieben. Haben Sie keine ausländischen Gäste, ist sie am Anfang vielleicht nicht nötig.
Reicht nicht einfach eine Instagram-Seite?
Instagram ist stark für die Bekanntheit, aber ein Social-Media-Profil macht Sie in der Suche nicht immer auffindbar und eignet sich nicht gut, um Buchung, Regeln und Lage geordnet zu pflegen. Beides zusammen funktioniert besser.
Wenn Sie für Ihren Campingplatz oder Ihr Glamping eine Website möchten, die Direktbuchungen entgegennimmt, am Handy schnell lädt und die Fragen Ihrer Gäste beantwortet, schreiben Sie mir über die Seite zur Website-Erstellung. Ich höre mir Ihren Betrieb an und sage Ihnen ehrlich, was Sie wirklich brauchen.